Standortbasierte Werbung

Standortbasierte Werbung (LBA) ist eine Form der Werbung, die integriert wird mobile Werbung mit Standortbasierte Dienste. Die Technologie wird verwendet, um den Standort der Verbraucher zu bestimmen und ortsspezifische Anzeigen für ihren mobile Geräte.

Laut Bruner und Kumar bezieht sich LBA auf Vermarkter-Kontrollierte Informationen, die speziell auf den Ort zugeschnitten sind, an dem Benutzer auf eine zugreifen Werbemedium".[1]

Typen

Es gibt zwei Arten von Standortbasierte Dienste Im Allgemeinen: Drücken und Ziehen.

Der Push -Ansatz ist vielseitiger und in zwei Arten unterteilt. Ein nicht angeforderter Dienst (ablehnen) ist der häufigere Ansatz unter den beiden Ansätzen, da dies den Werbetreibenden ermöglicht, Benutzer zu zielen, bis die Benutzer nicht möchten, dass die Anzeigen an sie gesendet werden. Dagegen durch Verwendung der tapt-in Ansatz Die Benutzer können bestimmen, welche Art von Anzeigen oder Werbematerial sie von den Werbetreibenden erhalten können. Die Werbetreibenden müssen sich daran halten bestimmte gesetzliche Vorschriften Einlegen und respektieren Sie die Auswahl der Benutzer.

Im Gegensatz dazu können Benutzer unter Verwendung des LBA -Ansatzes direkt nach Informationen suchen, indem sie bestimmte Eingaben eingeben Schlüsselwörter. Die Benutzer suchen nach bestimmten Informationen und nicht umgekehrt. Zum Beispiel könnte ein Reisender, der New York besucht WO auf ihrem Gerät, um das nächste lokale chinesische Restaurant in Manhattan zu finden. Nachdem sie eines der Restaurants ausgewählt hat, wird eine Karte sowie ein Angebot einer kostenlosen Vorspeise für die nächste Stunde zur Verfügung gestellt.[2]

Standortbasierte Werbung ist eng mit mobiler Werbung zusammenhängen.[3] was in vier Arten unterteilt ist:[Klarstellung erforderlich]

Verfahren

Für Push-basierte LBA müssen Benutzer das LBA-Programm des Unternehmens entscheiden. Dies würde höchstwahrscheinlich über den Verkäufer erfolgen Webseite oder im Laden. Anschließend werden Benutzer gebeten, ihre persönlichen Informationen wie Mobiltelefonnummer, Vorname und andere verwandte Informationen bereitzustellen. Nachdem die Daten alle übermittelt wurden, sendete das Unternehmen eine Textnachricht, in der die Benutzer aufgefordert wurden, das LBA -Abonnement zu bestätigen. Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, kann das Unternehmen nun standortbasierte Technologie nutzen, um seinen Kunden geografisch basierte Angebote und Anreize zu bieten.

Für Pull-basierte LBA interagieren Benutzer mit lokalen, normalerweise mobilen Websites oder Anwendungen und werden in einem Standard-Pull-Werbemodell angegeben. Standortbasierte Werbeunternehmen wie GO2 Media aggregieren lokale Angebote von gelben Seitenunternehmen, lokalen Verzeichnissen, Gruppenrabattunternehmen und anderen. Den Benutzern wird diese Anzeigen als vorgestellt Werbung anzeigen Integriert in den Publisher -Inhalt oder die Suche von Werbung als Antwort auf Benutzeranfragen.

Zusätzlich zur direkten Entscheidung sehen Benutzer möglicherweise standortbasierte Anzeigenanzeigen, die von einem standortbasierten Werbeaggregator/einem Netzwerk wie z. Navteq oder Adlocal von Cirius Technologies.[4]

Mögliche Vorteile

LBA als Form von Direktmarketingermöglicht es den Vermarktern, bestimmte Zielgruppen zu erreichen. Bruner und Kumar geben an, dass LBA die Fähigkeit verbessert, Menschen auf eine viel gezieltere Weise zu erreichen als in der Vergangenheit möglich.[5] Zum Beispiel, wenn ein Kunde a gekauft hat Harry Potter Der Film aus einem DVD/CD -Mietgeschäft und abonniert für das LBA -Programm des Geschäfts kann er erwarten, eine Nachricht auf seinem Handy über das Veröffentlichungsdatum des nächsten zu erhalten Harry Potter Film, einschließlich einer Filmprobe, während er im Zug nach Hause ist.

