Management

"Manager" leitet hier weiter. Für andere Verwendungen siehe Manager (Disambiguation) und Management (Disambiguierung).

Management (oder Verwaltung) ist die Verwaltung eines Organisation, ob es ein ist Geschäft, a gemeinnützig Organisation oder a Regierungsbehörde. Es ist die Kunst und Wissenschaft, Ressourcen des Geschäfts zu verwalten.

Das Management umfasst die Aktivitäten der Festlegung der Strategie einer Organisation und Koordination der Bemühungen ihrer Angestellte (oder von Freiwilligen), um seine zu erreichen Ziele durch die Anwendung der verfügbaren Ressourcen, wie zum Beispiel finanziell, natürlich, technologisch, und Humanressourcen. "Das Geschäft führen"[1] und "Change the Business" sind zwei Konzepte, die im Management verwendet werden, um zwischen der fortgesetzten Erbringung von Waren oder Dienstleistungen und der Anpassung von Waren oder Dienstleistungen zu unterscheiden, um den sich ändernden Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden - siehe Trend. Der Begriff "Management" kann sich auch auf diejenigen beziehen, die eine Organisation verwalten -Manager.

Einige Menschen studieren Management an Hochschulen oder Universitäten; Zu den wichtigsten Abschlüssen im Management gehören die Bachelor of Commerce (B.com.), Bachelor of Business Administration (Bba.), Master of Business Administration (Mba.), Master in Management (MSM oder MIM) und für den öffentlichen Sektor die Meister der öffentlichen Verwaltung (MPA) Abschluss. Einzelpersonen, die Management -Spezialisten oder Experten, Managementforscher oder Professoren werden Doktor der Management (DM), die Doktor der Betriebswirtschaft (Dba) oder die Ph.D. in Betriebswirtschaft oder Management. In den letzten Jahrzehnten gab es eine Bewegung für Faktenbasiertes Management.[2]

Größere Organisationen haben im Allgemeinen drei Hierarchisch Manager Ebenen,[3] In einer Pyramidenstruktur:

  • Führungskräfte wie Mitglieder von a Vorstand und ein Geschäftsführer (CEO) oder a Präsident einer Organisation legt die strategischen Ziele der Organisation fest und treffen Entscheidungen darüber, wie die Gesamtorganisation funktionieren wird. Führungskräfte sind im Allgemeinen Fachleute auf Führungsebene, die dem mittleren Management Anweisungen bieten und diese direkt oder indirekt an diese berichten.
  • Mittelmanager wie Zweigmanager, regionale Manager, Abteilungsleiter und Abschnittsmanager, die den Front-Line-Managern Anweisungen geben. Sie vermitteln den strategischen Zielen der Geschäftsleitung den Front-Line-Managern.
  • Linienmanager wie zum Beispiel Vorgesetzte und Front GruppenführerÜberwachung der Arbeit von regulären Mitarbeitern (oder Freiwilligen, in einigen freiwilligen Organisationen) und die Anweisung ihrer Arbeit angeben. Linienmanager erfüllen häufig die traditionellen Funktionen des Managements. Sie gelten normalerweise als Teil der Belegschaft und nicht als angemessener Bestandteil des Unternehmensmanagements.

In kleineren Organisationen kann ein Manager einen viel größeren Umfang haben und mehrere Rollen oder sogar alle in einer großen Organisation allgemein beobachteten Rollen spielen.

Sozialwissenschaftler Studienmanagement als Akademische Disziplin, Untersuchungsgebiete wie z. soziale Organisation, Organisationsanpassung, und Die organisatorische Führungsebene.[4]

Etymologie

Das englische Verb "Management" hat seine Wurzeln im XV Jahrhundert Französisch Verb 'mesnager', der oft in Bezug auf Reiter Sprache "die Zügel eines Pferdes in der Hand halten".[5] Auch die Italienisch Begriff MANEGGIIRE (Es ist möglich, um zu handhaben, insbesondere Werkzeuge oder ein Pferd). Im Spanisch, Manejar kann auch bedeuten, die Pferde zu regieren.[6] Diese drei Begriffe stammen aus den beiden Latein Wörter Manus (Hand und agere (Handlung).

Das französische Wort für Haushalt, Menagerie, abgeleitet von Ménager ("Haus halten"; vergleichen Haushalt Für "Haushalt") umfasst auch die Betreuung von Haustieren. Menagerie ist die französische Übersetzung von Xenophonberühmte Buch Oeconomicus[7] (griechisch: Οἰκονομικός) in Haushaltsangelegenheiten und Haltung. Das französische Wort Mesnagement (oder Mietung) beeinflusste die semantische Entwicklung des englischen Wortes Management im 17. und 18. Jahrhundert.[8]

Definitionen

Zu den Ansichten zur Definition und zum Umfang des Managements gehören:

  • Henri Fayol (1841–1925) erklärte: "Management bedeutet, zu prognostizieren und zu planen, zu organisieren, zu befehlen, zu koordinieren und zu kontrollieren."[9]
  • Fredmund Malik (1944–) definiert das Management als "Umwandlung von Ressourcen in den Nutzen".[10]
  • Das Management ist enthalten[von wem?] als einer der Produktionsfaktoren - zusammen mit Maschinen, Materialien und Geld.
  • Ghislain Deslandes Definiert das Management als "eine verletzliche Kraft, unter Druck, Ergebnisse zu erzielen, und mit der dreifachen Macht von Einschränkungen, Nachahmung und Vorstellungskraft ausgestattet, die auf subjektiven, zwischenmenschlichen, institutionellen und Umweltebene tätig sind".[11]
  • Peter Drucker (1909–2005) sahen die grundlegende Aufgabe des Managements als zweifach: Marketing und Innovation. Trotzdem ist Innovation auch mit Marketing verbunden (Produktinnovation ist ein zentrales strategisches Marketingproblem). Drucker identifiziert das Marketing als wichtige Essenz für den Geschäftserfolg, aber Management und Marketing werden im Allgemeinen verstanden[von wem?] als zwei verschiedene Zweige des Wissensverwaltungswissens.

