Zwangsversteigerung

Salesforce, Inc.
Zwangsversteigerung
Typ Öffentliches Unternehmen
Industrie Cloud Computing
Unternehmenssoftware
Beratung
Gegründet 3. Februar 1999; Vor 23 Jahren
Gründer
  • Marc Benioff
  • Parker Harris
  • Dave Moellenhoff
  • Frank Dominguez
Hauptquartier Salesforce Tower
San Francisco, Kalifornien, UNS.
Schlüsselpersonen
Dienstleistungen Cloud Computing
Einnahmen Increase US$26,49 Milliarden (2022)
Increase 548 Millionen US -Dollar (2022)
Decrease 1,44 Milliarden US -Dollar (2022)
Gesamtvermögen Increase 95,21 Milliarden US -Dollar (2022)
Gesamtkapital Increase 58,13 Milliarden US -Dollar (2022)
Anzahl der Angestellten
 73.541 (Januar 2022)
Tochtergesellschaften
Webseite Zwangsversteigerung.com
Fußnoten/ Referenzen
[1]

Salesforce, Inc. ist eine amerikanische Cloud-basierte Softwareunternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Es bietet Kundenbeziehungsmanagement (CRM) Software und Anwendungen, die sich auf Vertrieb, Kundendienst, konzentrieren Marketing -Automatisierung, Analytics und Anwendungsentwicklung.

Geschichte

Das Unternehmen wurde 1999 von früheren gegründet Orakel Executive Marc Benioffzusammen mit Parker Harris, Dave Moellenhoff und Frank Dominguez als Software als Dienst (SaaS) Firma.[2][3] Die erste Finanzierung für das Unternehmen kam von Larry Ellison und Halsey Minor.[3]

Im Jahr 2003 hielt Salesforce seine erste jährliche Dreamforce -Konferenz in San Francisco ab.[4] Im Juni 2004 hatte das Unternehmen seine Börsengang auf der New Yorker Börse Unter dem Aktiensymbol CRM und sammelte 110 Millionen US -Dollar.[5][6] Im Jahr 2006 hat Salesforce IdeaExchange eingeführt, eine Plattform, mit der Kunden sich mit Produktmanagern in der Firma verbinden können.[7]

Im Jahr 2009 verfolgte Salesforce einen Jahresumsatz von 1 Milliarde US -Dollar.[3] Ebenfalls 2009 hat das Unternehmen Service Cloud gestartet, eine Anwendung, mit der Unternehmen Servicegespräche über ihre Produkte und Dienstleistungen verwalten können.[8]

2014 veröffentlichte das Unternehmen Trailhead, eine kostenlose Online -Lernplattform.[9] Im Oktober 2014 kündigte Salesforce die Entwicklung seiner Kundenerfolgsplattform an.[10] Im September 2016 kündigte Salesforce die Einführung von Einstein, einer Plattform für künstliche Intelligenz, die mehrere Cloud -Dienste von Salesforce unterstützt.[11][12]

Im Februar 2020 trat der Co-Chief Executive Officer Keith Block von seiner Position in der Firma zurück.[13] Marc Benioff blieb als Vorsitzender und Chief Executive Officer.[14] Am 1. Dezember 2020 wurde bekannt gegeben, dass Salesforce erwerben würde Locker für 27,7 Milliarden US -Dollar.[15] Die Akquisition schloss am 21. Juli 2021.[16]

Im Februar 2021 wurde Amy Weaver, zuvor Chief Legal Officer, CFO. Der frühere CFO Mark Hawkins gab bekannt, dass er im Oktober in den Ruhestand gehen werde.[17][18] Im November 2021 wurde Bret Taylor zum stellvertretenden Vorsitzenden und Co-CEO des Unternehmens ernannt.[19]

Im April 2022 erwarb Salesforce Phenennecs, ein Sandbox -Startup für Privatsphäre.[20]

Auch im April 2022 kündigte Salesforce eine fünfjährige Partnerschaft mit Formel Eins.[21]

Im Mai 2022 kündigte Salesforce die Akquisition von Slack-Bot Maker Troops.ai an.[22]

Dienstleistungen

Die Produkte von Salesforce umfassen mehrere Kundenbeziehungsmanagement (CRM) -Technologien, einschließlich: Vertriebswolke,[23] Service Cloud,[24] Marketing -Cloud,[25] und Commerce Cloud und Plattform.[25] Weitere Technologien sind Slack, Mulesoft, Tableau Analytics und Trailhead.

