Heimarbeit

"Arbeit von zu Hause" und "WFH" hier umleiten. Für andere Verwendungen siehe Arbeit von zu Hause aus (Disambiguierung) und WFH (Disambiguierung).
map of 2019 global home-based workers
Prozentsatz der Belegschaft, die 2019 zu Hause ansässig waren
Die meisten Befragten derselben Klimaumfrage im Jahr 2021-2022 glauben, dass die meisten von uns in 20 Jahren von zu Hause aus arbeiten werden, um den Planeten zu retten
Das United States Marine Corps begann 2010 Remote -Arbeiten zuzulassen

Heimarbeit, auch genannt Von zuhause aus arbeiten (Wfh), Arbeiten Sie von überall aus, Telearbeit, Remote -Job, Mobile Arbeit,[1] und Entfernungsarbeit ist ein Beschäftigung Vereinbarung, in der Mitarbeiter nicht tun pendeln zu einem zentralen Arbeitsplatz wie einer Bürogebäude, Lagerhaus, oder Ladengeschäft.

Geschichte

Vor Hunderten von Jahren arbeiteten Handwerker in Trades wie Tischlerei, Töpferwaren, Vollkornnahrungsmitteln und Smiths von zu Hause aus und verkauften ihre Waren von zu Hause aus. Das Industrielle Revolution führte zum Bau von Fabriken, die zentralisierte Arbeitsplätze waren.

In den frühen 1970er Jahren wurde Technologie entwickelt, die Satellitenbüros mit Mainframes in der Innenstadt verband dumme Terminals Verwendung von Telefonleitungen als Netzwerkbrücke. Die Begriffe "Telearbeit" und "Telearbeit" wurden 1973 von Jack Nilles geprägt.[2][3] 1979 durften fünf IBM -Mitarbeiter als Experiment von zu Hause aus arbeiten. Bis 1983 wurde das Experiment auf 2.000 Menschen erweitert. In den frühen 1980er Jahren konnten Branchbüros und Hausangestellte mithilfe von organisatorischen Mainframes eine Verbindung herstellen persönliche Computer und Terminalemulatoren.

1995 wurde das Motto, dass "Arbeit etwas ist, nicht etwas, zu dem Sie reisen" geprägt wurde.[4] Zu den Variationen dieses Mottos gehören: "Arbeit ist das, was wir tun, nicht wo wir sind."[5] Während der Informationszeitalter, viele Startups wurden in den Häusern von Unternehmern gegründet, deren finanzielle Ressourcen fehlten.

Seit den 1980er Jahren ist die Normalisierung der Fernarbeit in einer stetigen Steigung. Zum Beispiel wuchs die Zahl der von zu Hause aus arbeitenden Amerikanern von 2003 bis 2006 um 4 Millionen,[6] Und bis 1983 begannen Akademiker mit Online -Konferenzen zu experimentieren.[7]

In den neunziger und 2000er Jahren wurde die Fernarbeit durch Technologie erleichtert, wie z. Kollaborative Software, Virtuelle private Netzwerke, Konferenzanruf, Videotelefonie, Internet Zugang, Cloud Computing, Voice over IP (VoIP), Mobile Telekommunikation Technologie wie a W-lan-ausgestattet Laptop oder Tablet -Computer, Smartphones, und Desktop-Computermit Software wie z. Zoomen, Cisco Webex, Microsoft Teams, Google Meet, Locker, und WhatsApp.

Im Jahr 2010 benötigte das Telewerk Enhancement Act von 2010 jeweils 2010 Exekutivagentur in den USA Um eine Richtlinie festzulegen, die eine entfernte Arbeit maximal möglich ermöglicht, sofern die Leistung der Mitarbeiter nicht verringert wird.[8][9][10]

Während der Covid-19 PandemieMillionen von Arbeitern begannen zum ersten Mal Fernarbeit[11] und viele Schüler wechselten zu Fernstudium.[12]

Statistiken

36% der von der interviewten Europäer Europäische Investmentbank Die Klimaumfrage unterstützte die Fernarbeit, um den Klimawandel zu bekämpfen.

Nach a Gallup Umfrage Im September 2021 arbeiteten 45% der Vollzeitbeschäftigten in den USA von zu Hause aus, darunter 25%, die die ganze Zeit von zu Hause aus gearbeitet haben, und 20%, die Teil der Zeit von zu Hause aus gearbeitet haben.[13]

Im Jahr 2020 12,3% der Beschäftigten, darunter 13,2% der Frauen und 11,5% der Männer, in der europäische Union die 15 bis 64 Jahre alt waren, arbeiteten normalerweise von zu Hause aus. Nach dem Land war der Prozentsatz der Arbeitnehmer, die von zu Hause aus gearbeitet haben Finnland (25,1%), Luxemburg (23,1%), Irland (21,5%), Österreich (18,1%) und die Niederlande (17,8%) und am niedrigsten in Bulgarien (1,2%), Rumänien (2,5%), Kroatien (3,1%), Ungarn (3,6%) und Lettland (4,5%).[14]

Im Jahr 2021 gaben 91% der Menschen, die von zu Hause aus arbeiten, in den USA an, in Zukunft weiterhin aus der Ferne zu arbeiten. In Gallups Studie im September 2021 gaben 54% der Arbeitnehmer an, dass die Kultur ihres Unternehmens durch entfernte Arbeiten unverändert bleiben würde, während 12% der Ansicht waren, dass sie sich verbessern würde, und 33% prognostizierten, dass sie sich verschlechtern würde.

