Zagat
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Typ | Privatgelände |
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Industrie | Restaurantbewertungen |
Gegründet | 1979 in New York City |
Gründer | Tim und Nina Zagat |
Elternteil | Die Verliebtheit |
Webseite | Zagat |
Das Zagat -Umfrage, allgemein bezeichnet als Zagat (stilisiert in allen Kappen; /zəˈɡæt/, Zə-Gat) und festgelegt von Tim und Nina Zagat 1979 ist eine Organisation, die die Bewertungen von sammelt und korreliert Restaurants Von den Gästen. Für ihren ersten Leitfaden über New York City befragten die Zagats ihre Freunde. Auf seinem Höhepunkt um 2005 die Zagat -Umfrage Enthält 70 Städte, wobei Bewertungen auf der Eingabe von 250.000 Personen basierten, die sich mit den Leitfäden befassen und Restaurants bewerten. Hotels, Nachtleben, Einkaufen, Zoos, museums, Musik, Filme, Theater, Golfplätze, und Fluggesellschaften. Die Führer werden in verkauft in Buchen Formular und war früher nur als bezahltes Abonnement auf der Zagat -Website erhältlich.
Als Teil seiner Übernahme von mehr als 150 Millionen US -Dollar von Google Im September 2011, Zagat'Das Angebot von Bewertungen und Bewertungen wurde Teil der GEO- und Commerce -Gruppe von Google, um schließlich eng in die Dienste von Google integriert zu werden.[1] Google neu gestartet Zagat's Website am 29. Juli 2013 mit einer verbesserten Schnittstelle, reduziert die Website jedoch von 30 Städten auf neun. Sie veröffentlichten in den folgenden Tagen eine durchsuchbare Datenbank mit Bewertungen aus den anderen 21 Städten, während sie daran arbeiteten, mehr Städte in die neue Website aufzunehmen.[2] Im Dezember 2012 kündigte Google an, die meisten ehemaligen Vollzeit-Zagat-Mitarbeiter zu entlassen, die zuvor zum Zeitpunkt der Akquisition als Auftragnehmer erweitert wurden, was zu prophetischen Geschäftsberichten führte, die die Zukunft der Zagat-Buchproduktion als düstere und anschließende Geschäftsnachrichten beschreiben Berichtet, die Kontraktion ihrer Druckgeschäfte aufzuzeichnen. Unabhängig davon lieferte die Akquisition und Integration von Zagat von Google eine starke Marke für lokale Restaurantempfehlungen und ausreichende Inhalte für standortbasierte Suchanfragen.[3]
Am 6. März 2018 verkaufte Google das Unternehmen an die Plattform zur Entdeckung von Restaurants an Restaurants Die Verliebtheit für einen unbekannten Betrag.[4]
Historie- und Bewertungssystem
Das Zagat -Umfrage wurde von Tim und Nina Zagat 1979 als Mittel, um die Bewertungen von zu sammeln und zu korrelieren Restaurants Von den Gästen.[5] Ihr erster Leitfaden umfasste New York City Dining und wurde auf der Grundlage einer Umfrage ihrer Freunde durchgeführt.[6] Bis 2005 die Zagat -Umfrage Enthalten 70 Städte mit Bewertungen, die auf der Eingabe von 250.000 Personen basieren.[7] Die Führer haben im Laufe der Jahre in Restaurants berichtet und bewertet, Hotels, Nachtleben, Einkaufen, Zoos, Musik, Filme, Theater, Golfplätze, und Fluggesellschaften.[7] Zagat Die Leitfadenbewertungen befinden sich auf einer Fünf-Punkte-Skala, 5 ist die höchste und 1, die am niedrigsten ist und die Komponentenbewertungen für definierte Bereiche, z. B. für Restaurants, einschließlich Lebensmittel, Dekor und Service, (mit geschätzten Kosten).[8] Zusätzlich zu den numerischen Bewertungen enthält die Umfrage auch einen kurzen beschreibenden Absatz, der ausgewählte Zitate (normalerweise einige Wörter) aus mehreren Rezensenten -Kommentaren zu jedem Restaurant oder Service sowie die Preis- und Bewertungsinformationen enthält.
