Intranet

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Ein Intranet ist ein Computernetzwerk Informationen zum Austausch von Informationen, einfacher Kommunikation, Kollaborationstools, Betriebssystemen und anderen Computerdiensten innerhalb einer Organisation, in der Regel unter Ausschluss des Zugriffs durch Außenseiter.[1] Der Begriff wird im Gegensatz zu öffentlichen Netzwerken verwendet, wie der Internetverwendet aber die meisten der gleichen Technologie basierend auf der Internet -Protokollsuite.[2]

Ein unternehmensweites Intranet kann einen wichtigen Schwerpunkt der internen Kommunikation und Zusammenarbeit darstellen und einen einzigen Ausgangspunkt für den Zugriff auf interne und externe Ressourcen bieten. In seiner einfachsten Form wird ein Intranet mit den Technologien für eingerichtet lokale Netzwerke (Lans) und Weite Flächennetzwerke (Wans).[3][4][5] Viele moderne Intranets haben Suchmaschinen, Benutzerprofil, Blogs, mobile Apps mit Benachrichtigungen und Veranstaltungsplanung in ihrer Infrastruktur.

Ein Intranet wird manchmal zu einem kontrastiert Extranet. Während ein Intranet im Allgemeinen auf Mitarbeiter der Organisation beschränkt ist, können auch von Kunden, Lieferanten oder anderen zugelassenen Parteien auf Extranets zugegriffen werden.[6] Extranets erstrecken sich a privates Netzwerk ins Internet mit speziellen Bestimmungen zur Authentifizierung, Autorisierung und Buchhaltung (AAA -Protokoll).

Verwendet

Zunehmend werden Intranets verwendet, um Werkzeuge zu liefern, z. Zusammenarbeit (Erleichterung der Arbeit in Gruppen und Telefonkonferenzen) oder ausgeklügelte Unternehmensverzeichnisse, Verkäufe und Kundenbeziehungsmanagement Werkzeug, Projektmanagement etc.,

Intranets werden auch als Unternehmenskulturwechselplattformen verwendet. Beispielsweise könnten eine große Anzahl von Mitarbeitern, die wichtige Themen in einer Intranet -Forum -Anwendung diskutieren, zu neuen Ideen in Bezug auf Management, Produktivität, Qualität und andere Unternehmensprobleme führen.

In großen Intranets ähnelt der Verkehr des Website häufig dem öffentlichen Website -Verkehr und kann besser verstanden werden, indem Web -Metrics -Software verwendet wird, um die Gesamtaktivität zu verfolgen. Benutzerumfragen verbessern auch die Effektivität der Intranet -Website.

Größere Unternehmen ermöglichen es Benutzern in ihrem Intranet, über Firewall -Server auf öffentliches Internet zuzugreifen. Sie haben die Möglichkeit, Nachrichten zu untersuchen und zu gehen und die Sicherheit intakt zu halten. Wenn ein Teil eines Intranets für Kunden und andere außerhalb des Geschäfts zugänglich gemacht wird, wird es Teil eines Extranet. Unternehmen können private Nachrichten über das öffentliche Netzwerk senden, indem sie eine spezielle Verschlüsselung/Entschlüsselung und andere Sicherheitsschutzbehörden verwenden, um einen Teil ihres Intranet mit einem anderen zu verbinden.

Intranet User-Experience-, Editorial- und Technologieteams arbeiten zusammen, um interne Websites zu produzieren. Am häufigsten werden Intranets von der Kommunikation verwaltet, HR oder CIO Abteilungen großer Organisationen oder eine Kombination davon.

Aufgrund des Umfangs und der Vielfalt der Inhalte und der Anzahl der Systemschnittstellen sind Intranets vieler Organisationen viel komplexer als ihre jeweiligen öffentlichen Websites. Intranets und ihre Verwendung wachsen schnell. Laut dem Intranet Design Annual 2007 von Nielsen Norman GroupDie Anzahl der Seiten der Intranets der Teilnehmer betrug im Laufe der Jahre 2001 bis 2003 durchschnittlich 200.000 und ist über 2005–2007 auf durchschnittlich 6 Millionen Seiten gewachsen.[7]

Vorteile

Arbeitskräfteproduktivität: Intranets können Benutzern helfen, Informationen schneller zu finden und anzeigen und Anwendungen zu verwenden, die für ihre Rollen und Verantwortlichkeiten relevant sind. Mit Hilfe von a Webbrowser Die Schnittstelle können Benutzer auf Daten zugreifen, die in jeder Datenbank enthalten sind, die die Organisation jederzeit zur Verfügung stellen möchte, und - vorbehaltlich von Sicherheitsbestimmungen - von überall innerhalb der Unternehmensarbeitsstationen der Unternehmensarbeit, um die Fähigkeit der Mitarbeiter zu erhöhen, ihre Arbeiten schneller, genauer zu erledigen und zuversichtlich, dass sie darauf vertrauen, dass sie sie haben die richtigen Informationen. Es hilft auch, die für die Benutzer bereitgestellten Dienste zu verbessern.