Laut dem Büro für Personalverwaltung der Vereinigten StaatenIm Geschäftsjahr 2020 konnten 50% aller US -Bundesarbeitnehmer aus der Ferne arbeiten und Agenturen mehr als 180 Millionen US -Dollar erspart, weil sie im Geschäftsjahr 2020 abgelegene Arbeiten abgelegen hatten.[15]

Mögliche Vorteile

Kostenreduzierung

Fernarbeit kann die Kosten für Organisationen senken, einschließlich der Kosten für Büroräume und damit verbundenen Ausgaben wie Parkplätzen, Computerausrüstung, Beleuchtung und Heizungs-, Lüftungs-und Klimaanlagen.

Bestimmte Arbeitnehmerkosten, wie z. B. Bürokosten, können auf den Fernarbeiter verlagert werden, obwohl dies Gegenstand von Klagen ist.[16] Fernarbeiter sparen in der Regel Geld beim Pendeln, Essen und Kleidung.[17]

Fernarbeit reduziert auch die Reisekosten, verbessert die Effizienz durch Reduzierung der Reisezeit und verkürzt die Pendelzeit und Zeitverbände in Stau, Verbesserung Lebensqualität.[18]

Höhere Motivation der Mitarbeiter und Arbeitszufriedenheit aufgrund von Autonomie und Flexibilität

Viele Studien haben gezeigt, dass Arbeitskräfte die Verhaltensweisen und Einstellungen der Mitarbeiter beeinflussen.[19] Die Beziehung zwischen den Merkmalen des Jobs und Arbeitszufriedenheit war mäßig stark.[20] Jobeigenschaften können mit individuellen Unterschieden interagieren, um die Einstellungen und das Verhalten der Mitarbeiter zu beeinflussen.[21][22] Entsprechend Jobcharakteristische Theorie, Wenn fünf Merkmale eines Jobs vorhanden sind: Qualifikationsvielfalt, Aufgabenidentität, Aufgabenbedeutung, Autonomie und Feedback, wird der Mitarbeiter in diesem Job mehr interne Arbeitsmotivation, Zufriedenheit mit persönlichen Wachstumschancen, allgemeine erleben, allgemeine Arbeitszufriedenheit, höhere Arbeitsleistung und niedrigere Fehlzeiten und Umsatz. Von diesen fünf Arbeitsmerkmalen verändert Remote-Arbeiten spezifisch Autonomie und Feedback im Vergleich zu persönlicher Arbeit und können somit die Verhaltensweisen und Einstellungen der Mitarbeiter beeinflussen.[20] Änderungen in der Autonomie und des Feedbacks, die vom Fernarbeitsstatus beeinflusst werden, beeinflussen das Arbeitsverhalten und die Einstellungen mehr als eine Änderung der Qualifikationsvielfalt, der Aufgabenidentität oder der Aufgabenbedeutung.[23][21] Von den fünf Aufgabenmerkmalen hat Autonomie eine starke Beziehung zur Arbeitszufriedenheit, so dass eine größere Autonomie zu einer größeren Arbeitszufriedenheit führt.[20] Remote -Arbeitnehmer können aufgrund der Flexibilität und Autonomie, die ihre Arbeit liefert, erhöht. Es wurde festgestellt, dass Fernarbeiter eine höhere Zufriedenheit haben als Büroangestellte.[24][25] Es wurde festgestellt, dass die Autonomie die Zufriedenheit der Remote-Arbeitnehmer erhöhte, indem sie die Arbeitsfamilienkonflikte verringern.[26][27] Vor allem, wenn Arbeitnehmer außerhalb der traditionellen Arbeitszeiten arbeiten durften und für Familienzwecke flexibler sein durften.[28] Autonomie erklärte eine Zunahme von Engagement der Mitarbeiter Wenn die Zeit, die die Fernbedienung verbracht hat, stieg.[29]

Autonomie beeinflusst die erlebte Verantwortung so, dass sich die Person für seine Arbeitsergebnisse verantwortlich fühlen sollte, wenn der Job Freiheit, Unabhängigkeit und Flexibilität bietet. Fernarbeit bietet Flexibilität bei Planung und Freiheit, da es dem Arbeitnehmer mehr Möglichkeiten gibt, außerhalb des Büros zu sein. Fernarbeiter müssen sich nicht an Büroroutinen halten und können die Arbeit in unterschiedliche Tageszeiten verlagern.[29] Remote -Arbeiten ermöglicht den Mitarbeitern die Freiheit zu wählen, wo sie arbeiten, wann sie arbeiten, und sogar, was sie tragen, um ihre beste Arbeit zu ermöglichen.[30] Remote -Arbeitnehmer können in dem Maße mehr Verantwortung erleben, in dem sie sich unter Kontrolle fühlen und für ihre Arbeit verantwortlich sind.[22]

