Nonverbale Kommunikation

Gegenseitig durch Hand- und Augenausdruck verstehen; in einer Straße in der Nähe des Glockenturms von gesehen Xi'an, China

Nonverbale Kommunikation (NVC) ist die Übertragung von Nachrichten oder Signalen über eine nonverbale Plattform wie z. Blickkontakt, Gesichtsausdrücke, Gesten, Haltung, und Körpersprache. Es enthält die Verwendung von soziale Hinweise, Kinesik, Distanz (Proxemien) und physikalische Umgebungen/Erscheinungen, der Stimme (Paralanguage) und von Berührung (Haptika).[1] Es kann auch den Einsatz von Zeit umfassen (Chronemien) und Augenkontakt und die Handlungen des Schauens beim Sprechen und Hören, Häufigkeit von Blicke, Fixierungsmuster, Pupillendilatation und Blinkrate (Okulesik).

Die Studie der nonverbalen Kommunikation begann 1872 mit der Veröffentlichung von Der Ausdruck der Emotionen bei Menschen und Tieren durch Charles Darwin. Darwin begann nonverbal zu studieren Kommunikation Als er die Wechselwirkungen zwischen Tieren wie Löwen, Tigern, Hunden usw. bemerkte und erkannte, dass sie auch von Gesten und Ausdrücken kommunizierten. Zum ersten Mal wurde die nonverbale Kommunikation untersucht und ihre Relevanz in Frage gestellt.[2] Heute argumentieren Wissenschaftler, dass die nonverbale Kommunikation mehr Bedeutung als verbale Kommunikation vermitteln kann.[3] Einige Wissenschaftler geben an, dass die meisten Menschen Formen nonverbaler Kommunikation über die verbale Kommunikation vertrauen. Ray Birdwhistell[Anmerkung 1] Es kommt zu dem Schluss, dass nonverbale Kommunikation 60–70 Prozent der menschlichen Kommunikation ausmacht,[4] Obwohl nach Ansicht anderer Forscher der Kommunikationstyp nicht quantifizierbar ist[5] oder spiegelt die moderne menschliche Kommunikation nicht wider, insbesondere wenn Menschen so sehr auf schriftliche Mittel angewiesen sind.[6]

So wie die Sprache nonverbale Elemente enthält, die als als bekannt sind Paralanguage, einschließlich Sprachqualität, Rate, Tonhöhe, Lautstärkeund sprechende Stil ebenso wie prosodisch Funktionen wie Rhythmus, Intonation, und betonenAlso haben geschriebene Texte nonverbale Elemente wie Handschriftstil, räumliche Anordnung von Wörtern oder das physische Layout einer Seite. Ein Großteil der Untersuchung der nonverbalen Kommunikation hat sich jedoch auf die Interaktion zwischen Individuen konzentriert.[7] wo es in drei Hauptbereiche eingeteilt werden kann: Umwelt Bedingungen, unter denen Kommunikation stattfindet, physikalische Eigenschaften der Kommunikatoren und Verhaltensweisen von Kommunikatoren während der Interaktion.

Die nonverbale Kommunikation beinhaltet die bewussten und unbewussten Prozesse von Codierung und Dekodierung. Codierung ist definiert als unsere Fähigkeit, Emotionen auf eine Weise auszudrücken, die vom Empfänger (en) genau interpretiert werden kann. Decodierung heißt "Nonverbale Empfindlichkeit"definiert als die Fähigkeit, diese codierte Emotion zu nehmen und ihre Bedeutungen genau auf das zu interpretieren, was der Absender beabsichtigt hat. Codierung ist das Erstellen von Informationen wie Gesichtsausdrücken, Gesten und Haltungen. Codierungsinformationen verwenden Signale, die wir möglicherweise für universell halten. Decodierung ist die Interpretation von Informationen aus empfangenen Empfindungen, die vom Encoder angegeben sind. Decodierungsinformationen verwenden Wissen, das man von bestimmten empfangenen Empfindungen aufweist. Beispielsweise hält der Encoder im Bild zwei Finger und der Decoder kann aus früheren Erfahrungen wissen Das bedeutet zwei. Es gibt einige "Decodierungsregeln", die feststellen, dass eine Person in einigen Fällen einige nonverbale Hinweise ordnungsgemäß bewerten und ihre Bedeutung verstehen kann, während andere dies möglicherweise nicht so effektiv tun können. Beide Fähigkeiten können von Person zu Person mit einigen Menschen variieren Besser sein als andere bei einem oder beides. Diese Personen wären sozial bewusster und haben bessere zwischenmenschliche Beziehungen. Ein Beispiel dafür wäre das Geschlecht: Frauen sind bessere Decoder als Männer, da sie nonverbale Hinweise so aufmerksam sind, wie und nützt sie eher.

Kultur spielt eine wichtige Rolle bei der nonverbalen Kommunikation, und es ist ein Aspekt, der dazu beiträgt, wie Lernaktivitäten organisiert werden. In vielen Indigene Amerikaner In den Gemeinschaften liegt beispielsweise häufig der Schwerpunkt auf nonverbaler Kommunikation, die als geschätztes Mittel fungiert, mit dem Kinder lernen. In diesem Sinne hängt das Lernen nicht von der verbalen Kommunikation ab; Es ist vielmehr eine nonverbale Kommunikation, die als Hauptmittel für nicht nur organisiert dient zwischenmenschliche Interaktionen, aber auch vermitteln kulturelle Werteund Kinder lernen, wie man schon in jungen Jahren an diesem System teilnimmt.[8]

Bedeutung

Symboltabelle für nonverbale Kommunikation mit Patienten

Nach Ansicht einiger Autoren stellt die nonverbale Kommunikation zwei Drittel aller Kommunikation dar.[9][10] Nonverbale Kommunikation kann eine Botschaft sowohl stimmlich als auch mit den richtigen Körpersignalen darstellen oder Gesten. Körpersignale umfassen physikalische Eigenschaften, bewusst und unbewusst Gesten und Signale und die Vermittlung von persönlicher Raum.[9] Die falsche Nachricht kann auch festgelegt werden, wenn die übermittelte Körpersprache nicht mit einer verbalen Nachricht übereinstimmt.

Die nonverbale Kommunikation stärkt eine erste Eindruck In gemeinsamen Situationen wie dem Anziehen eines Partners oder in einem Geschäftsinterview: Im Durchschnitt werden innerhalb der ersten vier Sekunden des Kontakts im Durchschnitt gebildet.[9] Erste Begegnungen oder Interaktionen mit einer anderen Person wirken sich stark auf die Wahrnehmung einer Person aus.[11] Wenn die andere Person oder Gruppe die Botschaft absorbiert, konzentrieren sie sich auf die gesamte Umgebung um sie herum, was bedeutet, dass die andere Person alle fünf Sinne in der verwendet Interaktion: 83% Sicht, 11% Gehör, 3% Geruch, 2% Berührung und 1% Geschmack.[12]

Viele indigene Kulturen verwenden nonverbale Kommunikation bei der Integration von Kindern in jungen Jahren in ihre kulturellen Praktiken. Kinder in diesen Gemeinschaften lernen, indem sie beobachten und aufnehmen, durch die nonverbale Kommunikation ein wesentlicher Aspekt der Beobachtung ist.

Geschichte der Forschung

Die wissenschaftliche Forschung zu nonverbaler Kommunikation und Verhalten wurde 1872 mit der Veröffentlichung von gestartet Charles Darwin's Buch Der Ausdruck der Emotionen bei Mann und Tieren.[12] In dem Buch argumentierte Darwin, dass alle Säugetiere, sowohl Menschen als auch Tiere, durch Gesichtsausdrücke Emotionen zeigten. Er stellte Fragen wie: "Warum nehmen unsere Gesichtsausdrücke von Emotionen die jeweiligen Formen an, die sie tun?" und "Warum falten wir unsere Nase, wenn wir angewidert sind und unsere Zähne entblößen, wenn wir wütend sind?"[13] Darwin führte diese Gesichtsausdrücke auf bedienliche damit verbundene Gewohnheiten zu, die Verhaltensweisen sind, die früher in unserer Evolutionsgeschichte spezifische und direkte Funktionen hatten.[13] Zum Beispiel war eine Art, die durch beißen, die Zähne angriff, eine notwendige Handlung, bevor ein Angriff und das Falten der Nase das Einatmen von üblen Gerüchen reduzierte. Als Antwort auf die Frage, warum die Gesichtsausdrücke auch dann bestehen bleiben, auch wenn sie nicht mehr ihre ursprünglichen Zwecke dienen, haben Darwins Vorgänger eine hoch geschätzte Erklärung entwickelt. Laut Darwin machen Menschen weiterhin Gesichtsausdrücke, weil sie während der gesamten Evolutionsgeschichte den Kommunikationswert erlangt haben.[13] Mit anderen Worten, Menschen verwenden Mimik als externe Beweise für ihren inneren Zustand. Obwohl Der Ausdruck der Emotionen bei Menschen und Tieren war nicht eines der erfolgreichsten Bücher von Darwin in Bezug auf seine Qualität und seine allgemeinen Auswirkungen auf dem Gebiet. Seine ersten Ideen begannen die Fülle der Forschung zu den Arten, Auswirkungen und Ausdrücken nonverbaler Kommunikation und Verhaltens.[14]

Trotz der Einführung der nonverbalen Kommunikation im 19. Jahrhundert hielt die Entstehung von Behaviorismus in den 1920er Jahren weitere Untersuchungen zur nonverbalen Kommunikation an.[14] Behaviorismus ist definiert als die Lerntheorie, die das Verhalten der Menschen als durch Konditionierung erworben beschreibt.[15] Behavioristen wie B. F. Skinner trainierten Tauben, um sich an verschiedene Verhaltensweisen zu beteiligen, um zu demonstrieren, wie Tiere Verhaltensweisen mit Belohnungen betreiben.[15]

Während die meisten Psychologie Die Forscher untersuchten den Behaviorismus, die Studie der nonverbalen Kommunikation, die im Film aufgenommen wurde, begann 1955–56 im Zentrum für fortgeschrittene Studie in Verhaltenswissenschaft durch ein Projekt, das die genannt wurde Naturgeschichte eines Interviews.[16] Zu den ersten Teilnehmern gehörten zwei Psychiater, Frieda From-Reichman und Henry Brosin, zwei Linguisten Norman A. McQuown und Charles Hockettund auch zwei Anthropologen, Clyde Kluckhohn und David M. Schneider(Die letzten beiden zogen sich bis Ende 1955 zurück und nahmen nicht am großen Gruppenprojekt teil). An ihrer Stelle zwei andere Anthropologen, Ray Birdwhistell, bereits damals als Gründer von bekannt Kinesik, das Studium der Körperbewegungskommunikation,[17] und Gregory Batesonallgemeiner als menschlicher Kommunikationstheoretiker bekannt, beide 1956 dem Team beigetreten. Albert Scheflen und Adam Kendon Zu denjenigen, die sich einem der kleinen Forschungsteams angeschlossen haben, die einmal im Jahr bei Casbs geforscht wurden.[16] Das Projekt analysierte einen Film von Bateson unter Verwendung einer zu diesem Zeitpunkt genannten analytischen Methode Naturgeschichteund später, hauptsächlich von Scheflen, Kontextanalyse. Das Ergebnis blieb unveröffentlicht, da es enorm und unhandlich war, aber bis 1971 auf Mikrofilm erhältlich war.[18] Die Methode beinhaltet das transkribierende gefilmte oder auf Video aufgezeichnete Verhalten in qualvollen Details und wurde später zur Untersuchung der Sequenz und Struktur menschlicher Grüße, soziales Verhalten auf Parteien und der Funktion der Haltung während der zwischenmenschlichen Interaktion verwendet.[19][20][21][22]

