Value sensitive design

Value sensitive design (VSD) ist a theoretisch geerdeter Herangehensweise an die Entwurf der Technologie, die menschliche Werte auf prinzipielle und umfassende Weise verantwortlich macht.[1][2] VSD entstand im Bereich von Informationssysteme Entwurf[3] und Menschliche interaktion mit dem Computer[4] Entwurfsprobleme in den Feldern zu behandeln, indem die ethischen Werte von direkter und indirekten Wertschöpfung hervorgehoben werden Stakeholder. Es wurde von Batya Friedman und Peter Kahn in der entwickelt Universität von Washington Ab den späten 1980er und frühen 1990er Jahren. Später im Jahr 2019, Batya Friedman Und David G. Hendry schrieb ein Buch zu diesem Thema namens "Value Sensitive Design: Gestaltung von Technologie mit moralischer Vorstellungskraft".[5] Wertsensitives Design berücksichtigt die menschliche Werte in einer gut definierten Angelegenheit während des gesamten Prozesses.[6] Entwürfe werden unter Verwendung einer Untersuchung entwickelt, die aus drei Phasen besteht: konzeptionell, empirisch und technologisch.[7] Diese Untersuchungen sollen sein iterativ, so dass der Designer das Design kontinuierlich ändern kann.[8]

Der VSD -Ansatz wird häufig als ein Ansatz beschrieben, der grundsätzlich auf seine Fähigkeit beruht, abhängig von der Technologie, dem Wert (n) oder dem Kontext der Nutzung zu modifizieren.[9][10] Einige Beispiele für modifizierte VSD -Ansätze sind Privatsphäre durch Design das betrifft die Privatsphäre von der Privatsphäre von persönlich identifizierbare Informationen in Systemen und Prozessen.[11] CCVSD (Care-Centered Value Sensitive Design (CCVSD) vorgeschlagen von Aimee van Wynsberghe ist ein weiteres Beispiel dafür, wie der VSD -Ansatz geändert wird, um die Werte zu berücksichtigen, die für die Pflege des Designs und die Entwicklung von Pflegerobotern von zentraler Bedeutung sind.[12]

Designprozess

VSD verwendet einen iterativen Entwurfsprozess, der drei Arten von Untersuchungen umfasst: konzeptionell, empirisch und technisch. Konzeptuelle Untersuchungen zielen darauf ab, die verschiedenen Interessengruppen der Technologie sowie deren Werte und Wertekonflikte zu verstehen und zu artikulieren, die für diese Stakeholder durch den Einsatz der Technologie entstehen könnten. Empirische Untersuchungen sind qualitative oder quantitative Forschungsstudien, mit denen das Verständnis der Benutzer für die Werte, Bedürfnisse und Praktiken der Benutzer informiert wird. Technische Untersuchungen können entweder die Analyse der Verwendung verwandter Technologien oder der Gestaltung von Systemen beinhalten, um Werte zu unterstützen, die in den konzeptionellen und empirischen Untersuchungen identifiziert wurden.[13] Friedman und Hendry berichten von siebzehn Methoden, einschließlich ihres Hauptzwecks, ein Überblick über seine Funktion sowie wichtige Referenzen:[5]

