Überprüfungsseite
A Überprüfungsseite ist ein Webseite Auf welche Bewertungen können über Personen, Unternehmen, Produkte oder Dienstleistungen veröffentlicht werden. Diese Websites können verwendet werden Web 2.0 Techniken zum Sammeln von Bewertungen von Nutzern von Site oder können professionelle Autoren einsetzen, um Bewertungen zum Thema der Sorge um die Website zu beantworten.
Frühe Beispiele für Überprüfungsseiten umfassten ConsumerDemocracy.com, Complaints.com, Planetfeedback.com,[1] und Epinions.com.[2]
Geschäftsmodelle
Überprüfungsseiten werden im Allgemeinen durch Werbung unterstützt. Auf einigen Unternehmensüberprüfungs -Websites können Unternehmen auch erweiterte Einträge bezahlen, die sich nicht auf die Bewertungen und Bewertungen auswirken. Produktüberprüfungsseiten können durch Bereitstellung unterstützt werden Affiliate Links zu den Websites, die die überprüften Artikel verkaufen, die die Website pro Klick oder pro Verkauf bezahlt.
Mit der wachsenden Popularität von Partnerprogrammen auf der InternetEs ist eine neue Art von Überprüfungs -Site entstanden: die Affiliate -Produktüberprüfungs -Website. Diese Art von Website ist normalerweise professionell gestaltet und geschrieben, um Conversions zu maximieren, und wird von E-Commerce-Vermarktern verwendet. Es basiert oft auf einem Blog Plattform wie WordPress oder Squarespace, hat eine Privatsphäre und eine Kontaktseite, die Sie helfen können SEOund hat Kommentare und Interaktivität ausgeschaltet. Es wird auch ein E-Mail-Sammelgerät in Form eines tapt-in, oder Dropdown-Liste um dem anstrengend zu helfen E-Commerce Geschäftsperson bauen eine E-Mail-Liste zu vermarkten an.
Aufgrund des speziellen Marketingschubs dieser Art von Website werden die Bewertungen von den Verbrauchern nicht immer als objektiv angesehen. Aus diesem Grund hat die FTC mehrere Richtlinien zur Verfügung gestellt, nach denen Publisher offenbart, wenn sie monetär vom Inhalt in Form von Werbung, Partnermarketing usw. profitieren.[3]
Einfluss
Studien von unabhängigen Forschungsgruppen mögen Forrester Research, comscoreDie Kelsey Group und die Mund -Marketing -Vereinigung zeigen, dass Bewertungs- und Überprüfungsstandorte das Einkaufsverhalten des Verbrauchers beeinflussen.[4] In einer 2008 veröffentlichten akademischen Studie zeigten empirische Ergebnisse, dass die Anzahl der Online-Benutzerbewertungen ein guter Indikator für die Intensität des zugrunde liegenden Mundpropaganders ist und das Bewusstsein erhöht.[5]
Anonymität
Ursprünglich waren die Bewertungen im Allgemeinen anonym, und in vielen Ländern haben Überprüfungsstandorte häufig Richtlinien, die die Veröffentlichung von identifizierenden Informationen ohne gerichtliche Anordnung ausschließen. Laut Kurt Opsahl, einem Anwalt des Stabs für die Elektronische Grenzfundament (EFF) ist die Anonymität der Rezensenten wichtig.[6]
Rezensenten müssen immer eine E -Mail -Adresse angeben und werden häufig aufgefordert, ihren richtigen Namen zu verwenden. Yelp benötigt auch ein Foto des Rezensenten.[7]
Bewertungsstelle
A Bewertungsstelle (allgemein bekannt als a Rate-Me-Site) ist ein Webseite designed für Benutzer Wählen, Menschen bewerten, Inhaltoder andere Dinge. Die Bewertungsstellen können von greifbar bis nicht tangbaren Attributen reichen, aber am häufigsten basieren die Bewertungsstellen auf physikalischen Erscheinungen wie Körperteilen, Stimme, Persönlichkeit usw. Sie können auch den beruflichen Fähigkeiten der Probanden gewidmet sein, zum Beispiel Lehrer. Professoren, Anwälte, Ärzte usw. Heutzutage gibt es jedoch keine Einschränkungen, was eine Bewertungsstelle sein kann oder nicht. Bewertungsseiten können in der Regel auf alles stehen, woran sich ein Benutzer vorstellen kann.[8]