Zeit: Intranets ermöglichen es Unternehmen, Informationen an Mitarbeiter auf einem zu verteilen wie benötigt Basis; Mitarbeiter können sich in ihrer Bequemlichkeit mit relevanten Informationen verknüpfen, anstatt per E -Mail wahllos abgelenkt zu werden.

Kommunikation: Intranets können als leistungsstarke Instrumente für die Kommunikation innerhalb einer Organisation dienen, vertikal strategische Initiativen, die im gesamten Unternehmen eine globale Reichweite haben. Die Art der Informationen, die leicht vermittelt werden können, ist der Zweck der Initiative und die Erreichung der Initiative, wer die Initiative vorantreibt, die bisher erzielten Ergebnisse und für wen Sie für weitere Informationen sprechen sollen. Durch die Bereitstellung dieser Informationen über das Intranet haben die Mitarbeiter die Möglichkeit, mit dem strategischen Schwerpunkt der Organisation auf dem Laufenden zu bleiben. Einige Beispiele für Kommunikation wären Chat, E -Mail und/oder Blogs. Ein großes Beispiel in der realen Welt dafür, wo ein Intranet einem Unternehmen geholfen hat, zu kommunizieren, ist, als Nestle eine Reihe von Lebensmittelverarbeitungsanlagen in Skandinavien hatte. Ihr zentrales Unterstützungssystem musste sich jeden Tag mit einer Reihe von Fragen befassen.[8]Als Nestle beschloss, in ein Intranet zu investieren, erkannten sie schnell die Ersparnisse. Laut McGovern waren die Einsparungen durch die Reduzierung der Anfragen von Abfragen wesentlich größer als die Investition in das Intranet.

Web Publishing Ermöglicht, dass umständliche Unternehmenskenntnisse im gesamten Unternehmen aufrechterhalten und leicht zugänglich sind Hypermedia und Web Technologies.Examples umfassen Mitarbeiterhandbücher, Leistungsdokumente, Unternehmensrichtlinien, Geschäftsstandards, News -Feeds und sogar Schulungen, die mit gemeinsamen Internetstandards (Akrobat -Dateien, Flash -Dateien, CGI -Anwendungen) zugegriffen werden können. Da jede Geschäftseinheit die Online -Kopie eines Dokuments aktualisieren kann, steht die neueste Version normalerweise den Mitarbeitern mit dem Intranet zur Verfügung.

Geschäftsbetrieb und Management: Intranets werden auch als Plattform für die Entwicklung und Bereitstellung von Anwendungen zur Unterstützung von Geschäftsabläufen und Entscheidungen im Internet -Unternehmen verwendet.

Arbeitsablauf: Ein kollektiver Begriff, der die Verzögerung verringert, z. B. die Automatisierung der Besprechungsplanung und Urlaubsplanung

Kosteneffektivität: Benutzer können Informationen und Daten über Webbrowser anzeigen, anstatt physische Dokumente wie Prozedurhandbücher, interne Telefonliste und Anforderungsformulare zu verwalten. Dies kann möglicherweise das Geschäftsgeld für das Druck, das Duplizieren von Dokumenten und die Umwelt sowie die Dokumenten -Wartungsaufwand sparen. Zum Beispiel die HRM -Firma PeopleSoft "Erzielte erhebliche Kosteneinsparungen durch Verlagerung von HR -Prozessen in das Intranet".[8] McGovern sagt weiter, dass die manuellen Kosten für die Einschreibung in den Leistungen 109,48 US -Dollar pro Registrierung betragen. "Die Verlagerung dieses Prozesses auf das Intranet reduzierte die Kosten pro Registrierung auf 21,79 USD; eine Einsparung von 80 Prozent". Ein weiteres Unternehmen, das Geld für Ausgabenberichte gespart hat, war Cisco. "1996 verarbeitete Cisco 54.000 Berichte und der bearbeitete Dollar betrug 19 Mio. USD."[8]

Verbesserung der Zusammenarbeit: Informationen sind von allen autorisierten Benutzern leicht zugänglich, was die Teamarbeit ermöglicht. In der Lage zu sein, in Echtzeit über integrierte Tools von Drittanbietern wie einem sofortigen Messenger zu kommunizieren, fördert den Austausch von Ideen und beseitigt Blockaden für die Kommunikation, um die Produktivität eines Unternehmens zu steigern.

Plattformübergreifende Fähigkeit: Standards-konforme Webbrowser sind für Windows, Mac und Unix verfügbar.