Im Jahr 1999, Tim und Nina ZagatDer Sohn Ted Zagat schloss sich an Zagat und diente als Präsident und COO bis 2007.[9][10]
Zagats unverwechselbare Dreißig-Punkte-Ranglisten wurden durch eine Fünf-Punkte-Skala für Produkte ersetzt, die nicht am Zagat Website nach Akquisition durch Google im September 2011.[3] Im März 2018, Zagat wurde von Google an die Verliebtheit, eine Restaurantbewertung, verkauft.[11]
Eigentum
Private Equity Feste General Atlantic Kaufte ein Drittel der Muttergesellschaft Zagat, LLC für 31 Millionen US-Dollar im Februar 2000 und installierte Amy B. McIntosh, Familienmitglied des Nichtzagaten, als CEO.[12]
Im Jahr 2008 war das Unternehmen für 200 Millionen US -Dollar im Block. Nachdem es keine Abnehmer gab, gab das Unternehmen im Juni bekannt, dass es nicht mehr zum Verkauf stand und dass es eine suchen würde organisches Wachstum Strategie.[13]
Am 8. September 2011 wurde das Unternehmen von übernommen von Google Für mehr als 150 Millionen US -Dollar, die 10. größte Akquisition von Google ab diesem Datum bei der Verfechterin von Marissa Mayer, sein Vizepräsident für lokale, Karten und Standortdienste.[1][14]
Am 6. März 2018 verkaufte Google das Unternehmen an die Plattform zur Entdeckung von Restaurants an Restaurants Die Verliebtheit für einen unbekannten Betrag.[4]
Am 9. September 2021 wurde die Verliebtheit von erworben von JPMorgan Chase & Co.[15]
Änderungen unter Google
Anfängliche Integration
Google soll die verwenden, um die zu verwenden Zagat Akquisition, um mehr Inhalte und Bewertungen für seine lokal orientierten Dienste bereitzustellen.[16][17][18] Am 30. Mai 2012, Zagat wurde offiziell in die Dienste von Google integriert, wobei seine Bewertungen jetzt aufgetaucht sind Google Maps und Google+ Local Seiten für relevante Restaurants. Zusätzlich die Zagat Der Online -Service wurde kostenlos zu verwenden und so dass ein Google+ -Konto erforderlich war, um sich zu registrieren, ist dies jedoch nicht mehr der Fall.[19] Bis Juli 2013 die Zagat Die Online -Präsenz hatte (zusammen mit seinen gedruckten Führern, siehe unten) von dreißig Städten auf neun - acht in den USA sowie in London - obwohl frühere Inhalte in anderen Städten durch äußere Suche nach wie vor entdeckt werden können.[3] Gleichzeitig drängte Google Pläne zur "Zagatisierung der Welt" durch breitere vereinfachte Geschäftsrankings.[14] und durch die Bereitstellung breiter Inhalte im Gegensatz zu den traditionellen Zagat, beide städtisch-spezifische (z. B. "Great Hot Dog-Gelenke in NYC"),[3] und Cross-Destination (z. B. "Beste Sushi-Restaurants in 8 US-Städten") sowie vollständig ortsunabhängige Inhalte (z. B. "Rosé für jede Stimmung: was zu einem Sommeranlass zugänglich ist").[20]
Erweiterung unter Mayer
Anfänglich waren die schließlich verbotenen digitalen und druckten Ziele Gegenstand eines aggressiven Plans, um die Auswirkungen von zu erweitern Zagat über neue Hard-Copy-Stadtführer, die den Google VP erforderten Marissa Mayer und ein leitender Produktmanager Bernardo Hernandez Fügen Sie weitere Redakteure der Gruppe hinzu, die sie mit dem erworben hat Zagat Erwerb; Leider aufgrund von Mayer -Änderungen über Mayer - Anfang 2011, Google -Mitbegründer und First CEO, Larry Seite, hatte ersetzt Eric SchmidtDie Rückkehr an das Helm, um das Unternehmen erneut zu verwalten-die Anfrage zur Erhöhung der Anzahl der "Googlers" (Vollzeit-Google-Mitarbeiter) wurde abgelehnt, und Google's Zagat Die redaktionelle Abteilung wurde stattdessen durch Personal mit temporären Auftragnehmern (Januar -März 2012) angebaut.