Theoretischer Bereich

Mit dem Management beinhaltet die Identifizierung der Mission, Ziel, Verfahren, Regeln und Manipulation[12]des Humankapital von einem Unternehmen zum Erfolg des Unternehmens beitragen.[13] Wissenschaftler haben sich auf das Management des Einzelnen konzentriert,[14] organisatorisch,[15] und interorganisatorische Beziehungen. Dies impliziert wirksam Kommunikation: Eine Unternehmensumgebung (im Gegensatz zu einem physikalischen oder mechanischen Mechanismus) impliziert ein Mensch Motivation und impliziert eine Art erfolgreiche Fortschritt oder System Ergebnis.[16] Das Management ist daher nicht die Manipulation eines Mechanismus (Maschine oder automatisiertes Programm), nicht die Hütte von Tieren, und kann entweder in einem rechtlichen oder in einem illegalen Unternehmen oder in einem illegalen Umfeld auftreten. Aus der Sicht eines Einzelnen muss das Management nicht aus nur einer Unternehmenssicht beobachtet werden, da das Management eine wesentliche Funktion zur Verbesserung der eigenen ist Leben und Beziehungen.[17] Das Management ist daher überall[18] Und es hat eine breitere Anwendungsspanne.[Klarstellung erforderlich] Kommunikation und ein positives Bestreben sind zwei Hauptaspekte davon entweder durch Unternehmen oder durch unabhängige Verfolgung. Pläne, Messungen, motivierende psychologische Instrumente, Ziele und wirtschaftliche Maßnahmen (Gewinn usw.) können erforderlich sein oder nicht, damit es das Management gibt. Zunächst einmal ein Anblick Management funktional, z. B. die Messungsmenge, Anpassung Pläneund Meeting ToreDies gilt jedoch auch in Situationen, in denen die Planung nicht stattfindet. Aus dieser Perspektive, Henri Fayol (1841–1925)[19][Seite benötigt]betrachtet das Management als aus fünf Funktionen:

  1. Planung (Prognose)
  2. organisieren
  3. Befehl
  4. Koordination
  5. Kontrolle

In einer anderen Denkweise, Mary Parker Follett (1868–1933) definierte das Management angeblich als "die Kunst, Dinge durch Menschen zu erledigen".[20]Sie beschrieb das Management als Philosophie.[21][benötigen Zitat, um dies zu überprüfen]

Kritik[die?]Finden Sie diese Definition jedoch nützlich, aber viel zu eng. Der Ausdruck "Management ist das, was Manager tun" kommt weit verbreitet.[22]Vorschläge auf die Schwierigkeit, das Management ohne zu definieren Zirkularitätdie Verschiebung der Definitionen und die Verbindung von Managementpraktiken mit der Existenz von a Managementkader oder von a Klasse.

Eine Gewohnheit des Denkens betrachtet das Management als gleichwertig "Betriebswirtschaftslehre"Und schließt damit das Management an Orten außerhalb des Ausschlusses aus Handelwie zum Beispiel in Wohltätigkeitsorganisationen und in der Öffentlicher Sektor. Im weiteren Sinne muss jede Organisation seine Arbeit, Menschen, Prozesse, Technologie usw. verwalten, um die Effektivität zu maximieren. Dennoch beziehen sich viele Menschen auf Universitätsabteilungen, die das Management als "als" unterrichten "Business Schools". Einige solche Institutionen (wie die Harvard Business School) Verwenden Sie diesen Namen, während andere (wie die Yale School of Management) Verwenden Sie den breiteren Begriff "Management".

Englischsprecher können auch den Begriff "Management" oder "Management" als kollektives Wort verwenden, das die Manager einer Organisation beschreibt, zum Beispiel von a Konzern.[23] Historisch gesehen stand diese Verwendung des Begriffs oft im Gegensatz zum Begriff "Arbeit" - bezieht sich auf die verwalteten Personen.[24]

Aber in der gegenwärtigen Zeit[wenn?] Das Konzept des Managements wird identifiziert[von wem?] in den weiten Bereichen[die?] und seine Grenzen wurden geschoben[von wem?] zu einem breiteren Bereich. Abgesehen von profitablen Organisationen sogar gemeinnützige Organisationen Verwalten Sie Managementkonzepte. Das Konzept und seine Verwendung sind nicht eingeschränkt[von wem?]. Das Management als Ganzes ist der Prozess der Planung, Organisation, Regie, führend und Kontrolle.[25]

Ebenen

Ein Organisationsdiagramm für die Küstenwache der Vereinigten Staaten Zeigt die Hierarchie der Führungsrollen in dieser Organisation.

Die meisten Organisationen haben drei Managementstufen: Manager der ersten Ebene, mittlerer und oberster Ebene. First-Line-Manager sind das niedrigste Managementniveau und verwalten die Arbeit nicht-Managerial-Personen, die direkt an der Produktion oder Schaffung der Produkte der Organisation beteiligt sind. First-Line-Manager werden oft als Supervisoren bezeichnet, können aber auch Linienmanager, Büromanager oder sogar Vorarbeiter genannt werden. Mit den mittleren Managern gehören alle Managementebenen zwischen der ersten Ebene und der obersten Ebene der Organisation. Diese Manager verwalten die Arbeit von First-Line-Managern und haben möglicherweise Titel wie Abteilungsleiter, Projektleiter, Anlagenmanager oder Division Manager. Top-Manager sind dafür verantwortlich, organisatorische Entscheidungen zu treffen und die Pläne und Ziele festzulegen, die sich auf die gesamte Organisation auswirken. Diese Personen haben in der Regel Titel wie Executive Vice President, Präsident, Geschäftsführer, Chief Operating Officer, Chief Executive Officer oder Vorsitzender des Vorstands.