Die Autonomie der Fernarbeit ermöglicht niedrigere Arbeits-Familie-Konflikt.[31] Fernarbeit bietet die Freiheit, Arbeiten zu arrangieren, um Familienkonflikte zu vermeiden. Erhöhte Kontrolle über die Lebensanforderungen[26] ist eine seiner Hauptattraktionen. Das Ausmaß der Autonomie in der Fernarbeit, die der Mitarbeiter empfindet, hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, einschließlich der Planung der Flexibilität und der Haushaltsgröße.[26] Neben der Reduzierung von Arbeitsfamilienkonflikten werden auch Konflikte mit Aktivitäten verringert. Erhöhte Freiheit und weniger Zeitbeschränkungen ermöglichen es den Arbeitnehmern, mehr an Freizeitaktivitäten teilzunehmen, sei es sozial oder physisch.[30] Studien zeigen jedoch auch, dass die Autonomie mit hohem Disziplin ausbalanciert werden muss, wenn ein gesunder Arbeits-/Freizeitbilanz beibehalten werden soll.[32]

Fernarbeit kann es den Arbeitnehmern erleichtern, ihre Arbeitsverantwortung mit ihren persönlichen Leben und ihren Familienrollen wie der Pflege von Kindern oder älteren Eltern in Einklang zu bringen.

Die Bereitstellung der Möglichkeit, remote zu arbeiten oder einen hybriden Arbeitsplan einzulegen, hat Unternehmen, die Unternehmen für die Neueinstellung eingesetzt, ein Anreiz für Unternehmen.[33]

Vorteile für die Umwelt

Siehe auch: Mobilitätsübergang

Einige Organisationen übernehmen aus Umweltgründen eine Fernarbeit Stau und Luftverschmutzungmit weniger Autos auf den Straßen.

Die meisten Studien ergeben, dass eine Fernarbeit insgesamt zu einem Verringerung des Energieverbrauchs führt, da weniger Zeit für energieintensive persönliche Transportmittel ausgegeben werden.[34] Fernarbeit hat auch zu sauberer Luft geführt.[35] Fernarbeit hat auch bei der Reduzierung des Stromverbrauchs geholfen, da Einrichtungen wie Klimaanlagen, WLAN, Kantinen usw. von Unternehmen nicht erforderlich sind.[36]

Während der Covid-19-SperrungenDie Zunahme der Fernarbeit führte zu einem Rückgang der globalen CO2 Emissionen.[37] Teilweise aufgrund des geringeren Einsatzes des Autokutleitungsverkehrs sanken die Kohlenstoffemissionen um 5,4%, obwohl die Emissionen im folgenden Jahr sofort auf die gleiche Rate stiegen.[38]

Die Zunahme der Fernarbeit hat jedoch dazu geführt, dass Menschen aus Städten in größere Häuser gezogen sind, die Platz für Heimbüros hatten.[39]

Produktivität und Leistungen der Mitarbeiter

Fernarbeit wurde seit langem gefördert, um die Produktivität der Mitarbeiter erheblich zu steigern. Eine Studie aus dem Jahr 2013 zeigte, dass die Produktivität von 13% bei den Mitarbeitern von Call-Center-Mitarbeitern in einem chinesischen Reisebüro aus der Ferne um 13% steigerte. Eine Analyse der bis März 2021 gesammelten Daten ergab, dass fast sechs von zehn Arbeitern angaben, von zu Hause aus produktiver zu arbeiten als erwartet, verglichen mit 14%, die angaben, weniger fertig zu werden.[40]

Da die Arbeitszeiten in der Fernarbeit weniger reguliert sind, werden die Anstrengungen und das Engagement der Mitarbeiter weitaus häufiger in Bezug auf Produktion oder Ergebnisse gemessen. Spuren nicht produktiver Arbeitsaktivitäten (Forschung, Selbsttraining, Umgang mit technischen Problemen oder Ausrüstungsfehlern) und Zeit, die bei erfolglosen Versuchen (frühe Entwürfe, fruchtlosen Bemühungen, abortiven Innovationen) für Arbeitgeber sichtbar sind.

Erhöhung der Freiheit und Verantwortung der Mitarbeiter

Soziotechnische Systeme (STS) Theorie erklärt die Interaktion zwischen sozialen und technologischen Faktoren. STS untersucht die Beziehungen zwischen Menschen, Technologie und dem Arbeitsumfeld, um Arbeiten auf eine Weise zu gestalten, die die Arbeitszufriedenheit verbessert und die Produktivität erhöht.[41] Ursprünglich entwickelt, um das Paradox der verbesserten Technologie zu erklären, aber die Produktivität verringerte,[42] Die Theorie kann auf die Gestaltung der Fernarbeit angewendet werden. Eines der Prinzipien von STS ist die minimale kritische Spezifikation.[43] Dieses Prinzip besagt, dass es, sofern dies nicht unbedingt erforderlich ist, eine minimale Spezifikation der Ziele und die Erledigung von Aufgaben geben sollte, um Schließungsoptionen zu vermeiden oder effektive Handlungen zu hemmen. Fernarbeit bietet den Arbeitnehmern die Freiheit, zu entscheiden, wie und wann ihre Aufgaben erledigt werden sollen.[30] In ähnlicher Weise sind entfernte Arbeitnehmer die Verantwortung, ihre Ausrüstung und Ressourcen zu nutzen, um ihre Verantwortung zu erfüllen. Diese Verantwortung der Verantwortung für ihre Arbeit erhöht auch ihre Macht.[43] Die Idee, die Idee zu unterstützen, dass Fernarbeit ein Privileg ist und in einigen Unternehmen als Beförderung angesehen wird.[25]