Forschung Auf der nonverbalen Kommunikation wurde Mitte der 1960er Jahre von einer Reihe von Psychologen und Forschern gestrichen. Michael Argyle und Janet Dean Fodorstudierte beispielsweise die Beziehung zwischen Augenkontakt und Gesprächsabstand. Ralph V. Exline untersuchte Muster des Aussehens beim Sprechen und Schauen beim Hören.[14] Eckhard Hess produzierte mehrere Studien zur Pupillendilatation, die in veröffentlicht wurden in Wissenschaftlicher Amerikaner. Robert Sommer studierte die Beziehung zwischen persönlichem Raum und Umwelt.[14] Robert Rosenthal Entdeckte, dass Erwartungen von Lehrern und Forschern ihre Ergebnisse beeinflussen können und dass subtile nonverbale Hinweise in diesem Prozess eine wichtige Rolle spielen können.[14] Albert Mehrabian studierte die nonverbalen Hinweise von LIEBEN und Unmittelbarkeit. In den 1970er Jahren fasste eine Reihe von wissenschaftlichen Bänden in der Psychologie die wachsende Stelle der Forschung zusammen, wie beispielsweise Shirley Weitz Nonverbale Kommunikation und Marianne Lafrance und Clara Mayo's Bewegliche Körper.[14] Beliebte Bücher enthalten Körpersprache (Schnell, 1970), die sich darauf konzentrierten, wie man nonverbale Kommunikation nutzt, um andere Menschen anzuziehen, und Wie man eine Person wie ein Buch liest (Nierenberg & Calero, 1971), das das nonverbale Verhalten in Verhandlungssituationen untersuchte.[14] Das Tagebuch Umweltpsychologie und nonverbales Verhalten wurde 1976 gegründet.[23]

Im Jahr 1970 stellte Argyle an, dass zwar die gesprochene Sprache zur Kommunikation der Bedeutung von Ereignissen außerhalb der kommunizierenden Person verwendet wird, die nonverbalen Codes verwendet werden, um zu erzeugen und zu stärken zwischenmenschliche Beziehungen.[24] Wenn jemand während der Kommunikation widersprüchliche oder peinliche Ereignisse vermeiden möchte, wird dies durch die Hypothese als richtig und korrekt angesehen, um die Einstellungen gegenüber anderen nonverbal und nicht verbal zu vermitteln.[25] Zusammen mit dieser Philosophie fand Michael Argyle auch 1988 fest, dass es fünf Hauptfunktionen von nonverbalem Körperverhalten und Gesten in der menschlichen Kommunikation gibt: Selbstdarstellung der gesamten Persönlichkeit, Rituale und kulturellen Grüße, Ausdruck zwischenmenschlicher Einstellungen, Ausdruck von Gefühlen und Ausdrücken und Ausdruck von Gefühlen und Ausdruck und kulturellen Grüßen Begleitung der Sprache bei der Verwaltung der in den Interaktionen zwischen dem Sprecher und dem Hörer festgelegten Hinweise.[24]

Erster Eindruck

Es dauert nur ein Zehntel einer Sekunde, bis jemand beurteilt und seinen ersten Eindruck hinterlässt. Laut einer Studie der Princeton University reicht diese kurze Zeit für eine Person aus, um mehrere Eigenschaften über eine Person zu bestimmen. Diese Attribute umfassten "Attraktivität, Sympathie, Vertrauenswürdigkeit, Kompetenz und Aggressivität". Ein erster Eindruck ist ein dauerhafter nonverbaler Kommunikator. Die Art und Weise, wie sich eine Person in der ersten Begegnung darstellt, ist eine nonverbale Aussage für den Beobachter. Die Präsentation kann Kleidung und andere sichtbare Attribute wie Mimik oder Gesichtsmerkmale im Allgemeinen umfassen. Negative Eindrücke können auch auf der Präsentation und auf persönlichen Vorurteilen basieren. Erste Eindrücke, obwohl manchmal irreführend, können in vielen Situationen eine genaue Darstellung anderer sein.

In Bezug auf die Kultur fällt es Kollektivisten schwerer, ihre ersten Eindrücke zu ändern, da sie viel mehr Kontext betonen und zusätzliche Zeit benötigen, wenn sie mit neuen Hinweisen konfrontiert sind, da jede Ansicht in einigen Kontexten korrekt ist.[26] Darüber hinaus räumten Fang et al. An, dass sich der erste Eindruck in der asiatischen Kultur seltener ändert, da sie den Kohäsivität und den Konsens wertschätzen und ihre Gruppenkohäsivität auf Kosten der Änderung ihres ersten Eindrucks nicht zerstören, wenn sie einen Konsens erzielten.

Haltung

Haltung ist ein nonverbaler Hinweis, der mit der Positionierung verbunden ist und diese beiden als Informationsquellen über die Merkmale, Einstellungen und Gefühle des Einzelnen über sich selbst und andere Menschen verwendet werden.[27] Es gibt viele verschiedene Arten der Körperpositionierung, um bestimmte Haltungen darzustellen, darunter Slouching, hoch aufragende Beine, Kieferschub, Schultern nach vorne und Armkreuzung. Die Haltung oder die körperliche Haltung, die von Einzelpersonen ausgestellt wird, kommuniziert eine Vielzahl von Botschaften, ob gut oder schlecht. Eine Studie identifizierte beispielsweise rund 200 Körperhaltungen, die sich auf die Fehlanpassung und das Zurückhalten von Informationen beziehen.[27]

Die Haltung kann verwendet werden, um den Grad an Aufmerksamkeit oder Beteiligung eines Teilnehmers, den Statusunterschied zwischen Kommunikatoren und das Maß an Vorliebe, das eine Person für den anderen Kommunikator hat, je nach "Offenheit" der Körperung.[28]: 9 Es kann auch effektiv als eine Möglichkeit für ein Individuum eingesetzt werden, den Wunsch zu vermitteln, eine Interaktion mit einer anderen Person zu erhöhen, zu begrenzen oder zu vermeiden.[29] Studien, die die Auswirkungen der Haltung auf zwischenmenschliche Beziehungen untersuchen, deuten darauf hin, dass die kongruenten Haltungen des Spiegelbildes, bei denen die linke Seite einer Person parallel zur rechten Seite der anderen Person ist, zu einer günstigen Wahrnehmung von Kommunikatoren und positiv Rede; Eine Person, die einen Vorwärtsmager zeigt oder eine rückständige Melde verringert, bedeutet auch eine positive Stimmung während der Kommunikation.[30]

Haltung kann situativ sein, dh Menschen werden ihre Haltung je nach Situation ändern, in der sie sich befinden.[31] Dies kann bei entspannter Haltung demonstriert werden, wenn sich eine Person in einer nicht bedrohlichen Situation befindet und wie sich der Körper festzieht oder starr wird, wenn sie unter Stress starrt.[32]

Kleidung

Kleidung ist eine der häufigsten Formen der nonverbalen Kommunikation. Die Untersuchung von Kleidung und anderen Objekten als Mittel der nonverbalen Kommunikation ist als bekannt als Artefaktik[33] oder ziele.[34] Die Arten von Kleidungsstücken, die eine Person trägt, vermitteln nonverbale Hinweise auf seine Persönlichkeit, ihren Hintergrund und seinen finanziellen Status und wie andere darauf reagieren.[12] Der Kleidungsstil einer Person kann ihre demonstrieren Kultur, Stimmung, Ebene des Vertrauens, Interessen, Alter, Autorität und Werte/Überzeugungen.[35] Zum Beispiel können jüdische Männer eine tragen Yarmulke ihren religiösen Glauben nach außen kommunizieren. In ähnlicher Weise kann Kleidung kommunizieren, welche Nationalität eine Person oder Gruppe ist. Zum Beispiel tragen bei traditionellen Feierlichkeiten schottische Männer oft Kilts, um ihre Kultur zu spezifizieren.

Abgesehen von der Kommunikation über die Überzeugungen und Nationalität einer Person kann Kleidung als nonverbaler Hinweis verwendet werden, um andere anzulocken. Männer und Frauen können sich mit Accessoires und High-End-Mode überschütten, um interessierte Partner anzulocken. In diesem Fall ist Kleidung eine Form des Selbstausdrucks, in der Menschen ihre Macht, ihren Wohlstand, ihre Sexaufruf oder ihre Kreativität zur Schau stellen können.[35] Eine Untersuchung der Kleidung, die von Frauen getragen wird, die Diskothèques besuchen, in der durchgeführten Kleidung Wien, Österreich. Es zeigte sich, dass in bestimmten Gruppen von Frauen (insbesondere Frauen, die ohne ihre Partner waren) Motivation für Sex und sexuelle Ebenen Hormone wurden mit Aspekten ihrer Kleidung korreliert, insbesondere der Hautmenge und dem Vorhandensein von schiere Kleidung.[36]

Die Art und Weise, wie man sich anzieht, erzählt viel über die eigene Persönlichkeit. Die University of North Carolina untersuchte, wie sich die Frauen für die Bachelorin entschieden haben, sich zu kleiden und ihre Persönlichkeitstypen. Die Studie zeigte, dass Frauen "hauptsächlich aus Komfort und Praktikum gekleidet waren, selbstkontrollierter, zuverlässig und sozial gut angepasst".[37] Frauen, die sich nicht in einer Menschenmenge abheben wollten, hatten typischerweise konservativere und traditionelle Ansichten und Überzeugungen. Kleidung, obwohl nonverbal, den Menschen sagt, was die Persönlichkeit des Einzelnen ist. Die Art und Weise, wie sich eine Person kleidet, basiert normalerweise in tieferen internen Motivationen wie Emotionen, Erfahrungen und Kultur.[38] Kleidung drückt aus, wer sie sind oder wer sie an diesem Tag sein wollen. Es zeigt anderen Menschen, mit denen sie in Verbindung gebracht werden möchten und wo sie in die Kleidung passen. Kleidung kann mit Beziehungen beginnen, weil sie andere Menschen in den Träger hinweisen.[37][38]

Gesten

Polizist, der den Verkehr durch Geste leitet

Gesten können mit dem gemacht werden Hände, Arme oder Karosserieund auch Bewegungen des Kopfes, Gesichts und enthalten Augen, wie zum Beispiel zwinkern, nicken oder die Augen rollen. Obwohl das Studium der Geste immer noch in seiner ist KindheitEinige breite Kategorien von Gesten wurden von Forschern identifiziert. Am bekanntesten sind die sogenannten Embleme oder zitierbaren Gesten. Dies sind konventionelle, kulturspezifische Gesten, die als Ersatz für Wörter verwendet werden können, wie die Handwelle, die in westlichen Kulturen für "Hallo" und "Auf Wiedersehen" verwendet werden. Eine einzelne emblematische Geste kann in unterschiedlichen kulturellen Kontexten eine ganz andere Bedeutung haben, die von kostenlos bis zu sehr beleidigend reichen.[39] Für eine Liste emblematischer Gesten siehe Liste der Gesten. Es gibt einige universelle Gesten wie die Schulter zuckt die Achseln.[12]

Gesten können auch als Sprachunabhängige oder Sprachbezogen eingestuft werden. Sprachunabhängige Gesten hängen von der kulturell anerkannten Interpretation ab und haben eine direkte verbale Übersetzung.[28]: 9 Eine Welle oder a Friedenszeichen sind Beispiele für sprachunabhängige Gesten. Sprachbezogene Gesten werden parallel zur verbalen Sprache verwendet; Diese Form der nonverbalen Kommunikation wird verwendet, um die Nachricht zu betonen. Sprachbezogene Gesten sollen einer verbalen Nachricht zusätzliche Informationen liefern, z. B. auf ein Diskussionsgegenstand.