Hauptdienste

Die Haupttechnologien von Salesforce sind Tools für das Kundenmanagement. Andere Produkte ermöglichen Kunden, Apps zu erstellen, Daten aus anderen Systemen zu integrieren, Daten zu visualisieren und Schulungskurse anzubieten.[26]

Salesforce -Plattform

Salesforce -Plattform[27] (auch als Force.com bekannt) ist a Plattform als Dienst (PAAS), mit dem Entwickler Add-On-Anwendungen erstellen können, die sich in die Hauptanwendung von Salesforce.com integrieren.[28][Fehlgeschlagene Überprüfung] Diese Drittanbieter werden auf der Infrastruktur von Salesforce.com gehostet.[29]

Force.com -Anwendungen werden mit deklarativen Werkzeugen erstellt, die durch Blitz gesichert sind[Weitere Erklärung erforderlich] und Apex, ein Eigentum Java-Imente Programmiersprache für Force.com,[30] sowie Visualforce ein Framework[31] einschließlich eines XML[32] Syntax, die normalerweise zur Erzeugung verwendet wird Html. Die Force.com -Plattform erhält normalerweise drei komplette Veröffentlichungen pro Jahr.[33] Da die Plattform ihren Entwicklern als Service zur Verfügung gestellt wird, erhält jede einzelne Entwicklungsinstanz auch alle diese Aktualisierungen.

Im Jahr 2015 wurde in Beta ein neues Framework zum Erstellen von Benutzeroberflächen - Lightning -Komponenten - eingeführt.[34] Blitzkomponenten werden mit dem Open-Source-Aura-Framework erstellt[35] aber mit Unterstützung für Apex als serverseitige Sprache anstelle von Aura's JavaScript Abhängigkeit. Dies wurde als Alternative zu Visualforce -Seiten beschrieben, nicht unbedingt als Ersatz für Seiten.[36]

Ab 2014 verfügt die Force.com -Plattform über 1,5 Millionen registrierte Entwickler.[37]

Lightning -Basiskomponenten sind die Komponentenbibliothek, die oben auf Lightning -Webkomponenten basiert.[38]

AppExchange

Der 2005 eingeführte Salesforce Appexchange ist ein Online Anwendungsmarkt Dadurch verbindet Kunden Anwendungen und Beratungsdienste von Drittanbietern.[39][40] Ab 2021 enthält der Austausch über 5.000 Apps.[41][42]

Ausgangspunkt

Trailhead wurde 2014 eingeführt und ist eine kostenlose Online -Lernplattform mit Kursen, die sich auf Salesforce -Technologien konzentrieren.[43][44][9]

Pensioniert oder am Ende des Lebens

Desk.com logo
Desk.com Logo

Desk.com

Desk.com ist ein Saas Beratungsstelle und Kundendienst Produkt, das 2011 von Salesforce für 50 Millionen US -Dollar erworben wurde.[45] Das Produkt konzentrierte sich darauf, kleine Unternehmen mit ihren Kunden zu verbinden.[45][46]

Im März 2018 kündigte Salesforce an, dass Desk.com mit anderen Diensten in Service Cloud Essentials konsolidiert werden würde.[47]

Do.com

Do.com war ein Cloud-basierte Aufgabenmanagement System für kleine Gruppen und Unternehmen, 2011 eingeführt und 2014 eingestellt.[48][49][50]

Operationen

Ein Diskussionsgremium bei Salesforce's Customer Company Tour Ereignis, das sich auf das Kundenbeziehungsmanagement konzentrierte

Salesforce hat seinen Hauptsitz in San Francisco in dem Salesforce Tower.[51] Salesforce hat internationale Büros in Hongkong, Israel, und Sydney.[52]

Salesforce Tower in New York City.

