Jakob Nielsen (usability consultant)

"Alertbox" leitet hier weiter. Für den Fehlerdialog siehe Warndialogfeld.
Jakob Nielsen
Jakob Nielsen 1.jpg
Nielsen im Jahr 2002
Geboren 5. Oktober 1957 (Alter 64)
Kopenhagen, Dänemark
Alma Mater Technische Universität Dänemark
Beruf Web -Benutzerfreundlichkeit Berater

Jakob Nielsen (Geboren am 5. Oktober 1957) ist ein Dänisch Web -Benutzerfreundlichkeit Berater, Menschliche interaktion mit dem Computer Forscher und Mitbegründer von Nielsen Norman Group.[1][2] Er wurde zum genannt "Guru der Webseite Usability" 1998 von Die New York Times und die "König der Benutzerfreundlichkeit" durch Internetmagazin.[3][4]

Hintergrund

Jakob Nielsen wurde am 5. Oktober 1957 in geboren Kopenhagen, Dänemark.[5][6] Er hält einen Ph.D. 1988 in der Human -Computer -Interaktion aus der Technische Universität Dänemark.[5]

Zu den früheren Zugehörigkeiten von Nielsen gehören Bellcore (jetzt bekannt als Telcordia Technologies, formell Bell Communications Research), Lehre am Technische Universität Dänemark, und die IBM Benutzeroberfläche Institut an der Thomas J. Watson Research Center.[7][8][wenn?]

Karriere

Sun Microsystems

Von 1994 bis 1998 war er ein Sun Microsystems Distinguished Engineer.[3] Er wurde engagiert, um eine Hochleistungs-Enterprise-Software leichter zu verwenden, da groß angelegte Anwendungen im Mittelpunkt der meisten seiner Projekte bei der Telefongesellschaft und IBM im Mittelpunkt standen. Glücklicherweise lautet die Jobdefinition eines angesehenen Ingenieurs "Sie sollten der weltweit führende Experte auf Ihrem Gebiet sein. Sie finden also heraus, was für das Unternehmen für Sie am wichtigsten wäre." Daher verbrachte Dr. Nielsen die meiste Zeit seiner Zeit in der Sonne und definiert das aufstrebende Gebiet der Websabilität. Er war der Usability -Lead für mehrere Designrunden von Suns Website und Intranet (Sunweb), einschließlich des ursprünglichen Sunweb -Designs im Jahr 1994.[9]

Nielsen Norman Group

Hauptartikel: Nielsen Norman Group

Nachdem seine regulären Artikel auf seiner Website über Usability Research die Aufmerksamkeit der Medien erregt hatten, war er Mitbegründer von Usability Consulting Company, Nielsen Norman Group (Nn/g) von Fremont, Kalifornien 1998 mit Kollegen Usability Experte Donald Norman.[5][10][11] Die Vision des Unternehmens ist es, Designern und anderen Unternehmen dabei zu helfen Benutzerfreundlichkeit.[10]

Andere Aktivitäten

Nielsen ist im Redaktionsvorstand von Morgan Kaufmann Publishers'Buchreihe in interaktiven Technologien.

Nielsen schreibt a vierzehntägig Newsletter, Alertbox, in Web Design Matters und hat mehrere Bücher zum Thema veröffentlicht Web-Design.[5][8]

Contributions

Nielsen gründete die Usability Engineering -Bewegung für effiziente und erschwingliche Verbesserungen von Benutzeroberflächen und erfand mehrere Usability -Methoden, einschließlich heuristischer Bewertung. Er hält mehr als tausend US -Patente.[12][13] hauptsächlich auf Möglichkeiten zur Verbesserung der Verwendbarkeit für Technologie.

In den frühen neunziger Jahren hat Nielsen das Prinzip populär gemacht, dass fünf Testbenutzer pro testen Usability -Test Die Sitzung reicht aus und ermöglicht zahlreiche Tests in verschiedenen Phasen des Entwicklungsprozesses.[14] Sein Argument ist, dass "ausgefeilte Usability -Tests eine Verschwendung von Ressourcen sind". Sobald sich festgestellt hat, dass einige Menschen durch eine Homepage völlig verwirrt sind, wird wenig gewonnen, wenn mehr Menschen das gleiche fehlerhafte Design durchleiden. "[14]

Jakobs Gesetz

Benutzer werden erwarten, wie eine Erfahrung aussehen wird, basierend auf ihren Mentale Modelle von früheren Erfahrungen auf Websites.[15][16] Versuchen Sie bei Änderungen an einem Design einer Website, um Änderungen zu minimieren, um eine Benutzerfreundlichkeit aufrechtzuerhalten.[16]