Diese Manager werden in eine Hierarchie der Autorität eingestuft und führen unterschiedliche Aufgaben aus. In vielen Organisationen ähnelt die Anzahl der Manager in jeder Ebene einer Pyramide. Jede Ebene wird nachstehend in den Spezifikationen ihrer unterschiedlichen Verantwortlichkeiten und wahrscheinlichen Jobtitel erläutert.[26]

Top-Management

Die obere oder ältere Managementebene ist eine kleine Gruppe, die aus dem besteht Vorstand (einschließlich Nicht geschäftsführende Direktoren, Geschäftsführer und Unabhängige Direktoren), Präsident, Vizepräsident, CEOs und andere Mitglieder der C-Level Führungskräfte. Verschiedene Organisationen haben verschiedene Mitglieder in ihrer C-Suite, darunter a Chief Financial Officer, Chief Technology Officer, usw. Sie sind für die Kontrolle und Überwachung der Operationen der gesamten Organisation verantwortlich. Sie setzen eine ""Tono"und entwickeln Strategische Pläne, Unternehmensrichtlinien und Entscheidungen über die allgemeine Richtung der Organisation. Darüber hinaus spielen Manager der höchsten Ebene eine wichtige Rolle bei der Mobilisierung externen Ressourcen. Führungskräfte sind den Aktionären, der breiten Öffentlichkeit und den öffentlichen Einstellungen, die Unternehmen und ähnliche Organisationen überwachen, verantwortlich. Einige Mitglieder der Geschäftsleitung können als öffentliches Gesicht der Organisation dienen und Reden halten, um neue Strategien einzuführen oder im Marketing zu erscheinen.

Der Verwaltungsrat besteht in der Regel hauptsächlich aus Nicht-Exezutiven, die a schulden Treuhänder Pflicht gegenüber Aktionären und ist nicht eng an den täglichen Aktivitäten der Organisation beteiligt, obwohl dies je nach Typ (z. B. öffentlich gegen privat) Größe und Kultur der Organisation unterschiedlich ist. Diese Direktoren haften theoretisch für Verstöße gegen diese Pflicht und versichert in der Regel unter Haftpflichtversicherung für Direktoren und leitende Angestellte. Fortune 500 Es wird geschätzt, dass die Direktoren 4,4 Stunden pro Woche für die Aufgaben ausgeben, und die mediane Entschädigung betrug 2010 212.512 USD. Der Vorstand setzt Unternehmensstrategie, trifft wichtige Entscheidungen wie große Akquisitionen.[27] und stellt den Top-Level-Manager ein, bewertet und feuert und feuert aus (feuert)Geschäftsführer oder CEO). Der CEO stellt normalerweise andere Positionen ein. Die Beteiligung der Verwaltungsrats an der Einstellung anderer Positionen wie der jedoch Chief Financial Officer (CFO) hat zugenommen.[28] Im Jahr 2013 ergab eine Umfrage unter über 160 CEOs und Direktoren öffentlicher und privater Unternehmen, dass die Top -Schwächen von CEOs waren. "Mentoring Fähigkeiten "und" Board Engagement "und 10% der Unternehmen haben den CEO nie bewertet.[29] Der Vorstand kann auch bestimmte Mitarbeiter haben (z. B.,, Interne Auditoren) an sie melden oder unabhängige Auftragnehmer direkt einstellen; Zum Beispiel das Board (durch die Prüfungsausschuss) Wählt normalerweise die aus Wirtschaftsprüfer.

Hilfreiche Fähigkeiten des Top -Managements variieren je nach Organisationsart, beinhalten jedoch normalerweise in der Regel[30] Ein breites Verständnis von Wettbewerb, Weltwirtschaft und Politik. Darüber hinaus ist der CEO für die Umsetzung und Bestimmung (im Rahmen des Verwaltungsrahmens) der umfassenden Richtlinien der Organisation verantwortlich. Das Executive Management führt die täglichen Details aus, darunter: Anweisungen zur Erstellung von Abteilungsbudgets, Verfahren, Zeitplänen; Ernennung von Führungskräften der mittleren Ebene wie Abteilungsleiter; Abteilungskoordination; Medien- und Regierungsbeziehungen; und Aktionär Kommunikation.

Mittlere Führungsebene

Besteht aus General Manager, Branchmanager und Abteilungsleiter. Sie sind dem Top -Management für die Funktion ihrer Abteilung verantwortlich. Sie widmen mehr Zeit für organisatorische und gerichtete Funktionen. Ihre Rollen können als Ausführung von Organisationsplänen im Einklang mit den Richtlinien des Unternehmens und den Zielen des Top-Managements hervorgehoben werden, sie definieren und diskutieren Informationen und Richtlinien vom Top-Management bis zum niedrigeren Management. Vor allem inspirieren und geben sie Anleitung für die Manager auf niedrigeren Ebenen inspirieren und geben Anleitung zur Anleitung, auf eine bessere Leistung.

Middle Management ist das Midway Management einer kategorisierten Organisation, die dem Geschäftsleitung zweitrangig ist, jedoch über den tiefsten Stufen der operativen Mitglieder. Ein operativer Manager kann vom mittleren Management gut durchdacht oder als Nichtmanagement eingestuft werden, was der Richtlinie der spezifischen Organisation haftbar ist. Die Effizienz der mittleren Ebene ist in jeder Organisation von entscheidender Bedeutung, da sie die Lücke zwischen den Mitarbeitern der oberen Ebene und der unteren Ebene schließen.

Ihre Funktionen umfassen:

  • Entwerfen und implementieren effektive Gruppen- und Inter-Gruppen-Arbeits- und Informationssysteme.
  • Definieren und überwachen Sie Leistungsindikatoren auf Gruppenebene.
  • Diagnose und Lösung von Problemen innerhalb und zwischen Arbeitsgruppen.
  • Entwerfen und Implementieren von Belohnungssystemen, die kooperatives Verhalten unterstützen. Sie treffen auch Entscheidungen und teilen Ideen mit Top -Managern.