Geringere Umsatzabsicht und höhere Loyalität

Umsatzabsicht, oder der Wunsch, die Organisation zu verlassen, ist für entfernte Arbeitnehmer niedriger.[30] Fernarbeiter, die eine größere professionelle Isolation erlebten, hatten tatsächlich eine geringere Umsatzabsicht.[44]

Eine Studie aus dem Jahr 2001 ergab, dass durch die Erhöhung der Rückmeldung und die Aufgabenidentität durch eindeutige Kommunikation von Zielen, Zielen und Erwartungen die Umsatzabsicht bei Fernarbeitern abnahm und die Qualität der Arbeitsausgabe zunahm.[45]

Umfragen von Flexjobs stellten fest, dass 81% der Befragten angaben, ihren Arbeitgebern loyaler seien, wenn sie flexible Arbeitsoptionen hätten.[46] In einer 2021 -Studie von McKinsey & CompanyMehr als die Hälfte der Arbeitnehmer unterstützte Unternehmen, die ein hybrides Arbeitsmodell einnahmen, und mehr als ein Viertel gaben an, dass sie in Betracht ziehen würden, die Arbeitsplätze zu wechseln, wenn ihr derzeitiger Arbeitgeber Remote -Arbeitsoptionen beseitigt.[47]

Vor- und Nachteile der Metaanalyse

Eine Meta-Analyse von 46 Studien mit abgelegenen Arbeiten mit 12.833 Mitarbeitern, die von Ravi Gajendran und David A. Harrison beteiligt sind Journal of Applied Psychology, veröffentlicht von der American Psychological Association (APA) stellte fest, dass Fernarbeit weitgehend positive Konsequenzen für Arbeitnehmer und Arbeitgeber hat.[48][30] In ihrer metaanalytischen Studie stellten Gajendran und Harrison fest, dass Fernarbeit bescheidene, aber vorteilhafte Auswirkungen auf die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter, die wahrgenommene Autonomie, den Stressniveau, die Arbeitsleistung von Managern und (niedrigere) Arbeitsfamilienkonflikte hatte. Fernarbeit verringert auch die Umsatzabsicht oder die Absicht, den Job zu beenden. Erhöhte Arbeitszufriedenheit, verringerte Umsatzabsicht und Rollenstress im Zusammenhang mit der Fernarbeit, die teilweise aufgrund einer Abnahme des Arbeits-Familie-Konflikts abgenommen wurden. Darüber hinaus erhöht die Zunahme der Autonomie durch Fernarbeit wiederum die Arbeitszufriedenheit.

Obwohl mehrere Wissenschaftler und Manager zuvor Befürchtungen geäußert hatten, dass die Karriere der Mitarbeiter möglicherweise leiden und die Beziehungen am Arbeitsplatz aufgrund der entfernten Arbeit beschädigt werden könnten, ergab die Metaanalyse, dass es keine allgemein nachteiligen Auswirkungen auf die Qualität der Beziehungen am Arbeitsplatz und die Karriereergebnisse gibt. Es wurde tatsächlich festgestellt, dass Remote-Arbeiten die Beziehungen zwischen Mitarbeitern und Supervisor positiv beeinflussen, und die Beziehung zwischen Arbeitszufriedenheit und Umsatzabsicht war teilweise auf die Qualität der Aufsichtsbeziehung zurückzuführen. Nur hochintensive Fernarbeit (bei dem Mitarbeiter mehr als 2,5 Tage pro Woche von zu Hause aus arbeiten) schadeter die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern zu Mitarbeitern, obwohl dies die Arbeitsfamiliekonflikt reduzierte. Eine Faktoranalyse zeigte die allgemeine Verteilung der Erfahrungen der Menschen und wie die Vor- und Nachteile von WFH in den frühen Wochen der Pandemie in Europa in sechs Schlüsselfaktoren zusammengefasst werden können. Die Ergebnisse zeigten, dass die meisten Menschen während der Sperrung eine positivere als negativere Erfahrung mit WFH hatten. Drei Faktoren repräsentieren die Hauptvorteile von WFH: (i) Arbeits -Leben -Gleichgewicht, (ii) verbesserte Arbeitseffizienz und (iii) größere Arbeitskontrolle. Die Hauptnachteile waren (iv) Einschränkungen des Heimbüros, (v) Arbeitsunsicherheiten und (vi) unzureichende Instrumente.[49]

Mögliche Nachteile und Bedenken

Mangel an persönlichen Interaktionen

Die Kommunikationstechnologie ist nicht fortgeschritten genug, um persönliche Bürointeraktionen zu replizieren. Raum für Fehler und Missverständnis Kann erhöhen. Entsprechend Medienreichtheorie, persönliche Interaktionen bieten die Fähigkeit, umfangreiche Informationen zu verarbeiten: Mehrdeutige Probleme können geklärt werden, sofortiges Feedback kann gegeben werden und es gibt eine personalisierte Kommunikation (z. B. Körpersprache, Tonfall).[50] Die Remote -Arbeit erfordert die Verwendung verschiedener Arten von Medien, um zu kommunizieren, z. B. das Telefon und die E -Mail. E -Mails haben eine Zeitverzögerung, die kein sofortiges Feedback zulässt. Telefongespräche erschweren es, die Emotionen der Person oder des Teams am Telefon zu entschlüsseln. und beide diese Kommunikationsformen erlauben es nicht, die andere Person zu sehen.[51] Typische Organisationskommunikationsmuster werden somit in der Fernarbeit verändert. Zum Beispiel Teams verwenden Computervermittelte Kommunikation Mit Computerkonferenzen dauern länger, um Gruppenentscheidungen zu treffen als von Angesichtsgruppen.[52]

