Website -Überwachung
Website -Überwachung ist der Prozess des Tests und der Überprüfung, ob Endbenutzer mit a interagieren können Webseite oder Internetanwendung wie erwartet. Die Überwachung der Website wird häufig von Unternehmen verwendet, um die Website zu gewährleisten Betriebszeit, Leistung und Funktionalität ist wie erwartet.[1]
Unternehmensüberwachungsunternehmen bieten Unternehmen die Möglichkeit, eine Website oder eine Serverfunktion konsistent zu überwachen und zu beobachten, wie sie reagiert. Die Überwachung wird häufig von mehreren Standorten auf der ganzen Welt zu einer bestimmten Website oder Server durchgeführt, um Probleme im Zusammenhang mit allgemeinen zu erkennen Internetlatenz, und Network Hop Probleme und um falsch-positive Ergebnisse zu verhindern, die durch lokale oder zwischen Connect-Probleme verursacht werden. Überwachungsunternehmen berichten im Allgemeinen über diese Tests in verschiedenen Berichten, Diagrammen und Grafiken. Wenn ein Fehler festgestellt wird, dass Überwachungsdienste Benachrichtigungen per E -Mail, SMS, Telefon, senden SNMP Trap, ein Pager, der diagnostische Informationen wie ein Netzwerk enthalten kann Traceroute, Code -Erfassung der HTML -Datei einer Webseite, einem Screenshot einer Webseite und sogar einem Video einer fehlenden Website. Diese Diagnostik erlaubt Netzwerkadministratoren und Webmaster Probleme schneller zu korrigieren.
Die Überwachung sammelt umfangreiche Daten zu Website -Leistung, wie Ladezeiten, Serverantwortzeiten und Seitenelementleistung, die häufig analysiert und zur weiteren Optimierung der Website verwendet wird.
Zweck
Die Überwachung ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass eine Website den Benutzern zur Verfügung steht. Ausfallzeit ist minimiert und die Leistung kann optimiert werden. Benutzer, die sich auf eine Website oder eine Bewerbung für Arbeit oder Vergnügen verlassen, werden frustriert oder verwenden sogar die Verwendung der Anwendung, wenn sie nicht zuverlässig verfügbar ist.[2] Die Überwachung kann viele Dinge abdecken, die eine Anwendung für die Funktionen benötigt, z. B. die Netzwerkkonnektivität. Domainnamensystem Aufzeichnungen, Datenbankkonnektivität, Bandbreite und Computerressourcen wie kostenlos RAM, CPU -Last, Speicherplatz, Ereignisse usw. häufig gemessene Metriken sind Reaktionszeit und Verfügbarkeit (oder Betriebszeit), aber Konsistenz- und Zuverlässigkeitsmetriken gewinnen an Popularität. Die Messung der Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit einer Website im Rahmen verschiedener Datenverkehrsmengen wird häufig als bezeichnet als Lastprüfung.
Die Website -Überwachung hilft auch dabei, die Website mit der Durchführung eines Konkurrenten zu bestimmen, um festzustellen, wie gut eine Website funktioniert. Website -Geschwindigkeit wird auch als Metrik für verwendet Suchmaschine Ranglisten.[3]
Die Überwachung der Website kann verwendet werden, um Webhosting -Anbieter für ihre Rechenschaft zu Service Level Agreements. Die meisten Webhosts bieten eine Verfügungsgarantie von 99,9% und wenn die Verfügbarkeit geringer ist, können Einzelpersonen für die übermäßigen Ausfallzeiten zurückerstattet werden. Beachten Sie, dass nicht alle Hosts Einzelpersonen für übermäßige Ausfallzeiten erstatten, sodass man sich mit den Nutzungsbedingungen ihres Hosts vertraut machen muss.[4]
Die meisten bezahlten Website -Überwachungsdienste bieten auch Sicherheitsfunktionen wie z. Virus und Malware Das Scannen, das von wachsender Bedeutung ist, wenn Websites komplizierter und integraler für das Unternehmen.