  1. Stakeholder -Analyse (Zweck: Stakeholder -Identifizierung und Legitimation): Identifizierung von Einzelpersonen, Gruppen, Organisationen, Institutionen und Gesellschaften, die vernünftigerweise von der untersuchten Technologie und auf welche Weise beeinflusst werden könnten. Zwei übergeordnete Kategorien der Stakeholder: (1) diejenigen, die direkt mit der Technologie interagieren, direkte Stakeholder; und (2) die indirekt von der Technologie betroffenen indirekten Stakeholder.[14][15][16][17]
  2. Stakeholder -Token (Zweck: Stakeholder -Identifizierung und Interaktion): Verspieltes und vielseitiges Toolkit zur Identifizierung von Stakeholdern und deren Interaktionen. Stakeholder -Token ermöglichen die Identifizierung von Stakeholdern, die Unterscheidung von Kern von peripheren Stakeholdern, das Auftauchen ausgeschlossener Stakeholder und artikulierende Beziehungen zwischen den Stakeholdern.[18]
  3. Wertquellenanalyse (Zweck: Identifizieren Sie Wertquellen): Unterscheidet zwischen den explizit unterstützten Projektwerten, den persönlichen Werten und Werten der Designer, die von anderen direkten und indirekten Interessengruppen gehalten werden.[19]
  4. Koevolution von Technologie und sozialer Struktur (Zweck: Erweiterung des Designraums): Die Erweiterung des Entwurfsraums um soziale Strukturen, die in die Technologie integriert sind, können neue Lösungen ergeben, die bei der alleinigen Betrachtung der Technologie nicht möglich sind. Beteiligen Sie sich gegebenenfalls mit der Gestaltung von Technologie und sozialer Struktur als Teil des Lösungsraums. Soziale Strukturen können Politik, Recht, Vorschriften, Organisationspraktiken, soziale Normen und andere umfassen.[20][21]
  5. Werteszenario (Zweck: Werte Repräsentation und Ausführung): Erzählungen, umfassende Verwendung von Gebrauchsgeschichten, die menschliche und technische Aspekte von Technologie und Kontext aufnehmen sollen. Wertszenarien betonen die Auswirkungen auf direkte und indirekte Stakeholder, verwandte Schlüsselwerte, weit verbreitete Verwendung, indirekte Auswirkungen, längerfristige Verwendung und ähnliche systemische Effekte.[15][16][21]
  6. Wertskizze (Zweck: Werte Darstellung und Auslöser): Skizzieren von Aktivitäten, um das nonverbale Verständnis, die Ansichten und die Werte der Stakeholder über eine Technologie zu nutzen.[22][23]
  7. Wertorientiertes semi-strukturiertes Interview (Zweck: Werte Auslöser): Semi-strukturierte Interviewfragen, um das Verständnis, die Ansichten und die Werte der Stakeholder über eine Technologie zu nutzen. Fragen betonen typischerweise die Bewertungsurteile der Stakeholder (z. B. in Ordnung oder nicht in Ordnung) über eine Technologie sowie eine Begründung (z. B. warum?). Zusätzliche Überlegungen, die vom Stakeholder eingeführt wurden, werden verfolgt.[24][10][19][25][16][26]
  8. Skalierbare Informationsabmessungen (Zweck: Werte Auslöser): Fragen, die konstruiert sind, um die Auswirkungen von Verbreitung, Nähe, Granularität von Informationen und anderen skalierbaren Dimensionen zu unterscheiden. Kann in Interview- oder Umfragedimen verwendet werden.[24][14][27]
  9. Wertorientiertes Codierungshandbuch (Zweck: Werteanalyse): Hierarchisch strukturierte Kategorien zur Codierung qualitativer Reaktionen auf die Wertdarstellung und die Auslöser. Codierungskategorien werden aus den Daten und einer Konzeptualisierung der Domäne generiert. Jede Kategorie enthält eine Beschriftung, Definition und typischerweise bis zu drei Beispielantworten aus empirischen Daten. Kann auf mündliche, geschriebene und visuelle Antworten angewendet werden.[1]
  10. Mehrwertorientiertes Modell, Prototyp oder Feldbereitstellung (Zweck: Werte Darstellung und Auslöser): Entwicklung, Analyse und Co-Design von Modelle, Prototypen und Feldbereitstellungen, um die Untersuchung der Wertschöpfung von Technologien zu untersuchen, die noch gebaut oder weit verbreitet sind. Modelle, Prototypen oder Feldbereitstellungen betonen die Auswirkungen auf direkte und indirekte Stakeholder, Wertspannungen und Technologien in menschlichen Kontexten.[25][28][29][16][30]
  11. Ethnographisch fundierte Untersuchung zu Werten und Technologie (Zweck: Werte, Technologie und soziale Struktur -Framework und -analyse): Rahmen und Ansatz für die Datenerfassung und -analyse, um die komplexen Beziehungen zwischen Werten, Technologie und sozialen Struktur aufzudecken, wenn sich diese Beziehungen entfalten. In der Regel beinhaltet das Engagement in längeren Zeiträumen in längeren Zeiträumen.[31]
  12. Modell für die Online -Einverständniserklärung (Zweck: Entwurfsprinzipien und Werteanalyse): Modell mit entsprechenden Designprinzipien für die Berücksichtigung der Einwilligung in Online -Kontexten. Das Konstrukt von informiertem Zusammenhang umfasst die Offenlegung und das Verständnis; Das der Zustimmung umfasst Freiwilligkeit, Kompetenz und Vereinbarung. Darüber hinaus Implementierungen der Einverständniserklärung.[32]
  13. Wert Dämme und Ströme (Zweck: Werteanalyse): Analytische Methode, um den Lösungsraum zu reduzieren und die Wertspannungen zwischen den Entwurfsmöglichkeiten zu lösen. Erstens werden Designoptionen, die selbst ein kleiner Prozentsatz der Stakeholder stark protestieren, aus dem Konstruktionsraum entfernt - die Wertdämme. Anschließend sind diejenigen, die ein guter Prozentsatz der Stakeholder ansprechend empfinden, im Design vorgegriffen - der Wert fließt. Kann sowohl auf das Design von Technologie als auch auf soziale Strukturen angewendet werden.[16][21][29]
  14. Wertsensitives Aktion-Reflexionsmodell (Zweck: Werte Darstellung und Ausbildung): Reflexionsprozess zur Einführung von Wertempfindungen in eine Co-Design-Aktivität. Eingabeaufforderungen können Designer oder Stakeholder generiert werden.[30]
  15. Multi-Lifespan Timeline (Zweck: Priming Langzeit- und Generationskonstruktions-Denken): Priming-Aktivität für längerfristiges Design-Denken. Multi-Lifespan-Zeitpläne veranlassen Einzelpersonen, sich in einem längeren Zeitraum in Bezug auf die Gegenwart zu setzen, wobei sowohl gesellschaftlicher als auch technologischer Veränderungen beachtet werden.[33]
  16. Multi-Lifespan Co-Design (Zweck: Langzeit-Design-Denk- und -dacht und Vorstellung): Co-Design-Aktivitäten und -Prozesse, die längerfristige vorausschauende Zukunft mit Auswirkungen auf mehrere und zukünftige Generationen betonen.[33]
  17. Karten vorstellen (Zweck: Value -Sensitive Design Toolkit für Industrie, Forschung und Bildungspraxis): Wertsensitives Vorstellung von Toolkit. Ein Satz von 32 Karten, die Vorstellungskarten bauen auf vier Kriterien auf: Stakeholder, Zeit, Werte und Durchdringlichkeit. Jede Karte enthält auf einer Seite einen Titel und ein eindrucksvolles Bild, das sich auf das Kartenthema bezieht. Auf der anderen Seite, das Vorstellungskriterium, das Kartenthema und eine fokussierte Designaktivität. Die Vorstellung von Karten kann für Ideen, Co-Design, heuristische Kritik und Bewertung verwendet werden.[34][35][30]

