T-Mobile uns

T-Mobile US, Inc.

Logo seit dem 7. Mai 2022 verwendet
T-Mobile's Hauptquartier in Bellevue, Washington
Typ	Öffentlichkeit
Gehandelt als	Nasdaq:Tmus Nasdaq-100 Komponente S & P 100 Komponente S & P 500 Komponente
IST IN	US8725901040
Industrie	Telekommunikation
Vorgänger	Voicestream Wireless Inc. T-Mobile USA Inc. Metropcs Communications Inc. Sprint Corporation
Gegründet	1994; Vor 28 Jahren (als Voicestream -drahtlose PCs) 2. September 2001; vor 20 Jahren (als T-Mobile US)
Gründer	John W. Stanton
Hauptquartier	Bellevue, Washington, UNS.
Anzahl der Standorte	20,100 (2.200 Direktbesitz 13.300 exklusive 3. Partei 4.600 nicht exklusive 3. Partei)
Gebiet serviert	Vereinigte Staaten
Schlüsselpersonen	Timotheus Höttges (Vorsitzende) Mike Sievert (Präsident und CEO)
Produkte	Mobiltelefonie Drahtloses Breitbandnetzwerk
Einnahmen	US$68,397 Milliarden (2020)[1]
Betriebsergebnis	US $ 5,309 Milliarden (2018)[1]
Nettoeinkommen	3,468 Milliarden US -Dollar (2019)[1]
Gesamtvermögen	US $ 72,468 Milliarden (2018)[1]
Gesamtkapital	US $ 24,718 Milliarden (2018)[1]
Besitzer	Deutsche Telekom (48,4%)
Anzahl der Angestellten	~ 75.000 (2020)[1]
Abteilungen	Metro von T-Mobile
Webseite	www.T-Mobile.com
Fußnoten/ Referenzen [2][3][4][5]

T-Mobile US, Inc. ist ein Amerikaner drahtloser Netzwerkbetreiber Hauptsitz in Bellevue, Washington, UNS.^[6] Der größte Aktionär des Unternehmens ist das deutsche Telekommunikationsunternehmen Deutsche Telekom (DT), der ab April 2022 48,4% der Stammaktien hält.^[7] T-Mobile ist das zweitgrößter Mobilfunkanbieter in den USAmit 108,7 Millionen Abonnenten zum Ende des vierten Quartals 2021.^[8]

T-Mobile US bietet drahtlose Sprach- und Datendienste in den USA unter dem T-Mobile und Metro von T-Mobile Marken (die sie durch den Kauf von erworben haben Metro pcs in einem Rückwärtsübernahme Im Jahr 2013, was dazu führt, dass T-Mobile geht Öffentlichkeit auf der Nasdaq Börse) und dient auch für viele als Host -Netzwerk Mobile virtuelle Netzwerkbetreiber. Das Unternehmen hat einen jährlichen Umsatz von über 40 Milliarden US -Dollar.^[5] Im Jahr 2015, Verbraucherberichte namens T-Mobile als amerikanischer drahtloser Träger Nummer eins.^[9]

Am 1. April 2020, T-Mobile und Sprint Corporation abgeschlossen ihre FusionDa T-Mobile jetzt der einzige Inhaber von Sprint ist und Sprint zu einer wirksamen Tochter von T-Mobile machte, bis die Sprint-Marke am 2. August 2020 offiziell gelöscht wurde im Laufe der Zeit. Die Billing zeigte bereits die Marke T-Mobile, und zu diesem Zeitpunkt wechselten alle Einzelhandel, Kundenservice und alle anderen Unternehmensbranding auf die Marke T-Mobile. T-Mobile- und Sprint-Konten werden weiterhin von Mitarbeitern in getrennten Systemen verwaltet, und das Unternehmen bietet weiterhin Sprint Branded an SIM -Karten. Auch für alle neuen und bestehenden Kunden beider Unternehmen wurden auch neue Tarifpläne eingeführt, obwohl alle in ihren aktuellen Plan zusammengefasst werden, wenn sie sich für mindestens drei Jahre lang nicht zu einem neuen T-Mobile-Plan wechseln.^{[10][11][12][13][14]}

Geschichte

T-mobile US verfolgt seine Wurzeln auf die Einrichtung von 1994 von Voicestream Wireless PCs als Tochtergesellschaft von Western Wireless Corporation. Nach dem Ausgang von Eltern Western Wireless am 3. Mai 1999 wurde Voicestream Wireless von gekauft Deutsche Telekom AG Im Jahr 2001 für 35 Milliarden US-Dollar und in T-Mobile USA, Inc. umbenannt im Juli 2002. Im Jahr 2013 haben T-Mobile und Metropcs eine Fusion der beiden Unternehmen abgeschlossen, die als T-Mobile USA gehandelt wurden^{[15][16][17][18]}

Voicestream Wireless

Voicestream Wireless PCs wurde 1994 als Tochtergesellschaft von gegründet Western Wireless Corporation Bereitstellung von drahtlosen persönlichen Kommunikationsdiensten (PCs) in 19 FCC-definierten Metropolen-Dienstgebieten in mehreren westlichen und südwestlichen Staaten nutzen die GSM Digital Wireless Standard.^[19] Voicestream Wireless 'digitale, städtische Dienstleistungsgebiete ergänzten die analogen ländlichen Dienstgebiete, die von westlicher Wireless unter dem vermarktet wurden Zellulär Marke.^[20]

Western Wireless hat seine Voicestream Wireless Division im Mai 1999 in ein neues Unternehmen namens Voicestream Wireless Corporation ausgetrieben.^[21]

Omnipoint- und Luftaufnahmen

Im Jahr 2000 erwarb Voicestream Wireless zwei regionale GSM -Träger. Omnipoint Corporation, ein regionaler Netzwerkbetreiber in der Nordöstlicher USA, wurde am 25. Februar 2000 übernommen. Aerial Communications Inc.; Ein regionaler Netzwerkbetreiber in Columbus, Houston, Kansas City, Minneapolis-St. Paul, Pittsburgh und Tampa-St. Petersburg-orlando-Märkte; wurde am 4. Mai 2000 erworben.^[22] Das kombinierte Unternehmen zog die Omnipoint- und Luftmarken im Ruhestand und absolvierte die Integration der drei Unternehmen, indem sie auf eine einzige Kundenrechnungsplattform umgewandelt, Standard -Geschäftspraktiken implementiert und die Voicestream -Marke auf den Markt gebracht und in allen Märkten "mehr Marketing -Strategie erhalten".^[23]

Deutsche Telekom erwirbt Voicestream und Powertel

Am 1. Juni 2001 absolvierte Deutsche Telekom (DT) die Übernahme von Voicestream Wireless, Inc., für 35 Milliarden US Süd, USA regionaler GSM -Netzwerkbetreiber Powertel, Inc.für 24 Milliarden Dollar. Bis Ende 2001 hatte Voicestream Wireless 19.000 Mitarbeiter, die 7 Millionen Abonnenten betrafen.

Am 2. September 2001 übernahm Voicestream Wireless Inc. den Namen. T-Mobile USA, Inc. und begann, die Marke T-Mobile auszurüsten, beginnend mit Standorten in Kalifornien und Nevada.^[24] T-Mobile USA, Inc. war eine operative Einheit von T-Mobile International AG,^[4] Bevor er eine direkte Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom AG wird.^[25]

Suncom -Akquisition

Am 17. September 2007 kündigte das Unternehmen die Übernahme des regionalen GSM -Carriers an Suncom Wireless Holdings, Inc. für 2,4 Milliarden US -Dollar; Die Akquisition wurde am 22. Februar 2008 abgeschlossen. Bis zum 8. September 2008 wurden die Geschäftstätigkeit von Suncom in die des Unternehmens integriert. Die Akquisition fügte die 1,1 -Millionen -Kunden von Suncom in den Kundenstamm des Unternehmens hinzu und erweiterte die Netzwerkabdeckung des Unternehmens um den Süden auf Virginia, North Carolina, South Carolina, Eastern TennesseeNordost Georgia, Puerto Rico und die US Jungferninseln. Nach der Suncom-Akquisition besaß T-Mobile die Präsenz des nativen Netzwerks in allen wichtigen U-Bahn-Gebieten in den USA.

Abgebrochener Akquisition durch AT & T.

Fusion mit Metropcs Communications

Am 3. Oktober 2012 erzielte die Metropcs Communications eine Vereinbarung zur Zusammenführung mit T-Mobile USA. Die Aktionäre von Metropcs würden einen Anteil von 26% an dem nach dem Zusammenschluss gegründeten Unternehmen halten, der die Marke T-Mobile behielt. Während das neue Unternehmen nach wie vor der viertgrößte Fluggesellschaften in den USA (zu diesem Zeitpunkt) war, ermöglichte die Akquisition T-Mobile Zugang zu mehr Spektrum- und finanziellen Ressourcen, um die Wettbewerbsfähigkeit aufrechtzuerhalten und sein LTE-Netzwerk zu erweitern.^[26] Die Fusion zwischen T-Mobile USA Inc. und Metropcs wurde am 24. April 2013 von den Aktionären von Metropcs offiziell genehmigt. Der Deal wurde als a strukturiert Rückwärtsübernahme; Die kombinierte Firma ging Öffentlichkeit auf der New Yorker Börse als tmus und wurde am 1. Mai 2013 zu t-Mobile US Inc..^[27] Der Fusionsvertrag gab gegeben Deutsche Telekom Die Option, seine 72% -Teilung an der von der Fusion gegründeten Firma zu verkaufen und vor dem Ende des 18-monatigen Sperrdauer.^[28]

Der "Un-Carrier", zusätzliche drahtlose Spektrumakquisition

Im März 2013 führte T-Mobile eine wichtige Überarbeitung seiner Planstruktur ein, die sich als "der Unträger" bezeichnet. Eine neue vertragsfreie Preisstruktur mit einfacheren Plänen wurde eingeführt, bei der die Kosten eines Telefons über einen zweijährigen Finanzierungsplan bezahlt werden.^[29] Die Strategie "Untreuer" wurde seitdem erweitert, um andere Wertschöpfungsdienste zu umfassen, z.^[30] Durchführen von ungenutzten Datenzuteilungen für bis zu einem Jahr,^[31] und Nullbewertung von ausgewählten Musik- und Videodiensten (letztere für "DVD -Qualität" über das Mobilfunknetz^[32][33] Diese Bewegungen kamen im Rahmen einer Bemühungen unter dem neuen CEO John Legere Um das Geschäft zu revitalisieren, wenn es seine Netzwerkqualität verbessert.^[29]