Die Arbeitnehmer sind in der Regel mit persönlichen Interaktionen, Telefongesprächen und persönlichen Abteilungssitzungen zufrieden, um Kommunikationen zu erhalten, aber E-Mails und das Internet tragen nicht zu ihrer Kommunikationszufriedenheit bei.[53] Dies deutet darauf hin, dass Remote-Arbeiten möglicherweise nicht über die Komponenten für "reichhaltige Kommunikation" im Vergleich zu persönlichen Interaktionen verfügen .[54]

Persönliche Interaktionen erhöhen zwischenmenschlichen Kontakt, Verbundenheit und Vertrauen[44] Daher dachten 54% der abgelegenen Arbeiter, dass sie die soziale Interaktion verloren haben, und 52,5% waren der Meinung, dass sie in einer Studie 2012 die berufliche Interaktion verloren haben.[27] Fernarbeit kann Arbeitsbeziehungen zwischen Fernarbeitern und ihren Mitarbeitern beeinträchtigen, insbesondere wenn ihre Mitarbeiter nicht aus der Ferne arbeiten. Kollegen, die nicht aus der Ferne ärgern, können sich ärgerlich und eifersüchtig fühlen, weil sie es möglicherweise für unfair halten, wenn sie nicht auch eine Fernarbeit abhalten dürfen.[30][25] Trotz weniger zwischenmenschlicher Aktionen und professioneller Isolation,[44] Eine Meta-Analyse der Fernarbeit fand keine Unterstützung für negative Beziehungen zwischen Remote Worker-Coworker oder Remote Worker-Supervisor-Beziehungen.[30]

Adaptive Structuration Theory Studies Studien Variationen in Organisationen als neue Technologien eingeführt werden[55] Die adaptive Strukturtheorie schlägt vor, dass Strukturen (allgemeine Regeln und Ressourcen, die von der Technologie angeboten werden) von der Struktur unterscheiden können (wie Menschen diese Regeln und Ressourcen tatsächlich verwenden).[41] Es gibt ein Zusammenspiel zwischen dem beabsichtigten Einsatz von Technologie und der Art und Weise, wie Menschen die Technologie nutzen. Fernarbeit bietet eine soziale Struktur, die bestimmte Interaktionen ermöglicht und einschränkt.[56] Zum Beispiel kann die Norm in Büroumgebungen darin bestehen, mit anderen von Angesicht zu Angesicht zu interagieren. Um den zwischenmenschlichen Austausch in Fernarbeit zu erreichen, müssen andere Formen der Interaktion verwendet werden. AST schlägt vor, dass sich die Regeln und Ressourcen für soziale Interaktionen ändern, wenn Technologien im Laufe der Zeit verwendet werden.[55] Fernarbeit kann traditionelle Arbeitspraktiken verändern.[41] wie das Wechsel von hauptsächlich von der persönlichen Kommunikation zur elektronischen Kommunikation.

Weniger Feedback für Mitarbeiter

Feedback erhöht das Wissen der Mitarbeiter über Ergebnisse. Feedback bezieht sich auf den Abschluss, dass eine Person direkte und klare Informationen über ihre Leistung im Zusammenhang mit Arbeitsaktivitäten erhält.[21] Feedback ist besonders wichtig, damit die Mitarbeiter kontinuierlich über die Leistung erfahren.[22] Die elektronische Kommunikation bietet weniger Hinweise für entfernte Arbeitnehmer und kann daher mehr Schwierigkeiten haben, Informationen zu interpretieren und zu erhalten und anschließend Feedback zu erhalten.[29] Wenn ein Arbeiter nicht im Büro ist, gibt es nur begrenzte Informationen und größere Unklarheiten, beispielsweise in Aufgaben und Erwartungen.[28] Rollenmehrdeutigkeit, wenn Situationen unklare Erwartungen daran haben, was der Arbeiter tun soll,[57] kann zu größerem Konflikt, Frustration und Erschöpfung führen.[29]

In anderen Studien zur Theorie von Arbeitsplätzen schien das Feedback des Arbeitsplatzes im Vergleich zu anderen Jobmerkmalen die stärkste Beziehung zur allgemeinen Arbeitszufriedenheit zu haben.[19] Während der Fernarbeit ist die Kommunikation nicht so unmittelbar oder reichhaltig wie persönliche Interaktionen.[50] Weniger Feedback, wenn die Fernarbeit mit einem geringeren Arbeitsplatzbetrieb verbunden ist.[29] Wenn die wahrgenommene Supervisor -Unterstützung und Beziehungsqualität zwischen Führungskräften und entfernten Arbeitnehmern abnimmt, nimmt die Arbeitszufriedenheit des entfernten Arbeitnehmers ab.[26][58] Die Bedeutung der Kommunikation des Managers mit Remote -Arbeitnehmern wird in einer Studie deutlich, in der festgestellt wurde, dass Einzelpersonen bei der Fernarbeit ihrer Manager eine geringere Arbeitszufriedenheit haben.[28]