Standard & Poor's Salesforce zu der hinzugefügt S & P 500 Index Im September 2008.[53]

Kultur

Laut Marc Benioff basiert Salesforce Corporate Culture auf dem Konzept von Ohana.[54]

Im Jahr 2021 trat Cynthia Perry, ein Senior Manager von Design Research, über Diskriminierung am Arbeitsplatz und veröffentlichte ihren Rücktrittsbrief auf LinkedIn.[55][56]

Am 10. September 2021 twitterte Benioff, dass das Unternehmen bereit ist, jedem Mitarbeiter zu helfen, der aus dem Zustand des Zustands ausziehen möchte Texas, folgt dem Abtreibung in Texas Die Gesetzgebung wurde am 1. September 2021 angekündigt.[57]

Finanzen

Für das Geschäftsjahr 2019 erzielte Salesforce einen Umsatz von 13,28 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 26% gegenüber dem Vorjahr und 26% in konstanter Währung. Der CRM-Riese meldete Abonnement- und Support-Einnahmen in Höhe von 12,41 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 27% gegenüber dem Vorjahr. Salesforce belegte nach Einnahmen von 2019 die Fortune 500 -Liste der größten US -Unternehmen in den USA.[58][59]

Jahr[60] Einnahmen
US$
Millionen		 Nettoeinkommen
US$
Millionen		 Gesamtvermögen
US$
Millionen		 Preis pro Aktie
US$		 Angestellte
2005 176 7 280 5.19 767
2006 310 28 435 8.62 1.304
2007 497 0 665 11.69 2.070
2008 749 18 1.090 13.43 2.606
2009 1.077 43 1.480 11.37 3.566
2010 1.306 81 2.460 24.21 3.969
2011 1.657 64 3.091 32.93 5,306
2012 2.267 –12 4,164 35.73 7.785
2013 3.050 –270 5,529 45,94 9.800
2014 4,071 –232 9,153 57,26 13.300
2015 5,374 –263 10.665 70,66 16.000
2016 6,667 –47 12.763 74,55 19.000
2017 8,392 180 17.585 90.26 25.000
2018 10.480 127 21.010 132.21 29.000
2019 13.282 1,110 30.737 155.10 35.000
2020 17.098 126 55,126 49.000
2021 21.252 4,072 66.301 56.606
2022 26.492 1.444 95,209 73.541

IT Infrastruktur

Salesforce migrierte auf Dell Server mit moderne Mikrogeräte Prozessoren, die Linux ausführen von Sonnenfeuer E25K Server mit SPARC -Prozessoren, die 2008 Solaris ausführen.[61]

Im Jahr 2012 kündigte Salesforce Pläne zum Aufbau von a an Rechenzentrum in Großbritannien, um die personenbezogenen Daten der europäischen Bürger zu bearbeiten.[62] Das Zentrum wurde 2014 eröffnet.[63]

Im Jahr 2013 kündigten Salesforce und Oracle eine neunjährige Partnerschaft an, die sich auf Anwendungen, Plattformen und Infrastruktur konzentriert.[64]

Im Jahr 2016 kündigte Salesforce an, dass es verwenden wird Amazon Web Services Hosting für Länder mit restriktiven Datenresidency -Anforderungen und in denen keine Salesforce -Rechenzentren betrieben werden.[65]

Akquisitionen

Salesforce hat während seiner gesamten Geschichte viele Unternehmen erworben.

2006–2015

Im Jahr 2006 übernahm Salesforce Sendia, ein mobiles Web -Service -Unternehmen, für 15 Millionen US -Dollar[66] und Kahre, eine Online -Werbefirma.[67] Im Jahr 2007 wurde Koral, ein Content -Management -Dienst, erworben.[68] Im Jahr 2008 erwarb Salesforce Instranet für 31,5 Millionen US -Dollar.[69] Im Jahr 2010 erwarb Salesforce mehrere Unternehmen, darunter Jigsaw, einen Cloud-basierten Datendienstleister, für 142 Millionen US-Dollar.[70] Heroku, eine Ruby Application Platform-as-a-Service, für 212 Millionen US-Dollar,[71] und Activa Live Chat, ein Live -Chat -Softwareanbieter.[72] Im Jahr 2011 wurde Salesforce erworben Dimdim, eine Webkonferenzplattform für 31 Millionen US -Dollar,[73] Radian6, ein Social -Media -Tracking -Unternehmen, für 340 Millionen US -Dollar,[74] und Rypple, ein Unternehmensmanagement -Softwareunternehmen.[75] Rypple wurde 2012 als Work.com bekannt.[76] 2012 erwarb Salesforce Buddy Media, einen Social -Media -Vermarkter, für 689 Millionen US -Dollar.[77] und Goinstant, ein Startup für die Zusammenarbeit in Browser, für 70 Millionen US -Dollar.[78]