Obwohl dieses System die Netzwerkqualität verbessern soll, haben sich auch Probleme um die Verstöße gegen die Netzneutralität ans Licht gekommen. Die Art von Nullbewertung Dies wird von T-Mobile angeboten ISP Kann das Unternehmen, das eine höhere Prämie zahlt, priorisieren. Dies erschwert es für kleinere Dritte, die die vom ISP aufgeladene hohe Prämie nicht zahlen können, schwieriger.^[34]

Am 28. Juni 2013 stimmte T-Mobile zu, drahtloses Spektrum für die Region Mississippi Valley von seinem Konkurrenten zu kaufen US -Mobilfunk Für rund 308 Millionen US -Dollar, sodass es sein 4G -Netzwerk auf 29 weitere Märkte erweitern kann.^[35]

Am 6. Januar 2014 unterzeichnete T-Mobile Vereinbarungen mit Verizon Wireless zum Kauf von rund 700 MHz A-Block-Spektrum-Lizenzen für 2,365 Milliarden US-Dollar. Darüber hinaus wurde von T-Mobile und Verizon eine Übertragung einiger AWS- und PCS-Spektrum-Lizenzen mit einem Wert von 950 Mio. USD vereinbart. Die Akquisition gab Berichten zufolge die zusätzliche Abdeckung von T-Mobile für rund 158 Millionen Menschen in 9 der Top 10 und 21 der 30 Top-US-Märkte.^[36]

Fusion mit Sprint Corporation

Drahtlose Netzwerke

Das Unternehmen besitzt Lizenzen für den Betrieb eines Mobilfunk -Kommunikationsnetzes in den Bändern 1900 MHz (PCS) und 1700 MHz (AWS) mit Abdeckung in vielen Teilen der kontinentalen USA, Hawaii, Puerto Rico und der US -amerikanischen Jungferninseln sowie Lizenzen in Das 700 -MHz -Band (größtenteils Block A) erhältlich in bestimmten Teilen des Landes. 2017 erwarb T-Mobile auch eine landesweite 600-MHz-Lizenz. Es wird erwartet, dieses Spektrum in den nächsten Jahren bereitzustellen, da es von Fernsehsendern im ganzen Land in Phasen geräumt wird. In Bezug auf die Technologie, abhängig vom Standort im 1900 MHz -Band, das es bereitstellt GSM, UMTS/Hspa+und/oder Lte (Band 2 und 25); Im 1700 -MHz -Band setzt es UMTS/HSPA+ und/oder LTE (B4 und B66) bereit; Nur LTE in den Bändern 700 MHz (B12) und 850 MHz (B5); Lte und 5G nr auf 600 MHz (B71) und 2500 MHz (B41) Banden; und 5G NR nur auf 24 GHz (N258), 28 GHz (N261) und 39 GHz (N260). Das LTE -Netzwerk unterstützt auch Volte. Es bietet Abdeckung in Bereichen, in denen es nicht besitzt Radiofrequenz Spektrumlizenzen durch Roaming -Vereinbarungen mit anderen Betreibern kompatibler Netzwerke. T-Mobile startete im Juni 2022 mit seinem Rollout von VONR.^[37]

Mobilfunk

2G GSM

Der Vorgänger des Unternehmens, Voicestream Wireless, begann, eine regionale zu bauen. 2g, 1900 MHz GSM, Circuit-Switched, Digital Cellular Network im Jahr 1994 und erstmals 1996 in Service in Honolulu und Salt Lake City. Ab diesem Ausgangspunkt hat das Netzwerk durch Akquisitionen anderer Mobilfunkbetreiber und zusätzliche Spektrumkäufe erweitert. Das Netzwerk hat auch die Fähigkeiten durch die Einführung neuer Technologien erweitert. Voicestream hat das 1900 -MHz -Netzwerk so hoch gestaltet Allgemeiner Paket -Radio -Service (GPRS) und dann erhöhte Datenübertragungsgeschwindigkeiten von Paket-Schalter über die Datenübertragungsgeschwindigkeiten Verbesserte Datenraten für GSM Evolution. Im Jahr 2006 gab das Unternehmen 4,2 Milliarden US -Dollar für den Kauf von 120 T, E oder F Block 1700 MHz AWS -Lizenzen aus^[38] und fing an zu rollen 3g UMTS -Dienste in diesen Frequenzbändern. Das Unternehmen hat Netzwerkgeräte verbessert und Hinterhand Fähigkeiten zu aktivieren Hspa (Zugang zum Hochgeschwindigkeitspaket) und später Hspa+ und Lte Dienstleistungen.

Der Paket-Switched Data Service wurde zuerst den Benutzern in Form von zur Verfügung gestellt Allgemeiner Paket -Radio -Service (GPRS). Die Datengeschwindigkeiten mit Paketanpaketen nahmen zu, wenn Verbesserte Datenraten für GSM Evolution (Edge) wurde in das Netzwerk aufgenommen. Die Randabdeckung war innerhalb von mindestens vierzig Prozent des GSM -Fußabdrucks erhältlich.^[39]

Sowohl die Sprachkapazität als auch die paketgeschalteten Datengeschwindigkeit verbesserten sich bei 3G Universal Mobile Telecommunications System (UMTS) Geräte wurden im Netzwerk installiert. Am 5. Januar 2010 kündigte das Unternehmen an, sein gesamtes 3G -Netzwerk auf HSPA 7,2 Mbit/s zu verbessert, eine Verbesserung gegenüber dem vorherigen Höhepunkt von 3,6 Mbit/s. Es heißt auch, dass es geplant sei, der erste US -amerikanische Fluggesellschaften zu sein Hspa+ Mitte 2010 über sein Netzwerk. Das Unternehmen hatte HSPA+ -Verfahrungen abgeschlossen Philadelphia, Pennsylvaniaund hatte begonnen, HSPA+ in seinem Netzwerk bereitzustellen. T-Mobile plant derzeit, sein GSM-Netzwerk irgendwann in der Zukunft zu schließen, muss jedoch noch ein Datum festgelegt.^[40]

3G UMTS

Im September 2006 die Federal Communications Commission (FCC) versteigerte Lizenzen in der ersten Fortgeschrittene Wirelessdienste Band. Diese Band war ein drahtloser Bereich Spektrum, die Hälfte im 1700 MHz und die Hälfte im 2100 MHz Frequenzen, die bereits von staatlichen Dienstleistungen in Betrieb genommen wurden. Das Spektrum sollte verfügbar sein, nachdem die Regierungsbenutzer zu unterschiedlichen Frequenzen migriert wurden.

Die Auktion stellte zahlreiche Lizenzen für überlappende Marktdarstellungen, Wirtschaftsbereiche und regionales Niveau zur Verfügung. Jede Lizenz wurde individuell geboten, und T-Mobile USA war der Gewinner in 120 Lizenzauktionen zu einem Gesamtpreis von 4,18 Milliarden US-Dollar. Im Rahmen seiner Gewinne erhielt T-Mobile USA eine landesweite Berichterstattung von 1,7 GHz und 2,1 GHz, wobei zahlreiche Bereiche mit zusätzlichen Lizenzen ergänzt wurden. Beispiele sind New York City, Chicago und Boston, wo T-Mobile USA ein Drittel (33 Prozent) des verfügbaren Spektrums oder San Francisco erwarb. Houstonund Miami, wo sie 45 Prozent des verfügbaren Spektrums erwarben.^[41]

6. Oktober 2006, zwei Wochen nach der Bestätigung seiner Gewinngebote, kündigte das Unternehmen seine Absichten an, a zu erstellen UMTS dritte Generation, oder 3g, Cellular Network mit dem Spektrum, das es gewonnen hatte. Es sagte, es würde die Erfahrung der europäischen Tochtergesellschaften von T-Mobile International nutzen und aufbauen, die bereits 3G-Netzwerke implementierten. Zum Zeitpunkt der ersten Einführung beabsichtigte das Unternehmen, 7,2 Mbit/s-Service anzubieten, was das 3G-Netzwerk des Unternehmens am schnellsten in den USA erhielt. Das Upgrade wurde mit 2,6 Milliarden US-Dollar prognostiziert, zusätzlich zu den 4,12 Milliarden US-Dollar, die für den Erwerb des Spektrums ausgegeben wurden Lizenzen.^[42]

In der gleichen Ankündigung gab das Unternehmen an, dass es bereits mit der Einsatz von etwa der Hälfte der verbesserten Geräte begonnen habe, beginnend in wichtigen Märkten wie New York City. Mit der vorhandenen Ausrüstung könnte es in der Lage sein, sein Netzwerk zu aktivieren, sobald die Regierungsbehörden das Spektrum geräumt haben. Das Unternehmen hatte gehofft, sein Netzwerk bis Mitte 2007 aktivieren zu lassen, aber ab September 2007 hatten die Regierungsbenutzer das nicht verlassen AWS Band.^[42]

Das Unternehmen begann im November 2007 mit dem Verkauf seines ersten 3G-fähigen Telefons, dem Nokia 6263, und gab im Februar 2008 bekannt, dass sein 3G-Netzwerk "innerhalb der nächsten Monate" endlich aktiviert werden werde.^[43][44] und am 1. Mai 2008 auf dem New Yorker Markt veröffentlicht.^[45]

Bis 2009 hatte das Unternehmen sein 3G -Netzwerk in mehr als 200 Märkten auf den Markt gebracht, wobei rund 208 Millionen Punkte (POPs) abdeckt wurden.^[46] Am 28. Juni 2010 kündigte das Unternehmen an, sein Netzwerk von HSPA+ 21 auf HSPA+ 42 zu verbessern, beginnend irgendwann im Jahr 2011.^[47] T-Mobile vermarktet auch HSPA und HSPA+ Services als 4G.^[48][49] Während des gesamten Jahres 2015 begann T-Mobile, UMTS/HSPA-Dienste von der originalen AWS-Band bis zu ihrer PCS-Band zu raffinieren, um die für LTE verfügbare Bandbreite zu erweitern. Dies machte eine ausgewählte Anzahl von T-Mobile 3G-Geräten, die im 3G-Netzwerk nicht funktionsfähig sind.^[50] T-Mobile plant, sein UMTS-Netzwerk am 1. Juli 2022 zu schließen.^[40]

4G LTE

Am 23. Februar 2012 legte T-Mobile während des vierten Quartals die Zukunft ihres 4G-Upgrade-Pfades aus. Sie würden die ausrollen Lte Netzwerk im AWS -Spektrum und sein HSPA+ -Netzwerk in das PCS -Band. Um die Kompatibilität mit anderen Netzwerken und Telefonen in den USA zu erreichen, begann T-Mobile diesen Übergang im März 2013, und die Rollout von LTE ist derzeit im Gange, da T-Mobile auf weitere Märkte ausdehnt.^[51] Aufgrund des fehlgeschlagenen Erwerbs von T-Mobile USA durch AT & T erhielt T-Mobile USA zusätzliches UMTS-Frequenzband IV (AWS) -Spektrum. Am 26. März 2013 begann T-Mobile, LTE in 7 Märkten zu veranstalten: Baltimore, San Jose, Washington, D.C., Phönix, Las Vegas, Kansas City, und Houston.^[52]