[14] In dieser Zeit wurden zumindest einige der angeheuerten Auftragnehmer von Google HR glauben, dass es ihre Hoffnung war, dass Auftragnehmer nach dem Jahr Googler als ständige Mitarbeiter mit Vorteilen beitreten würden. Darüber hinaus soll die Erfahrungen von Auftragnehmern in diesem Zeitraum die eines normalen Google-Mitarbeiters gewesen sein (Einladungen zu All-Hands Google-Mitarbeitern und gesellschaftlichen Ereignissen sowie Erhalt von AT-Arbeiten).[14]
Umstrukturierung, Abflug, Frommers Akquisition
Wie die Reorganisation von jedoch von Buchseite Fortsetzung und weitere Entscheidungen wurden von Google Management getroffen, das Engagement für die Mayer -Vision für Zagat nachgelassen. Seites Zuweisung von Susan Wojcicki Um Googles Werbebereich zu leiten, führte der Umzug eines anderen Google -Veteranen Jeff Huber, um den sehr großen "Geo and Commerce" -Bereich zu leiten, einer neuen kombinierten Gruppe, die schließlich die enthalten würde Zagat Team (neben Google Maps & Erde, Reisen, Das Einkaufen, Geldbörseund andere Bemühungen).[14] Diese Umstrukturierung verließ Marissa Mayer Ohne eine vergleichbare Führungsposition, sondern sie als Bericht an ihren "Peer" Huber zu platzieren; Mayer verließ Google danach, um CEO von zu werden Yahoo! Im Juli 2012 waren andere Managementänderungen für diese Gruppe ein herausforderndes Jahr (z. Google Geldbeutel"), und Huber wechselte schließlich von der Verwaltung von Geo und Handel, um sich dem anzuschließen Google x Forschungsgruppe.[14]
Mayers Abreise als Verfechter von Zagat's Akquisition und Expansion, Hubers Herausforderungen bei der Leitung der großen unterschiedlichen Geo- und Commerce -Gruppe sowie die Entscheidung von Google Management über eine weitere Übernahme - Frommer's, Der ehrwürdige Reiseführerverlag im August 2012[21]- erscheinen im Konzert als Beweis für die Änderung von Managementplänen für das Original Zagat Mannschaft. Nach dem Standard-Google All-Hands-Meeting, bei dem die Akquisition des Frommer angekündigt und besprochen wurde, wurden die Auftragnehmer aufgehört, zu diesen Google-Sitzungen eingeladen zu werden.[22] In dieser Zeitspanne, Hernandez führte weiterhin die Zagat Gruppe, wo berichtet wird, dass Google Reorientation von Zagat Von ihrem ursprünglichen Geschäftsmodell bis zu "Zagatize" der Welt ... [bis] 100.000 Bewertungen für kleine Unternehmen "führten zu verpassten redaktionellen Produktionszielen und zu verpassten und Zagat Der Ressentiments für den Auftragnehmer gegenüber den neuen Frommer -Googlern, die sie als ihre Positionen empfanden.[14]
Auflösung von Zagat Mannschaft
Die Situation und Moral in der Zagat Die Einheit soll weiter verfallen, als Google im Dezember 2012 die Auftragnehmer, die meisten früheren Vollzeiten, informierte Zagat Mitarbeiter, dass ihre Verträge 2013 nicht verlängert werden, nur um den Kurs innerhalb weniger Tage zu ändern und die Verlängerung der Verträge bis Ende Juni 2013 zu melden Zagat Auftragnehmer sollen verfallen sein, mit einem weiteren Ende der sozialen Vorteile, die sie zuvor genossen hatten. Auch, Bernardo Hernandez Abstand von seiner Führungsrolle der Einheit.[14]
Aussichten