Gesichtsausdrücke dienen vor allem als praktisches Kommunikationsmittel. Bei all den verschiedenen Muskeln, die Mund, Lippen, Augen, Nase, Stirn und Kiefer genau kontrollieren, werden menschliche Gesichter auf mehr als zehntausend verschiedene Ausdrücke in der Lage. Diese Vielseitigkeit macht nonverbale des Gesichts äußerst effizient und ehrlich, es sei denn, absichtlich manipuliert. Darüber hinaus werden viele dieser Emotionen, einschließlich Glück, Traurigkeit, Wut, Angst, Überraschung, Ekel, Scham, Angst und Interesse allgemein anerkannt.[40]

Anzeigen von Emotionen können im Allgemeinen in zwei Gruppen eingeteilt werden: negativ und positiv. Negative Emotionen manifestieren sich normalerweise als erhöhte Spannung in verschiedenen Muskelgruppen: Ziehen der Kiefernmuskeln, Furcht von Stirn, schimpfenden Augen oder Lippenverschluss (wenn die Lippen scheinbar verschwinden). Im Gegensatz dazu werden positive Emotionen durch die Lockerung der furrogen Linien auf der Stirn, die Entspannung der Muskeln um den Mund und die Verbreiterung der Augenpartie aufgedeckt. Wenn Menschen wirklich entspannt und entspannt sind, neigt sich der Kopf auch zur Seite und legt unseren verletzlichsten Bereich, den Hals, frei. Dies ist eine hochkarätige Ausstellung, die oft während der Werbung zu sehen ist und bei angespannt oder misstrauisch fast unmöglich zu imitieren ist.[41]

Gesten können in drei Gruppen unterteilt werden:

Adapter

Einige Handbewegungen gelten nicht als Gesten. Sie bestehen aus Manipulationen entweder der Person oder eines Objekts (z. B. Kleidung, Stifte, Brille) - die Arten des Kratzens, Zappelns, Reibens, Tippens und Berührens, die Menschen oft mit ihren Händen tun. Diese Verhaltensweisen können zeigen, dass eine Person Angst oder Unzufriedenheit hat, typisch, wenn das Individuum nicht derjenige ist, der die Konversation oder Situation kontrolliert, und daher diese Unbehagen unbewusst ausdrückt. Solche Verhaltensweisen werden als Adapter bezeichnet. Sie können nicht als sinnvoll mit der Rede verwandt werden, in der sie begleiten, sondern als Grundlage für dispositionelle Schlussfolgerungen der Emotionen des Sprechers (nervös, nervös, unbequem, gelangweilt.) Diese Arten von Bewegungen sollen die unbewussten Gedanken und Gefühle einer Person oder jener ausdrücken Gedanken Eine Emotionen, die man versucht, sich bewusst zu verstecken.

Symbolisch

Andere Handbewegungen sind Gesten. Sie sind Bewegungen mit spezifischen, konventionalisierten Bedeutungen, die als symbolische Gesten bezeichnet werden. Sie sind das genaue Gegenteil von Adaptern, da ihre Bedeutungen kommuniziert werden sollen und eine spezifische Bedeutung für die Person haben, die die Geste und die Person gibt, um sie zu empfangen. Zu den vertrauten symbolischen Gesten gehören die "erhöhte Faust", "Tschüss" und "Daumen hoch". Im Gegensatz zu Adaptern werden symbolische Gesten absichtlich verwendet und dienen einer klaren Kommunikationsfunktion. Zeichensprache sind hoch entwickelte Systeme der symbolischen Geste. Einige Pädagogen, die mit gehörlosen Lernenden arbeiten, verwenden eine Kombination aus Cued -Sprache und Lippensprechen und Lesen, die gehörlosen und hart hörenden Personen (D/HH) hilft, Wörter basierend auf ihrer Phonetik zu codieren und zu entschlüsseln.[42] Zusätzlich zu dem ergänzenden Aspekt der Hinweise wie Ort und Bewegung hat jede Kultur ihre eigenen Gesten, von denen einige nur für eine bestimmte Kultur einzigartig sind. Zum Beispiel ist das phonologische und lexikalische Repository von D/HH -Individuen stark von ihrem sozialen Hintergrund und ihrem Sprachreichtum abhängig.[42] Sehr ähnlich Gesten kann sehr unterschiedliche Bedeutungen über Kulturen hinweg haben. Symbolische Gesten werden normalerweise ohne Sprache verwendet, können aber auch Sprache begleiten.

Gespräch

Der Mittelweg zwischen Adaptern und symbolischen Gesten wird von Gesprächsthemen besetzt. Diese Gesten beziehen sich nicht auf Handlungen oder Wörter, sondern begleiten Rede. Konversationsgesten sind Handbewegungen, die die Sprache begleiten und mit der Rede zusammenhängen, die sie begleiten. Obwohl sie Sprache begleiten, Gespräch Gesten werden ohne Rede nicht gesehen und nur von der Person, die spricht.

Es gibt einige Arten von Konversationsgesten, insbesondere motorische und lexikalische Bewegungen. Motorische Bewegungen sind diejenigen, die rhythmisch und wiederholt sind, müssen aufgrund ihrer einfachen Bedeutung nicht von irgendetwas begleitet werden, und die Hand des Sprechers hält normalerweise an einer Position. In Kombination mit verbaler Kommunikation können sie verwendet werden, um bestimmte Silben zu belasten. Ein Beispiel dafür wäre, jemanden in Richtung eines Individuums zu zeigen und "so" zu sagen. In diesem Fall würde das "das" im Satz durch die Bewegungen betont werden. Lexikalische Bewegungen sind komplexer, nicht rhythmisch oder sich wiederholend, sondern vielfältig und vielfältig. Ein Beispiel hierfür wäre so etwas wie ein ausgefeiltes Anweisungen für irgendwo und das Paarung, die mit verschiedenen Händen bewegt werden, um die verschiedenen Kurven zu signalisieren.

Distanz

Entsprechend Edward T. HallDie Menge an Raum, die wir zwischen uns und den Personen, mit denen wir kommunizieren, aufrechterhalten, zeigt die Bedeutung der Wissenschaft der Proxemien. In diesem Prozess ist zu sehen, wie wir uns zu dieser bestimmten Zeit gegenüber den anderen fühlen.[43] Innerhalb der American Culture Hall definiert vier primäre Entfernungszonen: (i) intime (berührende Entfernung von achtzehn Zoll [0–46 Zentimetern]), (ii) persönlich (achtzehn Zoll bis vier Fuß, [0,46–1,22 Meter]) Abstand (iii ) Soziale (vier bis zwölf Fuß [1,22–3,66 Meter]) und (iv) öffentliche (mehr als zwölf Fuß [3,66 Meter]) Entfernung. Die intime Distanz wird für vertraute Beziehungen als angemessen angesehen und weist auf Nähe und Vertrauen hin. Die persönliche Entfernung ist immer noch in der Nähe, hält jedoch einen anderen "auf Armlänge" und gilt für den größten Teil unseres zwischenmenschlichen Kontakts als die bequemste Entfernung, während die soziale Distanz für die Art der Kommunikation verwendet wird, die in Geschäftsbeziehungen und manchmal im Klassenzimmer auftritt. Die öffentliche Entfernung tritt in Situationen auf, in denen die Zwei-Wege-Kommunikation nicht wünschenswert oder möglich ist.[43]

Blickkontakt

Informationen über die Beziehung und beeinträchtigen dieser beiden Skater wird von ihrem kommuniziert Körperhaltung, Blick und Physischer Kontakt.

Blickkontakt ist die Instanz, in der zwei Personen gleichzeitig die Augen des anderen betrachten; Es ist die primäre nonverbale Methode, um Engagement, Interesse, Aufmerksamkeit und Beteiligung anzuzeigen. Die nonverbale Kommunikation beinhaltet die bewussten und unbewussten Prozesse von Codierung und Dekodierung. Codierung ist definiert als unsere Fähigkeit, Emotionen auf eine Weise auszudrücken, die der Empfänger (en). Decodierung heißt "Nonverbale Empfindlichkeit"definiert als die Fähigkeit, diese codierte Emotion zu nehmen und seine Bedeutungen genau auf das zu interpretieren, was der Absender beabsichtigt hat. Codierung ist der Akt der Erzeugung von Informationen wie Gesichtsausdrücken, Gesten und Körperhaltungen. Einige Studien haben gezeigt, dass Menschen ihre Augen angeben, um anzuzeigen Interesse. Dies schließt häufig anerkannte Handlungen von ein zwinkern und Bewegungen der Augenbrauen.[44] Das Desinteresse ist sehr auffällig, wenn in einem sozialen Umfeld nur wenig oder kein Augenkontakt hergestellt wird. Wenn eine Person jedoch interessiert ist, erweitern sich die Schüler.