Am 21. August 2012 genehmigte der FCC einen Vertrag zwischen T-Mobile und Verizon, in dem T-Mobile in 125 Zellmarktgebieten zusätzliche AWS-Spektrum-Lizenzen erhielt.^[53]

Am 25. Februar 2014 kündigte T-Mobile in seinem Gewinngeschäft im vierten Quartal 2013 an, dass sein 4G LTE-Netzwerk 209 Millionen Menschen in 273 U-Bahn-Gebieten abdeckte. Sie planten auch, ihr 700-MHz-A-Block-Spektrum bis Ende 2014 auszurüsten, das bis zum Ende des Rollouts 158 Millionen Menschen abdecken würde. Dieses Spektrum führte in diesen Bereichen, insbesondere in Innenräumen, insgesamt zu einer verbesserten LTE -Abdeckung.^[54]

Am 13. März 2014 kündigte T-Mobile einen neuen Plan zur Verbesserung seines gesamten 2G/Edge-Netzwerks auf 4G LTE an. Sie erwarteten bis Ende 2014 50% und es wird bis Mitte 2015 "wesentlich vollständig".^[55]

Am 16. Dezember 2014 gab T-Mobile während des CEO bekannt John Legere's Un-Carrier 8.0-Interview, dass ihr ihre 4G LTE Das Netzwerk umfasste 260 Millionen Menschen und ihr 700 -MHz -Band 12 LTE war eingeführt worden Cleveland, Colorado Springs, Minneapolis, und Washington, D.C. Sie erwarteten, bis Mitte 2015 280 Millionen mit LTE bis Ende 2015 abzudecken.^[56]

Am 27. Oktober 2015 kündigte T-Mobile in seinem Gewinngespräch im ersten Quartal 2015 an, dass sie über 300 Millionen Menschen mit LTE abdeckten und das Jahresende für das Jahresende 2015 Monate vor dem Zeitplan erreichten. Sie hatten 245 Märkte mit Breitband (mindestens 15+15 MHz) LTE. Sie hatten auch 204 Märkte mit einer verlängerten 700 -MHz -Band 12 LTE, die rund 175 Millionen Menschen abdeckte. Ihre Berichterstattungskarte ergab, dass sie jetzt eine neue LTE -Berichterstattung in Montana, den Dakotas, den Ostwest -Virginia und in Nordmichigan hatten.^[57]

Am 25. Mai 2016 kündigte T-Mobile an, die 700-MHz-A-Block-Lizenz (LTE Band 12) für die U-Bahn-Region Chicago zu kaufen. Wenn diese Transaktion zusammen mit mehreren anderen bis ausstehenden 700-MHz-Lizenzakquisitionen schließt, erwartet T-Mobile, 700-MHz-Lizenzen zu besitzen, die insgesamt 272 Millionen Menschen oder 84% der US-Bevölkerung abdecken-darunter 10 der 10 größten US-U-Bahn-Gebiete. T-Mobile bezeichnet sein 700-MHz-Netzwerk mit niedrigem Band als „LTE-Verlängerungsstufe“ und behauptet, dass es in Gebäude eindringt und weiter streckt als das PCs und das AWS-Netzwerk.^[58] Im September 2016 startete T-Mobile 4x4 MIMO und 3 Kanalträger-Aggregation, die theoretische Geschwindigkeiten von 400 Mbit/s ermöglichten, und kündigte außerdem an, dass das LTE-Netzwerk des Unternehmens über 312 Millionen potenzielle Abonnenten erreicht.^[59]

Anfang 2017 kaufte T-Mobile 45% des verfügbaren 600-MHz-Spektrums in den USA und deckte 100% geografisch aus den USA ab. Sie begannen am 15. August 2017 die Rollout von LTE auf dieser Band.^[60]

2018 hat T-Mobile erklärt, dass sie die Rollout und Upgrades von LTE nicht zugunsten von 5G einstellen werden. Stattdessen werden sie weiter wachsen und ihr LTE -Netzwerk unterstützen, um gleichzeitig mit 5G zu arbeiten.^[61][62][63]

Zum 22. Januar 2019 wurde das LTE-Advanced-Upgrade in 6.000 Städten und Städten eingesetzt.^[64]

Zum 28. Oktober 2019 deckt LTE nun 326 Millionen Menschen ab.^[65]

Ab dem 6. Februar 2020 erreicht das 600 -MHz -Netzwerk 8.900 Städte und umfasst 248 Millionen Menschen.^[66]

5G nr

Vorbereitungen

Am 25. Juni 2018, T-Mobile und Nokia absolvierte ihre erste bidirektionale 5G nr Übertragung in der 28 -GHz -Frequenz konform mit 3GPP 5G -Standards, zeigt einen großen Schritt nach vorne zum Aufbau eines landesweiten 5G -Netzwerks.^[67]

Am 20. November 2018, T-Mobile und Nokia Abschluss ihres ersten Downlink 5G NR -Getriebes in der Frequenz von 600 MHz mit 3GPP 5G -Standards in Spokane, Washington. 28 GHz erreicht nur etwa 1 Quadratmeile (2,6 km²), während 600 MHz Hunderte von Quadratmeilen erreichen können. Dies ist ein Schritt näher an ein ländliches 5G-Netzwerk, eine stark gefragte Verbesserung mit 5G-Technologie (Hochgeschwindigkeitsdaten in ländlichen Gebieten).^[68]

Am 7. Januar 2019, T-Mobile und Ericsson Abschluss des ersten Audio- und Videoanrufs mit einem Live -5G -NR -Netzwerk mit 3 separaten Frequenzbändern; 600 MHz, 28 GHz und 39 GHz. Dies war auch der erste Live -Netzwerktest mit erfolgreichem Uplink und Downlink.^[69]

Am 11. Juli 2019, T-Mobile und Ericsson Abschließt die erste N71 -Datensitzung (600 MHz) in ihrem Labor in Bellevue, Washington, mit einem kommerziellen 5G -Modem, der Löwenmaul X55, das erste kommerzielle 5G -Modem mit dem N71 -Band. Das Modem war jedoch vor dem Markt und nicht in einem im Handel erhältlichen Gerät.^[70]

Anbieter

Am 30. Juli 2018, T-Mobile und Nokia kündigte einen Vertrag von 3,5 Milliarden US -Dollar für Geräte und Software an, um ein landesweites 5G -Netzwerk aufzubauen, das mit 3GPP 5G -Standards konform sein wird. Das Netzwerk verwendet die Frequenzbänder von 600 MHz und 28 GHz.^[71]

Am 11. September 2018, T-Mobile und Ericsson kündigte einen Vertrag über Ausrüstung in Höhe von 3,5 Milliarden US -Dollar für den Bau eines landesweiten 5G -Netzwerks an, das mit 3GPP 5G -Standards konform sein wird. Das Netzwerk verwendet die Frequenzbänder von 600 MHz und 28 GHz.^[72] Dies kennzeichnet 7 Milliarden US-Dollar, die bereits in das 5G-Netzwerk von T-Mobile investiert wurden, das beide Unternehmensgeräte verwenden wird.

Starts

Am 26. Februar 2018 kündigte T-Mobile an, bis Ende 2018 5G bis 30 Städte zu veröffentlichen, wobei kompatible Mobilteile Anfang 2019 liefern. Sie gaben auch an, dass ihr 5G-Netzwerk gleichzeitig mit ihrem 4G LTE-Netzwerk arbeiten kann und die Lieferung liefert Schnellere Geschwindigkeiten und breitere Reichweite.^[62][63]

Am 28. Juni 2019 startete T-Mobile offiziell sein 5G MMWAVE-Netzwerk mit der Einführung ihres ersten im Handel erhältlichen 5G-NR-Geräts, dem Galaxy S10 5G. Das Netzwerk hat in 6 Städten gestartet. Los Angeles, NYC, Atlanta, Dallas, Las Vegas, und Cleveland.^[73]

Am 4. August 2020 startete T-Mobile den Standalone-Modus (SA) in ihrem nationalen 5G-Netzwerk und war der erste Betreiber der Welt, der dies tat.^[74] Sie gaben auch an, den SA-Modus eine verbesserte 5G-Abdeckung zu erhalten, da eine Verbindung zu einer LTE-Zelle mit mittlerer Band nicht mehr wie im Nichtstandalonmodus (NSA) erforderlich war.

Strecke 5G

Am 7. November 2019 gab T-Mobile bekannt, dass sein 600-MHz-5G-Netzwerk am 6. Dezember 2019 starten wird. Das Netzwerk wird zusammen mit den ersten beiden 600-MHz-5G-fähigen Geräten starten, die Samsung Galaxy Note 10+ 5g und die OnePlus 7t Pro 5G McLaren Edition.^[75][76]

Am 2. Dezember 2019 startete T-Mobile offiziell sein 600 MHz 5G-Netzwerk. Es wurde mit einer ersten Berichterstattung von 200 Millionen Menschen und über 5.000 Städten oder Städten gestartet.^[77]

Ab dem 6. Januar 2022 deckt das 600-MHz-Netzwerk von T-Mobile geschätzte 310 Millionen POPs ab.^[78]

Ultra -Kapazität 5G

Am 21. April 2020 startete T-Mobile das T-Mobile-Marke 2,5 GHz als Ultra-Kapazität 5G mit dem in der erworbenen Spektrum Sprint -Fusion in Philadelphia. Zum 31. Januar 2022 umfasst Ultra-Kapazität 5G (einschließlich 2,5 GHz und 24/28/39 GHz) 210 Millionen POPs, indem eine Durchschnittsgeschwindigkeit von 400 MB/s bereitgestellt wird.^[78]

T-Mobile erklärte auch, dass dasselbe Netzwerk in New York, NY, die erste Stadt mit allen drei Teilen der "Layer Cake" -Strategie von T-Mobile auf 5G nr von 3 separaten Bändern auf niedriger, mittlerer und hoher Bandfrequenzen wird .^[79][80]

T-Mobile hat Anfang 2021 auch C-Band 3,7 GHz-Lizenzen für durchschnittlich 40 MHz Spektrum mit 225 Millionen Menschen im ganzen Land abdeckt und über 9,3 Milliarden US-Dollar an Lizenzen angeboten. Dieses Spektrum ist derzeit anhängig und wird bis Ende 2023 verwendet, wobei eine zusätzliche Schicht "Ultra-Kapazität 5G" mit der Bereitstellung Anfang 2023 hinzugefügt wird.^[81][82]

Am 31. Januar 2022 kündigte T-Mobile an, dass sie auf C-Band 3,45-GHz-Lizenzen für ca. 3 Milliarden US Federal Communications Commission für durchschnittlich 21 MHz Spektrum, um bis zu 184 Millionen Menschen über die zu besiegen Vereinigte Staatenden zweiten Platz hinter sich AT&T. T-Mobile beabsichtigt, dieses Spektrum im Jahr 2023 neben seinen C-Band-Beständen einzusetzen.^[83][82]

Wandernd

T-Mobile hat Roaming-Arrangements mit einer Reihe nationaler und regionaler Mobilfunknetzbetreiber, einschließlich AT & T Mobilität.