Intern gegen extern
Die Überwachung der Website kann aus beiden durchgeführt werden Innerhalb und außen eines Unternehmens Firewall. Traditionell Netzwerk Management Lösungen konzentrieren sich auf Innerhalb der Firewall -Überwachung, wohingegen Externe Leistungsüberwachung wird Leistungsprobleme über das testen und überwachen Internet -Rückgrat und in einigen Fällen bis zum Endbenutzer. Lösungen zur Überwachung der Website-Leistungsüberwachung von Drittanbietern können interne (hinter der Firewall), externe (Kundenausrichtung) oder Cloud-basierte Webanwendungen überwachen.
Innerhalb der Firewall erfolgt die Überwachung von speziellen Hardware -Appliances, mit denen Sie feststellen können, ob die schleppende Leistung Ihrer internen Anwendungen durch die Gestaltung von Anwendungen, interne Infrastrukturen, interne Anwendungen oder Verbindungen zu jedem öffentlichen Internet verursacht wird.
Die externe Leistungsüberwachung wird auch als Endbenutzerüberwachung oder End-to-End-Leistungsüberwachung bezeichnet.[5]
Echte Benutzerüberwachung misst die Leistung und Verfügbarkeit der tatsächlichen Benutzer, diagnostiziert einzelne Vorfälle und verfolgt die Auswirkungen einer Änderung.
Maßnahmen zur Verfügbarkeit der Website
| Verfügbarkeit | Nines | Ausfallzeit pro Jahr |
|---|---|---|
| 90% | 1 neun | 876 Stunden |
| 95% | – | 438 Stunden |
| 99% | 2 Nines | 87 Stunden, 36 Minuten |
| 99,9% | 3 Neun | 8 Stunden, 45 Minuten, 36 Sekunden |
| 99,99% | 4 Neun | 52 Minuten, 33,6 Sekunden |
| 99,999% | 5 neun | 5 Minuten, 15,36 Sekunden |
| 99,9999% | 6 Nines | 31,68 Sekunden |
Arten von Protokoll
Ein Website -Überwachungsdienst kann andere Internetprotokolle außerdem überprüfen Http Seiten und Https wie zum Beispiel Ftp, SMTP, Pop3, ActiveSync, IMAP, DNS, Ssh, Telnet, SSL, TCP, KLINGELN, UDP, Seife, Ablauf des Domainnamens, Ablauf des SSL -Zertifikats und eine Reihe von Ports. Die Überwachungsfrequenz erfolgt in Intervallen von einmal alle 4 Stunden bis alle 15 Sekunden. In der Regel testen die meisten Website-Überwachungsdienste einen Server oder eine Anwendung zwischen einer einmal pro Stunde pro Minute.
Erweiterte Überwachungsdienste erfassen Browser-Interaktionen mit Websites mithilfe von Makrorekordern oder Browser-Add-Ons wie z. Selen oder iMacros. Diese Dienste testen eine Website, indem ein Webbrowser über eine typische Website -Transaktion (z. B. einen Einkaufswagen) oder ein benutzerdefiniertes Szenario ausgeführt wird, um nach Problemen mit Benutzererfahrungen, Leistungsproblemen und Verfügbarkeitsfehlern zu suchen. Browser-gesteuerte Überwachungsdienste erkennen nicht nur Netzwerk- und Serverprobleme, sondern auch Webseiten-Objektprobleme (z. B. langsames Laden JavaScriptoder Hosted Seitelemente von Drittanbietern).
Implementierung der zeitliche Leistungsüberwachung für die Apache HTTP Server ist der mod_arm4 [6] Modul.
Arten der Überwachung
Benutzer der Website -Überwachung (normalerweise Netzwerkadministratoren, Webmaster, Webbetriebspersonal) können eine einzelne Seite einer Website überwachen, können jedoch auch eine vollständige Überwachung überwachen Geschäftsprozess (oft als mehrstufige Transaktionen bezeichnet).[7]
Server Überwachung aus der ganzen Welt
Website -Überwachungsdienste haben normalerweise eine Reihe von Servern auf der ganzen Welt - Südamerika, Afrika, Nordamerika, Europa, Afrika, Asien, Australien und andere Standorte. Durch mehrere Server an verschiedenen geografischen Standorten kann ein Überwachungsdienst feststellen, ob a Webserver ist über das Internet auf Kontinenten erhältlich. Einige Anbieter behaupten, dass je mehr Standorte das bessere Bild Ihrer Website -Verfügbarkeit sind, während andere sagen, dass drei global verteilte Stationen ausreichend sind und mehr Stationen keine weiteren Informationen enthalten.