Laut Eckman ist "Augenkontakt (auch als gegenseitiger Blick bezeichnet) ein weiterer wichtiger Kanal der nonverbalen Kommunikation. Die Dauer des Augenkontakts ist der aussagekräftigste Aspekt."[45] Im Allgemeinen, je länger der Augenkontakt zwischen zwei Personen ist, desto größer ist die größere Intimität Ebenen.[9] Der Blick umfasst die Handlungen des Schauens beim Reden und Zuhören. Die Länge eines Blicks, die Frequenz der Blicke, Fixierungsmuster, Pupille Erweiterungund Blinkrate sind alles wichtige Hinweise in der nonverbalen Kommunikation.[46] Nach Descroix et al. Führt der Kontext von Gesprächen nicht lange Blinzeln zwischen dem Emitter und dem Empfänger. "Möglicherweise nimmt im Allgemeinen zu, wenn das gegenseitige Blick zunimmt."[9]

Zusammen mit der Erkennung von Desinteresse, Täuschung kann auch in einer Person beobachtet werden. Hogan erklärt: "Wenn jemand täuscht, neigen ihre Augen dazu, viel mehr zu blinken. Die Augen wirken als führender Indikator für Wahrheit oder Täuschung,"[9] Sowohl nonverbale als auch verbale Hinweise sind nützlich, um Täuschung zu erkennen. Es ist typisch für Menschen, die Lügen erkennen, sich konsequent auf verbale Hinweise zu verlassen, aber dies kann behindern, wie gut sie Täuschung erkennen. Diejenigen, die lügen, und diejenigen, die die Wahrheit sagen, besitzen unterschiedliche Formen nonverbaler und verbaler Hinweise, und das ist wichtig, um zu berücksichtigen. Darüber hinaus ist es wichtig zu beachten, dass das Verständnis des kulturellen Hintergrunds einer Person beeinflusst, wie leicht Täuschung erkennbar ist, da nonverbale Hinweise je nach Kultur unterschiedlich sein können. Zusätzlich zum Augenkontakt können diese nonverbalen Hinweise aus physiologischen Aspekten, einschließlich der Pulsfrequenz sowie von Schweißstufen bestehen.[15] Darüber hinaus kann die Augenaversion der Täuschung vorhersagen. Die Augenaversion ist die Vermeidung von Augenkontakt. Augenkontakt und Gesichtsausdrücke liefern wichtige soziale und emotionale Informationen. Insgesamt, wie Pease sagt: "Geben Sie die Menge an Augenkontakt, die sich wohl fühlen. Wenn Sie sich nicht ansehen, erhalten Sie ein kulturelles No-Nein-Schauen, die Aushörer erlangen mehr Glaubwürdigkeit als Nicht-Schiener."[12]

In Verbergen TäuschungDie nonverbale Kommunikation erleichtert es einfacher, zu lügen, ohne offenbart zu werden. Dies ist die Schlussfolgerung einer Studie, in der Menschen erfundene Interviews von Personen beobachtet haben, die beschuldigt wurden, eine Brieftasche gestohlen zu haben. Die Befragten haben in etwa 50% der Fälle gelogen. Die Leute hatten Zugang zu beiden geschriebenen Transkript von den Interviews, Audio -Bandaufnahmen oder Videoaufnahmen. Je mehr Hinweise für die Beobachtungen zur Verfügung standen, desto größer war der Trend, dass die Befragten, die tatsächlich gelogen haben, als wahrheitsgemäß beurteilt wurden. Das heißt, Menschen, die klug im Lügen sind, können Tonfall und Gesichtsausdrücke verwenden, um den Eindruck zu vermitteln, dass sie ehrlich sind.[47] Im Gegensatz zur landläufigen Meinung vermeidet ein Lügner nicht immer Augenkontakt. In dem Versuch, überzeugender zu sein, stellten Lügner absichtlich mehr Augenkontakt mit Interviewer her, als diejenigen, die die Wahrheit sagten.[48][49] Es gibt jedoch viele zitierte Beispiele für Täuschungen, die über nonverbale (paraverbale und visuelle) Kommunikationskanäle geliefert werden, durch die Betrüger angeblich unabsichtlich Hinweise auf ihr verborgenes Wissen oder ihre tatsächlichen Meinungen liefern.[50] Die meisten Studien, in denen die nonverbalen Hinweise untersucht werden, stützen sich auf die menschliche Kodierung von Videomaterial (C.F. Vrij, 2008)[51]), obwohl eine kürzlich durchgeführte Studie auch körperliche Bewegungsunterschiede zwischen Wahrheitsteller und Lügner unter Verwendung eines automatisierten Körpers zeigte Bewegungsaufnahme System.[52]

Kulturen zwischen Kulturen

Überblick

Obwohl nonverbale Kommunikation traditionell nicht als "Talk" betrachtet wird, enthält sie sehr präzise und symbolische Bedeutungen, ähnlich wie die verbale Sprache. Die Bedeutungen in der nonverbalen Kommunikation werden jedoch durch die Verwendung von Gesten, Haltungsänderungen und Timing vermittelt.[53] Nuancen über verschiedene Aspekte der nonverbalen Kommunikation sind in Kulturen auf der ganzen Welt zu finden. Diese Unterschiede können häufig zu Missverständnissen zwischen Menschen verschiedener Kulturen führen, die normalerweise nicht beleidigen. Unterschiede können auf den Vorlieben für die Art der Kommunikation basieren, wie die Chinesen, die Stille gegenüber der verbalen Kommunikation bevorzugen.[54]: 69 Unterschiede können sogar darauf beruhen, wie Kulturen den Zeitverlauf wahrnehmen. Chronemien, wie Menschen mit der Zeit umgehen, können auf zwei Arten kategorisiert werden: Polychronisch, wenn Menschen viele Aktivitäten gleichzeitig ausführen und in Italien und Spanien üblich sind oder monochronisch sind, wenn Menschen in Amerika eine Sache tun, die in Amerika üblich ist.[55]: 422 Da die nonverbale Kommunikation über viele Äxte variieren kann - Überstürme, Blick, Kleidung, Haltung, Richtung oder sogar Umwelthinweise wie Beleuchtung -, gibt es viel Raum für kulturelle Unterschiede.[56]: 8 In Japan, einem Land, das stolz auf den besten Kundenservice ist, nutzen die Arbeiter in der Regel breite Armgesten, um Fremden klare Anweisungen zu geben-über den allgegenwärtigen Bogen, um Respekt anzuzeigen. Einer der Hauptfaktoren, der nonverbale Kommunikation in Kulturen unterscheidet, ist hoher und niedriger Kontext. Der Kontext bezieht sich auf bestimmte Ereignisse und die Bedeutung, die letztendlich daraus abgeleitet wird.[57] "High Context" -Kulturen stützen sich hauptsächlich auf nonverbale Hinweise und Gesten, wobei Elemente wie die Nähe der Beziehungen, die sie zu anderen haben, streng soziale Hierarchien und Klassen und tiefe kulturelle Tradition sowie allgemein bekannte Überzeugungen und Regeln verwenden. Im Gegensatz dazu hängen "Kulturen mit niedriger Kontext" weitgehend von Wörtern und verbalen Kommunikation ab, wo die Kommunikation direkte und soziale Hierarchien weniger angespannt und lockerer sind.

Gesten

Diese Geste wird von niederländischen Menschen als "brillant" akzeptiert, variiert jedoch in anderen Kulturen auf der ganzen Welt stark und ist in der Emoji -Kultur allgegenwärtig.

Die Gesten variieren stark in den Kulturen, wie sie verwendet werden und was sie bedeuten. Ein häufiges Beispiel ist zeigt. In den Vereinigten Staaten ist das Zeigen die Geste eines Fingers oder einer Hand, um anzuzeigen oder "hierher zu kommen", wenn Sie einen Hund wecken. Aber mit einem Finger zu zeigen, wird auch von einigen Kulturen als unhöflich angesehen. Diejenigen aus asiatischen Kulturen verwenden normalerweise ihre gesamte Hand, um auf etwas zu verweisen.[58] Weitere Beispiele sind, dass Sie Ihre Zunge herauskleben. In westlichen Ländern kann es als Spott angesehen werden, aber in Polynesien dient es als Begrüßung und Zeichen der Ehrfurcht.[55]: 417 Das Klatschen ist eine nordamerikanische Art zu applaudieren, aber in Spanien wird ein Kellner in einem Restaurant beschworen. Es gibt auch Unterschiede beim Nicken und Schütteln des Kopfes, um eine Übereinstimmung und Meinungsverschiedenheiten anzuzeigen. Die Nordeuropäer nickten mit den Köpfen auf und ab, um "Ja" zu sagen, und schüttelte den Kopf von einer Seite zur Seite, um "Nein" zu sagen. Aber die Griechen haben mindestens dreitausend Jahre lang das Aufwärtsnicken für Meinungsverschiedenheiten und das Abwärtsnicken für Vereinbarungen verwendet. "[55]: 417 Es gibt viele Möglichkeiten, sich zu verabschieden: Die Amerikaner stellen sich der Handfläche nach außen und bewegen die Hand von Seite zu Seite. Die Italiener stellen sich der Handfläche nach innen und bewegen die Finger, die sich der anderen Person gegenübersehen, Französisch und Deutschen stehen vor der Hand horizontal und bewegen die Finger in Richtung der Person, die die Person verlässt .[55]: 417 Es ist auch wichtig zu beachten, dass Gesten in informelleren Umgebungen und häufiger von Kindern verwendet werden.[55]: 417 Menschen in den Vereinigten Staaten verwenden häufig die Handgeste "OK"[57] Erlaubnis zu geben und eine Aktion zuzulassen. In Japan bedeutet das gleiche Zeichen jedoch "Geld". Es bezieht sich auf "Null" oder "nichts" in mehreren Kulturen außer diesen beiden (Argentinien, Belgien, Französisch und Portugiesisch). Für osteuropäische Kulturen gilt das gleiche "OK" -Schild als vulgäre Geste der Fluchen.

Sprachunabhängige Gesten

Sprachunabhängige Gesten sind nonverbale Hinweise, die ein Wort oder einen Ausdruck vermitteln, am häufigsten a Wörterbuch Definition.[59] Obwohl es Unterschiede in nonverbalen Gesten zwischen den Kulturen gibt, müssen sprachunabhängige Gesten ein angenehmes Verständnis der mit dieser Kultur oder Subkultur verbundenen Menschen über die Interpretation dieser Geste haben.[59] Da die meisten Menschen Gesten verwenden, um ihre Sprache besser zu klären, verlassen sich sprachunabhängige Gesten nicht auf Sprache für ihre Bedeutung. Normalerweise passen sie sich in eine einzelne Geste ein.[59]

Viele sprachunabhängige Gesten werden mit der Hand gemacht, die Geste "Ring" wirkt normalerweise als jemanden, ob es ihm gut geht.[59] Es gibt mehrere, die durch das Gesicht durchgeführt werden könnten. Zum Beispiel kann eine Nasenfalten universell Missbilligung oder Ekel bedeuten.[59] Wenn Sie mit dem Kopf nach oben und unten oder von einer Seite zu Seite nicken, zeigen Sie ein Verständnis oder einen Mangel an, wenn der Sprecher spricht. Nur weil sprachunabhängige Sprache keine tatsächliche Sprache benötigt, um die Geste zu verstehen, benötigt sie immer noch einen Kontext.[59] Die Verwendung Ihres Mittelfingers ist eine Geste, die in verschiedenen Kontexten verwendet werden kann. Es könnte komisch oder abfällig sein. Der einzige Weg zu wissen ist, wenn man das andere Verhalten analysiert und je nachdem, wer der Sprecher ist und wen der Sprecher anspricht.[59]