Im Jahr 2013 erwarb Salesforce, einen E -Mail -Vermarkter von ExcaperTarget, für 2,5 Milliarden US -Dollar.[79] Im Jahr 2014 erwarb Salesforce Relateiq, ein Datenunternehmen, für 390 Millionen US -Dollar.[80] Im Jahr 2015 erwarb Salesforce mehrere Unternehmen für nicht genannte Summen, darunter Toopher, ein mobiles Authentifizierungsunternehmen,[81] Tempo, eine AI -Kalender -App,[82] und Minhash, eine KI -Plattform.[83] Das Unternehmen übernahm auch Steelbrick, ein Softwareunternehmen, für 360 Millionen US -Dollar.[84]

2016 - present

Im Jahr 2016 gab Salesforce Akquisitionen in Höhe von über 5 Milliarden US -Dollar aus.[85] Unternehmen erworben Nachfrage, ein Cloud-basierter Anbieter von E-Commerce-Diensten für 2,8 Milliarden US-Dollar[86] und Quip, eine Textverarbeitungs -App, für 750 Millionen US -Dollar.[87] Im Jahr 2017 erwarb das Unternehmen Sequenz, eine User Experience Design -Agentur, für einen nicht genannten Betrag.[88] Im Jahr 2018 erwarb Salesforce mehrere Unternehmen, einschließlich Mulesoft, ein Cloud Service Company, für 6,5 Milliarden US -Dollar,[89][90] sowie Rebell, ein E -Mail -Diensteanbieter,[91] und Datorama, eine KI -Marketingplattform, für nicht genannte Mengen.[92]

Im Jahr 2019 erwarb Salesforce Tableau, ein Daten zur Datenvisualisierungssoftware für 15,7 Milliarden US -Dollar[93] und ClickSoftware für 1,35 Milliarden US -Dollar.[94] Im Jahr 2020 erwarb Salesforce Acumen Solutions, ein Beratungsunternehmen, für 570 Millionen US -Dollar.[95] Vlocity, ein CRM -Unternehmen, für 1,33 Milliarden US -Dollar,[13] und Slack Technologies für 27,7 Milliarden US -Dollar.[96]

Im Jahr 2021 erwarb Salesforce Servicetrace, ein Roboterprozessautomatisierungsunternehmen.[97]

Vereinfachte Zeitleiste der größten Akquisitionen von Salesforce (750 Mio. USD oder höher).

Kritik

Vorbehaltlich eines Phishing -Angriffs

Im November 2007 a Phishing Angreifen kompromittierte Kontaktinformationen für eine Reihe von Salesforce -Kunden. Einige Kunden erhielten dann Phishing -E -Mails, die anscheinend Rechnungen von Salesforce zu sein schienen.[98][99] Salesforce hat erklärt, dass "ein Phisher jemanden dazu gebracht hat, ein Passwort zu offenbaren, aber dieses Eindringen stammt nicht auf einen Sicherheitsfehler in [Salesforce.com] -Anwendung oder -Datenbank."[98]

"Meatpistol" -Reure lassen auf Def con los

2017 at Def conEs wurden zwei Sicherheitsingenieure entlassen, nachdem sie eine Präsentation auf einem internen Projekt namens Meatpistol abgegeben hatten.[100] Den Moderatoren wurde 30 Minuten vor der Präsentation eine Nachricht gesendet, in der sie aufgefordert wurden, nicht auf die Bühne zu gehen, aber die Nachricht wurde erst nach Beendigung gesehen.[100][101] Das Meatpistol-Tool wurde zum Zeitpunkt der Präsentation als Open-Source-Tool als Open-Source veröffentlicht, aber Salesforce hat den Code während der Konferenz weder den Entwicklern noch an die Öffentlichkeit veröffentlicht.[100] Die gekündigten Mitarbeiter forderten das Unternehmen auf, die Software nach dem Entlassenen offen zu machen.[102]