Zeilenmanagement

Linienmanager sind einbezogen Vorgesetzte, Sektionsführer, Forepersons und Teamleiter. Sie konzentrieren sich darauf, reguläre Mitarbeiter zu kontrollieren und zu lenken. Sie sind in der Regel dafür verantwortlich, die Aufgaben der Mitarbeiter zuzuweisen, Mitarbeiter bei täglichen Aktivitäten zu führen und zu überwachen, die Qualität und Quantität der Produktion und/oder des Dienstes zu gewährleisten, den Mitarbeitern Empfehlungen und Vorschläge für ihre Arbeit zu machen und die Bedenken der Mitarbeiter zu kanalisieren, die sie haben Ich kann mich nicht auf Mittelstufe oder andere Administratoren lösen. Manager der ersten Stufe oder "Front" fungieren auch als Vorbilder für ihre Mitarbeiter. Bei einigen Arten von Arbeit können Front -Line -Manager zumindest einige der gleichen Aufgaben wie die Mitarbeiter ausführen. In einigen Restaurants werden beispielsweise die Front -Line -Manager auch in einem sehr arbeitsreichen Zeitraum des Tages bedient. Im Allgemeinen gelten Linienmanager als Teil der Belegschaft und nicht Teil des ordnungsgemäßen Managements der Organisation, obwohl sie traditionelle Managementfunktionen ausführen.

Front-Line-Manager bieten normalerweise:

  • Schulung für neue Mitarbeiter
  • Grundaufsicht
  • Motivation
  • Leistungsfeedback und Anleitung

Einige Front-Line-Manager können auch Karriereplanung für Mitarbeiter anbieten, die sich innerhalb der Organisation erheben wollen.

Ausbildung

Hochschulen und Universitäten auf der ganzen Welt bieten Bachelor -Abschlüsse, Abschlüsse, Diplome und Zertifikate im Management an. Im Allgemeinen innerhalb ihrer Geschäftsschulen, Business Schools oder der Fakultät für Management, aber auch in anderen verwandten Abteilungen. In den Zeiten der 2010er Jahre hat sich die Ausbildung und Ausbildung von Online -Management in Form von elektronischer Angestellter zugenommen Bildungstechnologie (auch E-Learning genannt). Die Online -Ausbildung hat die Zugänglichkeit von Management -Schulungen für Menschen erhöht, die nicht in der Nähe eines College oder einer Universität leben oder es sich nicht leisten können, in eine Stadt zu reisen, in der eine solche Ausbildung zur Verfügung steht.

Erfordernis

Während einige Berufe akademische Anmeldeinformationen erfordern, um im Beruf zu arbeiten (z. B. Recht, Medizin, Ingenieurwesen, die jeweils erforderlich sind Junggeselle des Rechts, Doktor der Medizin und Bachelor im Ingenieurwesen Abschlüsse), Management- und Verwaltungspositionen erfordern nicht unbedingt den Abschluss von akademischen Abschlüssen. Einige bekannte Führungskräfte in den USA, die keinen Abschluss abgeschlossen haben Steve Jobs, Bill Gates und Mark Zuckerberg. Viele Manager und Führungskräfte haben jedoch eine Art von Geschäfts- oder Managementschulungen abgeschlossen, wie z. Bachelor of Commerce oder ein Master of Business Administration Grad. Einige große Organisationen, darunter Unternehmen, gemeinnützige Organisationen und Regierungen, verlangen Bewerber für Management- oder Führungskräfte, die mindestens mindestens innehaben Bachelor-Abschluss In einem Bereich im Zusammenhang mit der Verwaltung oder Verwaltung oder im Falle von Geschäftsbereichen einen Bachelor of Commerce oder einen ähnlichen Abschluss.

Bachelor

Weitere Informationen: Business Education § Undergraduate Education

Auf Bachelor -Ebene sind die häufigsten Geschäftsprogramme die am häufigsten Bachelor of Business Administration (BBA) und Bachelor of Commerce (B.com.). Diese umfassen in der Regel ein vierjähriges Programm, das den Studenten einen Überblick über die Rolle der Manager bei der Planung und Regie innerhalb einer Organisation gibt. Zu den Kursthemen gehören Buchhaltung, Finanzmanagement, Statistiken, Marketing, Strategie und andere verwandte Bereiche.

Es gibt viele andere Bachelor -Abschlüsse, die das Studium des Managements beinhalten, wie z. Bachelor of Arts Grad mit einem Major in Betriebswirtschaftslehre oder Management und Bachelor of Public Administration (B.P.A), ein Abschluss für Personen, die als arbeiten möchten Bürokraten in dem Regierungs Berufe. Viele Hochschulen und Universitäten bieten auch Zertifikate und Diplome in Betriebswirtschaft oder Management an, für die in der Regel ein bis zwei Jahre Vollzeitstudie erforderlich ist.

Beachten STEM -Bereich.

Absolvent

Weitere Informationen: Business Education § Postgraduate Education

Auf der Graduiertenebene, die sich auf Karrieren als Manager oder Führungskräfte anstreben Unternehmerschaft, Humanressourcen, Internationale Geschäfte, Organisationsverhalten, Organisationstheorie, strategisches Management,[31] Buchhaltung, Unternehmensfinanzierung, Unterhaltung, globales Management, Gesundheits-Management, Investitionsmanagement, Nachhaltigkeit und Immobilie.

A Master of Business Administration (MBA) ist der beliebteste professionelle Abschluss auf Master -Ebene und kann von vielen Universitäten in den Vereinigten Staaten erhalten werden. MBA -Programme bieten einen weiteren Bildung in Management und Führung für Studierende. Andere Master -Abschlüsse in Wirtschaft und Management umfassen Master of Management (Mm) und die Master in Wissenschaften (M.Sc.) In Betriebswirtschaft oder Management, das in der Regel von Studenten angenommen wird, die Forscher oder Professoren werden möchten.

Es gibt auch spezielle Master -Abschlüsse in der Verwaltung für Personen, die auf Karrieren außerhalb des Geschäfts abzielen, wie die Meister der öffentlichen Verwaltung (MPA) Abschluss (auch angeboten als Meister der Künste in Öffentliche Verwaltung an einigen Universitäten) für Studierende, die darauf abzielen, Manager oder Führungskräfte im öffentlichen Dienst und der Master of Health Administration, für Studenten, die darauf abzielen, Manager oder Führungskräfte im Gesundheitswesen und im Krankenhaus zu werden.