Emotionen anzeigen

Emotionen sind ein Schlüsselfaktor für die nonverbale Kommunikation. So wie Gesten und andere Handbewegungen zwischen den Kulturen variieren, so zeigt auch die Art und Weise, wie Menschen ihre Emotionen zeigen. Zum Beispiel "in vielen Kulturen wie der arabischen und iranischen Kulturen drücken Menschen offen Trauer aus. Sie trauern laut, während in asiatischen Kulturen der allgemeine Glaube ist, dass es inakzeptabel ist, Emotionen offen zu zeigen."[60] Für Menschen in westlichen Ländern ist Lachen ein Zeichen der Belustigung, aber in einigen Teilen Afrikas ist es ein Zeichen von Staunen oder Verlegenheit.[55]: 417 Der emotionale Ausdruck variiert mit der Kultur.[61] Indianer sind in der Regel reservierter und weniger ausdrucksstark mit Emotionen.[62]: 44 Häufige Berührungen sind für Chinesen üblich; Solche Aktionen wie Berühren, Ertappen, Umarmen oder Küssen in Amerika sind jedoch weniger häufig und nicht oft öffentlich ausgestellt.[54]: 68Nach Rebecca Bernstein (von Point Park University) "Zwinken ist ein Gesichtsausdruck, der besonders in der Bedeutung unterschiedlich ist." Nach der lateinischen Kultur war ein Augenzwinkern eine Darstellung oder Einladung der romantischen Verfolgung. Die Yoruba (Nigeria) haben ihren Kindern beigebracht, bestimmte nonverbale Befehle wie Drinking zu folgen, was ihnen sagt, dass es Zeit ist, den Raum zu verlassen. Für die Chinesen kommt es als offensive Geste.[57]

Nonverbale Handlungen

Laut Matsumoto und Juang zeigen die nonverbalen Bewegungen verschiedener Menschen wichtige Kommunikationskanäle an. Nonverbale Handlungen sollten mit der Darstellung der Botschaft übereinstimmen und harmonieren, sonst tritt Verwirrung auf.[14] Zum Beispiel würde ein Individuum normalerweise nicht gesehen werden, wenn sie eine traurige Nachricht lächelte und deutet. Der Autor gibt an, dass nonverbale Kommunikation sehr wichtig ist, sich der Kenntnis zu bewusst, insbesondere wenn sie Gesten, Blick und Tonfall zwischen verschiedenen Kulturen vergleichen. Da lateinamerikanische Kulturen große Sprachgesten annehmen, sind die Kulturen des Nahen Ostens in der Öffentlichkeit relativ bescheiden und nicht ausdrucksstark. Innerhalb der Kulturen werden unterschiedliche Regeln über das Starren oder Schauen gemacht. Frauen können insbesondere Augenkontakt mit Männern vermeiden, da dies als Zeichen des sexuellen Interesses angesehen werden kann.[58] In einigen Kulturen kann der Blick als Zeichen des Respekts angesehen werden. In der westlichen Kultur wird Augenkontakt als Aufmerksamkeit und Ehrlichkeit interpretiert. In hispanischen, asiatischen, Nahen Osten und Kulturen der amerikanischen Ureinwohner wird angenommen, dass Augenkontakt respektlos oder unhöflich ist, und mangelnder Augenkontakt bedeutet nicht, dass eine Person nicht aufmerksam macht. Stimme ist eine Kategorie, die sich innerhalb der Kulturen verändert. Je nachdem, ob die Kulturen ausdrucksstark oder nicht expressiv sind oder nicht, können viele Varianten der Stimme unterschiedliche Reaktionen darstellen.[63]

Die akzeptable physische Distanz ist ein weiterer großer Unterschied in der nonverbalen Kommunikation zwischen den Kulturen. Im Lateinamerika und die Naher Osten Die akzeptable Entfernung ist viel kürzer als die meisten Europäer und Amerikaner. Aus diesem Grund könnte sich ein Amerikaner oder ein Europäer fragen, warum die andere Person in seinen persönlichen Raum eindringt, indem er so nah steht, während sich die andere Person fragen könnte, warum der Amerikaner/Europäer so weit von ihm oder ihr entfernt ist.[64] Darüber hinaus ist für Lateinamerikaner, die Franzosen, Italiener und Araber die Entfernung zwischen Menschen viel näher als die Entfernung für Amerikaner; Im Allgemeinen ist 1 Fuß Entfernung für Liebhaber, 1,5 bis 4 Fuß Entfernung für Familie und Freunde und 4–12 Fuß für Fremde.[55]: 421 Auf die umgekehrte Weise schätzen die meisten amerikanischen Ureinwohner die Entfernung, um sich selbst zu schützen.[62]: 43

Kinderlernen in indigenen amerikanischen Gemeinschaften

Nonverbale Kommunikation wird häufig verwendet, um das Lernen in indigenen amerikanischen Gemeinschaften zu erleichtern. Die nonverbale Kommunikation ist für die Zusammenarbeit an gemeinsamen Aktivitäten entscheidend, da Kinder aus indigenen amerikanischen Gemeinschaften lernen, wie sie mithilfe der nonverbalen Kommunikation interagieren, indem sie Erwachsene aufmerksam beobachten.[53] Die nonverbale Kommunikation ermöglicht dem Lernenden eine kontinuierliche scharfe Beobachtung und Signale, wenn die Teilnahme erforderlich ist. Die Kultur spielt eine wichtige Rolle bei der nonverbalen Kommunikation, und es ist ein Aspekt, der dazu beiträgt, wie Lernaktivitäten organisiert werden. In vielen indigenen amerikanischen Gemeinschaften liegt beispielsweise häufig der Schwerpunkt auf nonverbaler Kommunikation, die als geschätztes Mittel fungiert, mit dem Kinder lernen.[65] In einer Studie über Kinder aus dem US-amerikanischen Mexikaner (mit vermuteten indigenen Hintergründen) und europäischen amerikanischen Erbe, die ein Video von Kindern gesehen haben, die ohne Sprechen zusammenarbeiteten Die Kinder im Video sprachen "mit ihren Händen und mit ihren Augen".[66]

Ein wesentliches Merkmal dieser Art von nonverbalem Lernen ist, dass Kinder die Möglichkeit haben, alle Teile einer Aktivität zu beobachten und zu interagieren.[67] Viele indigene amerikanische Kinder stehen in engem Kontakt mit Erwachsenen und anderen Kindern, die die Aktivitäten ausführen, die sie schließlich beherrschen werden. Objekte und Materialien werden dem Kind vertraut, da die Aktivitäten ein normaler Teil des Alltags sind. Das Lernen erfolgt in einer extrem kontextualisierten Umgebung und nicht in einer, die speziell auf den Unterricht zugeschnitten ist.[67] Zum Beispiel wird die direkte Beteiligung, die Mazahua -Kinder auf dem Markt einnehmen, als eine Art interaktionsberechtigter Organisation zum Lernen ohne expliziten verbalen Unterricht verwendet. Kinder lernen, wie man einen Marktstall betreibt, an der Pflege teilnimmt und auch andere grundlegende Verantwortlichkeiten durch nicht strukturierte Aktivitäten lernen, die freiwillig innerhalb eines Motivationskontexts zur Teilnahme zusammenarbeiten. Das nicht expliziten Unterrichten oder Litieren der Kinder lehrt sie, wie sie in kleine koordinierte Gruppen integriert werden können, um ein Problem durch Konsens und gemeinsamen Raum zu lösen.[67] Diese Mazahua-getrennten, aber zusammenhängenden Praktiken haben gezeigt, dass die Teilnahme an alltäglichen Interaktion und späteren Lernaktivitäten die Enzkulturation darstellt, die in nonverbalen sozialen Erfahrungen beruht.[67] Wenn die Kinder an alltäglichen Interaktionen teilnehmen, lernen sie gleichzeitig die kulturellen Bedeutungen hinter diesen Interaktionen. Die Erfahrung von Kindern mit nonverbal organisierten sozialen Interaktion hilft den Prozess von Enkulturation.[67]

In einigen indigenen Gemeinschaften Amerikas berichteten die Kinder, dass einer ihrer Hauptgründe für die Arbeit in ihrem Haus darin bestand, eine Einheit in der Familie aufzubauen, genauso wie sie in ihren eigenen Gemeinden Solidarität aufbauen wollten.[68] Die meisten indigenen Kinder lernen, wie wichtig es ist, diese Arbeit in Form einer nonverbalen Kommunikation zu investieren. Dies kann in einer Fallstudie beobachtet werden, in der Kinder durch die Aufgabe geführt werden, eine Papierfigur zu falten, indem sie die Haltung und den Blick derer beobachten, die sie durch sie führen.[69] Dies wird auf Häuser und Gemeinden projiziert, während Kinder auf bestimmte Hinweise von anderen warten, um zusammenzuarbeiten und zusammenzuarbeiten.

Ein Aspekt der nonverbalen Kommunikation, der diese präzisen und symbolischen Bedeutungen unterstützt, ist "Kontext-Embentieren". Die Idee, dass viele Kinder in indigenen amerikanischen Gemeinschaften sowohl räumlich als auch relational eng in die Gemeinschaftsbemühungen involviert sind, die dazu beitragen, die nonverbale Kommunikation zu fördern, da Wörter nicht immer notwendig sind. Wenn Kinder eng mit dem Kontext des Bestrebens als aktive Teilnehmer verwandt sind, basiert die Koordination auf einer gemeinsamen Referenz, die dazu beiträgt, die nonverbale Kommunikation zu ermöglichen, zu warten und zu fördern.[70] Die Idee der "Kontext-Embeddention" ermöglicht es einer nonverbalen Kommunikation als Mittel zum Lernen in den amerikanischen Ureinwohnern Alaskanische Athabaskaner und Cherokee Gemeinschaften. Durch die Beobachtung verschiedener Familien- und Gemeinschafts -sozialer Interaktionen wird das soziale Engagement durch nonverbale Kommunikation dominiert. Wenn Kinder beispielsweise ihre Ältesten verbal Gedanken oder Worte auslösen, wird erwartet, dass sie ihre Sprache sorgfältig strukturieren. Dies zeigt kulturelle Demut und Respekt als übermäßige Sprachakte, wenn Konversations -Genre -Verschiebungen Schwäche und Respektlosigkeit zeigen. Diese sorgfältige Selbstzensur veranschaulicht die traditionelle soziale Interaktion von Athapaskin- und Cherokee-amerikanischen Ureinwohnern, die hauptsächlich auf nonverbale Kommunikation angewiesen sind.[71]