Während Google einen Kommentar abgelehnt hat, berichtete eine Quelle im Juni 2013, dass "die Zukunft der Zagat -Buchproduktion extrem trostlos aussieht ... die gesamte Division, die derzeit strukturiert ist, scheint auf Death Watch zu sein. Viel Geschwätz über Outsourcing."[14] Weitere Berichte überfallen mit der Einführung des neuen Zagat Die Website im Juli 2013 gab beide an, dass die Zagat Die Führer sind "jetzt kleiner als je zuvor" und deckt die gleiche reduzierte Liste von neun Städten wie die Website ab und das Zagat Hatte "ruhig W [Ounnd] in seinem Lizenzgeschäft ... kundenspezifische Druckleitfäden für Unternehmen verwalten" und Content -Lizenzierung von Drittanbietern.[3]
Unabhängig davon die Akquisition und Integration von Google von Zagat, während der zur Beseitigung des Zagat Enterprise wie es historisch funktioniert, stellte es "eine starke Marke in lokalen Restaurantempfehlungen ... und] viele Inhalte für ortsbasierte Suchanfragen" vor.[14] Trotzdem werden Fragen zur offensichtlichen Änderung natürlich aufgeworfen, z. B. in Bezug auf Googles Lenkung Zagat und seine mobile App für allgemeine Inhalte und von seinem traditionellen Rezensent in einen bereits sehr wettbewerbsintensiven, gut besiedelten Ansatz für das Restaurant Review und Business-Nische.[20] Beim Kommentieren der Kontraktion in der Anzahl der abgedeckten Städte und der Tiefe der Abdeckung der Drucke und der Google-Entbindung der charakteristischen, herkömmlichen 30-Punkte-Rangliste (ersetzen Sie sie durch eine 5-Punkte Zagat Website), Jason Clampet bei Skift schreibt: "Ob Zagats ... Markenstimme weiterhin zu sehen ist oder nicht, bleibt abzuwarten", und während "die Marke Zagat möglicherweise nicht so stark [nach dem Google] ... der Einfluss des Inhalts des Inhalts auf erscheinen kann Gäste und Trinker sind dank seiner tiefen Integration in den beliebtesten ... Kartendienst der Welt wohl stärker als je zuvor. "[3]
Erwerb durch die Verliebtheit
Am 6. März 2018 übertrat Google das Eigentum an der Marken- und Vermögenswerte, um die Verliebtheit auf die Website zu bewerten. Sie haben den Dealbetrag nicht offengelegt.[4] Der CEO und Mitbegründer der Verliebtheit, Chris Stang, veröffentlichte eine Erklärung, dass das Unternehmen "begeistert war, wenn diese Gelegenheit wie Zagat einen so wegweisenden und vertrauenswürdigen Restaurantführer erwerben ... es ist die perfekte Ergänzung zu dem, was wir bei der Verliebtheit gebaut haben. " Sie werden Berichten zufolge als zwei unterschiedliche Marken tätig, wobei die Verliebtheit ihren redaktionellen Fokus beibehält und Zagat Erweitert Benutzerumfragen und entwickelt eine neue technisch geprägte Plattform.[23] Im November 2019 wurde die Druckversion des Leitfadens nach einer dreijährigen Pause neu gestartet.[24]
Siehe auch
- Verbraucherberichte
- Gault Millau
- Hardens, ein ähnlicher Leitfaden in London und Großbritannien
- Michelin -Leitfaden
- Restaurantbewertung
- Yelp, Inc.
Verweise
- ^ a b Paynter, Ben (2018-10-01). "Erinnern Sie sich an Zagat? Der legendäre Burgunderhandbuch, der dazu beitrug, die moderne Verbraucher -Ära zu formen, ist zurück.". Schnelle Firma. Abgerufen 2019-07-18.
- ^ Gannes, Liz. "Google's neuer Zagat ist (vorerst) viel begrenzter, aber es ist kostenlos". Alle Dinge d. Dow Jones & Company, Inc.. Abgerufen 9. Juli 2015.
- ^ a b c d e f Clampet, Jason (29. Juli 2013), "Zagat schrumpft Druckvorgänge, startet kostenlose, abgespeckte Website" Skift.