Nielsens Gesetz der Internetbandbreite

Nielsen gab seinen Namen Nielsens Gesetz, in dem er erklärte, dass die Netzwerkverbindungsgeschwindigkeiten für High-End-Heimnutzer um 50% pro Jahr oder alle 21 Monate verdoppeln würden. Als Folge stellte er das fest, da diese Wachstumsrate langsamer ist als die vorhergesagte von Moores Gesetz Die Benutzererfahrung wird von der Bandbreite gebunden.[17]

Nielsens Usability -Heuristik

Siehe auch: Heuristische Evaluation

Nielsens Liste von zehn Heuristiken ist wahrscheinlich das am häufigsten verwendete Usability-Framework für das Design der Benutzeroberfläche. Eine frühe Version der Heuristik erschien in zwei Papieren von Nielsen und Rolf Molich, die 1989-1990 veröffentlicht wurden.[18][19] Nielsen veröffentlichte 1994 ein aktualisiertes Set,[20] Und der letzte Satz, der heute noch verwendet wird, wurde 2005 veröffentlicht:[21]

  1. Sichtbarkeit des Systemstatus
  2. Match zwischen System und realer Welt
  3. Benutzerkontrolle und Freiheit
  4. Konsistenz und Standards
  5. Fehlerprävention
  6. Erkennung eher als Rückruf
  7. Flexibilität und Effizienz des Gebrauchs
  8. Ästhetisches und minimalistisches Design
  9. Helfen Sie den Benutzern, Fehler zu erkennen, zu diagnostizieren und sich von ihnen wiederherzustellen
  10. Hilfe und Dokumentation

In seinem Buch Usability Engineering (1993) definierte Nielsen auch die fünf Qualitätskomponenten seiner "Usability -Ziele":[22]

  1. Lernfähigkeit
  2. Effizienz
  3. Erinnerung
  4. Fehler (wie bei niedriger Fehlerrate)
  5. Befriedigung

Mobile Benutzerfreundlichkeit

Am 25. Januar 2010 beschloss Nielsen, sich zur Gestaltung einer mobilen Anwendung zu wagen. Er ging ins Internet, als er ratlos war, wie man die Bewerbung testet, weil er mit einem seltsamen Szenario konfrontiert war. Die Benutzer werden zunächst Anfänger sein und dann schnell Experten werden, da sie die App so häufig verwenden werden. Nielsen war ratlos, als er das fachkundige Verhalten mit automatisiertem Verhalten verglich.[23]

iPad (1. Generation; 2010) Benutzerfreundlichkeit

In den Jahren 2010 und 2011 schrieb Nielsen darüber iPad Usability -Probleme (insbesondere mit dem erste Generation von iPads) und identifizierte Probleme mit Berührungspunkten, die zu klein waren, Probleme von Entdeckbarkeitund "Schlagvereindeutigkeit".[24][25] Er erwartete, dass mehr Mikropayment -Implementierung (ähnlich dem Design von Microsoft Xbox Live) sehen würde.[25] Im Jahr 2011 verzeichnete Nielsen nach einem Jahr iPad -Veröffentlichung von Apps von Drittanbietern dramatische Verbesserungen und eine Zunahme der Benutzerfreundlichkeit.[26]

Windows 8 Usability

Nielsen wurde im Computer und in der Mainstream -Presse für seine Kritik von zitiert Microsoft's Windows 8 (2012) Benutzeroberfläche.[27][28][29] Tom Hobbs, Kreativdirektor der Designfirma Teague, kritisierte, was er als einige von Nielsens Punkten in dieser Angelegenheit empfand, und Nielsen reagierte mit einigen Klarstellungen.[30] Die anschließende kurze und unruhige Geschichte von Windows 8, die am 26. Oktober 2012 veröffentlicht wurde, scheint Nielsens Kritik bestätigt zu haben: Der Verkauf von Windows-basierten Systemen ist nach der Einführung von Windows 8 gesunken;[31] Microsoft hat am 18. Oktober 2013 eine neue Version, Windows 8.1, veröffentlicht, um die in Windows 8 identifizierten Probleme zu beheben, und später im Juli 2015 Windows 10, eine vollständige Überholung, veröffentlicht.