Ab 2008, vorbezahlt Kunden haben fast alle postpaid -inländischen Roaming -Privilegien und ein eingeschränktes internationales Roaming nach Kanada und Mexiko.^[84]

Im Jahr 2009 begann T-Mobile USA mit der Entfernung der AT & T Mobility Roaming-Berichterstattung an vielen Standorten im ganzen Land und aktualisierte seine Online-Berichterstattungskarten^[85][86] um den kleineren Abdeckungsbereich zu reflektieren. AT & T Mobility Roaming bleibt an ausgewählten Standorten erhältlich, hauptsächlich auf kleineren Trägern, die nach langfristigen Roaming-Verträgen zwischen T-Mobile und den kleineren Fluggesellschaften, einschließlich Centennial Wireless und Edge Wireless, von AT & T Mobility erworben wurden.

Am 29. Juni 2010 startete das Unternehmen einen Sprachdienst in der Golf von Mexiko auf GSM über Roaming -Vereinbarung durch Breitpunkt. T-Mobile USA sollte im Herbst 2010 den Datenservice auf den Markt bringen.^[87] Ebenfalls im Jahr 2010 wurde T-Mobile US Mitglied der Freemove Allianz.

Am 9. Oktober 2013 kündigte T-Mobile Simple Global an, einen Service, der mit berechtigten einfachen Auswahlplänen beinhaltet. Dieser Service ermöglicht es einem, in über 100 Ländern mit unbegrenzten Text und Geschwindigkeitsdaten zu streifen und Anrufe für 0,20 USD pro Minute zu tätigen. Hochgeschwindigkeitsdaten-Pässe können gekauft werden.^[88] Am 7. März 2014 kündigte T-Mobile an, dass diese Zahl auf 122 Länder steigen wird.^[89] Wenn man in einem dieser Länder mit WLAN verbunden ist und ihr Telefon WLAN -Anrufe unterstützt, sind alle Anrufe und Texte in und von den USA kostenlos und arbeiten genauso wie im Mobilfunknetz.^[90]

Am 15. Juli 2015 startete T-Mobile Mobile ohne Grenzen, ein Service mit allen neuen T-Mobile-Plänen, die als Add-On für großvaterierte oder Werbepläne für 10 US-Dollar erhältlich sind. Dieser Dienst ermöglicht dem Benutzer, seine normale Sprach-, SMS- und Datenzuteilungen zu verwenden, während er in Mexiko und Kanada durchstreift. Die meisten T-Mobile-Dienste sind beim Roaming verfügbar, mit der bemerkenswerten Ausnahme der Verwendung der Daten im Datenverschluss.

Im August 2015 trat T-Mobile dem Data Services Hub des Competitive Carriers Association bei, sodass das Unternehmen Roaming-Partnerschaften mit über einem Dutzend ländlichen und regionalen Fluggesellschaften erweitern kann. Kleinere Fluggesellschaften können nun auf das LTE-Netzwerk von T-Mobile für Roaming zugreifen, und T-Mobile wird in der Lage sein, Roaming-Partnerschaften zu erweitern und seinen Fußabdruck mit Mitgliedern zu erweitern, deren Netzwerktechnologien zuvor nicht kompatibel waren.^[91]

Im Oktober 2017 kündigte T-Mobile an, dass die LTE-Speeds ab dem 12. November 2017 auf 5 GB begrenzt sein werden (mit Geschwindigkeiten bei Geschwindigkeiten bei 128 kbit/s oder 256 kbit/auf einigen Plänen), während Daten in Kanada und in Kanada streifen und sich umstiegen Mexiko bleibt immer noch unbegrenzt. Das Anrufen und SMS in diesen Ländern bleibt jedoch weiterhin frei von Roaming -Gebühren.^[92] T-Mobile kündigte auch eine Partnerschaft mit US Cellular in Kalifornien, Iowa, Washington und Wisconsin an, um die 4G-LTE-Berichterstattung zu erweitern. Kompatible Gerät erforderlich.^[93]

Funkfrequenzspektrumdiagramm

T-Mobile-Netzwerk

Das folgende Diagramm beschreibt Radiofrequenzspektrumbänder, die von den Kunden des Unternehmens zugänglich sind.

Frequenzband	Bandnummer	Protokoll	Generation	Status	Anmerkungen
1.9GHzStck	2	GSM/GPRS/KANTE	2g	Aktiv/nach LTE nachzuwirken	Derzeit 2G -Service für behalten für M2m Kunden und internationales Roaming. Netzwerk, das irgendwann in Zukunft geschlossen werden soll, muss das Datum noch festgelegt werden.[40]
600MHz DD	71	Lte/LTE-A/ LTE-A Pro	4g	Aktiv/bauen	Markiert als "verlängerte LTE". Das Anfang 2017 erworbene Spectrum wurde im August 2017 eingeführt. Die Lizenzen decken 100% der USA ab.[94][95]
700MHz Lower SMH A/B/C -Blöcke, obere C -Block	12				Markiert als "verlängerte LTE". Rollout begann im Dezember 2014. Das Unternehmen besitzt 700 MHz -Lizenzen, die etwa 85% der US -Bevölkerung abdecken.
	13			Aktiv	Band 13 begrenzt auf Puerto Rico und USVI. Netzwerk zuvor betrieben von Open Mobileunter dem Sprint -Namen.[96]
850MHz CLR	5				T-Mobile besitzt einen 10x10 Block von 850 MHz-Spektrum, der in Myrtle Beach, SC, eingesetzt wurde.[97]
1.9GHz PCs	2/25			Aktiv/bauen	Wird in ländlichen Gebieten für 2G bis LTE -Umbauten und in Städten für zusätzliche Kapazitäten verwendet.[98][99][100] Band 25 G-Block von Sprint erworben.[101]
1.7/2.1GHz AWS	4/66				Hauptlte -Band in den meisten Märkten. Band 66 erweiterte AWS-3-Block für zusätzliche Kapazität in einigen Bereichen.[102]
2.5GHz BRS/EBS	41				In einigen Märkten für zusätzliche LTE -Kapazität zusammen mit N41 gestartet.
3.5GHz CBRs	48				Derzeit aktiv in Las Vegas, NV[103]
5.2GHz U-nii	46				Lizenz unterstützte Zugang (LAA). Zusätzliche Kapazität in ausgewählten Städten.[104]
600MHz DD	N71	Nr	5g		Primäres 5G-Netzwerk mit niedrigem Band.[62] Start am 2. Dezember 2019.[77] Lizenzen decken 100% der Vereinigten Staaten ab. Markiert als "erweiterte Reichweite 5G".
2.5GHz BRS/EBS	N41				Erworbenes Spektrum aus Sprint -Fusion. Primäre 5G-Mittelbandfrequenz[79][80] Markiert als "Ultra -Kapazität 5G".
3.4GHz C-Band	N77			Ausstehende Bereitstellung	Spektrum im Jahr 2021 erworben.[105]
3.7GHz C-Band					Das Spektrum kann ab Dezember 2023 verwendet werden.[106]
24 GHz K-Band	N258			Aktiv/bauen	Erhältlich in Taschen ausgewählter Städte. Markiert als "Ultra -Kapazität 5G".[107]
28GHz Ka-Band	N261				Nur in ausgewählten Bereichen erhältlich.[62][63] Ging im Juni 2019 live.[108][73] Markiert als "Ultra -Kapazität 5G".
39GHz Ka-Band	N260				Erhältlich in Taschen ausgewählter Städte.[107] Markiert als "Ultra -Kapazität 5G".
47 GHz V-Band	N262			Ausstehende Bereitstellung	Spektrum im Jahr 2020 erworben.[109]

Sprint -Netzwerk

Das Legacy-Netzwerk von Sprint ist gerade stillgelegt und in das Netzwerk von T-Mobile integriert. Das CDMA -Netzwerk von Sprint wurde am 31. Mai 2022 vollständig geschlossen.^{[110][111][112]} Das LTE -Netzwerk von Sprint wurde am 30. Juni 2022 eingestellt.^[40]

T-Mobile Hotspots

T-Mobile hat den Begriff verwendet "Hotspot"Darstellung verschiedener Produkte und Technologien.

Wi-Fi-Netzwerk (öffentlich)

Das Unternehmen betreibt unter der Marke T-Mobile Hotspots ein landesweites Wi-Fi-Internetzugangnetzwerk. Das T-Mobile Hotspots Network besteht aus Tausenden von Wi-Fi-Zugangspunkten, die in Unternehmen, Hotels und Flughäfen in den USA installiert sind, in den USA, die in den USA installiert sind, in den USA, die in den USA installiert sind.

Der T-Mobile Hotspot Service bietet Zugriff auf ein landesweites Netzwerk von rund 8.350 Zugangspunkten, die an Orten wie z. B. installiert sind Starbucks Kaffeehäuser, FedEx -Büro Büro- und Druckzentren, Hyatt Hotels und Resorts, Rote Dachhäuser, Sofitel Hotels, Novotel Hotels, die Airline -Clubs von American Airlines, Delta Airlines und United Airlinessowie Flughäfen.^[113]

Das T-Mobile Hotspots-Netzwerk kann auf den Kauf von bankrotten Wireless durch das Unternehmen aus dem Jahr 2002 zurückgeführt werden ISP Mobilestar, das 1998 mit dem Aufbau seines Netzwerks begann. Nach Abschluss des Kaufs erweiterte das Unternehmen das Netzwerk auf 400 Grenzen Buchhandlungen sowie 100 der meistfreundlichsten Flughafenclubs und Lounges, die von American Airlines, Delta Air Lines und United Airlines betrieben werden.^[114][115]

Am 14. September 2014 hat sich T-Mobile mit Gogo zusammengetan, um Flugzeugen für seine Kunden kostenlose SMS zur Verfügung zu stellen. Gogo Services finden Sie in Delta Air Lines, American Airlines, United Airlines und Alaska Airlines.^[116]

Am 6. Juni 2016 erweiterte T-Mobile seine Partnerschaft mit Gogo, um T-Mobile-Benutzern eine Stunde kostenloses WLAN für Kunden-Telefone anzubieten, während T-Mobile One Plus und eine plus internationale Benutzer während des gesamten Fluges außerdem kostenloses WLAN erhalten. T-Mobile enthielt auch andere Messaging-Apps (iMessage, Google Hangouts, WhatsApp und Viber) zusätzlich zu SMS-SMS, die seit September 2014 bereitgestellt wurden.^[117]

Wi-Fi-Netzwerk (privat)

T-Mobile hat auch den Begriff verwendet, um Wi-Fi-Zugangspunkte zu beschreiben, die an Endbenutzer verkauft wurden, um ihr Handy-Netzwerk auf Telefone zu erweitern Voip-ähnliche Technologie. (Die Modelle enthielten mindestens zwei von Linksys: Das WRTU54G-TM und der WRT54G-TM und eins von D-Link: der TM-G5240.)

