internetchat

A internetchat ist ein System, mit dem Benutzer in Echtzeit mit leicht zugänglichen Web-Schnittstellen kommunizieren können. Es ist eine Art Internet Online Chat Unterscheidet durch seine Einfachheit und Zugänglichkeit für Benutzer, die sich nicht die Zeit nehmen möchten, um eine spezielle Chat -Software zu verwenden.[1] Dieses Merkmal ermöglicht Benutzern einen sofortigen Zugriff und nur a Webbrowser ist erforderlich, um zu chatten. Benutzer erhalten immer die neueste Version eines Chat -Dienstes, da keine Software -Installation oder -At -Aktualisierung erforderlich ist.

Web -Chat -Software

Das Folgende sind eigenständige Chat -Server:

Im Folgenden finden Sie Web -Front -Enden (erfordert z. B. IRC -Chat -Server):

Live -Support -Software

Web -Chat -Software wird manchmal in einem geschäftlichen Kontext als verwendet Live -Support -Software, auch Live -Support, Live -Hilfe oder Live -Chat genannt. In diesem Fall ist die Web -Chat -Software in eine Website integriert, damit ein Kunde mit dem Geschäftsvertreter oder dem Website -Eigentümer chatten kann. Live -Unterstützung auf einem Web -Chat -Kanal kann sowohl von menschlichen Agenten als auch von virtuellen Agenten und zur Verfügung gestellt werden Chatbots. In vielen Fällen arbeiten sowohl Menschen als auch Live -Chat -Tools zusammen, um das digitale Kundenerlebnis zu verbessern.

Im Folgenden finden Sie webbasierte Live-Support-Anwendungen, mit denen Website-Besucher mit den Vertriebsmitgliedern chatten oder Personen der Website in Echtzeit unterstützen können.[2][3] Webmaster müssen nur einen Code auf die Webseiten einfügen, um sie zum Laufen zu bringen.

Webbasierte Chat-Dienste

Es gibt viele Web -Chat -Dienste und Chat-Räume Dies ermöglicht die Kommunikation-oft direkt angesprochen, aber anonym zwischen Benutzern in einer Mehrbenutzerumgebung. Diese Dienste werden für eine Eins-zu-Eins- und Eins-zu-Viele-Kommunikation verwendet. Websites mit browserbasierten Chat-Diensten umfassen:

Siehe auch

Verweise

  1. ^ Gao, Kevin. "5 Best Practices für die Steigerung des Umsatzes mit Live -Chat -Software". Zwangsversteigerung. Abgerufen 23. September 2014.
  2. ^ "2013 beste Live -Chat -Support -Software -Bewertungen". ToptenReviews. Abgerufen 5. Juni 2013.
  3. ^ "Live -Chat -Softwarevergleich". Social Compare. Abgerufen 23. September 2014.

Externe Links