Anerkennung und Auszeichnung

Im Jahr 2010 wurde Nielsen von aufgeführt von Bloomberg BusinessWeek unter 28 "weltweit einflussreichsten Designer".[32]

In Anerkennung von Nielsens Beiträgen zu Usability Studies im Jahr 2013 Sigchi verlieh ihm den Lifetime Practice Award.[33]

Kritik

Als Nielsens Newsletter und Website wuchsen und mit seiner Verwendung von "Akronomisch Plattitüden"Um seine Konzepte zu beschreiben, wurde von einigen für ein Großteil von Nielsens Arbeit mehr um die Marketing selbst als in der Forschung verwurzelt.[8][34]

Nielsens Usability -Heuristik

1990, als die Nielsen Heuristic Evaluation -Richtlinien erstellt wurden (Nielsen und Molich, 1990), Benutzeroberfläche war weniger kompliziert als heute.[35][36] Es gab noch nie eine forschungsbasierte Validierung von Nielsens Heuristik.[36] Das Universität von Calgary veröffentlichte 2008 einen Artikel in Frage, ob die Nielsen -Heuristik eine Vereinfachung war.[37]

Nielsen wurde von einigen kritisiert visuelle Designer und Grafikdesigner weil er die Bedeutung anderer nicht ausgleichen kann Benutzererfahrung Überlegungen wie Typografie, Lesbarkeit, visuelle Hinweise auf Hierarchie und Wichtigkeit und Augenanziehung.[38][39]

Sich anpassendes Design

Nielsens Richtlinien für 2012, "Wiederverwendung gegen optimiertes Design " Die für mobile Geräte hergestellten Websites werden getrennt von ihren vom Desktop-orientierten Gegenstücken entworfen WebmonkeyScott Gilbertson,[40] sowie Josh Clark schreiben in .NET Magazine,[41] und Oper'S Bruce Lawson, schreibt in Smashing Magazine,[42] und andere Technologen und Webdesigner, die sich einsetzen sich anpassendes Webdesign.[43][44] In einem Interview mit .Netz Die Zeitschrift Nielsen erklärte, er habe seine Richtlinien aus Sicht der Benutzerfreundlichkeit geschrieben, nicht aus der Implementierung.[45]

Nielsen wurde beschuldigt, eine "genommen zu haben"puritanisch"Ansatz zur Benutzerfreundlichkeit und nicht in der Lage, seine Benutzerfreundlichkeitsbewertungen im Schritt der technologischen Veränderungen aufrechtzuerhalten.[8]

Literaturverzeichnis

Bücher

Zu den veröffentlichten Büchern von Nielsen gehören:

  • Nielsen, Jakob (1990). Hypertext und Hypermedia. San Diego, Kalifornien: Academic Press Professional, Inc. ISBN 978-0-12-518410-6.
  • Nielsen, Jakob (1993). Usability Engineering. Oxford, Vereinigtes Königreich: Elsevier Science. ISBN 9780125184069.
  • Nielsen, Jakob (1999). Entwerfen von Web -Usability: Die Praxis der Einfachheit. Landmark -Serie. Neue Fahrer. ISBN 978-1562058104.
  • Nielsen, Jakob; Snyder, Carolyn; Molich, Rolf; Farrell, Susan (2001). E-Commerce-Benutzererfahrung. Nielsen Norman Group. ISBN 978-0970607201.
  • Nielsen, Jakob; Tahir, Marie (2001). Homepage Usability: 50 Websites dekonstruiert. Neue Fahrer Publishing. ISBN 978-0735711020.
  • Nielsen, Jakob; Loranger, HOA (2006). Priorisierung von Web -Benutzerfreundlichkeit. Neue Fahrer Publishing. ISBN 978-0321350312.
  • Nielsen, Jakob; Pernice, Kara (2009). Eyetracking Web Usability. Neue Fahrer Publishing. ISBN 978-0321498366.
  • Nielsen, Jakob; Budiu, Raluca (2012). Mobile Benutzerfreundlichkeit. Neue Fahrer Publishing. ISBN 978-0321884480.

Artikel

Dies ist eine ausgewählte Liste der veröffentlichten Forschungsergebnisse von Nielsen, einschließlich:

Siehe auch

Verweise

  1. ^ Bilton, Nick (2010-11-02). "Studien zeigen, dass Menschen generische Fotos online ignorieren". Bits Blog, Die New York Times. Abgerufen 2021-03-01.{{}}: CS1 Wartung: URL-Status (Link)
  2. ^ Sydell, Laura (8. Juli 2010). "Ein Buch auf einem iPad oder Kindle lesen? Es könnte länger dauern". Npr.org. Abgerufen 2021-03-01.{{}}: CS1 Wartung: URL-Status (Link)
  3. ^ a b Richtel, Matt (13. Juli 1998). "Websites" nutzbarer "zu machen, ist das Ziel des ehemaligen Sun Engineer". Technologie, Cybertimes, Die New York Times. Abgerufen 2021-03-02.{{}}: CS1 Wartung: URL-Status (Link)
  4. ^ "Interview mit Web Usability Guru, Jakob Nielsen". Webdesigner Depot. 2009-09-28. Abgerufen 2021-03-02.{{}}: CS1 Wartung: URL-Status (Link)
  5. ^ a b c d Wieners, Brad (1. Juni 2004). "Zeit für eine Neugestaltung: Dr. Jakob Nielsen". cioinsight.com. TechnologyAdvice. Abgerufen 2021-03-01.{{}}: CS1 Wartung: URL-Status (Link)
  6. ^ "Jakob Nielsen". www.computerhope.com. Abgerufen 2021-03-01.
  7. ^ Scott, John (2006). "Jakob Nielsen - ein Interview". Das V7 -Netzwerk. Archiviert von das Original Am 2006-02-09.
  8. ^ a b c d MacDonald, Nico (2009-06-28). "Jakobs Leiter, Usability Guru Jakob Nielsen ist bekannt für seine Abneigung gegen Grafik- und Design -Gimmicks, aber wenn sich das Internet weiterentwickelt, werden seine aktuellen Kritikmethoden eher ein Hindernis als eine Hilfe?". Spion. Neue Medien kreativ. S. 38–43. Archiviert von das Original am 2009-06-28. Abgerufen 2021-03-02.
  9. ^ Nielsen, Jakob. "Profil von Jakob Nielsen". LinkedIn. Abgerufen 19. Februar 2014.
  10. ^ a b "Woher kam der Begriff" Benutzererfahrung "?". Adobe Blog. 2017-08-28. 1998 gründete er die Nielsen Norman Group neben Jakob Nielsen, einem weiteren Pionier von Usability -Methoden, die heute weit verbreitet sind, einschließlich der 10 Usability -Heuristik.{{}}: CS1 Wartung: URL-Status (Link)
  11. ^ Dunne, Danielle (2001-12-01). "Wie sollten Websites aussehen? Jakob Nielsen und Vincent Flandern sprechen sich aus". CIO. Abgerufen 2021-03-01.
  12. ^ "Jakob Nielsen Erfindungen, Patente und Patentanwendungen". Justia Patentsuche. Abgerufen 2021-03-02.{{}}: CS1 Wartung: URL-Status (Link)
  13. ^ "Erfinder: (Jakob Nielsen)". Google -Patente. Abgerufen 2021-03-02.{{}}: CS1 Wartung: URL-Status (Link)
  14. ^ a b "Usability -Tests mit 5 Benutzern (Jakob Nielsen's Alertbox)". Useit.com. 2000-03-13.{{}}: CS1 Wartung: URL-Status (Link); Jakob Nielsen; Thomas K. Landauer (April 1993). "Ein mathematisches Modell für die Feststellung von Usability -Problemen". Proceedings of ACM Interchi'93 Conference (Amsterdam, Niederlande, 24. bis 29. April 1993).
  15. ^ "Jakobs Gesetz bedeutet, dass wir gerne vorhersehen können, wie eine Erfahrung aussehen wird, basierend auf unseren früheren Erfahrungen.". Leggett und Platt Marketing + Creative. Abgerufen 2021-03-02.
  16. ^ a b Yablonski, Jon. "Jakobs Gesetz". Gesetze von UX. Abgerufen 2021-03-02.
  17. ^ Nielsen, Jakob (1998-04-05). "Nielsens Gesetz der Internetbandbreite". Abgerufen 2014-07-02.
  18. ^ Nielsen, J.; Molich, R. (1989). "Unterrichten von Benutzeroberflächendesign basierend auf Usability Engineering". ACM Sigchi Bulletin. 21 (1): 45–48. doi:10.1145/67880.67885. ISSN 0736-6906. S2CID 41663689. Abgerufen 2022-05-25.
  19. ^ Molich, Rolf; Nielsen, Jakob (1990). "Verbesserung eines menschlichen Computerdialogs". Kommunikation der ACM. 33 (3): 338–348. doi:10.1145/77481.77486. ISSN 0001-0782. S2CID 11462820. Abgerufen 2022-02-04.