Merkmale
Bewertungsseiten zeigen normalerweise eine Reihe von Bildern (oder anderen Inhalten) auf zufällige Weise oder vom Computeralgorithmus ausgewählt, anstatt den Benutzern die Auswahl zu ermöglichen. Benutzer erhalten die Bewertung oder Bewertung, was im Allgemeinen schnell und ohne große Überlegungen durchgeführt wird. Benutzer bewerten Elemente auf einer Skala von 1 bis 10, ja oder nein. Andere, wie bellevsbabe.com, bitten Benutzer zu Benutzern Wählen Sie zwischen zwei Bildern. In der Regel gibt die Website ein sofortiges Feedback in Bezug auf die Ausführung des Elements oder den Prozentsatz anderer Benutzer, die der Bewertung zustimmen. Bewertungsseiten bieten manchmal aggregierte Statistiken oder "beste" und "schlimmste" Listen. Die meisten ermöglichen es Benutzern, ihr eigenes Bild, ein eigenes Beispiel oder andere relevante Inhalte für andere einzureichen, um sie zu bewerten. Einige benötigen die Einreichung als Mitgliedsbedingung.
Bewertungsseiten bieten normalerweise einige Funktionen von Social Network Services und Online -Communities wie zum Beispiel Diskussionsforen Nachrichten, und Privatnachrichten. Einige fungieren als Form von PartnervermittlungIn diesem Bereich können sie Benutzer an andere Benutzer kontaktieren. Viele soziale Netzwerke und andere Websites enthalten Bewertungsfunktionen. Zum Beispiel, Mein Platz und Tradepics haben optionale "Rang" -Funktionen, damit Benutzer von anderen Benutzern bewertet werden können.
Betreff
Eine Kategorie von Bewertungsstandorten, wie z. Heiß oder nicht oder die Hotflation ist der körperlichen Attraktivität der Mitwirkenden gewidmet. Zu den weiteren Looks-basierten Bewertungsseiten zählen Ratemyface.com (eine frühe Website, die im Sommer 1999 eingeführt wurde) und Namemyvote, die die Benutzer auffordert, die politische Partei einer Person auf der Grundlage ihres Aussehens zu erraten. Einige Websites bewerten das Erscheinungsbild von Haustieren (z. B. Kittenwar.com, Petsinclothes.com und Meormypet.com). Eine andere Klasse ermöglicht es Benutzern, kurze Video- oder Musikclips zu bewerten. Eine Variante, a "Darwinistische Poesie"Site ermöglicht es Benutzern, zwei Stichproben von vollständig computergenerierten Poesie mit a zu vergleichen Condorcet -Methode. Erfolgreiche Gedichte "Kumpel", um Gedichte von immer größerer Reiz zu produzieren. Andere widmen sich nicht gemochten Männern (Douchebagalert), Stuhlgang (Ratemypoo.com), unsignierte Bands (rateBandonline.com), Politics (Ratemytory.com), Nachtclubs, Business -Profis, Kleidung, Autos und viele andere Themen.
Wenn die Bewertung von Sites für die Bewertung von Produkten (epinions.com), Marken (Brandmojo.org), Dienstleistungen oder Unternehmen und nicht an die Bewertung von Personen (I-rate.me) gewidmet ist, werden sie für schwerwiegendere oder gut durchdachte Bewertungen verwendet Sie werden in der Regel Bewertungsstellen genannt, obwohl die Unterscheidung nicht genau ist.
Geschichte
Die Popularität der Bewertung von Menschen und ihren Fähigkeiten auf einer Skala wie 1–10 zeichnet mindestens im späten 20. Jahrhundert zurück und die Algorithmen zur Aggregation der quantitativen Bewertungswerte weit früher. Der Film von 1979 10 ist ein Beispiel dafür. Der Titel leitet sich von einem Bewertungssystem ab Dudley Moore Verwendet, um Frauen basierend auf Schönheitmit einem 10 der Inbegriff der Attraktivität. Der Begriff einer "perfekten Zehn" wurde aufgrund dieses Films gemeinsam verwendet. Im Film bewertet Moore Bo Derek ein "11".
