ISO/IEC 17024

ISO/IEC 17024: Konformitätsbewertung - Allgemeine Anforderungen für die Betriebszertifizierung von Personen von Personen ist ein Internationaler Standard Dies gibt Kriterien für den Betrieb von a an Personalzertifizierungsbehörde (auch als "Zertifizierungsstelle für Personen" bezeichnet). Der Standard umfasst Anforderungen an die Entwicklung und Wartung des Zertifizierungssystems für Personen, auf denen die Zertifizierung basiert.

ISO/IEC 17024: 2012

ISO/IEC 17024: 2012 wurde im Juli 2012 veröffentlicht[1] und wurde zuletzt überprüft und 2018 bestätigt.[2]

Diese Version enthält Anforderungen für Zertifizierungsstellen für Personen in den folgenden Bereichen:

  • Struktur
  • Ressourcen
  • Aufzeichnungen und Informationen
  • Entwicklung von Zertifizierungssystemen
  • Zertifizierungsprozesse
  • Management System

Die Hauptänderungen zwischen der Version 2003 und der Version 2012 liegen in den detaillierten Informationen zur Entwicklung des Systems zur Zertifizierung von Personen. In der Version von 2003 musste die Zertifizierungsstelle über ein Schema -Komitee verfügen, das die Gesamtverantwortung für die Entwicklung des Systems hatte, aber nicht die Komponenten, die in das System aufgenommen werden müssen, erläuterte. Die 2012 -Version verfügt über eine gesamte Klausel (Klausel 8), in der detaillierte Informationen zu den Komponenten enthalten sind, die in die Entwicklung und Wartung des Systems enthalten sein müssen, aber es ermöglicht, dass der Eigentümer des Schemas außerhalb der Zertifizierungsstelle liegt.

Andere Änderungen umfassen eine Änderung der Referenz von "Personalzertifizierungsbehörde"Zertifizierungsorganisation für Personen", Definition zusätzlicher Begriffe wie "Gültigkeit" und "Zuverlässigkeit" und die Hinzufügung eines Abschnitts "Prinzipien", der die Grundprinzipien für den Standard definiert.[3]

Anforderungen

In diesem Abschnitt werden die allgemeinen Anforderungen für Zertifizierungsstellen beschrieben. Allgemeine Anforderungen umfassen Kriterien für die legal Status der Zertifizierungsstelle (die Zertifizierungsstelle muss a sein juristische Person), Kriterien im Zusammenhang mit den finanziellen Ressourcen und Haftung Verantwortlichkeiten der Zertifizierungsstelle (die Zertifizierungsstelle muss über ausreichende Finanzen verfügen, um ihre Verbindlichkeiten zu decken und für den Betrieb des Unternehmens), Anforderungen an die Unparteilichkeit und unparteiischer Betrieb der Zertifizierungsstelle und Anforderungen, die die Zertifizierungsstelle für die Entscheidung verantwortlich macht Zertifizierung (Die Entscheidung, eine Person an eine Person zu vergeben, kann an keiner anderen Stelle ausgelagert werden).

Strukturell

In diesem Abschnitt werden die strukturellen Anforderungen für Zertifizierungsstellen beschrieben. Die strukturellen Anforderungen enthalten Kriterien für die Organisationsstruktur des Zertifizierungsstellens für Personen, einschließlich der Verwaltung. Spezifische Anforderungen in Bezug auf die Struktur des Zertifizierungsstellens in Bezug auf Ausbildung ist in diesem Abschnitt enthalten. Wenn die Zertifizierungsstelle auch Schulungen anbietet, muss sie nachweisen, wie die Unparteilichkeit der Zertifizierung nicht durch das Training beeinträchtigt wird.

Ressource

In diesem Abschnitt werden die Ressourcenanforderungen für Zertifizierungsstellen beschrieben. Die Ressourcenanforderungen enthalten Kriterien für die Personal und Mitarbeiter der Zertifizierungsstelle. Spezifische Anforderungen für Personen (sowohl für die Organisation als auch für die Organisation, wie z. Berater und Freiwillige) In Zertifizierungsaktivitäten beteiligt sind ebenso wie Kriterien, die mit dem Outsourcing an andere Stellen verbunden sind. Dieser Abschnitt enthält auch Anforderungen für andere Ressourcen, z. B. Prüfungsgeräte, die für den Durchführung der Zertifizierungsaktivitäten erforderlich sind.

