Transformation design

In groben Zügen, Transformationsdesign ist ein menschlich zentriert, interdisziplinär Prozess, der versucht, wünschenswerte und nachhaltige Veränderungen in Verhalten und Form zu schaffen - von Einzelpersonen, Systemen und Organisationen. Es handelt sich um einen mehrstufigen, iterativen Prozess der Anwendung von Designprinzipien auf große und komplexe Systeme.

Seine Praktiker untersuchen die Probleme eher ganzheitlich als reduktiv, um Beziehungen sowie Komponenten zu verstehen, um die Herausforderung zu verbessern. Anschließend protedieren sie kleine Systeme, die aus Objekten, Diensten, Interaktionen und Erfahrungen bestehen, die Menschen und Organisationen bei der Erreichung einer gewünschten Veränderung unterstützen. Erfolgreiche Prototypen werden dann skaliert.

Da es bei Transformationsdesign um Designfähigkeiten in nicht-traditionellen Gebieten angewendet wird, führt dies häufig zu nicht-traditionellen Konstruktionsprodukten.3 Projekte haben zur Schaffung neuer Rollen, neuen Organisationen, neuen Systeme und neuen Richtlinien geführt. Diese Designer formen genauso wahrscheinlich eine Stellenbeschreibung, wie ein neues Produkt.3

Dieses aufstrebende Feld stammt aus einer Vielzahl von Design -Disziplinen - Service-Design, Benutzerzentriertes Design, partizipatives Design, Konzeptentwicklung, Informationsdesign, industrielles Design, Grafikdesign, Systemdesign, Interaktives Design, Erfahrung Design - sowie nicht entworfene Disziplinen einschließlich kognitive Psychologie und Wahrnehmungspsychologie, Linguistik, Kognitionswissenschaft, die Architektur, Haptika, Informationsarchitektur, Ethnographie, Geschichtenerzählen und Heuristik.

Geschichte

Obwohl Akademiker im Laufe der Jahre über den wirtschaftlichen Wert und die Notwendigkeit von Transformationen geschrieben haben7, 8, seine Praxis entstand zum ersten Mal im Jahr 2004, als Der Designrat, die nationale strategische Organisation des Vereinigten Königreichs für Design, gegründet ROT: Eine selbsternannte „Do-Tank“, die aufgefordert wurde, Design-Denken in die Transformation öffentlicher Dienste zu bringen.1

Dieser Schritt war eine Reaktion auf den Wunsch von Premierminister Tony Blair, öffentliche Dienste zu haben, „um die Bedürfnisse des Benutzers, der Patienten, des Passagiers, des Opfers von Kriminalität umzusetzen“.3

Das rote Team, angeführt von Hilary Cottam, untersuchte diese großen, komplexen Probleme, um festzustellen, wie Design -Denk- und -entwurfstechniken der Regierung dazu beitragen könnten, die Systeme und Strukturen innerhalb der öffentlichen Dienste zu überdenken und möglicherweise von Anfang bis Ende neu zu gestalten.3

Zwischen 2004 und 2006 entwickelte das Rote Team in Zusammenarbeit mit vielen anderen Menschen und Gruppen Techniken, Prozesse und Outputs, die in der Lage waren, soziale Probleme wie die Verhütung von Krankheiten, die Verwaltung chronischer Krankheiten, Seniorenversorgung, ländliche Transport, Energie zu „verändern“ Erhaltung, Wiederbelsegengefangene und öffentliche Bildung.

Im Jahr 2015 hat Braunschweig University of Art / Deutschland einen neuen MA in gestartet Transformationsdesign. 2016 startete die Glasgow School of Art ein weiteres Master -Programm "M.DES in Design Innovation and Transformation Design". Im Jahr 2019 hat die University of Applied Sciences Augsburg / Deutschland ein Master -Programm in gestartet Transformationsdesign.

Verfahren

Das Transformationsdesign startet wie das benutzerzentrierte Design aus der Perspektive des Endbenutzers. Designer verbringen viel Zeit damit, zu lernen, wie Benutzer das System derzeit erleben und wie sie das System erleben möchten, sondern auch mit ihnen die entworfenen Lösungen zusammenstellen.

Da Transformationsdesign komplexe Probleme mit vielen Interessengruppen und Komponenten in Angriff genommen hat, ist immer mehr Fachwissen über den Benutzer und den Designer hinaus erforderlich. Menschen wie, aber nicht beschränkt auf politische Entscheidungsträger, Sektoranalysten, Psychologen, Ökonomen, private Unternehmen, Regierungsabteilungen und -agenturen, Front -Line -Arbeitnehmer und Wissenschaftler, werden eingeladen, am gesamten Entwurfsprozess teilzunehmen - von der Problemdefinition bis zur Entwicklung von Lösungen.6

Bei so vielen Sichtpunkten, die in den Prozess eingebracht wurden, sind Transformationsdesigner nicht immer „Designer“. Stattdessen spielen sie häufig die Rolle des Moderators. Obwohl diese moderierenden Designer unterschiedliche Methoden zur Teilnahme und Co-Schaffung erstellen, erstellen sie praktische, kollaborative Workshops (a.k.a. Charrette), die den Entwurfsprozess für die Nicht-Designer zugänglich machen.

Ideen aus Workshops werden in der realen Welt mit einer Gruppe echter Endbenutzer schnell prototypisiert und Beta-getestet. Ihre Erfahrungen und Meinungen der Prototypen werden aufgezeichnet und in die Workshops und die Entwicklung des nächsten Prototyps zurückgeführt.

Siehe auch

Quellen

  1. [1] Red Homepage
  2. https://www.designcouncil.org.uk/ Homepage des Designrates
  3. [2] Weißbuch veröffentlicht von Red, in dem das Transformationsdesign erörtert wird
  4. [3] Reds Website -Seite, auf der sich das Transformationsdesign befasst
  5. http://www.torinoworlddesigncapital.it/portale/en/content.php?sezioneid=10 Interview mit Hilary Cottam bei World Design Capital
  6. https://web.archive.org/web/20070818190054/http://www.hilarycottam.com/html/red_paper%2001%20Health_co-creating_Services.pdf Whitepaper bei Co-Creation
  7. Die Erfahrung der Erlebnis, B. J. Pine und J. Gilmore, Harvard Business School Press 1999. Buch über den wirtschaftlichen Wert und die Bedeutung von Unternehmen, die Transformationen anbieten
  8. Die Unterstützungswirtschaft, S. Zuboff und J. Maxmin, Viking Press 2002. Buch diskutieren die Notwendigkeit, dass Unternehmen und Regierungen sich mit dem Leben der Menschen neu auszurichten
  9. TransformationsDesign - WEGE IN EINE Zukunftsfähige Moderne, H. Welzer und B. Sommer, Oekom 2014 [4]
  10. Transformationsdesign - Perspektiven auf eine neue Designeinstellung, W. Jonas, S. Zerwas und K. von Anshelm, Birkhäuser 2015 [5]