Die Doktorate des Managements sind am fortschrittlichsten Terminalgrade im Bereich Wirtschaft und Management. Die meisten Personen, die sich mit Doktoranden beziehen, nehmen die Programme an, um die Ausbildung in Forschungsmethoden, statistischen Analysen und Schreiben von akademischen Papieren zu erhalten, die sie benötigen, um Karrieren als Forscher, Senior Consultants und/oder Professoren in Betriebswirtschaft oder Management zu suchen. Es gibt drei Haupttypen von Management -Doktoraten: die Doktor der Management (D.M.), die Doktor der Betriebswirtschaft (D.B.A.) und der Doktor der Philosophie (Ph.D. oder DPHIL) in Betriebswirtschaft oder Management. In den 2010er Jahren sind die Promotionen in Betriebswirtschaft und Management mit vielen Spezialisierungen erhältlich.

Gute Praktiken

Während sich Management-Trends so schnell ändern können, wurde der langfristige Trend im Management durch einen Markt definiert, der die Vielfalt und eine steigende Dienstleistungsbranche umfasst. Die Manager werden derzeit geschult, um eine größere Gleichstellung von Minderheiten und Frauen am Arbeitsplatz zu fördern, indem sie mehr Flexibilität in den Arbeitszeiten, eine bessere Umschulung und innovative (und normalerweise branchenspezifische) Leistungsmarker anbieten. Manager, die für den Dienstleistungssektor bestimmt sind, werden geschult, um einzigartige Messtechniken, bessere Unterstützung durch Arbeiter und charismatischere Führungsstile einzusetzen.[32] Die Personalabteilung arbeitet zunehmend mit dem Management in Schulungskapazitäten zusammen, um Managementdaten zum Erfolg (oder Misserfolg) von Managementaktionen mit Mitarbeitern zu sammeln.[33]

Faktenbasiertes Management

Hauptartikel: Faktenbasiertes Management

Faktenbasiertes Management ist eine aufkommende Bewegung, um die aktuellen, besten Beweise im Management zu verwenden und Entscheidung fällen. Es ist Teil der größeren Bewegung in Richtung evidenzbasierte Praktiken. Das evidenzbasierte Management beinhaltet Führungsentscheidungen und organisatorische Praktiken, die durch die besten verfügbaren Beweise informiert werden.[34] Wie bei anderen evidenzbasierten Praxis basiert dies auf den drei Prinzipien von: 1) veröffentlichte Research-Beweise (häufig in Management- oder Sozialwissenschaftsjournalen), die darauf zurückzuführen sind, ob und warum eine bestimmte Managementpraxis funktioniert. 2) Urteilsvermögen und Erfahrung aus der Kontextmanagementpraxis, um die Organisation und die zwischenmenschliche Dynamik in einer Situation zu verstehen und die Risiken und Vorteile verfügbarer Handlungen zu bestimmen; und 3) die Vorlieben und Werte der Betroffenen.[35][36]

Geschichte

Einige sehen das Management als späte Moderne (im Sinne in letzter Zeit Modernität) Konzeptualisierung.[37] Zu diesen Begriffen kann es keine vormoderne Geschichte haben-nur Vorboten (wie z. Stewards). Andere erkennen jedoch ein Management-ähnliches Denken unter Antike Sumerianer Händler und Bauherren der Pyramiden von antikes Ägypten. Sklavenbesitzer durch die Jahrhunderte konfrontiert den Problem UnternehmenAngesichts ihrer geringen Größe fühlte sich nicht gezwungen, sich den Problemen des Managements systematisch zu stellen. Jedoch, Innovationen wie die Verbreitung von arabische Ziffern (5. bis 15. Jahrhundert) und die Kodifizierung von Doppelentwicklungsbuchung (1494) bereitete Tools zur Bewertung, Planung und Kontrolle des Managements zur Verfügung.

  • Eine Organisation ist stabiler, wenn die Mitglieder das Recht haben, ihre Unterschiede auszudrücken und ihre Konflikte darin zu lösen.
  • Während eine Person eine Organisation beginnen kann, "dauert es, wenn sie in der Obhut vieler und wenn viele, sie aufrechtzuerhalten".
  • Ein schwacher Manager kann einem starken, aber nicht einem anderen folgen und die Autorität aufrechterhalten.
  • Ein Manager, der eine etablierte Organisation ändern möchte, "sollte mindestens einen Schatten der alten Bräuche behalten".

Mit den sich ändernden Arbeitsplätzen von Industrielle Revolutionen im 18. und 19. Jahrhundert,, Militär- Theorie und Praxis beigesteuert Ansätze zur Verwaltung des neu beliebten Fabriken.[38]

Angesichts des Umfangs der meisten kommerziellen Operationen und des Mangels an mechanisierter Aufzeichnung und Aufnahme vor der industriellen Revolution machte es für die meisten Sinn Besitzer von Unternehmen in dieser Zeit, um Managementfunktionen nach und für sich selbst auszuführen. Aber mit wachsender Größe und Komplexität von Organisationen, Unterscheidung zwischen Eigentümern (Einzelpersonen, industrielle Dynastien oder Gruppen von Aktionäre) und tägliche Manager (unabhängige Spezialisten für Planung und Kontrolle) wurden allmählich häufiger.