Finanzen

Für das Geschäftsjahr 2017 erzielte T-Mobile US in den USA einen Gewinn von 4,481 Milliarden US-Dollar mit einem Jahresumsatz von 40,604 Mrd. USD, was einem Anstieg von 8,3% gegenüber dem vorherigen Finanzzyklus war. Die Aktien von T-Mobile wurden mit über 62 USD je Aktie gehandelt und die Marktkapitalisierung wurde im November 2018 mit über 58,1 Milliarden US-Dollar bewertet.^[118]

Jahr	Einnahmen in mil. USD $	Nettoeinkommen in mil. USD $	Gesamtvermögen in mil. USD $	Preis pro Aktie in USD $	Angestellte
2011	20.618	–4,718	9.483	17.40
2012	19.719	–7,336	33,622	12.10
2013	24.420	35	49.953	21.14	40.000
2014	29.564	247	56.653	30.59	45.000
2015	32.467	678	62.413	36.45	50.000
2016	37.490	1.405	65.891	44.29	50.000
2017	40.604	4,481	70.563	62,59	51.000
2018	43,310	2.888	72.468	63.61	52.000

Produkte und Dienstleistungen

Handy und Daten

Magenta Max

Am 22. Januar 2021 wurde bekannt gegeben, dass T-Mobile seinen neuesten 5G-Smartphone-Plan vorgestellt hat, der kein Drossel namens T-Mobile Magenta Max bietet, dem ersten US-amerikanischen drahtlosen Flugzeugträger, der dies tut. Kunden erhalten unbegrenzte Premium-Daten (4G und 5G), unbegrenzte 4K UHD-Video-Streaming, Netflix auf uns für einzeln Hochgeschwindigkeitsdaten, t-mobile dienstags kostenlos Dankesgeschenke und Rabatte, unbegrenzte Gogo-während-Flug-SMS und Wi-Fi alle Fluglänge, kostenlose SMS und Daten in 210 Ländern und Zielen sowie kostenlosen Betrugsschild-Premium-Schutz, einschließlich kostenloser Betrug Block- und Anrufer -ID. Magenta Max kostete das gleiche wie der Magenta Plus -Plan für 57 USD pro Linie pro Monat für drei Zeilen mit Autopay mit Steuern und Gebühren.^[119][120]

Magenta & Magenta Plus

Am 2. Juni 2019 kündigte T-Mobile den Start von Magenta und Magenta Plus an, die T-Mobile One-Plänefamilie auszulegen und zu ersetzen. Die Magenta-Plansfamilie baut auf den vorhandenen Funktionen des T-Mobile One- und One Plus-Plans auf, enthält jedoch zusätzliche Funktionen wie 3 GB mobile Hotspot-Daten für Standard-Magenta-Pläne und die gleiche erweiterte HD-Streaming, 20 GB mobile Hotspot-Daten beibehalten und andere Merkmale der T-Mobile One Plus-Pläne.^[121]

T-Mobile hat den Magenta Plus-Plan eingestellt, aber ihren Magenta-Plan verbessert, indem sie 100 GB Premium-Daten bereitstellt und die Hochgeschwindigkeits-Hotspot-Daten auf 5 GB ohne Gesamtpreisänderung stößt.

Militär, Ersthelfer und unbegrenzt 55+

Neben der Plänefamilie von T-Mobile Magenta sind die speziellen Pläne für Militärpersonal, Ersthelfer und Senioren ab 55 Jahren angeboten.

Militär- und Ersthelferpläne ermöglichen es qualifizierten Dienstmitgliedern, 50% Rabatt auf Standardpreise Magenta und Magenta plus Pläne zu erhalten. Kunden müssen ihre Zugehörigkeit innerhalb von 45 Tagen nach Aktivierung oder Wechsel zum Plan überprüfen, um das ermäßigte Angebot beizubehalten.^[122][123]

Mit dem unbegrenzten 55+ ermöglicht es den Kunden im oder über 55 -jährigen Kunden einen festgelegten Preis für Standard -Rate -Pläne. Diese Konten sind jedoch auf nur 2 Zeilen pro Konto begrenzt. Bestimmte Kunden durften während eines bestimmten Werbemaßzeitraums eine dritte Linie zu ihrem Konto hinzufügen.^[124]

T-Mobile One mit einer Plus-Familie

Im August 2018 führte T-Mobile T-Mobile One mit einem Plus-Familienplan ein, das das HD-Streaming ermöglicht und 20 GB mobile Hotspot mit 4G LTE-Geschwindigkeiten und Namens-ID hinzugefügt hat.^[125]

Zum 2. Juni 2019 wurden das T-Mobile One und eins mit einem Plus-Familienplänen im Ruhestand und ersetzt durch die neuen Magenta-Pläne.^[126]

T-Mobile One

Im August 2016 stellte T-Mobile T-Mobile One vor. Es wird der einzige Tarifplan sein, der in Zukunft angeboten wird, mit den Plänen, nach und nach einfache Auswahl zu treffen.^{[127][128][129]} Der Plan wurde von der kritisiert Elektronische Grenzfundament und andere, weil sie möglicherweise verletzt werden können Netzneutralität Regeln und vorgenommene Funktionen bezahlte Extras.^{[130][131][132]}

Zum 2. Juni 2019 wurden das T-Mobile One und eins mit einem Plus-Familienplänen im Ruhestand und ersetzt durch die neuen Magenta-Pläne.^[126]

T-Mobile Essentials

Der T-Mobile Essentials-Plan bietet Kunden unbegrenzte Gespräche, Text und Datenservice zu einem günstigeren Preis als ein Standard-Magenta oder Magenta Plus-Plan. Der Essentials -Plan enthält jedoch keine Steuern und Gebühren wie die Magenta und Magenta Pläne. Es ermöglicht T-Mobile auch, andere Kunden jederzeit während der Netzwerküberlastung oder den Spitzenzeiten für die Datennutzung von Essentials-Kunden im Netzwerk zu priorisieren.^[133]

Netflix auf uns

T-Mobile bietet vielen Kunden Netflix an uns, was die Kosten eines Standard-Netflix-Abonnements abdeckt. Kunden können ihr Abonnement auf den Premium-Service von Netflix für zusätzliche Kosten aktualisieren, die der T-Mobile-Rechnung des Kunden hinzugefügt werden.^[134]

Einfache Wahl

Im März 2013 stellte T-Mobile einen neuen optimierten Plan ein. Einfache Wahl, Für neue Kunden. Dies ist Teil einer Initiative genannt Unträger Das löscht Verträge, subventionierte Telefone, Überschreibungsgebühren für Daten und Früherkündigungsgebühren ab.^[29]

Unbegrenzte Datenbenutzer begrenzen

Am 31. August 2015 kündigte T-Mobile an, dass Benutzer, die ihren unbegrenzten Datenplan für den Smartphone missbrauchen, durch Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen und Bedingungen von T-Mobile in Bezug auf die Bedingungen in Bezug auf die Bedingungen in Bezug auf die Bedingungen in Bezug auf die Bedingungen in Bezug auf die Bedingungen in Bezug auf die Bedingungen in Bezug auf die Bedingungen für die T-Mobile-Data-Data werden gebeten werden Tethering (Die unbegrenzten Daten vor dem Smartphone bleibt unbegrenzt, bietet aber eine 14 Gb Die Hochgeschwindigkeitszuteilung vor dem Drojektieren wird wirksam), indem der Benutzerzugriff auf unbegrenzte Pläne dauerhaft entfernt und Benutzer in einen abgestuften Datenplan migriert. Auf diese Weise führen alle Pläne nach einer ausgewählten Menge an integrativen Hochgeschwindigkeitsdaten zu automatischen gedrosselten Geschwindigkeiten, die unbegrenzte Hochgeschwindigkeits-Tethering-Nutzung und Missbrauch des Netzwerks verhindern. T-Mobile gab an, dass es eine kleine Handvoll Benutzer gibt, die den Tethering-Plan missbrauchen, indem es die Gerätesoftware verändert und/oder die Verwendung eines Android App, die die Fähigkeit von T-Mobile maskiert, zu überwachen, ob Daten auf dem Smartphone oder über Smartphone Mobile Hotspot (Tethering) sind, indem alle Daten als Nutzung des Smartphones nachgeahmt werden. Einige Kunden missbrauchen den Dienst mit bis zu 2 TB pro Monat, was zu Geschwindigkeitsproblemen für alle anderen Kunden führt.^[135]

Inreach -Programm

Das Inreach -Programm^[136] Bietet jeden Monat ein kostenloses Handy und eine begrenzte Anzahl von Sprachminuten für monatlich niedriges Einkommen-Turigible Familien (eine pro Familie), die keine Lifeline -Dienste nutzen, die von einem anderen Telefon oder einem drahtlosen Unternehmen angeboten werden. Es wird durch die finanziert Universal Service Fund,^[137] ist aber nur in einer begrenzten Anzahl von Staaten und nur betriebsbereit und Puerto Rico.^[138]

Prepaid -Handy & Daten

Metro von T-Mobile

Die ehemaligen Metropcs wurde 2013 von T-Mobile übernommen. Das neue Unternehmen bildete T-Mobile USA und bietet derzeit weiter vorbezahlt Wireless Services unter der Metro von T-Mobile Marke.