Die personalisierte Kommunikation für individuelle Bedürfnisse ist für Feedback -Interaktionen wichtig.[59] Die Menschen unterscheiden sich in ihrem Kommunikationsbedarf und ihrem Niveau der sozialen Verbundenheit mit ihrer Umgebung, teilweise aufgrund von Persönlichkeits- und Temperamentunterschieden.[60] Obwohl der Kommunikationsniveau für entfernte Arbeitnehmer abnehmen kann, kann die Zufriedenheit mit diesem Kommunikationsniveau in einigen Stichproben höher sein, wie diejenigen, die mehr anstelle von sozialen Beziehungen haben.[54] Feedback und Kommunikation können auch vom Standort eines Managers beeinflusst werden. Die Klarheit, die Geschwindigkeit der Reaktion, der Reichtum der Kommunikation, die Häufigkeit und die Qualität des Feedbacks werden häufig reduziert, wenn die Manager abgelegene Arbeiten haben.[28]

Verringerte Arbeitsmotivation

Qualifikationsvielfalt hat die stärkste Beziehung zu internen Arbeitsmotivation.[19] Jobs, die es Arbeitnehmern ermöglichen, eine Vielzahl von Fähigkeiten zu nutzen, erhöhen die interne Arbeitsmotivation der Arbeitnehmer. Wenn Remote -Mitarbeiter in Teamarbeitsmöglichkeiten begrenzt sind und weniger Möglichkeiten haben, eine Vielzahl von Fähigkeiten zu nutzen, haben Sie[61] Sie haben möglicherweise eine geringere interne Motivation für ihre Arbeit. Auch die wahrgenommene soziale Isolation kann zu weniger Motivation führen.[27]

Motivator-Hygiene-Theorie[62] Unterscheidet zwischen motivierenden Faktoren (Motivatoren) und unbefriedigenden Faktoren (Hygiene). Faktoren, die Motivatoren wie Anerkennung und beruflicher Fortschritt sind, können durch entfernte Arbeit verringert werden. Wenn entfernte Arbeiter nicht physisch anwesend sind, können sie für andere Arbeiter im Büro "außer Sichtweite" sind.[25]

Ablenkungen

Obwohl die Arbeit in einem Büro seine Ablenkungen hat, wird häufig argumentiert, dass eine Fernarbeit noch größere Ablenkungen beinhaltet. Laut einer Studie werden Kinder als Ablenkungen Nummer eins eingestuft, gefolgt von Ehepartnern, Haustieren, Nachbarn und Anwälten. Das Fehlen angemessener Werkzeuge und Einrichtungen dient auch als große Ablenkung.[63] Dies kann jedoch durch kurzfristige Verwendung gemindert werden Coworking Mietanlagen. Außerdem haben einige Länder wie Rumänien den nationalen beauftragt Labour Inspectorate Die Belastung, Schecks in den Residenzen der entfernten Arbeitnehmer durchzuführen, um festzustellen, ob das Arbeitsumfeld den Anforderungen entspricht.[64]

Weniger soziale Hinweise

Soziale Informationsverarbeitung schlägt vor, dass Einzelpersonen den Arbeitsplätzen einen Sinn geben.[65] Individuen haben die Fähigkeit, ihre eigene Wahrnehmung der Umwelt zu konstruieren, indem sie soziale Hinweise interpretieren.[66] Diese soziale Informationen stammen aus offenen Aussagen von Mitarbeitern, kognitive Bewertungen der Job- oder Aufgabendimensionen und früheren Verhaltensweisen. Dieser soziale Kontext kann die Überzeugungen des Einzelnen über die Art des Auftrags, die Erwartungen an individuelles Verhalten und die potenziellen Konsequenzen des Verhaltens, insbesondere in unsicheren Situationen, beeinflussen.[66] In der Remote-Arbeit gibt es weniger soziale Hinweise, da der soziale Austausch und die personalisierte Kommunikation in der computergestützten Kommunikation länger dauern als persönliche Interaktionen.[67]

Mitarbeiterdruck, als wertvoll angesehen zu werden

Remote -Arbeitskräfte können den Druck verspüren, mehr Output zu produzieren, um als wertvoll angesehen zu werden, und die Idee zu verringern, dass sie weniger Arbeit leisten als andere. Dieser Druck, Output zu erzeugen, sowie mangelnde soziale Unterstützung durch begrenzte Kollegen und Isolationsgefühle führt zu einem geringeren Einsatz von Arbeitsplätzen in abgelegenen Arbeitnehmern.[29] Darüber hinaus verringerten höhere Beziehungen zu Teamkollegen die Arbeitszufriedenheit von Remote-Arbeitnehmern, möglicherweise aufgrund des Frustrationen beim Austausch von Interaktionen über Technologie.[68] Die Unterstützung von Mitarbeitern und virtuelle soziale Gruppen für das Teamaufbau hatte jedoch einen direkten Einfluss auf die Erhöhung der Arbeitszufriedenheit.[24][45] Vielleicht aufgrund einer Zunahme der Qualifikationsvielfalt durch Teamwork und einer Zunahme der Aufgabenbedeutung durch mehr Arbeitsbeziehungen.