Frühes Schreiben

Das Gebiet des Managements stammt aus dem alten China,[39] einschließlich möglicherweise der ersten hoch zentralisierten bürokratisch Staat und das früheste Beispiel (bis zum zweiten Jahrhundert v. Chr.) Beispiel eines Verwaltung basierend auf Verdienst durch testen.[40] Einige Theoretiker haben alte militärische Texte als Unterricht für zivile Manager angeführt. Zum Beispiel chinesischer General Sun Tzu In seiner Arbeit im 6. Jahrhundert v. Chr. Arbeit Die Kunst des Krieges Empfehlungen (wenn sie in der modernen Terminologie wieder aufgenommen werden), die sich über Stärken und Schwächen der Organisation eines Managers und eines Feindes bewusst sind und sie handeln.[41][benötigen Zitat, um dies zu überprüfen] Die Schriften des Einflusss Chinesischer Legalist Philosoph Shen Buhai kann berücksichtigt werden[von wem?] ein seltenes vormodernes Beispiel für die abstrakte Theorie der Verabreichung zu verkörpern.[42][43] Amerikanischer Philosoph Herrlee G. Creel und andere Wissenschaftler finden den Einfluss der chinesischen Verwaltung in Europa im 12. Jahrhundert.[44][45][46][47] Thomas Taylor Meadows, Großbritanniens Konsul in Guangzhou, argumentierte in seinem Desultorische Notizen über die Regierung und das Volk Chinas (1847), dass "die lange Dauer des chinesischen Reiches ausschließlich und insgesamt aufgrund der guten Regierung ist, die in der Weiterentwicklung von Männern von Talent und Verdienst besteht" und dass die Briten ihren öffentlichen Dienst reformieren müssen, indem sie die Institution machen meritokratisch.[48] Beeinflusst von den alten Chinesen Kaiserliche Untersuchung, das Northcote -Travelyan -Bericht von 1854 empfahl die Einstellung auf der Grundlage von Verdiensten, die durch Wettbewerbsprüfung ermittelt werden sollten. Die Kandidaten sollten über eine solide allgemeine Ausbildung verfügen, um abteilungsübergreifende Übertragungen zu ermöglichen, und die Beförderung sollte eher durch Erfolge als "Vorzug, Schirmherrschaft oder Kauf" erfolgen.[49][48] Dies führte zur Implementierung von Der öffentliche Dienst Ihrer Majestät als systematische, meritokratische Bürokratie des öffentlichen Dienstes.[50] Wie die Briten wurde die Entwicklung der französischen Bürokratie vom chinesischen System beeinflusst. Voltaire behauptete, dass die Chinesen "Moralwissenschaft perfektioniert" hatten und François Quesnay befürwortete ein wirtschaftliches und politisches System, das dem der Chinesen nachempfunden war.[51] Die im späten 19. Jahrhundert abgeschlossenen Prüfungen des französischen öffentlichen Dienstes beruhten auch stark auf allgemeinen Kulturwissenschaften. Diese Funktionen wurden mit dem früheren chinesischen Modell verglichen.[52]

Verschiedene alte und mittelalterliche Zivilisationen, die produziert werden "Spiegel für Fürsten"Bücher, die neue Monarchen über die Regierung beraten wollten. Plato beschrieben Jobspezialisierung in 350 v. Chr. Und Alfarabi listete mehrere Führungsmerkmale im 900 n. Chr. Auf.[53] Andere Beispiele sind der Inder Arthashastra durch Chanakya (geschrieben ca. 300 v. Chr.) Und Der Prinz vom italienischen AutorNiccolò Machiavelli (c. 1515).[54]

Weitere Informationen: Spiegel für Fürsten

1776 geschrieben von Adam Smith, a schottisch Moralphilosoph, Der Reichtum der Nationen erörterte eine effiziente Organisation der Arbeit durch Arbeitsteilung.[54] Smith beschrieb, wie Änderungen der Prozesse die Produktivität bei der Herstellung von steigern könnten Stifte. Während Einzelpersonen 200 Pins pro Tag produzieren konnten, analysierte Smith die Schritte zur Herstellung und ermöglichte mit 10 Spezialisten eine Produktion von 48.000 Pins pro Tag.[54][benötigen Zitat, um dies zu überprüfen]

19. Jahrhundert

Klassische Ökonomen wie z. Adam Smith (1723–1790) und John Stuart Mill (1806–1873) lieferten einen theoretischen Hintergrund zu Ressourcenzuweisung, Produktion (Wirtschaft), und Preisgestaltung Ausgaben. Ungefähr zur gleichen Zeit mögen Innovatoren Eli Whitney (1765–1825), James Watt (1736–1819) und Matthew Boulton (1728–1809) entwickelten Elemente der technischen Produktion wie z. Standardisierung, Qualitätskontrolle Verfahren, Kostenrechnung, Austauschbarkeit von Teilen und Arbeitsplanung. Viele dieser Aspekte des Managements bestanden im Slave-basierten Sektor vor 1861 der US-Wirtschaft. In dieser Umgebung wurde 4 Millionen Menschen, wie es die zeitgenössischen Verwendungen hatten, in profitablen Quasi- "verwaltet"Massenproduktion[55] Vor Lohnsklaverei Eclipsed Chattel Sklaverei.

Befragte Manager als identifizierbare Gruppe wurden erstmals Ende des 19. Jahrhunderts prominent.[56] Als große Unternehmen begannen, kleine Familienunternehmen zu überschatten, wurde die Notwendigkeit von Personalmanagementpositionen notwendiger.[57] Unternehmen wurden zu großen Unternehmen und die Notwendigkeit von Angestellten, Buchhaltern, Sekretären und Managern erweitert. Die Nachfrage nach ausgebildeten Managern führte dazu, dass College- und Universitätsverwalter in Betracht gezogen und vorankommen, um die ersten Geschäftsschulen auf ihren Campus zu schaffen.

20. Jahrhundert

Um die Wende des 20. Jahrhunderts war die Notwendigkeit von qualifizierten und geschulten Managern immer deutlicher geworden. Die Nachfrage ereignete sich, als die Personalabteilungen rasch expandierten. Im Jahr 1915 hatte weniger als eine von zwanzig Produktionsunternehmen eine engagierte Personalabteilung. Bis 1929 war diese Zahl auf über ein Drittel gewachsen.[58] Die formelle Managementausbildung wurde an Hochschulen und Universitäten standardisiert.[59] Hochschulen und Universitäten nutzten die Bedürfnisse von Unternehmen, indem sie Business Schools und Unternehmensplatzierungsabteilungen bildeten.[60] Diese Verschiebung in Richtung formeller Geschäftserziehung markierte die Schaffung einer Unternehmenselite in den USA.