Nonverbale Hinweise werden von den meisten Kindern in der verwendet Warm Springs Indianerreservierung Gemeinschaft innerhalb der Parameter ihrer akademischen Lernumgebungen. Dies beinhaltet die Referenzierung Religion der amerikanischen Ureinwohner Durch stilisierte Handgesten in der umgangssprachlichen Kommunikation, die verbale und nonverbale emotionale Selbstversorgung und eine geringere Bewegung des unteren Gesichts zur Struktur der Augen während der Angesicht zu Angesicht. Daher kann der Ansatz der Kinder in sozialen Situationen innerhalb eines Reservierungsunterrichts beispielsweise als Hindernis für eine überwiegend verbale Lernumgebung dienen. Die meisten Kinder mit warmen Quellen profitieren von einem Lernmodell, das einer nonverbalen kommunikativen Struktur der Zusammenarbeit, traditioneller Geste, entspricht, beobachtendes Lernen und gemeinsame Referenzen.[72]

Es ist wichtig zu beachten, dass nonverbale Kommunikation in einheimischen amerikanischen Gemeinschaften häufiger vorkommt, aber auch verbale Kommunikation verwendet wird. Vorzugsweise ersetzt die verbale Kommunikation nicht die Beteiligung an einer Aktivität, sondern fungiert stattdessen als zusätzliche Anleitung oder Unterstützung für den Abschluss einer Aktivität.[53]

Nachteile der nonverbalen Kommunikation zwischen den Kulturen

Menschen, die hauptsächlich in nonverbaler Kommunikation studiert haben, sind möglicherweise nicht als verbaler Sprecher geschickt, so viel von dem, was sie darstellen, sind durch Gesten und Gesichtsausdrücke, die zu wichtigen kulturellen Hindernissen führen können, wenn sie bereits mit verschiedenen Kulturen Konflikte haben.[73] "Dies kann zu interkulturellen Konflikten (laut Marianna Pogosyan Ph.D.), Missverständnissen und Mehrdeutigkeiten in der Kommunikation, trotz der Sprachflüssigkeit führen."[73] Die nonverbale Kommunikation macht den Unterschied zwischen Kulturen zusammen, um sich gegenseitig zu verstehen und authentisch zu erscheinen. Oder es kann Menschen aufgrund von Missverständnissen in der Art und Weise, wie verschiedene Gruppen bestimmte nonverbale Hinweise oder Gesten sehen, weiter wegschieben. Von Geburt an werden Kindern in verschiedenen Kulturen die Gesten und Hinweise unterrichtet, die ihre Kultur als universell definiert, was für andere nicht der Fall ist, sondern einige Bewegungen sind universell.[74] Beweise deuten darauf hin, dass Menschen alle lächeln, wenn sie über etwas glücklich sind und die Stirn runzelt, wenn etwas ärgerlich oder schlecht ist.[74]

Genetik

"In der Untersuchung der nonverbalen Kommunikation das Limbische Gehirn ist dort, wo die Aktion ist ... weil es der Teil des Gehirns ist, der in Echtzeit und ohne Gedanken auf die Welt um uns herum reagiert. "[41] Es gibt Hinweise darauf, dass die nonverbalen Hinweise aus Person zu Person nicht vollständig mit etwas zu tun haben Umgebung.[12]

Zusammen mit Gesten können phänotypische Merkmale auch bestimmte Botschaften in der nonverbalen Kommunikation, beispielsweise, Augenfarbe, Haarfarbe und Höhe vermitteln. Die Erforschung der Höhe hat im Allgemeinen festgestellt, dass größere Menschen als beeindruckender empfunden werden. Melamed und Bozionelos (1992) untersuchten eine Stichprobe von Managern im Vereinigten Königreich und stellten fest, dass die Größe ein Schlüsselfaktor für diejenigen war, die gefördert wurde. Höhe kann auch Vorteile und Depressoren haben. "Während große Menschen oft mehr Respekt haben als kurze Menschen, kann die Größe auch einige Aspekte der Eins-zu-Eins-Kommunikation beeinträchtigen, beispielsweise, wo Sie" auf derselben Ebene sprechen "oder einen" Augen-to- "haben müssen. Diskussion mit einer anderen Person und möchte nicht als zu groß für Ihre Stiefel angesehen werden. "[12]

Chronemien

Chronemics ist die Art und Weise, wie die Zeit verwendet wird. Unsere Zeit kann nonverbal kommunizieren und Nachrichten senden. Die Art und Weise, wie wir Zeit nutzen und unsere Zeit an andere geben oder nicht geben, kann verschiedene Nachrichten kommunizieren. Chronemien können Nachrichten an andere über das schätzen, was wir schätzen, und auch Nachrichten über Strom senden. "Wenn Sie jemanden sehen, der sich in einer Machtposition über Sie befindet, wie beispielsweise Ihren Vorgesetzten, ist es nicht ungewöhnlich, dass Sie weiterhin warten. In der Tat scheint die Regel zu sein, dass die Zeit mächtiger Menschen wertvoller ist als die Zeit weniger mächtiger Menschen. "[75]

Bewegung und Körperposition

Kinesik

Kinesik ist definiert als Bewegungen, insbesondere die Untersuchung unserer Bewegungen, an denen unsere Hände, Körper und das Gesicht beteiligt sind. Diese Form der nonverbalen Kommunikation ist in den Botschaften, die sie an diejenigen senden, leistungsstark. Der Begriff wurde zuerst von Ray Birdwhistell geprägt, der den Begriff Körpersprache als ungenau betrachtete und sich stattdessen als nonverbale Verhalten aus der Körperbewegung entschied. Die Untersuchung dieses Verhaltens liefert einige Beispiele, wie z. B. jemand, der beiläufig lächelt und sich vorwärts lehnt, sowie Augenkontakt aufrechterhalten, um ein nicht dominiertes und intimes Verhalten auszustrahlen. Im Gegensatz dazu könnte jemand, der sich zurücklehnt, ein stoischer Gesichtsausdruck und Nein zu wenig Augenkontakt, ein unfreundliches und dominierendes Verhalten aussagen.[76]

Zusätzliche Untersuchungen geben aus, dass Augenkontakt ein wichtiger Bestandteil der nonverbalen Kommunikation ist, die an der Kinesik beteiligt sind, da längere und angemessene Augenkontaktniveaus eine individuelle Glaubwürdigkeit verleihen. Das Gegenteil wird für diejenigen gesagt, die keinen Augenkontakt aufrechterhalten, da sie wahrscheinlich als misstrauisch eingestuft werden. Es wurde auch festgestellt, dass mehr Augenkontakt mit höherem Maß an Sympathie und Glaubwürdigkeit der Menschen zusammenhängt, mit denen interagiert wurde. Ein Beispiel im wirklichen Leben hierfür ist durch Dienstleistungsarbeiter. In einer Studie wurde festgestellt, dass diejenigen Arbeiter, die Kunden mit Lächeln begrüßten, wie wärmere Personen schienen als diejenigen, die nicht lächeln. Kunden berichteten, dass diejenigen ohne Lächeln und offene Körperbewegungen wie Wellen oder Handschütteln wärme und als weniger freundlich eingestuft wurden.[76]

Haptik: Kommunikation berühren

A Gib mir fünf ist ein Beispiel für die kommunikative Berührung.

Haptika Ist das Studium der Berührung als nonverbale Kommunikation, und die haptische Kommunikation bezieht sich darauf, wie Menschen und andere Tiere durch Berühren kommunizieren.

Berührungen unter Menschen, die als Kommunikation definiert werden können Händedruck, Hände halten, küssen (Wange, Lippen, Hand), Rückenschläge, Gib fünf, ein Klopfen auf die Schulter und einen Arm bürsten. Das Berühren von sich selbst kann das Lecken, Ausziehen, Halten und Kratzen umfassen.[28]: 9 Diese Verhaltensweisen werden als "Adapter" oder "erzählt" bezeichnet und können Nachrichten senden, die die Absichten oder Gefühle eines Kommunikators und eines Hörers offenbaren. Die aus Berührung vermittelte Bedeutung hängt stark von der Kultur, dem Kontext der Situation, der Beziehung zwischen Kommunikatoren und der Art der Berührung ab.[28]: 10

Berührung ist ein äußerst wichtiger Sinn für Menschen; Es ist nicht nur Informationen über Oberflächen und Texturen bereitgestellt, sondern auch ein Bestandteil der nonverbalen Kommunikation in zwischenmenschlichen Beziehungen und von entscheidender Bedeutung für die Vermittlung der physischen Intimität. Es kann sowohl sexuell (wie Küssen) als auch platonisch (wie Umarmen oder Kitzeln) sein.

Berührung ist der früheste Sinn, um sich im Fötus zu entwickeln. Es wurde beobachtet, dass menschliche Babys enorme Schwierigkeiten haben, zu überleben, wenn sie kein Berührungsgefühl besitzen, auch wenn sie Sehvermögen und Hören behalten.[77] Babys, die durch Berührung wahrnehmen können, auch ohne Seh- und Hören, tendieren viel besser.

In Schimpansen ist das Touchsinn hoch entwickelt. Als Neugeborene sehen und hören sie schlecht, aber klammern sich stark an ihre Mütter. Harry Harlow führte eine kontroverse Studie mit Rhesusaffen durch und beobachtete, dass Affen mit einer "Terry -Stoffmutter", einem Draht -Fütterungsapparat, eingewickelt in weiches Terry -Tuch, die ein Niveau der taktilen Stimulation und des Komforts bildeten, der die wirklichen Eltern machte, erheblich war. Emotionaler als Erwachsene als Erwachsene mit nur einer Drahtmutter (Harlow, 1958).

Berührung wird von einem Land zu einem anderen und sozial akzeptablen Berühren unterschiedlich behandelt von einer Kultur zu einer anderen (Remland, 2009). In der thailändischen Kultur kann es zum Beispiel für unhöflich gedacht werden, den Kopf eines Menschen zu berühren. Remland und Jones (1995) untersuchten Gruppen von Menschen, die kommunizieren ).[78] Streikend, schieben, ziehen, kneifen, treten, erwürgen und von Hand-an-Handkämpfen im Kontext des körperlichen Missbrauchs berührt. In dem Journal of Nonverbal Behavior, McDaniel et al. Bewertete Berührung als eine Form der Kommunikation zwischen Menschen aus verschiedenen Nationen unter der Linse der Kultur, Beziehungen und einer Reihe von Körperbereichen. Es ist bekannt, dass Lateinamerikaner im Gegensatz zu Asiaten ein hohes Maß an taktiler Aktivität haben, die als nicht kontakte Kultur angesehen werden, da sie sich häufig von der öffentlichen Zuneigung (PDA) ablenken.