  20. ^ Nielsen, Jakob (1994). Verbesserung der Erklärungskraft der Usability -Heuristik. Die Sigchi -Konferenz. Verfahren der Sigchi -Konferenz über menschliche Faktoren in Computersystemen, die gegenseitige Abhängigkeit feiern - Chi '94. Boston, Massachusetts, USA: ACM Press. S. 152–158. doi:10.1145/191666.191729. ISBN 978-0-89791-650-9. Abgerufen 2022-05-25.
  21. ^ Nielsen, Jakob (2005), Zehn Usability Heuristics (PDF), S2CID 59788005
  22. ^ Nielsen, Jakob (1994). Usability Engineering. Morgan Kaufmann Publishers. ISBN 0-12-518406-9.
  23. ^ Jakob Nielsen "Expertenbenutzer testen" Nielsen Norman Group, 25. Januar 2010
  24. ^ "Der Zustand der iPad -Benutzerfreundlichkeit". Lesen Schreiben. 2011-05-23. Abgerufen 2021-03-02.
  25. ^ a b "Jakob Nielsen kritisiert die Benutzerfreundlichkeitsfehler des iPad". der Wächter. 2010-06-02. Abgerufen 2021-03-02.
  26. ^ "Ein Jahr später werden iPad-Apps weniger verrückte und benutzerfreundlicher.". Verdrahtet. ISSN 1059-1028. Abgerufen 2021-03-02.
  27. ^ Gregg Keiser (20. November 2012). "Windows 8 UI" Strategischer Fehler ", argumentiert Design Guru". Computerwelt.
  28. ^ Matt Baxter-Reynolds. "So sollten die Windows 8 -Ergebnisse von Jakob Nielsen die Entwickler informieren sollten". ZDNET.
  29. ^ Wingfield, Nick (21. Oktober 2012). "Windows, Grundnahrungsmittel der meisten PCs, erhält eine große Überarbeitung". Die New York Times.
  30. ^ "Warum Jakob Nielsens Windows 8-Kritik das alte Schulgedächtnis ist". CNET. CBS interaktiv. 21. November 2012.
  31. ^ Sebastian Anthony, 11. April 2013. Windows 8 führt zu einem steilsten PC -Rückgang der Geschichte. https://www.extremetech.com/computing/153111-windows-8-causses-most-precipitous-pcdecline-in-history
  32. ^ "Die einflussreichsten Designer der Welt". Businessweek.com.
  33. ^ "2013 Sigchi Awards". Sigchi.org. Archiviert von das Original Am 2014-10-23.
  34. ^ Greenspun, Philip (September 2000). "Was können wir von Jakob Nielsen lernen?". Abgerufen 2021-03-02.{{}}: CS1 Wartung: URL-Status (Link)
  35. ^ Ballav, Alipta (2017). "Nielsens heuristische Bewertung: Einschränkungen in den Prinzipien und Praxis User Experience Magazine, 17 (4)". UX Magazine, User Experience Professionals Association (USPA). Abgerufen 2021-03-01.{{}}: CS1 Wartung: URL-Status (Link)
  36. ^ a b Travis, David (2007-04-16). "Usability Expert Reviews: Beyond Heuristic Evaluation". UserFocus. Das Usability Training Center. Abgerufen 2021-03-01.{{}}: CS1 Wartung: URL-Status (Link)
  37. ^ Maurer, Frank; Ghanam, Yaser (2008-06-18). "Rabatt Usability Testing". Universität von Calgary. doi:10.11575/prism/30918. {{}}: Journal zitieren erfordert |journal= (Hilfe)
  38. ^ Usability News "Die Gegenreaktion gegen Jakob Nielsen und was es uns lehrt". Archiviert vom Original am 9. Dezember 2002. Abgerufen 2007-06-27.{{}}: CS1 Wartung: Bot: Original -URL -Status unbekannt (Link), 31. Juli 2002
  39. ^ Curt Cloninger "Usability -Experten stammen vom Mars, Grafikdesigner stammen aus der Venus" 28. Juli 2000
  40. ^ "Warum Jakob Nielsen in mobilen Websites falsch ist". Webmonkey. 19. September 2019.
  41. ^ "Nielsen ist falsch auf dem Handy". netmagazine.com. Archiviert von das Original am 20. Dezember 2012.
  42. ^ "Warum wir keine separaten mobilen Websites erstellen sollten - Smashing Magazine". Smashing Magazine. 20. April 2012.
  43. ^ "Designer reagieren auf Nielsen on Mobile". netmagazine.com. Archiviert von das Original am 27. Dezember 2012.
  44. ^ "Umverwaltung gegen optimiertes Design: Es ist kein Kampf - sitepoint". www.sitepoint.com. 23. Mai 2012. Abgerufen 2021-03-02.
  45. ^ "Nielsen reagiert auf mobile Kritik - Interview - .NET Magazine". netmagazine.com. Archiviert von das Original am 27. Dezember 2012.

Externe Links