Für ein Publikum gebaut: Viele Unternehmen diktieren Computerspezifikationen, die es wiederum in Intranet-Entwicklern ermöglichen, Anwendungen zu schreiben, die nur an einem Browser arbeiten müssen (keine Cross-Browser-Kompatibilitätsprobleme). Es ist ein großer Vorteil, sich speziell mit dem eigenen "Betrachter" anzusprechen. Da Intranets benutzerspezifisch sind (die Datenbank-/Netzwerkauthentifizierung vor dem Zugriff benötigen), wissen die Benutzer genau, mit wem sie sich verbinden mit unserer Firma! ").

Förderung der gemeinsamen Unternehmenskultur: Jeder Benutzer kann dieselben Informationen innerhalb des Intranets anzeigen.

Unterstützt eine verteilte Computerarchitektur ': Das Intranet kann auch mit dem Managementinformationssystem eines Unternehmens verknüpft werden, beispielsweise ein zeitliches System.

Engagement der Mitarbeiter: Da "Beteiligung an der Entscheidungsfindung" einer der Haupttreiber des Mitarbeiterbaus ist, ist[9] Das Angebot von Tools (wie Foren oder Umfragen), die Peer-to-Peer-Zusammenarbeit und Mitarbeiterbeteiligung fördern, können die Mitarbeiter geschätzt und involvierter fühlen.

Planung und Schöpfung

Die meisten Organisationen widmen beträchtliche Ressourcen für die Planung und Umsetzung ihres Intranet, da dies für den Erfolg der Organisation von strategischer Bedeutung ist. Einige der Planungen würden Themen wie die Bestimmung des Zwecks und der Ziele des Intranets umfassen.[10][11] Identifizierung von Personen oder Abteilungen, die für die Implementierung und Verwaltung verantwortlich sind, und Funktionspläne, Seitenlayouts und -designs erstellen.

Das entsprechende Personal würde auch sicherstellen, dass die Implementierungspläne und das Ausstieg bestehender Systeme organisiert wurden, während die Sicherheit des Intranets definiert und implementiert und sichergestellt wird, dass es innerhalb rechtlicher Grenzen und anderer Einschränkungen liegt. Um ein hochwertiges Endprodukt zu produzieren, sollten Systemplaner das Interaktivitätsniveau bestimmen (z. WikisOnline-Formulare) gewünscht.

Planer können auch prüfen, ob die Eingabe neuer Daten und die Aktualisierung vorhandener Daten zentral gesteuert oder devolve werden sollen. Diese Entscheidungen sitzen neben den Hardware- und Software -Überlegungen (wie wie Content -Management -Systeme), Teilnahmeprobleme (wie guter Geschmack, Belästigung, Vertraulichkeit) und Funktionen, die unterstützt werden müssen.[12]

Intranets sind oft statische Stellen; Sie sind ein gemeinsames Antrieb, der neben internen Artikeln oder Kommunikation (häufig Einweg-Kommunikation) zentral gespeicherte Dokumente bedient. Durch die Nutzung von Unternehmen, die sich auf "soziale" Intranets spezialisiert haben, überlegen sich Organisationen, wie ihre Intranets für ihr gesamtes Team zu einem „Kommunikationszentrum“ werden können. Die tatsächliche Implementierung würde Schritte wie die Sicherung der Unterstützung und Finanzierung der Geschäftsleitung und der Sicherung der Führungskräfte enthalten.[13] Durchführung einer Analyse der Geschäftsanforderung und Identifizierung der Informationsanforderungen der Benutzer.

Aus technischer Sicht müsste eine koordinierte Installation des Webservers und des Benutzerzugriffsnetzwerks, der erforderlichen Benutzer-/Client-Anwendungen und der Erstellung des Dokumentenrahmens (oder der Vorlage) für den zugehörenden Inhalt vorhanden sein.[14]

Der Endbenutzer sollte am Testen und Förderung der Verwendung des Unternehmens-Intranets durch a beteiligt sein Parallele Adoption Methodik oder Pilotprogramm. Langfristig sollte das Unternehmen eine laufende Messung und Bewertung durchführen, unter anderem durch Benchmarking gegen andere Unternehmensdienste.[15][16]

Wartung

Einige Aspekte sind nicht statisch.

Aufstrichen

Eine Intranet -Struktur benötigt ein Schlüsselpersonal, das sich zur Aufrechterhaltung des Intranets und der Aufrechterhaltung des Inhalts einsetzt. Für Feedback zum Intranet, soziales Netzwerk Kann über ein Forum durchgeführt werden, damit Benutzer angeben, was sie wollen und was sie nicht mögen.

Datenschutzschutz

Das europäische Union's Datenschutz-Grundverordnung in Kraft treten Mai 2018 in Kraft.

Enterprise Private Network

Ein Enterprise Private Network ist ein Computernetzwerk Erstellt von einem Unternehmen, um seine verschiedenen Unternehmensstandorte (z. B. Produktionsstandorte, Büros und Geschäfte) zu verbinden, um Computerressourcen zu teilen.