Gegen 1900 findet man Manager, die versuchen, ihre Theorien auf das zu legen, was sie als durch und durch wissenschaftliche Grundlage betrachteten (siehe Wissenschaftler für wahrgenommene Einschränkungen dieses Glaubens). Beispiele beinhalten Henry R. Towne's Wissenschaft des Managements In den 1890er Jahren, Frederick Winslow Taylor's Die Prinzipien des wissenschaftlichen Managements (1911), Lillian Gilbreth's Psychologie des Managements (1914),[61] Frank und Lillian Gilbreth's Angewandte Bewegungsstudie (1917) und Henry L. GanttCharts (1910er Jahre). J. Duncan schrieb den ersten Uni Management Lehrbuch 1911. 1912 Yoichi Ueno eingeführt Taylorismus zu Japan und wurde der erste Unternehmensberater des "Japanischer Managementstil"Sein Sohn Ichiro Ueno war Pionier Japaner Qualitätssicherung.

Die ersten umfassenden Managementtheorien erschienen um 1920. Die Harvard Business School bot die erste an Master of Business Administration Abschluss (MBA) im Jahr 1921. Menschen mögen Henri Fayol (1841–1925) und Alexander Kirche (1866–1936) beschrieb die verschiedenen Managementzweige und ihre Wechselbeziehungen. Im frühen 20. Jahrhundert wie Ordway Tead (1891–1973), Walter Scott (1869–1955) und J. Mooney wandten die Prinzipien von an Psychologie zum Management. Andere Schriftsteller, wie z. Elton Mayo (1880–1949), Mary Parker Follett (1868–1933), Chester Barnard (1886–1961), Max Weber (1864–1920), der sah, was er als "Administrator" bezeichnete Bürokrat,[62] Rensis likert (1903–1981) und Chris Argyris (geboren 1923) näherten sich dem Phänomen des Managements von a soziologisch Perspektive.

In den 1930er und 1940er Jahren wurde eine Entwicklung von a Militarisierung Trend im Management in Teilen Eurasiens - beide Nkvd (in der Sowjetunion) und die Ss (in dem Großer germanisches Reich) zum Beispiel verwaltet Arbeitslager als Industrieunternehmen, die Sklavenarbeit verwenden, die von uniformierten Kadern überwacht wurden.[63][64] Militärgewohnheiten bestanden in einigen Managementkreisen.[65]

Peter Drucker (1909–2005) schrieb eines der frühesten Bücher über angewandtes Management: Konzept des Unternehmens (veröffentlicht 1946). Es resultierte aus Alfred Sloan (Vorsitzender von General Motors bis 1956) Inbetriebnahme einer Studie über die Organisation. Drucker schrieb 39 Bücher, viele in der gleichen Weise.

H. Dodge, Ronald Fisher (1890–1962) und Thornton C. Fry führten statistische Techniken in Managementstudien ein. In den 1940er Jahren, Patrick Blackett arbeitete in der Entwicklung der angewandte Mathematik Wissenschaft von Unternehmensforschungzunächst für militärische Operationen. Operationsforschung, manchmal bekannt als "Managementwissenschaft"(aber unterscheidet sich von Taylors wissenschaftliche Leitung), Versuche, a zu nehmen wissenschaftlich Ansatz zur Lösung von Entscheidungsproblemen und kann sich direkt auf mehrere Managementprobleme bewerben, insbesondere für Bereiche von Logistik und Operationen.

Zu den Entwicklungen des späteren 20. Jahrhunderts gehören die Theorie der Einschränkungen (1984 eingeführt),, Verwaltung durch Ziele (systematisiert 1954), Wiedergängerung (Anfang der 1990er Jahre),, Six Sigma (1986), Management durch herumlaufen (1970er Jahre), die Lebensfähiges Systemmodell (1972) und verschiedene Informationstechnologie-Dannte Theorien wie Agile Software Entwicklung (so genannt von 2001) sowie Gruppenmanagement-Theorien wie Cog's Leiter (1972) und der Begriff von "auf Chaos gedeihen"[66] (1987).

Als allgemeine Anerkennung von Managern als Klasse im 20. Jahrhundert festigte und wahrgenommene Praktiker der Kunst/Wissenschaft des Managements eine gewisse Ansehen populalisierte Systeme von Managementideen ihre Waren treten. In diesem Zusammenhang viele Management -Modeerscheinungen Möglicherweise mehr mit zu tun haben mit Pop -Psychologie als mit wissenschaftlichen Managementtheorien.

Geschäftsmanagement[wenn?] Enthält die folgenden Zweige:

  1. Finanzverwaltung
  2. Personalmanagement
  3. Management Cybernetics
  4. Informationstechnologie Management (verantwortlich für Managementinformationssysteme )
  5. Marketing-Management
  6. Operations Management und Produktion Management
  7. strategisches Management

21. Jahrhundert

Im 21. Jahrhundert werden Beobachter immer schwieriger, das Management auf diese Weise in funktionale Kategorien zu unterteilen. Immer mehr Prozesse umfassen gleichzeitig verschiedene Kategorien. Stattdessen neigt man in Bezug auf die verschiedenen Prozesse, Aufgaben und Objekte, die der Verwaltung unterliegen.

Zweige der Managementtheorie gibt es auch in Bezug auf gemeinnützige Organisationen und zur Regierung: wie z. öffentliche Verwaltung, Staats-und öffentliche Verwaltung, und Bildungsmanagement. Ferner Managementprogramme im Zusammenhang mit Zivilgesellschaft Organisationen haben auch Programme im gemeinnützigen Management hervorgebracht und soziales Unternehmertum.

Beachten Sie, dass viele der Annahmen des Managements angegriffen wurden Unternehmensethik Standpunkte, Kritische Managementstudien, und Anti-Corporate-Aktivismus.