Die inkonsistenten Ergebnisse in Bezug auf Fernarbeit und Zufriedenheit können durch eine kompliziertere Beziehung erklärt werden. Vermutlich erhöht sich die anfängliche Arbeitszufriedenheit aufgrund der Auswirkungen der Autonomie mit zunehmender Fernarbeit. Mit zunehmender Fernarbeit führt jedoch eine Rückgänge bei der Feedback und der Signifikanz von Aufgaben, um die Arbeitszufriedenheit zu vergrößern und geringfügig abzunehmen.[69] Daher beeinflusst die Menge der Fernarbeit die Beziehung zwischen Fernarbeit und Arbeitszufriedenheit. Zu den Hindernissen für das anhaltende Wachstum der Fernarbeit gehört das Misstrauen gegenüber Arbeitgebern und persönliche Trennung für die Arbeitnehmer.[70]

Herausforderungen für das Teambau; Konzentrieren Sie sich auf den Einzelnen

Die Kommunikation und das Kennenlernen anderer Teamkollegen finden natürlich statt, wenn alle im selben Raum arbeiten. Mit Fernarbeit müssen Mitarbeiter und Vorgesetzte härter arbeiten, um die Beziehungen zu Mitarbeitern aufrechtzuerhalten. Dies ist besonders wichtig für neue Mitarbeiter, damit sie organisatorische Gewohnheiten lernen, auch wenn sie remote arbeiten.[71]

Drei der fünf Jobattribute: Qualifikationsvielfalt, Aufgabenidentität und Aufgabenbedeutung beeinflussen, wie viel Mitarbeiter ihre Arbeit für sinnvoll halten.[22] Qualifikationsvielfalt ist das Maß an Aktivitäten und Fähigkeiten, die ein Job benötigt, um eine Aufgabe zu erledigen. Es wird angenommen, dass eine Zunahme der Qualifikationsvielfalt die Herausforderung des Jobs erhöht. Wenn Sie die Herausforderung des Jobs erhöhen, erhöht sich die aussagekräftige Bedeutung des Individuums, wie sehr sich der Einzelne um Arbeit kümmert und es lohnt sich.[23][22] Remote -Arbeiten beeinflussen möglicherweise nicht direkt die Fähigkeitsvielfalt und die Aussage für die Aufgabe für den Einzelnen im Vergleich zu dem Zeitpunkt, als er oder sie in einem Büro arbeitete. Die Qualifikationsvielfalt und Bedeutung individueller Aufgaben können jedoch bei der Arbeit in einer Gruppe zunehmen. Wenn sich die zu Hause geleistete Arbeit eher auf das Einzelnen als auf das Team konzentriert, gibt es möglicherweise weniger Möglichkeiten, eine Vielzahl von Fähigkeiten zu nutzen.[61]

Aufgabenidentität ist der Grad, den die Person von Anfang bis Ende die Arbeit sieht oder ein identifizierbares oder ganzes Stück Arbeit und nicht nur ein kleines Stück vervollständigt. Die Bedeutung der Aufgaben ist der Grad, dass der Einzelne der Ansicht ist, dass seine Arbeit einen erheblichen Einfluss auf das Leben oder die Arbeit anderer Menschen innerhalb der Organisation oder außerhalb der Organisation hat.[22][61] Remote -Arbeiten ändern möglicherweise nicht die Stelleneigenschaften von Qualifikationsvielfalt, Aufgabenidentität und Aufgabenbedeutung im Vergleich zur Arbeit in einem Büro. Das Vorhandensein dieser Merkmale wird jedoch die Arbeitsergebnisse und Einstellungen der Fernarbeiter beeinflussen.

Isolation

Remote -Arbeiten können auch Menschen voneinander entfernt und benötigen wichtige Gespräche über Chat und E -Mail.[72] Eine Isolation der täglichen Aktivitäten entsteht das Unternehmen und kann sich der anderen Dinge, die dem Unternehmen vorgehen, weniger bewusst sein, und ein möglicher Hass anderer Mitarbeiter entsteht von anderen Mitarbeitern, die keine entfernten Arbeitnehmer sind.

Die Isolation aufgrund der Fernarbeit behindert auch die Bildung von Freundschaften.[73]

Herausforderungen mit dem Informationsaustausch

Das Austausch von Informationen innerhalb einer Organisation und Teams kann bei der Ausstattung eine Herausforderung werden. Während im Büro teilen die Teams natürlich Informationen und Wissen, wenn sie sich treffen, beispielsweise während der Kaffeepausen. Das Austausch von Informationen erfordert mehr Aufwand und proaktive Maßnahmen, wenn keine Zufallsbevölkerung auftritt.[72] Der Austausch von stillschweigenden Informationen erfolgt häufig auch in ungeplanten Situationen, in denen Mitarbeiter die Aktivitäten erfahrener Teammitglieder befolgen.[74]

Bei Fernarbeit kann es auch schwierig sein, rechtzeitige Informationen zu erhalten, es sei denn, der regelmäßige Austausch von Informationen wird separat behandelt. Die Situation, in der Teammitglieder nicht genug darüber wissen, was andere tun, kann dazu führen, dass sie schlechtere Entscheidungen treffen oder die Entscheidungsfindung verlangsamen.