Beginnend mit der Digitalisierung von Telekommunikationsnetzwerken in den 1970er Jahren in den USA von AT & T.[17] und angetrieben durch das Wachstum der Verfügbarkeit und Anforderungen der Computersysteme, werden Unternehmensnetzwerke seit Jahrzehnten aufgebaut, ohne dass der Begriff angehängt werden muss Privatgelände zu ihnen. Die Netzwerke wurden überbetrieben Telekommunikation Netzwerke und, wie für Sprachkommunikation, wurde ein gewisses Maß an Sicherheit und Geheimhaltung erwartet und geliefert.

Aber mit dem Internet in den neunziger Jahren kam eine neue Art von Netzwerk, Virtuelle private Netzwerke, aufgebaut über diese öffentliche Infrastruktur und verwendete Verschlüsselung zum Schutz des Datenverkehrs vor Abhören. Daher werden die Enterprise -Netzwerke nun allgemein als als bezeichnet Enterprise Private Networks Um zu verdeutlichen, dass es sich um private Netzwerke handelt, im Gegensatz zu öffentlichen Netzwerken.

Siehe auch

Verweise

  1. ^ Scott, Judy E. "Organisationswissen und das Intranet". Entscheidungsunterstützungssysteme.
  2. ^ "Der Unterschied zwischen Internet, Intranet und Extranet", 19. Oktober 1998, Steven L. Telleen, http://www.iorg.com/
  3. ^ Luk, A. (9. Mai 1991). "Fujikama geht Unix". IEEE Pacific Rim Conference über Kommunikation, Computer und Signalverarbeitung, 1991. Institut für Elektro- und Elektronikingenieure. 2: 783–786. doi:10.1109/pacrim.1991.160857. ISBN 978-0879426385. S2CID 61487882. Das Internet und das Intranet Unix -Netzwerk bieten weltweit eine funktionierende E -Mail -Funktion.
  4. ^ Richardson, C.; Schoultz, M. (14. Oktober 1991). "Formation Flugsystemdesign Konzept". Konferenz für digitale Avioniksysteme, 1991. Proceedings., IEEE/AIAA 10.: 18–25. doi:10.1109/dasc.1991.177138. S2CID 110893057. Die Datenübertragungsaufgabe ist in zwei Netzwerklösungen unterteilt: ein Intranet, das zur Übertragung von Daten zwischen den Formationsmitgliedern zu hohen Aktualisierungsraten verwendet wird, um die schließende Formationsflucht zu unterstützen, und ein Internet, das zum Übertragen von Daten zwischen den separaten Formationen zu niedrigeren Aktualisierungsraten verwendet wird.
  5. ^ RFC 4364
  6. ^ Callaghan, J (2002). In Intranets & Extranets: Wissensmanagement und der Kampf um Macht. Palgrave Macmillan. ISBN 0-333-98743-8.
  7. ^ Pernice Coyne, Kara; Schwartz, Mathew; Nielsen, Jakob (2007), "Intranet Design Annual 2007", Nielsen Norman Group
  8. ^ a b c McGovern, Gerry (18. November 2002). "Intranet Return on Investment Fallstudien". Archiviert von das Original am 6. April 2009. Abgerufen 2009-04-03.
  9. ^ "Zusammenfassung der Bericht: Die Treiber des Mitarbeiter Engagement | Institut für Beschäftigungsstudien". Zusammenfassung der Berichtsbericht: Die Treiber des Mitarbeiter Engagement | Institut für Beschäftigungsstudien. Abgerufen 2018-01-04.
  10. ^ Wright, Andrew. "8 gute geschäftliche Gründe für ein Intranet". Abgerufen 3. September 2013.
  11. ^ Wright, Andrew. "Von Innovation zum Betrieb: Die Rolle des Intranet". Abgerufen 3. September 2013.
  12. ^ Lamee, James A. (2002-04-30). "Intranets und spezielle Bibliotheken: Das Beste aus der Inhouse -Kommunikation nutzen". Universität von South Carolina. Abgerufen 2009-04-03.
  13. ^ Ward, Toby. "Planung: Ein Intranet -Modell für Erfolgsintranet". Abgerufen 2009-04-03.
  14. ^ Intranet: Inhaltsverzeichnis - Macmillan Computer Sciences: Internet und darüber hinaus. Bookraags.com. Abgerufen 2009-04-03.
  15. ^ "Intranet -Benchmarking erklärt". Intranet Benchmarking Forum. Abgerufen 2009-04-03.
  16. ^ "Benchmarking Intranet Endbenutzerzufriedenheit". Abgerufen 2013-09-03.
  17. ^ "Geschichte des Netzwerkschusses". AT & T.