Ehemalige Prepaid -Dienste

Gosmart Mobile

Gosmart Mobile war ein T-Mobile-Markenservice, der in gestartet wurde Beta am 7. Dezember 2012 und wurde am 19. Februar 2013 offiziell landesweit verfügbar Gosmart Mobile wurde von Händlern an Verbraucher verkauft, die unter ihrem eigenen Firmennamen als unabhängige Auftragnehmer arbeiteten. Solche Verkäufer sind als "autorisierte Händler" mit physischen oder Online -Geschäften bekannt. Im September 2016 verkaufte T-Mobile die Marke und 326.000 Gosmart Mobile-Kunden an Tracfone Wireless.^[139] Die Kunden wurden als Großhandelsabonnenten neu klassifiziert.^[140]

Fernsehen und Streaming

TVISION

Am 13. Dezember 2017 kündigte T-Mobile US ihre Absicht an, die zu erwerben Iptv Provider Layer3 TV, das in Chicago und Washington tätig ist, als Grundlage für einen eigenen Abonnement -Fernsehdienst, der zunächst 2018 auf den Markt kommt.^{[141][142][143][144][145]} Am 10. April 2019 kündigte T-Mobile offiziell das Umbenennen und Wiederauftauchen von Layer3 TV an als TVISION Home^[146] Der Service spiegelt die Hardware-, Verpackungs- und Preismodelle anderer linearer Fernsehanbieter wider.^[147][148]

Am 27. Oktober 2020 wurde T-Mobile US eingeführt übertriebene Streaming-Dienste unter dem TVISION Branding. Es bestand aus mehreren Paketen, darunter TVision Vibe (ein kostengünstigeres Bündel, das sich auf Unterhaltungskanäle konzentriert), TVision Live (Netzwerkfernsehen, Basiskabel- und Sportnetzwerke sowie Cloud-DVR) und TVISION-Kanäle (mit eigenständigen Abonnements for Fernsehen bezahlen Dienstleistungen).^[149] TVISION HOME stellte am 30. Dezember 2020 den Betrieb ein.^[150]

Am 29. März 2021 kündigte T-Mobile an, dass die TVision am 29. April 2021 eingestellt werden würde. Der Anbieter wird stattdessen Werbebündel mit den Drittanbietern anbieten Philo und YouTube TV.^[151]

Finanzdienstleistungen

Bankkarten

Am 22. Januar 2014 kündigte T-Mobile an, seine Produkte in das Bankgeschäft auszudehnen. T-Mobile würde eine Visumkarte mit Bankfunktionen und einer Smartphone-Geldmanagementanwendung mit reduzierten Fee- oder Null-Cost-Diensten für T-Mobile-Wireless-Kunden zur Verfügung stellen. Darüber hinaus hätten Kunden Zugang zu über 42.000 Geldautomaten ohne Gebühren.^[152] Anfang 2016 beschloss T-Mobile, die Bankenkarten einzustellen. Sie können nicht mehr bei T-Mobile gekauft werden.

Online-Banking

Anfang 2019 veröffentlichte T-Mobile eine Online-Banking-Option namens "T-Mobile Money".

Kundendienst

Expertenteam

Im Jahr 2018 kündigte T-Mobile offiziell sein neues Kundenbetreuungskonzept mit dem Namen Experten-Team an. Die Prämisse ist, dass Kunden nie in eine andere Abteilung übertragen werden. Alle Vertreter werden in Rechnungen, Zahlungsvereinbarungen und Stornierungen geschult, wenn in der Vergangenheit jeweils ihre eigene Abteilung hatte. Das Expertenteam, das in der Regel zwischen 30 und 35 Account Reps, 4 bis 6 technische Support-Vertreter, 4 Aufsichtsbehörden, die die Vertreter überwachen, und einem Manager, in der Regel innerhalb der Region zugewiesen werden, werden sie nicht nur ausgebildet. Das Call Center ist in.^[153]

Auszeichnungen

Bereits 2004 hat das Unternehmen mehrere erfasst J. D. Power Jährliche Auszeichnungen in den Bereichen Einzelhandelsverkaufszufriedenheit, drahtlose Kundenbetreuung und allgemeine Kundenzufriedenheit.^[4] Im Jahr 2011 gaben J. D. Power und Associates an, dass die T-Mobile-Einzelhandelsgeschäfte im vierten Mal in Folge die höchsten Bewertungen unter den wichtigsten Mobilfunkanbietern für die Kundenzufriedenheit erreichten und besonders gut in Preis und Werbeaktionen erzielten.^[154] Ebenfalls im Jahr 2011 haben J. D. Power und Associates zum zweiten Mal in Folge die höchsten T-Mobile USA unter den wichtigsten Anbietern der drahtlosen Kundenbetreuung eingestuft.^[155]

Am 3. Dezember 2015, Verbraucherberichte T-Mobile als amerikanischer Anbieter von American Wireless Service genannt. Die Ergebnisse kombinieren Daten aus Kundendienst, Sprachqualität, Textnachrichtendiensten und Datengeschwindigkeiten.^[9]

Am 6. Februar 2016 wurde T-Mobile zum zweiten Mal in Folge mit dem JD Power Award für die Kundenzufriedenheit in der kabellosen Kategorie Full-Service ausgezeichnet. T-Mobile erhielt die höchste Punktzahl aller Zeiten in der drahtlosen Industrie.^[156]

Im Jahr 2019 wurde T-Mobile als eines der Top 100 Unternehmen von Fortune anerkannt, für die er #49 Ranging Nr. 49 hat.^[157]

Marketing

Jamie Lee Curtis Seit 1998 war der Sprecher des Vorgängers von T-Mobile USA, Voicestream Wireless,: Voicestreams Werbe-Slogan war: "Get More From Life". Während des Übergangs zur Marke T-Mobile fuhr Jamie Lee Curtis für kurze Zeit als Sprecher fort und der Slogan wurde in "T-Mobile" geändert. Holen Sie sich mehr. Ab 2002 war der Sprecher des Unternehmens Catherine Zeta-Jones Wer war die Hauptfigur in seiner Branding -Strategie. Seit September 2006 war Zeta-Jones aufgrund einer Unternehmensrandschaftsstrategie offiziell als "Gesicht" des Unternehmens für seine Werbekampagnen fallen gelassen worden.^[158] Das Unternehmen stützte sich auch auf Rapper Snoop Dogg als Sprecher für seine T-Mobile Sidekick In einer Reihe von Werbespots Ende 2004 veröffentlichte das Unternehmen auch eine Reihe von Sidekick-Telefonen, die als D-Wade-Edition für Basketballspieler bekannt sind Dwyane Wade.

Das Unternehmen ist auch ein offizieller Sponsor von Major League Baseball, das nationaler Basketball-Verband, die NBA Rookie Challenge, Frauen National Basketball Association, und die Overwatch League. In Puerto Rico sponsert das Unternehmen auch die Puerto Rico Olympischer Komitee^[159]

Ende Mai 2009 wurde Zeta-Jones als Sprecher des Unternehmens zurückgebracht, um den Kunden zu zeigen, wie sie in einer neuen "mobilen Makeovers" -Anwer-Kampagne weniger für ihren drahtlosen Plan bezahlen können, der einen Kunden auf Billshrink.com auf Drittanbieter verweist.^[160][161]

Ende 2009 Werbespots für die T-Mobile mytouch 3g vorstellte das Lied "Wenn Sie singen wollen, singen Sie aus" durch Katze Stevens^[162] und Prominente wie Chevy Chase, Molly Shannon, Dana Carvey, und Darrell Hammond.^[163] Ein weiterer Werbespot mit dem gleichen Song, der von einem anderen Künstler aufgeführt wurde, wurde gezeigt Wyclef Jean, Avril Lavigne, und Brad Paisley.^[164]

Carly Foulkes ist die Sprecherin für die mytouch 4g in Werbespots, die die parodieren Holen Sie sich einen Mac Kampagne. Das Modell ist bekannt für Rugby Ralph Lauren Anzeigen.^{[165][166][167]} Obwohl Foulkes oft mit der Farbe Pink identifiziert wird, hat T-Mobile tatsächlich eine Farbmarke für die Farbe Magenta,^[168] und vermarktet sich selbst mit seinen Unternehmensfarben.^[169][170] Virgin Mobile hat wiederum die Carly Foulkes -Anzeigen angemessen.^[171]

Im September 2010 startete das Unternehmen "Kids Are Free to 2012" für Familienlinien.

Am 1. Dezember 2011 eine Gruppe von 100 Frauen in der Region Chicago zusammen mit Carly Foulkes, wurden in einer Performance im Flash-Mob-Stil bei vorgestellt Woodfield Mall in Schaumburg, Illinois, wo die Gruppe, gekleidet in Magenta -Kleidern, sang und durch das Atrium des Einkaufszentrums zu ihrem Cover von tanzte (Es gibt keinen Ort wie) Zuhause für die Ferien. Die Aufführung wurde in einen Urlaubswerbung gedreht und bearbeitet, was ein Erfolg war.

T-Mobile hat uns Namensrechte Verträge mit mehreren prominenten US -amerikanischen Sportstätten. Im Jahr 2016 unterzeichnete das Unternehmen einen Vertrag, um seinen Namen an einem Veranstaltungsort zu platzieren und kurz vor der Fertigstellung des Las Vegas Strip. T-Mobile Arena wurde die Heimat der Vegas Golden Knights des NHL das folgende Jahr.^[172] Im Jahr 2018 mit Safeco -Versicherung Entscheidung, seinen Namensnamenvertrag nicht zu verlängern Major League Baseball's Seattle Mariners Um seinen Namen in das Stadion des Teams zu setzen, unterzeichnete T-Mobile US einen ähnlichen Angebot, was dazu führte, dass das ehemalige Safeco-Feld wurde T-Mobile Park am 1. Januar 2019.^[173] Zuletzt der Name der Haupt in der Indoor -Arena in Kansas City, Missouri von Sprint Center nach geändert zu T-Mobile Center Nach dem 2020 -Fusion der beiden Unternehmen.^[174]

Untreuerbewegung

Ab 2013 startete T-Mobile die Unträger Vermarktungskampagne. Diese Bewegung führte eine Reihe neuer Taktiken ein, um den Verbrauchern billigere Tarifpläne, billigere globale Deckung und mehrere andere Vorteile zu bieten. John Legere, CEO von T-Mobile, legte ein "Un-Carrier-Manifest" fest, das den Ansatz und die Ziele hervorhebt, die das Unternehmen verfolgt. Ein beliebter Unternehmer-Move bietet T-Mobile Dienstags, bei dem Kunden eine Vielzahl kostenloser Produkte angeboten und auch Preise gewinnen können.^[175][176] Die jüngste Kampagne Un-Carrier trägt den Titel "T-Mobile One". Dies ist ein neuer Familienplan, der alle früheren Pläne ersetzt, und ein unbegrenzter Plan, der unbegrenztes Gespräch, Text und Daten gibt. Die einzige Einschränkung, die ein Video -Streaming auf jedem Gerät ist, ist auf 480p -Auflösung begrenzt.^[177] CEO John Legere sagte in einem Interview: "Der größte Schmerzpunkt, von dem eine Million Kunden mir erzählt haben, ist, dass sie Datenkläger hassen Internet, alles in, unbegrenzt. "^[178] Zum 7. Oktober 2016 sind etwa ein Viertel der Gesamtkontonummern auf T-Mobile One übergegangen, und etwa drei Viertel neuer Postpaid-Konten aktivieren auf T-Mobile One.

Arbeitsbeziehungen

US-amerikanische Mitarbeiter und zwei Gewerkschaften haben bereits 2001 mehrere Gewerkschaftsversuche angeführt.