Raices -Spende Ablehnung

Das gemeinnützig Organisation Flüchtlings- und Einwanderungszentrum für Bildung und Rechtsdienstleistungen (RAICES) lehnte eine Spende von 250.000 US -Dollar von Salesforce ab, da das Unternehmen Verträge mit einem Zollbehörde und Grenzschutz der USA.[103]

2018 Steuern

Im Dezember 2019 die Institut für Besteuerung und Wirtschaftspolitik stellte heraus Steuersenkungen und Jobsgesetz von 2017. Ihre Ergebnisse wurden in einem Bericht auf der Grundlage des 379 veröffentlicht Reichtum 500 Unternehmen, die 2018 einen Gewinn erklären.[104]

Klage

Im März 2019 stand Salesforce vor einer Klage von 50 anonymen Frauen, die behaupteten, Opfer und Überlebende von zu sein Sexhandel, Missbrauch und Vergewaltigung. In der Klage wird behauptet, dass das Unternehmen von Technologie profitierte und mit dem Aufbau von Technologien geholfen hat, die den Sexhandel erleichterten Backpage.com, eine jetzt nicht mehr existierende Website.[105] Im März 2021 gewährte ein Richter eine teilweise Entlassung des Falles, wobei die Anklage wegen Fahrlässigkeit und Verschwörung abwies, ließ den Fall jedoch wegen des Geschlechtshandels fortgesetzt.[106]

Diskriminierungsklage in Japan

Im Juli 2021 stand Salesforce Japan nach Angaben der japanischen Rechtsmedien vor einer Diskriminierungsklage eines ehemaligen Mitarbeiters.[107] In einer Zeit, in der das Unternehmen öffentlich über sein Engagement für die Gleichheit in Frage gestellt wurde. Die Firma lehnte es ab, die Klage an die Medien zu kommentieren. Der Ex-Mitarbeiter, der hat Autismus -Spektrum -Störung und ADHS, behauptete, sie sei wegen ihrer Behinderung diskriminiert und im japanischen Web -Marketing -Team des Unternehmens gekündigt worden. In der Klage wurde behauptet, dass die anonyme Frau als Angestellte bei Salesforce Japan von 2018 bis 2020 konfrontiert war Hassrede, Mikroaggressionen und Ablehnung von angemessene Vorkehrungen vom Manager. Sie behauptete, ihre Versuche, das Problem zu lösen, stammten mit dem Druck von HR und Job Coach. Die Klage begann am 15. September vor dem Bezirksgericht in Tokio. Der 6. Prozess wird am 11. Juli 2022 eröffnet.[108][109]

Salesforce Ventures

Im Jahr 2009 investierte Salesforce in Startups.[110] Diese Investitionen wurden Salesforce Ventures unter der Leitung von John Somorjai[110][111] Im September 2014 richtete SFV Salesforce1 Fund ein, das sich an Start-ups richtete, die hauptsächlich für Mobiltelefone an Anwendungen erstellt werden.[112] Im Dezember 2018 kündigte Salesforce Ventures die Einführung des Japan Trailblazer Fund an, der sich auf japanische Startups konzentriert.[113]

Im August 2018 meldete Salesforce Ventures Investitionen in Höhe von über 1 Milliarde US-Dollar in 275 Unternehmen, darunter CloudCaze (E-Commerce).[114] Figur Acht (künstliche Intelligenz),[115] FORTER (Online -Betrugsprävention),[116] und FinancialForce (Automatisierungssoftware).[117] Im Jahr 2019 die fünf größten Investitionen von SVF -Domo (Datenvisualisierungssoftware), SURVEYMONKEY (Online -Umfrage -Software), Dämmerung (Wolkenkommunikation), Dropbox (Cloud -Speicher) und Docussign (sichere E-Signature-Firma)-für fast die Hälfte seines Portfolios.[118] Im Jahr 2021 gab Salesforce bekannt, dass seine Investitionen zu einem jährlichen Gewinn von 2,17 Milliarden US -Dollar geführt hätten.[119]

Siehe auch

Verweise

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