Da LBA die Werberelevanz verbessern kann, indem sie dem Kunden die Kontrolle über die, wann, wo und wie sie Anzeigen erhalten, übertragen, bietet sie ihnen relevantere Informationen, personalisierte Nachricht und gezielte Angebot. Vidaille (2007) erklärte: „Mit einer gezielten Nachricht haben wir eine Rücklaufquote von etwa 20 Prozent erreicht. Das ist unglaublich gut “.[6] Das Internet kann ähnliche Dinge tun, z. B. das Senden neuer Informationen über Produkte. Werbemotionskuponsoder nach Meinung der Verbraucher, aber nur wenige Menschen reagieren auf E-Mail-Marketing, weil es nicht mehr persönlich ist. Im Gegensatz dazu gibt LBA Verbrauchern eher relevante Informationen als Spam; Daher erhöht es die Chancen, höhere Antworten zu erhalten.

Schließlich im Gegensatz zu anderen traditionellen Medien, LBA kann nicht nur als Werbung verwendet werden, sondern auch zur Erforschung von Verbrauchern verwendet werden[Klarstellung erforderlich] Dies kann verwendet werden, um zukünftige Angebote anzupassen.[7] „Die Verbraucher liefern ständig Informationen über ihr Verhalten durch mobile Internetaktivitäten“.[8] Mit standortbasiertem Service können Umfragen in der realen Welt, in Echtzeit und nicht in Hallen, in einer Fokusgruppeneinrichtung oder auf einem PC stattfinden. Die mobile Umfrage kann in eine Marketingkampagne integriert werden. Die Ergebnisse der Kundenzufriedenheitsforschung können iterativ verwendet werden, um die nächste Kampagne zu leiten. Beispielsweise kann ein Restaurant mit einem verstärkten Wettbewerb die spezifische Datenbank verwenden - eine Sammlung kleiner mobiler Umfragen von Kunden, die Gutscheine aus der LBA im geografischen Gebiet verwendet hatten, um ihre Essenspräferenzen, Zeiten und Anlässe zu bestimmen. Vermarkter können auch die Verbrauchsmuster der Kunden verwenden, um zukünftige Muster zu prognostizieren und spezielle Restaurants an die Zielpopulation an der richtigen Stelle und zum richtigen Zeitpunkt zu senden, um Interesse, Reaktion und Interaktion des Restaurants aufzubauen.

Bedenken

Datenschutzfragen

Das Handy ist ein unglaublich persönliches Tool. Wie Darling jedoch betonte: "Die Tatsache, dass das mobile Gerät so persönlich ist, kann sowohl eine Stärke als auch eine Schwäche sein."[9] Einerseits können Vermarkter unterhalten, informieren, das Markenbewusstsein aufbauen, Loyalität schaffen und die Kaufentscheidung unter ihren Zielverbrauchern über LBA fördern. Auf der anderen Seite, Privatsphäre der Verbraucher ist immer noch ein Problem.[10] Daher ist die Einrichtung einer gut durchdachten Datenschutz- und Präferenzmanagementpolitik der Verbraucher für den langfristigen Erfolg der LBA von entscheidender Bedeutung. Vermarkter sollten ihre Verbraucher darüber informieren, wie ihre Informationen mit anderen Marketingzwecken gespeichert, gesichert und verwendet oder kombiniert werden sollen. Wenn LBA Menschen in ihrem Alltag helfen kann, werden sie gerne ihren Standort offenbaren. Abschließend, um den Erfolg und die langfristige Langlebigkeit von LBA sicherzustellen, Verbrauchervertrauen muss etabliert und aufrechterhalten werden. LBA muss eine Berechtigungsbasis sein und Vermarkter müssen große Fortschritte beim Schutz der Privatsphäre der Kunden machen und ihre Präferenzen respektieren. Im Internationales Journal of Mobile MarketingBanerjee und Dholakia stellten fest, dass die Reaktion auf LBA nicht nur von der Art des Standorts abhängt, sondern auch von der Art der Aktivität, an der die Person beteiligt ist.[11] Es ist wahrscheinlicher, dass sie LBA an öffentlichen Orten und während der Freizeit bevorzugen.