- ^ a b c Merced, Michael J. de La (2018-03-05). "Google verkauft Zagat an die Verliebtheit, eine Vorstart -Überprüfungs -Website". Die New York Times. ISSN 0362-4331. Abgerufen 2018-03-05.
- ^ "Google hat den Zagat Restaurant Guide fast getötet. So wie". Reichtum. Abgerufen 2018-08-21.
- ^ "Google verkauft Zagat an die Verliebtheit, eine Vorstart -Überprüfungs -Website". Abgerufen 2018-08-21.
- ^ a b "P.E.I. rangierte in Top Zagat Restaurantbewertungsseite | Der Wächter". www.theguardian.pe.ca. Abgerufen 2018-08-21.
- ^ "Was ist Zagat und wie funktionieren Zagat -Bewertungen?". Esser. Abgerufen 2018-08-21.
- ^ "Ted Zagat (von Zagat Survey Fame) schließt sich Facebook an, um am Zahlungsgeschäft zu arbeiten". Techcrunch. Abgerufen 2019-07-18.
- ^ "Ted Zagat, um das Familienunternehmen zu verlassen". Intelligencer. Abgerufen 2019-07-18.
- ^ Wu, Leslie. "Zagat ändert das Eigentum von Google wieder in die Verliebtheit". Forbes. Abgerufen 2018-08-21.
- ^ "Zagat Survey tippt auf Amy McIntosh als den ersten CEO". Geschäftsdraht. 2000-10-30.
- ^ "Zagat schließt das Buch zum Verkaufsbemühungen". Die New York Times. 2008-06-05.
- ^ a b c d e f g h i j Carlson, Nicholas (25. Juni 2013), "Wie ein großartiger Google -Arbeitsplatz zu einem Alptraum wurde", " Geschäftseingeweihter.
- ^ Mullin, Annamaria Andriotis und Benjamin (2021-09-09). "JPMorgan zum Kauf von Restaurant-Depeed-Service die Verliebtheit". Wallstreet Journal. ISSN 0099-9660. Abgerufen 2021-09-09.
- ^ "Google erwirbt Zagat, um lokale Bewertungen zu erfassen". Techcrunch. 2011-09-08.
- ^ Google hatte zunächst geplant, die Wettbewerbsseite zu erwerben Jaulen Siehe TechCrunch Referenz, op. cit.
- ^ "Google hat 151 Millionen US -Dollar für Zagat gezahlt". Forbes. 2011-10-27.
- ^ Owen, Laura Hazard und Heussner, Ki Mae (30. Mai 2012), "Zagat ist kostenlos mit dem Start von Google+ Local". " Gigaom
- ^ a b Grobart, Sam (31. Juli 2013), "Wie Google Zagat völlig verpfuscht hat", " Bloomberg.
- ^ Im August 2012 zahlte Google 22 Millionen US -Dollar für jahrelange Inhalte von Frommer's Guides "in Tausenden von Zielen, und einschließlich Zehntausenden von Fotos" sowie das Frommer Creative and Editorial Management -Team (obwohl er sich bereit erklärte, die Frommers zurückzugeben Name zu seinem Gründer Arthur Frommer). Siehe Clampet, 2013, op. cit.
- ^ Nicholas Carlson schreibt: "Technisch gesehen wurden sie zu einem weiteren Treffen eingeladen. Die nächsten All-Hands. Alle der Zagat Auftragnehmer haben eine E -Mail darüber erhalten. Aber dann haben sie eine weitere E -Mail. Es war eine Veranlagung des Treffens. "Siehe Carlson, 2013, op. Cit.
- ^ "Pressemitteilung: Die Verliebtheit, die Marke Zagat zu erwerben - die Verliebtheit". Die Verliebtheit. 2018-03-05. Abgerufen 2018-03-05.
- ^ Fabricant, Florence (2019-11-11). "Der Zagat -Leitfaden ist wieder gedruckt". Die New York Times. ISSN 0362-4331. Abgerufen 2019-11-11.
Externe Links
- Offizielle Website
- Arbeiten von oder über Zagat in Bibliotheken (Worldcat Katalog)
- Zagat gesammelte Nachrichten und Kommentare bei Die New York Times