Kritik

VSD ist nicht ohne Kritik. Zwei häufig zitierte Kritikpunkte sind Kritik an der Heuristik von Werten, auf denen VSD gebaut wird.[36][37] Diese Kritiken wurden von Le Dantec et al.[38] und Manders-Huits.[39] Le Dantec et al. argumentieren, dass die Formulierung einer vorbestimmten Liste der betroffenen Werte das Risiko ausgeht, wichtige Werte zu ignorieren, die aus einem bestimmten empirischen Fall durch Abbau dieser Wert a priori ausgelöst werden können.[38] Manders-Huits übernimmt stattdessen das Konzept der „Werte“ selbst mit VSD als zentrales Problem. Sie argumentiert, dass die traditionelle VSD -Definition von Werten als „das, was eine Person oder Gruppe von Menschen im Leben für wichtig hält“, nebulös ist und das Risiko besteht, die Präferenzen der Stakeholder mit moralischen Werten zu verbinden.[39]

Wessel Reijers und Bert Gordijn haben auf den Kritikpunkten von Le Dantec et alia und Manders-Huits aufgebaut, dass die Wertheuristik von VSD angesichts ihres mangelnden moralischen Engagements nicht ausreicht.[37] Sie schlagen vor, dass eine Heuristik von Tugenden, die sich aus einem Tugendethikansatz für das Technologiedesign ergeben, hauptsächlich von den Werken von beeinflusst werden Shannon Vallorbietet einen ganzheitlicheren Ansatz für das Technologiedesign. Steven Umbrello hat diesen Ansatz kritisiert und argumentiert, dass nicht nur die Heuristik der Werte verstärkt werden kann[40] Diese VSD macht jedoch moralische Verpflichtungen für mindestens drei universelle Werte ein: menschliches Wohlbefinden, Gerechtigkeit und Würde.[36][5] Batya Friedman und David Hendry in "Value -Sensitive Design: Gestaltung von Technologie mit moralischer Vorstellungskraft" argumentieren, dass frühere Iterationen des VSD -Ansatzes zwar keine explizite moralischen Verpflichtungen eingegangen sind, sich jedoch in den letzten zwei Jahrzehnten inzwischen entwickelt hat, um sich zumindest für diese zu verpflichten Drei grundlegende Werte.[5]

VSD als eigenständiger Ansatz wurde auch als unzureichend für das ethische Design von kritisiert künstliche Intelligenz.[41] Diese Kritik beruht auf den selbstlernenden und undurchsichtigen künstlichen Intelligenztechniken wie denjenigen, die aus maschinellem Lernen und infolgedessen die unvorhergesehenen oder unvorhersehbaren Werte oder Disvalues, die nach dem Einsatz eines KI-Systems entstehen können, vorliegen. Steven Umbrello und Ibo van de Poel Schlagen Sie einen modifizierten VSD -Ansatz vor, der die künstliche Intelligenz für soziales Gut (AI4SG) verwendet.[42] Faktoren als Normen zur Übersetzung abstrakter philosophischer Werte in greifbare Designanforderungen.[43] Was sie vorschlagen, ist, dass die Überwachung der Voll-Lifecycle-Überwachung erforderlich ist, um die Neugestaltung für den Fall zu fördern, dass sich unerwünschte Werte während der Bereitstellung eines Systems manifestieren.

Siehe auch

Verweise

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