Bildung von Tu

Hunderte von T-Mobile-Mitarbeitern mit der Unterstützung der Kommunikationsarbeiter Amerikas (CWA) und die deutsche Union Ver.di, haben sich zusammengeschlossen als Tu Repräsentation bei T-Mobile zu gewinnen.^[179] Im Juli 2011 stimmten Techniker in Connecticut für die Vertretung der Kommunikationsarbeiter von Amerika-TU.^[180] Am 25. September 2013 stimmten die METROPCS-Mitarbeiter in Harlem, NY, für eine Gewerkschaftsstimme und -vertretung durch CWA-TU.^[181]

2009 koordinierte Organisationsstörungen

Im Jahr 2008 haben CWA und Ver.di koordinierte Anstrengungen zur Gewerkschaftsmitarbeitern für Mitarbeiter eingerichtet. Ein Sprecher der CWA forderte das Unternehmen auf, sich nicht mehr Mobilisierungsbemühungen zu widersetzen und die Mitarbeiter des Unternehmens zu ermöglichen, als deutsche Mitarbeiter der Muttergesellschaft von T-Mobile USA, DT, gewerkschaftlich zu organisieren. Als Reaktion darauf veröffentlichte das Unternehmen eine Studie zur Zufriedenheit der Mitarbeiter, die zeigt, dass mehr als siebzig Prozent der 40.000 Arbeitnehmer des Unternehmens mit ihren Arbeitsplätzen "sehr zufrieden" waren. Durch einen Sprecher erklärte das Unternehmen: "Trotz der regelmäßigen Organisationsbemühungen der Kommunikation von Amerikas seit mehr als neun Jahren hat keine Gruppe von T-Mobile-Mitarbeitern jemals von einer Gewerkschaft vertreten. Während unser Unternehmen immer bemüht, Wege zu finden Um sich Jahr für Jahr zu verbessern, betrachten die Mitarbeiter T-Mobile weiterhin als einen guten Arbeitsplatz, an dem sie nicht benötigt oder an einer Gewerkschaft interessiert sind. "^[180]

Politischer Druck

Im Jahr 2009 schrieb eine Reihe von Politikern, die nach Lobbyarbeit von CWA -Union -Aktivisten Lobbyarbeit spielten, Briefe an Briefe René Obermann, Chief Executive Officer von DT, um die Arbeitspraktiken von T-Mobile USA in den USA zu beeinflussen^[182]

In einem Brief am 13. März 2009, Brief, US -Senator John kerry (D-MA) fragte: "Warum der Ansatz des Unternehmens zur Arbeitsrechte in Deutschland unterschiedlich ist als in den Vereinigten Staaten". In einem am 30. April 2010, geschickten Brief, der nach Lobbyarbeit durch Aktivisten von Kommunikations Workers of America gesendet wurde, forderten 26 demokratische Kongressmitglieder DT auf, die Rechte der Arbeitnehmer in den USA zu schützen und zu respektieren.^[182] In einem separaten Brief vom 1. Juli 2010 wurde der Brief von sieben Republikanern das gleiche Problem angesprochen.^[183][184] Am 10. August 2010, US -Senator, Bob Casey (D-PA) veröffentlichte eine Erklärung zur Unterstützung der Bemühungen des Arbeitnehmers, eine Gewerkschaft im Unternehmen zu organisieren.^[185] In einem Brief vom 21. September 2010 fünfzehn Kalifornier Mitglieder des Kongresses forderte Obermann auf, Maßnahmen zu ergreifen und fair und gerecht umzusetzen Arbeitsbeziehungen.

In einem Brief vom 5. November 2009, Brief, Thomas Dinapoli, New York State Comptroller und Treuhänder der New York State Common Retirement Fund, erklärte Bedenken hinsichtlich "die potenziellen Auswirkungen auf den Wert von T-Mobile, der sich aus einer entrechteten Belegschaft und der damit verbundenen negativen Werbung ergeben kann, die die Rentabilität von T-Mobile beeinflussen kann".

Berichte

Am 9. Dezember 2009 die gemeinnützige Organisation Amerikanische Rechte bei der Arbeit veröffentlichte einen Bericht von Prof. John Logan, Direktor für Arbeitswissenschaften bei San Francisco State University, mit dem Titel "Senken Sie die Messlatte oder setzen Sie den Standard? Deutsche Telekoms US -Arbeitspraktiken". Der Bericht beschreibt das Verhalten des Unternehmens, das der Autor als Anti-Union wahrnimmt, einschließlich der Verbreitung von Anti-Gewerkschaftsmaterialien, Einschüchterung und Bedrohungen, die gegen Pro-Union-Arbeitnehmer gerichtet sind. "Gefangene Publikumstreffen"Und die Aufbewahrung von Anti-Gewerkschaftsspezialisten.^[186] Im Bericht, der auf Dokumenten aus dem basiert National Labour Relations BoardLogan behauptet, dass das Unternehmen eine systematische Kampagne betreibt, um die Mitarbeiter daran zu hindern, eine Gewerkschaft zu bilden, und dass DT sich schuldig gemacht habe, mit einem Doppelmoral zu operieren. Er behauptet, dass Deutsche Telekom die Rechte der Arbeitnehmer in Deutschland respektiert, wo es eng mit Gewerkschaften zusammenarbeitet, aber Arbeitnehmer in den USA misshandelt und ihr Recht auf Organisation beeinträchtigt.^{[Klarstellung erforderlich][187]}

Am 2. September 2010, Human Rights Watch veröffentlichte einen Bericht von Lance Compa mit dem Titel "Ein seltsamer Fall: Verstöße gegen die Vereinigungsfreiheit der Arbeitnehmer in den Vereinigten Staaten durch europäische multinationale Unternehmen"Der Bericht kommt zu dem Schluss, dass" die Unternehmensrichtlinie in Praktiken übersetzt wurde, die die Belegschaft ängstlich machen, sogar die Vertretung der Gewerkschaft zu suchen. "^[188] DT proklamiert seine Einhaltung des internationalen Arbeitsrecht und Standards, die in deutschen Innengesetzen verkörpert sind. HRW stellte jedoch fest, dass "der harte Opposition von T-Mobile USA gegen die Vereinigungsfreiheit der Arbeitnehmer in den Vereinigten Staaten Deutsche Telekoms angebliches Engagement für die soziale Verantwortung verrät, den konstruktiven Dialog mit Vertretern der Mitarbeiter behindert und in mehreren Fällen verstoßen hat Ilo und OECD Arbeits- und Menschenrechtsstandards ".^[189]

Arbeitsbezogene Auszeichnungen

T-Mobile hat mehrere Arbeitsplatzpreise erhalten. T-Mobile erhielt eine Punktzahl von 100 für den Disability Equality Index (DEI), der die Einbeziehung der Behinderung misst. Sie wurden auch von der Menschenrechtskampagne für vier aufeinanderfolgende Jahre zum besten Ort für die LGBT -Gleichstellung ernannt. T-Mobile erhielt 2017 zum zehnten Mal auch eine Bezeichnung für den 100 besten militärfreundlichen Arbeitgeber. Es wurde als eines der ethischsten Unternehmen der Welt von der anerkannt Ethisphere Institute Zum neunten Jahr in Folge. Zusätzlich zu den nationalen Auszeichnungen hat T-Mobile auch lokale Auszeichnungen an vielen Orten gewonnen, einschließlich des besten Arbeitsplatzes Albuquerque, New Mexico und Wichita, Kansas wo das Unternehmen Call Center befindet.^[190] Am 16. Februar 2018 Reichtum kündigte ihre 100 besten Unternehmen an, für die sie arbeiten können und t-Mobile 86th benennen.^[191] Am 24. Juli 2018, Forbes Der 182. Rangtierte T-Mobile auf ihren 300 besten Arbeiten für Frauenliste.^[192]

Kontroversen

Sidekick -Datenausfall

Am 1. Oktober 2009 haben einige Benutzer des Microsoft -Sidekick -Mobilteils vorübergehend personenbezogene Daten verloren, einschließlich Kontakte, Notizen und Kalender. Am 8. Oktober wurden die meisten Datendienste für Benutzer restauriert. Die Firma und Microsoft Kündigte am 10. Oktober angekündigt, dass Sidekick -Gerätedaten "durch einen Serverausfall bei Microsoft/Danger mit ziemlicher Sicherheit verloren gegangen sind".^[193] Am 15. Oktober sagte Microsoft, es sei in der Lage gewesen, die meisten oder alle Daten wiederherzustellen und würde anfangen, sie wiederherzustellen.^[194][195]

Netzwerkausfälle

Am 9. November 2009 verloren einige Abonnenten des Unternehmens vorübergehend die Möglichkeit zu senden und zu empfangen Anrufe und Textnachrichten für mehrere Stunden.^[196] Das Unternehmen bestätigte den Ausfall über Twitter. Das Unternehmen gab an, dass ungefähr fünf Prozent der Abonnenten betroffen waren. Es wurde behauptet, dass das Problem durch einen Systemsoftwarefehler verursacht wurde.^[197]

Am 8. Mai 2018 Abonnenten in Houston, Texas erlebte eine vierstündige Serviceunterbrechung durch Schäden an a Glasfaserkabel.^[198]

Am 15. Juni 2020 erlitten Abonnenten in den Vereinigten Staaten aufgrund von Routing -Problemen einen Serviceausfall (hauptsächlich Voice und Text).^[199][200]

Falsche Darstellung als 4G

Im Jahr 2010 begann T-Mobile, beide zu vermarkten Hspa und Hspa+ Dienstleistungen als "4g"Mediengeschäfte nannten dieses Branding trügerisch.^[201]

Nach dem Itu erweiterte seine Definition von 4G um HSPA+.^[202] T-Mobile vermarktete weiterhin Standard-HSPA-Geräte und -dienstleistungen als 4G. Diese HSPA-Geräte (nicht ausgelöste) Geräte erfüllen nicht nur weiterhin 4G-Standards, sondern sie können auch nicht in der Lage sind, mit 4G-Geschwindigkeiten zu operieren.^[49] Es wurden auch Bedenken hinsichtlich der Möglichkeit der Verwirrung ausgestellt, als tatsächliche LTE -Netzwerke bereitgestellt wurden.^[203][204]

Informationssicherheit

Nicolas Jacobsen wurde im Januar 2005 wegen Eindringens in das interne Netzwerk des Unternehmens angeklagt.^[205] Berichten zufolge hatte Jacobsen für etwa ein Jahr Zugriff auf Kundenkennwörter, E-Mails, Adressbücher, Sozialversicherungsnummern, Geburtsdaten und Kumpel Fotos. Zu den betroffenen Kunden gehörten Mitglieder der Geheimdienst der Vereinigten Staaten. Der Informant des Geheimdienstes identifizierte Jacobsen als Teil von "Operation Firewall" Dies lieferte Beweise dafür, dass Jacobsen versucht hatte, Kundeninformationen für Identitätsdiebstahl an andere zu verkaufen. T-Mobile USA und der Secret Service haben die Methoden nicht erläutert, die Jacobsen verwendet hat, um Zugang zu erhalten, aber Quellen nah an dem Fall, dass Jacobsen einen unpatchierten Fehler in der ausnutzte Oracle Weblogic Server Anwendungssoftware, die vom Unternehmen verwendet wird.^[206] Zusätzlich SQL-Injektion Schwachstellen mit der Website des Unternehmens wurden von Jack Koziol vom Infosec Institute gemeldet.^[207]