Als eine Folge, Arbeitsplatzdemokratie (manchmal bezeichnet als als Selbstverwaltung der Arbeiter) ist sowohl häufiger als auch befürworteter geworden, an einigen Stellen, die alle Managementfunktionen unter Arbeitnehmern verteilen, von denen jeder einen Teil der Arbeit übernimmt. Diese Modelle sind jedoch vor einem aktuellen politischen Problem und können natürlicher auftreten als a Befehlshierarchie. Das gesamte Management umfasst bis zu einem gewissen Grad ein demokratisches Prinzip - auf lange Sicht muss die Mehrheit der Arbeitnehmer das Management unterstützen. Andernfalls gehen sie, um andere Arbeiten zu finden oder in Streik zu streiken. Trotz des Zuges zum Arbeitsplatz Demokratie, Befehls- und Kontrollorganisationsstrukturen bleiben alltäglich wie de facto Organisationsstrukturen. In der Tat zeigt sich die verwurzelte Natur von Befehl und Kontroll in der Art und Weise, wie die jüngsten[wenn?] Entlassungen wurden mit den Management -Rängen, die weit weniger betroffen sind als die Mitarbeiter auf den niedrigeren Ebenen durchgeführt. In einigen Fällen hat sich das Management sogar mit Boni belohnt, nachdem sie Arbeiter auf niedrigerer Ebene abgelegt haben.[67]

Nach Führungspunkt-Akademie Manfred F.R. Kets de vries, ein zeitgenössisches Senior-Management-Team wird fast unweigerlich einige haben Persönlichkeitsstörung.[68]

Art der Arbeit

In profitablen Organisationen ist die Hauptfunktion des Managements die Zufriedenheit einer Reihe von Stakeholder. Dies beinhaltet in der Regel einen Gewinn (für die Aktionäre), die Schaffung von geschätzten Produkten zu angemessenen Kosten (für Kunden) und die Bereitstellung großartiger Beschäftigungsmöglichkeiten für Mitarbeiter. Im Falle eines gemeinnützigen Managements ist eine der Hauptfunktionen, den Glauben der Spender zu behalten. In den meisten Modellen des Managements und Führung, die Aktionäre stimmen für die Vorstandund der Vorstand stellt dann die Geschäftsleitung ein. Einige Organisationen haben mit anderen Methoden (z. B. Modellen für Mitarbeiterbekenntnisse) zur Auswahl oder Überprüfung von Managern experimentiert, aber dies ist selten.

Themen

Grundlagen

Entsprechend FayolDas Management arbeitet über fünf grundlegende Funktionen: Planung, Organisation, Befehl, Koordination und Kontrolle.

  • Planung: Entscheiden, was in Zukunft passieren und Aktionspläne erzeugen (im Voraus entscheiden).
  • Organisieren (oder Personal): Stellen Sie sicher, dass die menschlichen und nichtmenschlichen Ressourcen eingesetzt werden.[69]
  • Befehl (oder Führung): Bestimmen, was in einer Situation getan werden muss und die Menschen dazu bringen, dies zu tun.
  • Koordination: Erstellen einer Struktur, durch die die Ziele eines Unternehmens erreicht werden können.
  • Kontrolle: Überprüfen Sie den Fortschritt gegen Pläne.

Grundrollen

  • Zwischenmenschlich: Rollen, die Koordination und Interaktion mit Mitarbeitern beinhalten.

Aushängeschild, Anführer

  • Information: Rollen, bei denen Informationen behandelt, geteilt und analysiert werden.

Nervenzentrum, Disseminator

  • Entscheidung: Rollen, die Entscheidungen erfordern.

Unternehmer, Verhandlungsführer, Allocator, Störungshandler

Fähigkeiten

Managementfähigkeiten umfassen:

  • Politisch: Wird verwendet, um eine Machtbasis aufzubauen und sich zu etablieren Verbindungen.
  • Konzeptuell: Wird zur Analyse komplexer Situationen verwendet.
  • zwischenmenschlich: verwendet, um zu kommunizieren, motivieren, Mentor und Delegierter.
  • Diagnose: Fähigkeit zu visualisieren angemessene Antworten auf eine Situation.
  • Führung: Fähigkeit, eine Vision zu kommunizieren und Menschen zu inspirieren, diese Vision zu nutzen.[70]
  • technisch: Sachverstand im eigenen Funktionsbereich.
  • Verhalten: Wahrnehmung gegenüber anderen, Konfliktlösung, Zeitmanagement, Selbstverbesserung, Stressmanagement und Belastbarkeit, Geduld, klare Kommunikation.[71]

Umsetzung von Richtlinien und Strategien

  • Alle Richtlinien und Strategien müssen mit allen Managementpersonal und Mitarbeitern besprochen werden.
  • Manager müssen verstehen, wo und wie sie ihre Richtlinien und Strategien umsetzen können.
  • Für jede Abteilung muss ein Aktionsplan erstellt werden.
  • Richtlinien und Strategien müssen regelmäßig überprüft werden.
  • Notfallpläne müssen für den Fall erstellt werden, dass sich die Umwelt ändert.
  • Top-Level-Manager sollten regelmäßige Fortschrittsbewertungen durchführen.
  • Das Geschäft erfordert Teamgeist und eine gute Umgebung.
  • Die Missionen, Ziele, Stärken und Schwächen jeder Abteilung müssen analysiert werden, um ihre Rolle bei der Erreichung der Mission des Unternehmens zu bestimmen.
  • Die Prognosemethode entwickelt ein zuverlässiges Bild des zukünftigen Umfelds des Unternehmens.
  • Es muss eine Planungseinheit erstellt werden, um sicherzustellen, dass alle Pläne konsistent sind und Richtlinien und Strategien darauf abzielen, dieselbe Mission und Ziele zu erreichen.

Richtlinien und Strategien im Planungsprozess

  • Sie geben den Managern mit mittlerer und unterer Ebene eine gute Vorstellung von den zukünftigen Plänen für jede Abteilung in einer Organisation.
  • Es wird ein Rahmen erstellt, bei dem Pläne und Entscheidungen getroffen werden.
  • Das mittlere und untergeordnete Management kann die Strategien des Unternehmens ihre eigenen Pläne hinzufügen.

Siehe auch

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Externe Links

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