Typen
Es gibt zwei Haupttypen der Website -Überwachung
- Synthetische Überwachung wird auch als aktive Überwachung bezeichnet, und
- Passive Überwachung wird auch als echte Überwachung bezeichnet.
Ebenen der Website -Überwachung
Es gibt verschiedene Ebenen der Website -Überwachung, je komplexer Ihre Website, desto komplexer Ihre Überwachungsanforderungen:
- Stufe 1 zur Überwachung der Laufzeit - Verfügbarkeit einer kritischen Seite
- Stufe 2 Transaktionsüberwachung - Verfügbarkeit eines kritischen Prozesses
- Leistungsüberwachung der Stufe 3 - Leistung einer kritischen Seite
- Stufe 4 synthetische Überwachung - Leistung eines kritischen Prozesses
- Stufe 5 Customer Journey Überwachung - Stufe 1 bis 4 plus Sicherheitsinformationen
Benachrichtigungsoptionen: Warnungen
Wie die von Website -Überwachungsdiensten erhobenen Informationen in den meisten Fällen dringend sind und von entscheidender Bedeutung sein können, werden verschiedene Benachrichtigungsmethoden verwendet, die häufig als "Warnungen" bezeichnet werden: Email, IM, reguläre und Handys,, SMS, Fax, Pager, Skype, RSS -Feed, SNMP -Falle, URL -Benachrichtigungen usw.
Website -Überwachungsdienste
Der Marktüberwachungsmarkt ist sehr wettbewerbsfähig. Es gibt 150 aktive Dienstleister[8] und mehr als 100 sind dokumentiert, dass sie das Geschäft verlassen haben.[9] Die meisten Anbieter bieten einen kostenlosen Plan mit niedriger Frequenzüberwachung an.
Siehe auch
Verweise
- Amazon Ausfallzeit kostete 66.000 US -Dollar - Forbes
- Geschwindigkeit wirkt sich auf die Nutzung der Website aus - Google Research Blog
- ^ "Website -Überwachung - Cybersafe". Abgerufen 2020-11-01.
- ^ Stevenson, Seth (Juni 2012). "Was du am meisten hasst, weil du in der Schlange warst". Schiefer. Abgerufen 25. Oktober 2014.
- ^ Costill, Albert (25. Juli 2014). "SEO 101: Wie wichtig ist die Site -Geschwindigkeit im Jahr 2014?". Suchmaschinenjournal. Abgerufen 25. Oktober 2014.
- ^ Tryn, Joe. "Für Neulinge: 99,5% / 99,9% Verfügungsgarantie erklärt". Abgerufen 29. Oktober 2014.
Wissen Sie auch, wie engagiert ein Gastgeber ist, um seine Garantie zu ehren. Erwähnen sie es nur in ihren Marketingkanälen, z. B. Websites usw. oder geben sie es wirklich klar in ihren „Nutzungsbedingungen“ (TOS) an? Welche Art von Entschädigung planen sie zu ehren, wenn sie die vereinbarte Max -Ausfallzeit überschreiten? Nicht alle Hosts sind bereit, die maximalen Ausfallzeiten zu kompensieren. Ehrliche und verantwortungsbewusste Gastgeber erstatten die Hosting -Gebühren, die Sie für einen bestimmten Monat bezahlt haben, bei Ihnen, dass sie die maximalen Ausfallzeit überschritten haben - und dies wird deutlich in ihrem TOS angegeben.
- ^ Interne oder Fernnetzwerküberwachung
- ^ Apache Arm 4 Modul
- ^ "Netzwerküberwachungstools". www.slac.stanford.edu. Abgerufen 2021-04-09.
- ^ "Die aktualisierte Liste der mehr als 200 Website -Überwachungsdienste". 12. Oktober 2015.
- ^ "230 Website -Überwachungsdienste, die geschlossen werden". 20. Oktober 2015.