Proxemien

Proxemien ist definiert als die Nutzung von Raum als Kommunikationsform und umfasst, wie weit oder in Ihrer Nähe sich Sie von anderen positionieren; Es kann durch Kultur, Rasse/ethnische Zugehörigkeit, Geschlecht und Alter beeinflusst werden. Edward T. Hall erfand den Begriff, als er erkannte, dass die Kultur die Kommunikation in der Kommunikation beeinflusst, während sie mit Diplomaten arbeiten.[79] und veröffentlichte seine Erkenntnisse zu Proxemien im Jahr 1959 als Die stille Sprache.[43] Proxemien spielen auch eine große Rolle im Geschäft, da die Forschung zeigt, dass das Geschlecht und die Invasion der Privatsphäre der Kunden ohne frühere Beziehungen das Ergebnis von Geschäften negativ beeinflussen.[80] In hohen Kontaktkulturen fühlen sich die Menschen in der Nähe im Allgemeinen wohler, während sich Einzelpersonen in niedrigen Kontaktkulturen mit mehr persönlichem Raum wohler fühlen. Hall kam zu dem Schluss, dass Proxemien zu Missverständnissen zwischen Kulturen führen könnten, da die Verwendung von Proxemien von Kulturen unterschiedlich ist und was in einer Kultur üblich ist, von verwirrend bis hin zu beleidigend bis hin zu Mitgliedern einer anderen Kultur.[81]

Entsprechend Edward T. HallDie Menge an Raum, die wir zwischen uns und den Personen bewahren, mit denen wir kommunizieren, zeigt die Bedeutung der Wissenschaft der Proxemien. In diesem Prozess ist zu sehen, wie wir uns zu dieser bestimmten Zeit gegenüber anderen fühlen. Dies schwingt bei Proxemien mit und betrachtet sie durch die kulturelle Linse. Menschen nutzen ihren Raum unterschiedlich, da sich dahinter ein Spektrum von Kulturen darstellt, die Ideologien unterscheiden.[82] Innerhalb der amerikanischen Kultur definiert Hall vier primäre Entfernungszonen: (i) intime (berührende Entfernung von achtzehn Zoll), (ii) persönliche (achtzehn Zoll bis vier Fuß) Entfernung, (iii) soziale (vier bis zwölf Fuß) Entfernung und (( iv) öffentlich (mehr als zwölf Fuß) Entfernung.

Intimer Raum ist eine Entfernung von weniger als 18 Zoll und wird am häufigsten von Einzelpersonen verwendet, wenn sie sich mit jemandem beschäftigen, mit dem sie sich sehr wohl fühlen, z. B. Ehepartner, Partner, Freund, Kind oder Eltern. Der persönliche Raum ist eine Entfernung von 18 Zoll bis 4 Fuß und wird normalerweise verwendet, wenn Einzelpersonen mit Freunden interagieren. Die soziale Distanz ist die häufigste Nähe der Nähe, da sie bei der Kommunikation mit Kollegen, Klassenkameraden, Bekannten oder Fremden verwendet wird. Die öffentliche Distanz schafft die größte Kluft zwischen dem Individuum und dem Publikum und wird als Entfernungen von mehr als 12 Fuß Distanz eingestuft und wird häufig für Reden, Vorträge oder formale Anlässe verwendet.[83] Es tritt in Situationen auf, in denen die Zwei-Wege-Kommunikation nicht wünschenswert oder möglich ist. Wenn dieser Raum, den wir pflegen, eingedrungen ist, haben Hasler et al. Geben Sie an, dass wir die Verteidigungsmechanismen, die Änderungen im Augenblatt oder die Orientierung beinhalten, unbewusst ausschalten und sich wegziehen, um der anderen Person Ihr Unbehagen zu vermitteln, insbesondere wenn keine primäre zwischenmenschliche Beziehung besteht.

In Bezug auf die verbale Kommunikation

Bei der Kommunikation mit jemandem mit jemandem ist es manchmal schwierig zu unterscheiden, welche Teile der Gespräch über verbal oder nonverbal kommuniziert werden.[84] Andere Studien, die zum gleichen Thema durchgeführt wurden, sind zu dem Schluss gekommen, dass in entspannteren und natürlicheren Kommunikationsumgebungen verbale und nonverbale Signale und Hinweise auf überraschend ähnliche Weise beitragen können.[85] Argyle,[24] Analysierte die mit den Probanden gezeigten Videobänder analysierte die Kommunikation der unterwürfigen/dominanten Haltung (hoher und niedriger Kontext, hoher Kontext, der auf strengere soziale Klassen zurückgreift und einen kurzen und schnellen Reaktionsweg einnimmt, um die Dominanz darzustellen, wobei ein geringer Kontext das Gegenteil durch ist Nehmen Sie sich Zeit, um alles zu erklären und die Kommunikation und den Aufbau von Vertrauen und Respekt mit anderen auf eine unterwürfige und entspannte Weise groß zu gestalten.[86] und stellten fest, dass nonverbale Hinweise das 4,3-fache der Wirkung verbaler Hinweise aufwiesen. Der wichtigste Effekt war, dass die Körperhaltung einen überlegenen Status (spezifisch für Kultur und Kontext beseitigte, in dem die Person aufgewachsen ist) auf sehr effiziente Weise. Andererseits eine Studie von Hsee et al.[87] Hatten die Probanden eine Person in der Dimension glücklich/traurig und stellten fest, dass die mit minimalen Unterschiede in der Intonation gesprochenen Wörter etwa viermal größer waren als die Gesichtsausdrücke in einem Film ohne Klang. Wenn Sie bestimmte nonverbale Manierismen wie Gesichtsausdrücke und physische Hinweise berücksichtigen, können sie daher im Vergleich zu gesprochener Sprache und Emotionen Konflikte in Konflikt in Konflikt geben. Unterschiedliche Einstellungen und Szenarien würden unterschiedliche Antworten und Bedeutungen ergeben, wenn beide Kommunikationsarten verwendet werden. Auf andere Weise können sie sich gegenseitig ergänzen, vorausgesetzt, sie werden während eines Gesprächs mit Bedacht verwendet.[24]

Wenn Sie versuchen, effektiv zu kommunizieren, ist es wichtig, dass das nonverbale Gespräch das verbale Gespräch unterstützt und umgekehrt. Wenn die nonverbalen Hinweise mit dem konvergieren, was wir verbal sagen, wird unsere Botschaft weiter verstärkt.[88] Achtsamkeit ist eine Technik, die dazu beitragen kann, unser Bewusstsein für NVC zu schärfen. Wenn wir achtsamer und gegenwärtiger werden, wie sich unser Körper bewegt, können wir unsere externe nonverbale Kommunikation besser kontrollieren, was zu einer effektiveren Kommunikation führt.[89]

Interaktion

Bei der Kommunikation können nonverbale Nachrichten auf sechs Arten mit verbalen Nachrichten interagieren: Wiederholung, Widersprüchlichkeit, Ergänzung, Ersetzen, Regulierung und Akzentieren/Moderieren.

Widersprüchlich

Konflikte verbale und nonverbale Botschaften innerhalb derselben Interaktion können manchmal entgegengesetzte oder widersprüchliche Nachrichten senden. Eine Person, die verbal eine Wahrheitsaussage zum Ausdruck bringt und gleichzeitig einen Augenkontakt zappeln oder vermeiden kann, kann dem Empfänger in der Interaktion eine gemischte Nachricht vermitteln. Widersprüchliche Botschaften können aus verschiedenen Gründen auftreten, die häufig auf Unsicherheit, Ambivalenz oder Frustration herrühren. Wenn gemischte Nachrichten auftreten, wird die nonverbale Kommunikation zum Hauptwerkzeug, mit dem Menschen zusätzliche Informationen erhalten, um die Situation zu klären. Auf körperliche Bewegungen und Positionierung werden große Aufmerksamkeit auf sich gezogen, wenn Menschen während der Interaktionen gemischte Botschaften wahrnehmen. Definitionen der nonverbalen Kommunikation erzeugen ein begrenztes Bild in unseren Köpfen, aber es gibt Möglichkeiten, eine klarere zu erstellen. Es gibt verschiedene Dimensionen der verbalen und nonverbalen Kommunikation, die entdeckt wurden. Sie sind (1) Struktur gegen Nichtstruktur, (2) sprachlich gegenüber nicht-linguistischen, (3) kontinuierlich gegen diskontinuierlichen, (4) gelernten versus angeborenen und (5) links gegen die rechte hemisphärische Verarbeitung.[90]: 7

Ergänzen

Eine genaue Interpretation von Nachrichten wird erleichtert, wenn sich die nonverbale und verbale Kommunikation gegenseitig ergänzen. Nonverbale Hinweise können verwendet werden, um verbale Nachrichten zu erläutern, um die Informationen zu verstärken, die beim Versuch, kommunikative Ziele zu erreichen, zu verstärken. Es wurde gezeigt, dass Nachrichten besser in Erinnerung bleiben, wenn nonverbale Signale den verbalen Austausch bestätigen.[28]: 14

Ersetzen

Nonverbales Verhalten wird manchmal als einziger Kanal für die Kommunikation einer Nachricht verwendet. Die Menschen lernen, Gesichtsausdrücke, Körperbewegungen und Körperpositionierung als entsprechend mit spezifischen Gefühlen und Absichten zu identifizieren. Nonverbale Signale können ohne verwendet werden verbale Kommunikation Nachrichten zu vermitteln; Wenn nonverbales Verhalten eine Nachricht nicht effektiv kommuniziert, werden verbale Methoden verwendet, um das Verständnis zu verbessern.[28]: 16

Struktur versus Nichtstruktur

Die verbale Kommunikation ist eine hoch strukturierte Form der Kommunikation mit festgelegten Grammatikregeln. Die Regeln der verbalen Kommunikation helfen dabei, das zu verstehen und zu verstehen, was andere Menschen sagen. Zum Beispiel kann es schwierig sein, sich selbst zu verstehen. Andererseits hat die nonverbale Kommunikation keine formale Struktur, wenn es um die Kommunikation geht. Nonverbale Kommunikation tritt ohne nachzudenken. Das gleiche Verhalten kann unterschiedliche Dinge bedeuten, wie z. B. das Weinen der Traurigkeit oder der Freude. Daher müssen diese Hinweise sorgfältig interpretiert werden, um ihre korrekte Bedeutung zu erhalten.[90]: 7–8

Sprachlich versus nicht linguistisch

Es gibt nur wenige zugewiesene Symbole im System der nonverbalen Kommunikation. Das Nicken des Kopfes ist ein Symbol, das in einigen Kulturen eine Übereinstimmung angibt, in anderen, dies bedeutet Uneinigkeit. Andererseits hat die verbale Kommunikation ein System von Symbolen, die spezifische Bedeutungen haben.[90]: 8

Kontinuierlich und diskontinuierlich

Die verbale Kommunikation basiert auf diskontinuierlichen Einheiten, während die nonverbale Kommunikation kontinuierlich ist. Die Kommunikation nonverbal kann nicht gestoppt werden, wenn man den Raum verlassen würde, aber selbst dann finden die intrapersonalen Prozesse immer noch statt (Einzelpersonen, die mit sich selbst kommunizieren). Ohne die Anwesenheit von jemand anderem schafft es der Körper immer noch, einer nonverbalen Kommunikation zu unterziehen. Zum Beispiel werden nach einer hitzigen Debatte keine anderen Worte gesprochen, aber es gibt immer noch wütende Gesichter und kalte Blicke, die verteilt werden. Dies ist ein Beispiel dafür, wie die nonverbale Kommunikation kontinuierlich ist.[90]: 8

Gelernt gegen angeboren

Gelernte nonverbale Hinweise erfordern eine Gemeinschaft oder Kultur für ihre Verstärkung. Zum Beispiel sind Table Manieren bei der Geburt keine angeborenen Fähigkeiten. Die Kleiderordnung ist ein nonverbaler Hinweis, der von der Gesellschaft festgelegt werden muss. Handsymbole, deren Interpretation von Kultur zu Kultur variieren kann, sind keine angeborenen nonverbalen Hinweise. Gelehrte Hinweise müssen allmählich durch Ermahnung oder positives Feedback verstärkt werden.