Im Jahr 1990 wurde eine der ersten computergestützten Studien zur Bewertung der computergestützten Fototarktivität durchgeführt. In diesem Jahr untersuchten Psychologen J. H. Langlois und L. A. Roggman, ob die Gesichtsbeschaffung mit geometrischer Durchschnittlichkeit verbunden war. Um ihre Hypothese zu testen, wählten sie Fotos von männlichen und weiblichen kaukasischen Gesichtern aus. Jeder davon wurde Computer gescannt und digitalisiert. Anschließend machten sie computerverarbeitete Verbundstoffe jedes Bildes als 2-, 4-, 8-, 16- und 32-Face-Verbundwerkstoffe. Die individuellen und zusammengesetzten Gesichter wurden dann von 300 Richtern auf einem 5-Punkte-Richter für Attraktivität bewertet Likert-Skala (1 = sehr unattraktiv, 5 = sehr attraktiv). Das 32-Komposit-Gesicht war das visuell attraktivste aller Gesichter.[9] Nachfolgende Studien wurden auf einer 10-Punkte-Skala durchgeführt.
Im Jahr 1992, Perfekt 10 Magazin und Videoprogrammierung wurden von Xui, dem ursprünglichen Executive Editor von Drehen Magazin, um nur Frauen zu sehen, die 10 für Attraktivität einnehmen würden. Julie Kruis, ein Badeanzugsmodell, war das Original Sprecher. 1996 schuf Rasen das erste "Perfekt 10 Modellsuche "im Pure Platinum Club in der Nähe Fort Lauderdale, Florida. Seine Wettbewerbe wurden in Network 1, einem Inland, ausgestrahlt C-Band Satellitenkanal. Andere nicht verwandte "Perfect 10" -Wettbewerbe wurden in den neunziger Jahren populär.
Die ersten Bewertungs-Websites begannen 1999 mit Ratemyface.com (erstellt von Michael Hussey) und Teachererratings.com (erstellt von John Swapceinski, neu gestartet mit Hussey und weiterentwickelt von Patrick Nagle als Ratemyprofessoren). Das beliebteste aller Zeiten, heiß oder nicht, wurde im Oktober 2000 auf den Markt gebracht. Heiß oder nicht viele Spin-offs und Nachahmer erzeugt. Es gibt jetzt Hunderte solcher Websites und sogar Meta-Sites, die sie alle kategorisieren. Das Konzept der Bewertung der Bewertung wurde auch um Twitter- und Facebook -Konten erweitert, die Bewertungen wie den humorvollen Twitter -Konto bereitstellen Warenhäuser.
Kritik
Die meisten Überprüfungs -Websites machen kaum oder gar keinen Versuch, Beiträge einzuschränken oder die Informationen in den Bewertungen zu überprüfen. Kritiker weisen darauf hin, dass positive Bewertungen von den Unternehmen oder Personen, die überprüft werden, manchmal verfasst werden, während negative Bewertungen von Wettbewerbern, verärgerten Mitarbeitern oder Personen mit einem Groll gegen das geprüfte Unternehmen verfasst werden können. Einige Händler bieten den Kunden auch Anreize an, ihre Produkte positiv zu überprüfen, was die Bewertungen zu ihren Gunsten verzerrt.[10] Sogenannt Reputationsmanagement Unternehmen können auch im Namen von Unternehmen falsch positive Bewertungen einreichen. In 2011, Ratemds.com und Jaulen Dutzende positiver Bewertungen von Ärzten entdeckte, die von einer Firma namens Medical Justice aus denselben IP -Adressen eingereicht wurden.[11]
Darüber hinaus haben Studien zur Forschungsmethodik gezeigt, dass in Foren, in denen Menschen in der Lage sind, Meinungen öffentlich zu veröffentlichen Die Mitte wird entweder still oder auf das eine oder andere extrem gezogen.[12]
Bewertungsstandorte haben einen sozialen Feedback -Effekt; Einige Schulleiter und Administratoren haben beispielsweise begonnen, den Status ihres Lehrpersonals regelmäßig über studentische "Bewertungsstandorte" zu überwachen. Einige Look-basierte Websites wurden kritisiert, weil sie Eitelkeit und Selbstbewusstsein fördern. Einige behaupten, sie können Benutzer möglicherweise aussetzen Sexuelle Raubtiere. Die meisten Bewertungsstandorte leiden unter ähnlichen Selbstauswahlverzerrung Da nur hoch motivierte Personen ihre Zeit für den Abschluss dieser Ranglisten widmen und nicht für eine faire Stichprobe der Bevölkerung.