Schlechte Reaktionen von Mitarbeitern

Individuen können sich in ihren Reaktionen auf die Jobmerkmale in der Fernarbeit unterscheiden. Nach der Theorie der Arbeitskräfte des Arbeitsplatzes ist das persönliche Bedürfnis nach Leistung und Entwicklung ("Wachstumsbedürfnisstärke").[21] beeinflusst, wie viel ein Individuum auf die Jobabmessungen der Fernarbeit reagiert. Beispielsweise werden diese Personen mit hoher "Wachstumsbedürfnisstärke" eine positivere Reaktion auf eine erhöhte Autonomie und eine negativere Reaktion auf verringerte Rückkopplungen in der entfernten Arbeit haben als diejenigen Personen, die mit einer geringen "Wachstumsbedarfsfestigkeit" geringer sind.

Ein Bericht von Prudential 2021 ergab, dass die Mehrheit der Menschen das Hybridmodell bevorzugt und dass zwei von drei Arbeitern glauben, dass die Interaktionen in Person für das Karrierewachstum wichtig sind. Der Bericht stellte außerdem fest, dass sich vollständig abgelegene Arbeitnehmer weniger berechtigt fühlten, Urlaub zu machen, und glaubte, dass sie rund um die Uhr verfügbar sein müssen. Jeder vierte Arbeiter fühlte sich isoliert und meldete dies als eine große Herausforderung. Letztendlich möchten die meisten Arbeitnehmer Flexibilität, möchten aber die Vorteile, die von persönlich mit Kollegen arbeiten, nicht aufgeben.[75]

Informationssicherheit

Mitarbeiter benötigen Schulungen, Tools und Technologien für die Fernarbeit. Fernarbeit Posen Internet-Sicherheit Risiken und Personen sollten Best Practices befolgen, die die Verwendung von Antiviren -Software, die Familienmitglieder von Arbeitsgeräten fernhalten, ihre Webcams abdecken, ein VPN verwenden, mithilfe einer zentralisierten Speicherlösung sichergestellt werden, dass Passwörter stark und sicher sind und sich mit E -Mail -Betrug und -betrug und misstrauisch befassen und sich vor E -Mail -Betrügereien und -Struppen befassen. E -Mail -Sicherheit.[76]

Im Jahr 2021 wurden Vermont, South Carolina, South Dakota, Alabama und Nebraska als die Top 5 sichersten Staaten für abgelegene Arbeitnehmer bezeichnet, die auf Datenverletzungen, gestohlenen Aufzeichnungen, Datenschutzgesetzen, Opferzählung und Opferverlust basierten.[77]

Kontrollverlust durch Management

Darüber hinaus kann eine Fernarbeit nicht immer positiv durch das Management gesehen werden, da sie Angst vor dem Verlust der Führungskontrolle haben.[78]

Angeblicher Rückgang der Arbeitnehmerproduktivität

Es gab widersprüchliche Daten zur Korrelation zwischen Fernarbeit und Produktivität. Einige Studien haben festgestellt, dass Fernarbeit die Arbeitsproduktivität erhöht[79] und führt zu höheren Aufsichtsbewertungen der Leistung und höherer Leistungsbeurteilungen.[30] Eine andere Studie ergab jedoch, dass die professionelle Isolation in abgelegenen Arbeitnehmern zu einer Verringerung der Arbeitsleistung führte, insbesondere für diejenigen, die mehr Zeit damit verbracht haben, abgelegene Arbeiten zu arbeiten und weniger persönliche Interaktionen zu betreiben.[44] Ähnlich wie bei der Einstellung von Arbeitsplätzen kann der Zeitaufwand für die Fernarbeit auch die Beziehung zwischen Fernarbeit und Arbeitsleistung beeinflussen.

Möglicherweise kommt es zu einem Rückgang der Produktivität der Fernarbeiter, was auf eine unzureichende Büroaufrichtung zurückzuführen sein könnte.[80]

Umfragen stellten jedoch fest, dass über zwei Drittel der Arbeitgeber eine überstiegende Produktivität bei abgelegenen Arbeitnehmern angaben.

Traditionelle Linienmanager sind es gewohnt, durch Beobachtung und nicht unbedingt durch Ergebnisse zu verwalten. Dies führt zu einem schwerwiegenden Hindernis in Organisationen, die versuchen, Remote -Arbeiten zu übernehmen. Haftung und Arbeitnehmerentschädigung können ebenfalls zu schwerwiegenden Problemen werden.[81]

Eine Studie aus dem Jahr 2008 ergab, dass mehr Zeit auf dem Fernbedienung die Wahrnehmung der Produktivität des Fernarbeiter durch Management verringerte.[44]

Herausforderungen, die einen Konsens bilden

Aus anthropologischer Sicht kann Fernarbeit den Prozess von stören Sinn machen, die Herstellung von Konsens oder einer gemeinsamen Weltanschauung.[82]

Steuer

Die Ausarbeitung in einer anderen Gerichtsbarkeit kann steuerliche Auswirkungen haben, die von Remote -Arbeitnehmern nicht vollständig verstanden werden.[83][84]

Gesundheitsauswirkungen

Nach einem Bericht von 2021 von der Weltgesundheitsorganisation und die Internationale ArbeitsorganisationEine Fernarbeit könnte möglicherweise den Gesundheitsverlust bei Arbeitnehmern erhöhen, wenn sie die Arbeitszeit auf über 55 Stunden pro Woche erhöht.[85]

Siehe auch

Verweise

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  2. ^ "Jack Nilles", Jala.com, Jala International, 26. September 2011
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  5. ^ "Mobile Worker Toolkit: Ein fiktiver Leitfaden" (PDF). General Services Administration.
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Weitere Lektüre

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Externe Links