T-Mobile bietet standardmäßig Zugriff auf Voicemail ohne die Eingabe eines Kennworts. Parteien, die in böser Glauben handeln Anrufer -ID -Spoofing. Um diese Möglichkeit zu vermeiden, empfiehlt T-Mobile, dass alle Kunden ihre Postfächer Passwort schützen, aber die Konfiguration des Kennworts aufgrund der Kundennachfrage jedoch standardmäßig anbietet.^[208]

Am 6. Juni 2009 wurde eine Nachricht aus einem E-Mail-Konto "pwnmobile_at_safe-mail.net" zu der vollständigen Mailingliste angeboten, dass das Netzwerk des Unternehmens verletzt worden sei und Beispieldaten angezeigt wurde. Der Absender bot "Datenbanken, vertrauliche Dokumente, Skripte und Programme von ihren Servern, Finanzdokumenten bis 2009" dem höchsten Bieter an.^[209][210] Am 9. Juni gab das Unternehmen eine Erklärung ab, in der der Verstoß bestätigt wurde, aber dass die Kundendaten sicher waren. Es wurde behauptet, das Quelldokument für die Beispieldaten identifiziert zu haben, und glaubte, dass es nicht durch Hacking erhalten wurde.^[211] In einer späteren Erklärung wurde behauptet, dass es keine Beweise für einen Verstoß gab.^[212]

Privatsphäre und Überwachung

T-Mobile USA erhielt einen Teil der 1,3 Millionen weitgehend rechtswidrigen Strafverfolgungsanfragen nach Abonnenteninformationen (einschließlich Textnachrichten und Telefonortdaten), die 2011 erstellt wurden, weigerte sich jedoch, wie viele Anfragen erhoben wurden.^[213] In den letzten zehn Jahren ist die Anzahl der Anfragen jährlich um 12 bis 16 Prozent gestiegen.^[214]

Datenspeicherrichtlinien

Nach den Datenschutzrichtlinien von T-Mobile werden "Aufbewahrung und Entsorgung" die Informationen so lange beibehalten, wie es geschäftliche oder steuerliche Bedürfnisse oder steuerliche Bedürfnisse oder geltende Gesetze, Vorschriften oder Regierungsanordnungen erfordern. T-Mobile stellt fest, dass es personenbezogene Daten entsorgt und angemessene Verfahren verwendet, um sie zu löschen oder unlesbar zu machen (z. B. Dokumente zu zerkleinern und elektronische Medien abzusetzen).^[215]

Im Jahr 2010 veröffentlichte das Justizministerium (DOJ) ein Dokument mit dem Titel "Retentionsperioden wichtiger Mobilfunkanbieter", um Strafverfolgungsbeamte zu beraten, die Mobiltelefonakten erhalten möchten. Dieses Dokument wurde durch die koordinierte Aufzeichnungsanfrage der ACLU auf der Verfolgung des Handy -Standorts durch die Polizei aufgedeckt. Bemerkenswerterweise zeigte das Dokument, dass T-Mobile-Abonnenteninformationen 5 Jahre lang beibehalten wurden und die Anrufdetailaufzeichnungen für 2 Jahre (Prepaid) und 5 Jahre (Postpaid) aufbewahrt wurden.^[216]

Im Jahr 2013 wurde Massachusetts Sen. Edward Markey enthüllte Antworten der vier besten US -amerikanischen Mobilfunkanbieter sowie von US -amerikanischen Cellular, C Spire und Cricket/Leap Wireless zu seiner Untersuchung zu Benutzerinformationen, die an Strafverfolgungsbeamte bekannt wurden. Das Folgende war die Reaktion von T-Mobile auf die Datenerdienung: T-Mobile US behält die historischen Zellstandortinformationen und die Zellturm-Dump-Informationen (180 Tage). Anrufdetails Datensätze (7–10 Jahre); SMS-Inhalt, Datenanfragen und Geo-Standortdaten nicht gespeichert; Voicemail -Inhalt (bis zu 21 Tage); Abonnenteninformationen (6 Jahre nach Abschluss des Kontos).^[217]

Vom T-Mobile vergleicht das von der ACLU und den Wireless Data Retention Offenlegungen von ACLU und Markey 2013 veröffentlichte DOJ-Memo 2013 und erhöhte den Aufbewahrungszeitraum für Abonnenteninformationen von 5 bis 6 Jahren. T-Mobile erhöhte auch seine Call-Detail-Rekordretention von 2 Jahren (Prepaid) und 5 Jahren (Postpaid) auf 7–10 Jahre.

2021 Datenverletzung

Am 16. August 2021 bestätigte T-Mobile, dass das Unternehmen von einer Datenverletzung getroffen worden war, aber es lehnte zu sagen, ob auf persönliche Daten auf Kunden zugegriffen wurde oder wie weit verbreitet der Schaden sein könnte. Das Unternehmen erkannte den Verstoß an, nachdem Hacker erzählt hatten Vize dass sie "Full-Kunden-Info" verkauften, die von T-Mobile-Servern erhalten wurden.^[218][219]

Am 18. August 2021 gab T-Mobile ein Update über die neuesten Ergebnisse zu den jüngsten Datenverletzungen, obwohl die Untersuchung noch nicht abgeschlossen ist. Laut der vorläufigen Analyse konnte der Angriff die Aufzeichnungen mehr als 40 Millionen ehemaligen und potenziellen Kunden erhalten, die sowohl Krediten als auch 7,8 Millionen bestehende Postpaid -Kunden beantragt haben. T-Mobile hat bestätigt, dass die von den Hackern gesammelten Daten sensible persönliche Informationen wie die ersten und Nachnamen, Geburtsdaten, Führerschein-/ID-Nummern und Sozialversicherungsnummern enthielten. Passwörter. T-Mobile bietet zwei Jahre kostenlose Identitätsschutzdienste von McAfee an und empfiehlt seinen Kunden auch, ihren PIN so bald wie möglich zu ändern. Keine Metro von T-Mobile, ehemaliger Sprint-Prepaid oder Boost Mobile-Kunden wurden in den Angriff aufgenommen.^[220][221]

Es wurde am 23. August 2021 berichtet, dass T-Mobile mit zwei Klassenklagen vor dem Bundesgericht Washington eingereicht wurde, als die Anzahl der vom Cyberangriff betroffenen sowohl aktuellen als auch ehemaligen Kunden wächst. Eine der Klagen beschuldigt T-Mobile, Kläger sowie Mitglieder der Klassenverantwortung in das "beträchtliche Risiko" zu bringen, da die Kunden aufgrund der Fahrlässigkeit nicht angemessen schützen. In der zweiten Klage wird behauptet, dass Angriffsopfer bis zu 1.000 Stunden damit ausgegeben haben, die Datenschutzbedenken aus dem Angriff zu berücksichtigen, das die Überprüfung von Finanz- und Kreditabrechnungen für Beweise für nicht autorisierte Aktivitäten umfasst.^[222]

Am 24. August 2021 wurde bekannt gegeben, dass T-Mobile-Geschäftskunden von der jüngsten Datenverletzung nach T-Mobile für Business Information Site betroffen sind, in der die genauen geschäftlichen und persönlichen Informationen, auf die zugegriffen wurde, je nach Geschäft und Einzelperson variiert. Das Unternehmen hat festgestellt, dass die Typen, die sich auf Unternehmen auswirken Persönliche Finanzinformationen, einschließlich Kredit- oder Debitkarteninformationen, Kontokennwörter oder Stifte, wurden durch die Datenverletzung zugegriffen.^[223]

Am 26. August 2021 führte Hacker John Binns ein Interview darüber, wie er zu T-Mobile's Servern durchkommen konnte. Er sagte, dass er ein leicht verfügbares Tool verwendet habe, um einen freiliegenden Router zu finden, und dass er eine Woche gebraucht habe, um in die in einem T-Mobile-Rechenzentrum in der Nähe gespeicherten Kundendaten einzudringen East Wenatchee, Washington. Er lieferte auch Beweise für seine Behauptung, für den Angriff verantwortlich zu sein, und er stahl die Daten, um „Lärm“ zu erstellen und Aufmerksamkeit zu erregen. Das Wallstreet Journal fragte T-Mobile nach den Ansprüchen, lehnte aber einen Kommentar ab.^[224][225]

Am 6. September 2021 reichten die US-Kunden in den US-amerikanischen Kunden Sammelklagen ein, in denen das Unternehmen der Fahrlässigkeit beschuldigte, nachdem Hacker personenbezogene Daten von Millionen ehemaliger, ehemaliger und potenzieller Kunden aufgedeckt hatten. Drei Klagen wurden vor dem Bezirksgericht eingereicht und alle Forderungen der Jury -Gerichtsverhandlungen. Zwei der Beschwerden beschuldigen T-Mobile, gegen gegen verstoßen zu haben US Federal Trade Commission (FTC) Act von 1914, was Unternehmen verbietet, sich an „unfairen oder irreführenden“ Aktivitäten zu beteiligen, zu denen Unternehmen gehören, die nicht geeignete Sicherheitsmaßnahmen für die Schutzung von Kundeninformationen aufrechterhalten. In einer anderen Anmeldung stellte der Kläger fest, dass die FTC Cybersicherheitsrichtlinien zur Verfügung stellte, die Unternehmen darauf hinwies, keine persönlich identifizierbaren Informationen „länger als erforderlich für die Genehmigung einer Transaktion“ zu halten. Eine andere Sammelklage beschuldigt T-Mobile, gegen die Verstoß gegen die California Consumer Privacy Act, der Unternehmen spezifische Strafen zuweist, die einen unbefugten Zugriff auf die Daten ihrer Kunden ermöglichen.^[226]

Siehe auch

• Liste der Unternehmen mit Sitz in Bellevue, Washington
• Liste der drahtlosen Kommunikationsdienstleister der Vereinigten Staaten
• Liste der Mobilfunkbetreiber von Amerika

Verweise

Externe Links

• Offizielle Website
• Deutsche Telekom AG -Website
• T-Mobile 2021 Data Breach-Website von T-Mobile
• Geschäftsdaten für T-Mobile US:
  • Bloomberg
  • Google
  • Reuters
  • SEC -Anmeldungen
  • Yahoo!