Wahrnehmung von Spam

Ein weiteres wichtiges Problem für LBA ist Spam; Verbraucher können LBA leicht als Spam wahrnehmen, wenn es unangemessen erfolgt. Laut Fuller ist SPAM als "jede unaufgeforderte Marketing -Nachricht, die per E -Mail oder an ein Mobiltelefon gesendet" gesendet wird.[12] Kurz gesagt, Spam ist eine unerwünschte Nachricht, die übermittelt wird, obwohl ein Benutzer nicht dafür angefordert wurde. Da der Kunde die Kontrolle hat und alle Aktivitäten freiwillig sind, müssen das Ziel, die Ziele und die Emotionen der Kunden berücksichtigt werden. Ein kürzlich[wenn?] Die Umfrage ergab, dass Benutzer nur 8 bis 10 Sekunden für mobile Anzeigen ausgeben.[13] Daher muss die Interaktion unkompliziert und einfach sein. Vermarkter müssen außerdem relevante und ansprechende Werbeinhalte entwickeln, auf die mobile Benutzer am richtigen Ort und zur richtigen Zeit zugreifen möchten. Noch wichtiger ist, dass Vermarkter sicherstellen müssen, dass ihr Angebot einen echten Wert für den Kunden enthält und strenge Opt-In-Richtlinien befolgen muss. Der beste Weg für Vermarkter, von Spam zu entfernt, besteht darin, den Verbrauchern die Wahl, Kontrolle und Vertraulichkeit zu gewähren und gleichzeitig sicherzustellen, dass sie nur relevante Informationen erhalten haben.

Potenzielle Verstöße gegen Werbestandards

Der Missbrauch von LBA kann zu Ansprüchen für ein Produkt oder eine Dienstleistung führen, die der Werbetreibende nicht begründen kann. Anzeigen und Werbung, die den geografischen Standort des Kunden umfassen, können in vielen Gesetzgebern gegen Werberegeln, Standards und Verhaltenskodizes verstoßen. Zum Beispiel verlangt die britische Werbestandardsbehörde (ASA), dass alle Anzeigen ehrlich, ehrlich und nicht irreführend sind. Da der Promoter in jedem Fall den endgültigen Wortlaut der Werbung nicht kennen, kann er keine ordnungsgemäße Konformitätsprüfung durchlaufen. Eine Behauptung wie "[Standort] Frau verliert 10 Pfund mit unserem neuen Diätplan" ist eindeutig falsch, da sie für die Mehrheit der Geografien, in denen die Werbung erscheinen könnte, nicht begründet werden kann. Ansprüche, die auf LBA beruhen, wurden von der ASA von Fall zu Fall irreführend.[14]

Siehe auch

Verweise

  1. ^ Bruner & Kumar 2007, p. 2.
  2. ^ Steiniger, Neun & Edwards 2006, p. 5.
  3. ^ Bruner & Kumar 2007.
  4. ^ Nokia's Navteq erwirbt standortbasierte mobile Werbefirma Acuity Mobile
  5. ^ Bruner & Kumar 2007, p. 2.
  6. ^ Zitiert in Girgenti 2007.
  7. ^ Reardon 2013.
  8. ^ Ferris 2007, p. 33.
  9. ^ Liebling 2007, Abs. 14.
  10. ^ Halper 2007, p. 2.
  11. ^ Banerjee & Dholakia 2008.
  12. ^ Fuller 2005, Abs. 5.
  13. ^ Zitiert in Fierce 2007, Abs. 2.
  14. ^ "ASA entscheidet über Shadowhawk Tactical LLC - Werbestandardsbehörde". www.asa.org.uk. Abgerufen 2017-01-13.

Werke zitiert

Weitere Lektüre