Reaktion auf Kritik
Viele Betreiber von Überprüfungsstellen erkennen an, dass Bewertungen möglicherweise nicht objektiv sind und dass Bewertungen nicht statistisch gültig sind.
In einigen Fällen haben die Regierungsbehörden rechtliche Schritte gegen Unternehmen eingeleitet, die falsche Überprüfungen veröffentlichen. Im Jahr 2009 benötigte der Bundesstaat New York Lifestyle Lift, ein Unternehmen für kosmetische Chirurgie, um 300.000 US -Dollar an Geldstrafen zu zahlen.[13]
Siehe auch
- Bogardus soziale Entfernungsskala
- Konsensbasierte Bewertung
- Diamant der Gegensätze
- Arbeitgeberüberprüfungswebsite
- F-Scale
- Guttman -Skala
- Phrase Abschlussskalen
- Bewertungsskala
- Empfehlungssystem
- Reputationsmanagement
- Reputationssystem
- Thurstone -Skala
- Vertrauensmetrik
- Stern (Klassifizierung)
Verweise
- ^ Viehland, Dennis W. (2000). "Kritische Erfolgsfaktoren für die Entwicklung einer E-Business-Strategie". Forschungsbriefe in den Informations- und Mathematikwissenschaften (1): 1–7.
- ^ Bronson, PO (11. Juli 1999). "Sofortige Firma". Das New York Times Magazine. Abgerufen 4. November 2020.
- ^ "Die Vermerke der FTC: Was die Leute fragen". Federal Trade Commission. 2017-09-07. Abgerufen 2022-06-30.
- ^ ""Online-überzeugende Bewertungen haben erhebliche Auswirkungen auf das Offline-Kaufverhalten," 29. November 2007 ". Comscore.com. 2007-11-29. Abgerufen 2011-02-25.
- ^ ""Sind Online -Bewertungen wirklich wichtig? Eine empirische Untersuchung" 13. Mai 2008 " (PDF). Elsevier B.V. 2008-05-13. Abgerufen 2012-08-15.
- ^ "Sacha Pfeiffer", Bewertungsstellen gedeihen hinter einem Schleier der Anonymität, "Boston Globe, 20. September 2006".. Boston.com. 2006-09-20. Abgerufen 2011-02-25.
- ^ "Wie Online -Kundenbewertungen funktionieren". www.business.qld.gov.au. 21. Juni 2012. Abgerufen 4. November 2020.
- ^ Pfeiffer, Sacha. (20. September 2006). "Bewertungsstandorte gedeihen hinter einem Schleier der Anonymität". Der Boston Globe.
- ^ Langlois, J. H. & Roggman, L. A. (1990)."Attraktive Gesichter sind nur durchschnittlich". Psychologische Wissenschaft, 1, 115–121.
- ^ Er, Sherry;Hollenbeck, Brett;Proserpio, Davide (2021-12-10). "Der Markt für gefälschte Bewertungen". Rochester, NY.
{{}}
: Journal zitieren erfordert|journal=
(Hilfe) - ^ ""Die medizinische Gerechtigkeit hat sich als glückliche Patienten auf Yelp, Ratemds," 27. Mai 2011 "erwischt, die sich als glückliche Patienten ausgeben..ARS Technica.2011-05-27. Abgerufen 2011-05-27.
- ^ ""Polarisation: Geplant und spontan," 3. Dezember 2005 ".Uchicagolaw.typepad.com.2005-12-03. Abgerufen 2011-02-25.
- ^ ""Company beginnt mit Überprüfungen, die es gefälscht hat," 14. Juli 2009 ". Die New York Times. 2009-07-14. Abgerufen 2009-07-14.
Externe Links
- Benutzer generiertes Überprüfungssystem, ein 2008er US -Patent, das das Konzept einer Überprüfungsstelle definiert und dekonstruiert