Aufzeichnungen und Informationen

Dieser Abschnitt beschreibt die Aufzeichnungen und Informationsanforderungen für Zertifizierungsstellen. Die Anforderungen umfassen Kriterien zu den Aufzeichnungen von Bewerbern, Kandidaten und zertifizierten Personen. Anforderungen an Informationen, die sowohl öffentlich gemacht werden müssen als auch Informationen, die vertraulich gehalten werden müssen, sind in diesem Abschnitt und Kriterien für die Informationssicherheit enthalten (Prüfungenusw.) werden beschrieben.

Zertifizierungsschema

Dieser Abschnitt enthält Anforderungen für die Entwicklung und Wartung des Zertifizierungssystems. Das Zertifizierungssystem ist die Kompetenz und andere Anforderungen für die Vergabe der Zertifizierung an eine Person und beinhaltet einen Zertifizierungsbereich. Aufgaben- und Aufgabenbeschreibung, erforderliche Kompetenz, Fähigkeiten (falls zutreffend), Voraussetzungen (falls zutreffend) und a Verhaltenskodex (Falls anwendbar). Die Kriterien für die erste Zertifizierung und Rezertifizierung müssen Teil des Systems sein und die Beschreibung der Bewertungsmethoden sowie die Kriterien für das Aussetzen und Rückzug der Zertifizierung enthalten.

Zertifizierungsprozess

Dieser Abschnitt enthält Anforderungen für den Zertifizierungsprozess, einschließlich Kriterien für den Prozess der Zertifizierung, Bewertungsprozess, Prüfungsprozess und die Entscheidung zur Zertifizierung. Kriterien für die Aussetzung, Rücknahme oder Reduzierung des Zertifizierungs- und Rezertifizierungsanforderungens sind in diesem Abschnitt enthalten. Dieser Abschnitt enthält auch Anforderungen für die Verwendung von Zertifikaten. Logos und Markierungenund Anforderungen im Zusammenhang mit Berufungen und Beschwerden.

Management System

In diesem Abschnitt muss die Zertifizierungsstelle ein Managementsystem festlegen, dokumentieren, implementieren und aufrechterhalten, das die Anforderungen des Standards unterstützen kann. Ein Körper ISO 9001 und das kann die Anforderungen des Managementsystems von ISO/IEC 17024 unterstützen.

ISO/IEC 17024: 2003

Veröffentlicht von der Internationalen Organisation für Standardisierung (ISO) 2003 wurde ISO/IEC 17024 so konzipiert, dass das Personalzertifizierungsprozess weltweit harmonisiert wird.[4] In dem europäische Union ISO/IEC 17024 ersetzt EN 45013 (1989), das in der veröffentlicht wurde Vereinigtes Königreich als BS 7513: 1989.

Die Probleme, die ISO 17024 Zweikämpfe betroffen sind, können zusammengefasst werden als:

  • Definieren, was Sie untersuchen (die Kompetenzen)
  • Wissen, Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften
  • Die Prüfung muss unabhängig sein
  • Die Prüfung muss ein gültiger Kompetenztest sein

Wo Kompetenz typischerweise als "nachgewiesene Fähigkeit, Wissen, Fähigkeiten und Attribute anzuwenden" beschrieben wird.[Zitat Zitat benötigt]

Orientierungshilfe

Jedes Akkreditierungsgremium bietet verschiedene Maßstäbe in Bezug auf die Einhaltung und die Umsetzung von ISO/IEC 17024.

Verweise

  1. ^ Gasiorowski-Denis, E. (24. Juli 2012). "Neue und verbesserte ISO/IEC 17024 Standard für Personal -Zertifizierungsprogramme". ISO.
  2. ^ "ISO/IEC 17024: 2012". ISO. Abgerufen 27. Januar 2021.
  3. ^ Maccurtain, S.; Woodley, C. "Präsentation des neuen Standards: ISO/IEC 17024: 2012" (PPT). ISO.
  4. ^ Davies, S. (Juni 2007). "Einfache Referenz für ISO 17024". Personalzertifizierung und Schulung.

Externe Links