Inbale nonverbale Hinweise sind "eingebaute" Merkmale des menschlichen Verhaltens. Im Allgemeinen sind diese angeborenen Hinweise allgemein verbreitet und unabhängig von der Kultur. Zum Beispiel erfordert Lächeln, Weinen und Lachen keinen Unterricht. In ähnlicher Weise sind einige Körperpositionen wie die fetale Position allgemein mit Schwäche verbunden. Aufgrund ihrer Universalität ist die Fähigkeit, diese Hinweise zu verstehen, nicht auf einzelne Kulturen beschränkt.[90]: 9

Links gegen rechts hämisphärische Verarbeitung

Diese Art der Verarbeitung beinhaltet den neurophysiologischen Ansatz zur nonverbalen Kommunikation. Es erklärt, dass die rechten Hemisphäre nonverbale Reize wie diejenigen, die räumliche, bildliche und Gestalt -Aufgaben betreffen, verarbeitet, während die linke Hemisphäre die verbalen Reize umfasst, die analytische Aufgaben und Argumentationsaufgaben beinhalten. Es ist wichtig, die Auswirkungen auf die Verarbeitung der Unterschiede zwischen verbalen und nonverbalen Kommunikationsnachrichten zu kennen. Es ist möglich, dass Einzelpersonen möglicherweise nicht die richtige Hemisphäre zu angemessenen Zeiten verwenden, wenn es darum geht, eine Nachricht oder Bedeutung zu interpretieren.[90]: 9

Klinische Studien

Prinzipien

Von 1977 bis 2004 wurde der Einfluss von Krankheiten und Medikamenten auf die Empfänglichkeit der nonverbalen Kommunikation von Teams an drei verschiedenen medizinischen Fakultäten unter Verwendung eines ähnlichen Paradigmas untersucht.[91] Forscher der University of Pittsburgh, der Yale University und der Ohio State University hatten Fächer, die Spieler auf einem Spielautomaten beobachten, die auf Auszahlungen warteten. Der Betrag dieser Auszahlung wurde vor der Verstärkung durch nonverbale Übertragung gelesen. Diese Technik wurde von und den Studien entwickelt, die vom Psychologen Robert E. Miller und Psychiater A. James Giannini geleitet wurden. Diese Gruppen berichteten über eine verminderte Empfangsfähigkeit bei Heroinsüchtigen[92] und Phencyclidin -Missbraucher,[93] Im Gegensatz zu einer erhöhten Empfänglichkeit bei Kokainabhängigen. Männer mit schwerer Depression[94] Manifestierte signifikant verringerte Fähigkeit, nonverbale Hinweise im Vergleich zu Euthymic -Männern zu lesen.

Bei einigen Probanden, die auf die Fähigkeit getestet wurden, nonverbale Hinweise zu lesen, wurden offenbar intuitive Paradigmen verwendet, während in anderen Fällen ein Ursache und Effektansatz verwendet wurden.[95] Die Probanden der früheren Gruppe antworteten schnell und vor der Verstärkung. Sie konnten keine Gründe für ihre besonderen Antworten geben. Die Probanden in der letzteren Kategorie verzögerten ihre Reaktion und könnten Gründe für ihre Wahl angeben. Das Genauigkeitsniveau zwischen den beiden Gruppen variierte weder noch Händigkeit.[96]

Fettleibige Frauen[97] und Frauen mit prämenstruellem Syndrom[98] Es wurde festgestellt, dass es auch verminderte Fähigkeiten besitzt, um diese Hinweise zu lesen. Im Gegensatz dazu besaßen Männer mit bipolarer Störung erhöhte Fähigkeiten.[99] Eine Frau mit völliger Lähmung der Nerven des Gesichtsausdrucks wurde nicht in der Lage, nonverbale Gesichtsmerkmale zu übertragen oder zu empfangen.[100] Aufgrund der Änderungen der Genauigkeitsniveaus in Bezug auf die nonverbale Empfänglichkeit stellten die Mitglieder des Forschungsteams eine biochemische Stelle im Gehirn an, die für den Empfang nonverbaler Hinweise operativ war. Da bestimmte Arzneimittel die Fähigkeit verstärkten, während andere es verminderten, wurden die Neurotransmitter Dopamin und Endorphin wahrscheinlich als ätiologischer Kandidat angesehen. Basierend auf den verfügbaren Daten konnten jedoch die Hauptursache und der primäre Effekt auf der Grundlage des verwendeten Paradigmas nicht aussortiert werden.[101]

Kinderverständnis

Eine verstärkte Betonung der Gesten besteht, wenn Intonationen oder Gesichtsausdruck verwendet werden. "Sprecher erwarten oft, wie Empfänger ihre Äußerungen interpretieren. Wenn sie eine andere, weniger offensichtliche Interpretation wünschen, können sie" ihre Äußerung markieren "(z. B. mit besonderen Intonationen oder Gesichtsausdrücken)."[102] Diese spezifische Betonung, die als "Markierung" bezeichnet wird, kann als gelernte Form der nonverbalen Kommunikation bei Kleinkindern entdeckt werden. Eine bahnbrechende Studie von Tischler et al. in dem Journal of Child Language hat zu dem Schluss gekommen, dass die Kennzeichnung einer Geste von Dreijährigen anerkannt wird, jedoch nicht von zweijährigen.

In der Studie wurden zwei und dreijährige Kleinkinder auf ihre Anerkennung von Markierungen in Gesten getestet. Das Experiment wurde in einem Raum mit einem Prüfer und den Testpersonen durchgeführt, die für die erste Studie dreijährige waren. Der Prüfer saß einzeln von jedem Kind gegenüber und erlaubte ihm, mit verschiedenen Objekten zu spielen, einschließlich einer Handtasche mit einem Schwamm und einer Schachtel mit einem Schwamm. Nachdem er dem Kind drei Minuten lang mit den Objekten spielen konnte, teilte der Prüfer dem Kind mit, es sei an der Zeit, aufzuräumen, und machte sich an die Objekte hingewiesen. Sie haben die Antworten der Kinder gemessen, indem sie zuerst zeigten und die Geste nicht markierten, um die Reaktion des Kindes auf die Anfrage zu sehen und wenn sie nach den Objekten greifen, um sie aufzuräumen. Nachdem der Prüfer die Reaktion des Kindes beobachtet hatte, fragte und zeigte er erneut und zeigte die Geste mit dem Gesichtsausdruck, um das Kind zu glauben, dass die Objekte gereinigt werden sollten. Die Ergebnisse zeigten, dass drei Jahre alte Kinder in der Lage waren, die Markierung zu erkennen, indem sie auf die Geste reagierten und die Objekte aufräumten, anstatt dass die Geste vorgestellt wurde, ohne markiert zu werden.

In der zweiten Studie, in der das gleiche Experiment an zweijährigen durchgeführt wurde, waren die Ergebnisse unterschiedlich. Zum größten Teil erkannten die Kinder den Unterschied zwischen der ausgeprägten und nicht markierten Geste nicht, indem sie im Gegensatz zu den Ergebnissen der Dreijährigen nicht mehr auf die markierte Geste reagierten. Dies zeigt, dass diese Art von nonverbaler Kommunikation in jungen Jahren gelernt wird und bei dreijährigen Kindern besser erkannt wird Die frühen Entwicklungsstadien zwischen drei und vier Jahren.

Boone und Cunningham haben eine Studie durchgeführt[103] zu bestimmen, in welchen Alter Kindern anfangen, emotionale Bedeutung (Glück, Traurigkeit, Wut und Angst) in ausdrucksstarken Körperbewegungen zu erkennen. Die Studie umfasste 29 Erwachsene und 79 Kinder, die in Altersgruppen von vier, fünf- und achtjährigen unterteilt waren. Den Kindern wurden zwei Clips gleichzeitig gezeigt und wurden gebeten, auf die zu verweisen, die die Zielemotion ausdrückte. Die Ergebnisse der Studie zeigten, dass die 4-Jährigen der vier getesteten Emotionen nur in der Lage waren, Traurigkeit mit einer Rate korrekt zu identifizieren, die besser als Zufall war. Die 5-Jährigen machten besser und konnten Glück, Traurigkeit und Angst mit besseren als zufälligen Niveaus identifizieren. Die 8-Jährigen und Erwachsenen konnten alle vier Emotionen korrekt identifizieren, und es gab kaum einen Unterschied zwischen den Punktzahlen der beiden Gruppen. Im Alter zwischen 4 und 8 Jahren verbessert sich die nonverbale Kommunikations- und Dekodierungsfähigkeiten dramatisch.

Verständnis von nonverbalen Gesichtsweisen

Ein Nebenprodukt der Arbeit des Teams Pittsburgh/Yale/Ohio State war eine Untersuchung der Rolle nonverbaler Gesichtsmerkmale bei heterosexueller Nichtdatenvergewaltigung. Männer, die Serienvergewaltiger erwachsener Frauen waren, wurden auf nonverbale Empfängnisfähigkeiten untersucht. Ihre Punktzahlen waren die höchsten Untergruppen.[104] Vergewaltigte Opfer wurden als nächstes getestet. Es wurde berichtet, dass Frauen, die mindestens zwei Mal von verschiedenen Tätern vergewaltigt worden waren, eine erhebliche Beeinträchtigung bei ihrer Fähigkeit hatten, diese Hinweise bei männlichen oder weiblichen Absendern zu lesen.[105] Diese Ergebnisse waren beunruhigend und weisen auf ein Predator-Brey-Modell hin. Die Autoren bemerkten, dass unabhängig von der Art dieser vorläufigen Feststellungen die Verantwortung des Vergewaltigers in keiner Weise oder Niveau lag.

Das endgültige Ziel des Studiums für diese Gruppe waren die Medizinstudenten, die sie unterrichteten. Medizinstudenten der Ohio State University, der Ohio University und des Northeast Ohio Medical College wurden als Fächer eingeladen. Studierende, die eine Präferenz für die Spezialitäten der Familienpraxis, Psychiatrie, Pädiatrie und Geburtshilfe-GYNETECOLOGIE angeben, erreichten ein signifikant höheres Maß an Genauigkeit als diejenigen, die als Chirurgen, Radiologen oder Pathologen ausbilden wollten. Kandidaten für Innere Medizin und plastische Chirurgie in der Nähe des Mittelwerts.[106]

Siehe auch

Anmerkungen

  1. ^ Nicht zu verwechseln mit Hundepfeife

Verweise

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