Grubhub

Grubhub Inc.
Früher Grubhub Seamless Inc.
(2013–2014)
Typ Tochtergesellschaft
Industrie Online -Lebensmittelbestellung
Gegründet 2004; Vor 18 Jahren
Gründer
  • Matt Maloney
  • Mike Evans
Hauptquartier Chicago, Illinois, UNS.
Gebiet serviert
Vereinigte Staaten
Schlüsselpersonen
  • Brian Mcandrews
  • (Präsident des Verwaltungsrates)
  • Matthew Maloney
  • (Vorsitzender)
Dienstleistungen Lebensmittellieferservice
Einnahmen Increase US$1,82 Milliarden (2020)
Decrease US $ -149 Mio. USD (2020)
Decrease US $ -156 Millionen (2020)
Gesamtvermögen Increase 2,39 Milliarden US -Dollar (2020)
Gesamtkapital Decrease 1,42 Milliarden US -Dollar (2020)
Anzahl der Angestellten
Increase 2.841 (Februar 2021)
Elternteil Essen Sie einfach zum Mitnehmen
Tochtergesellschaften
Webseite www.GrubHub.com
Fußnoten/ Referenzen
[1]

Grubhub Inc. ist ein amerikanischer Online und Handy vorbereitet Lebensmittelbestellung und Lieferung Plattform. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Chicago, Illinois und wurde 2004 gegründet. Es ist eine Tochtergesellschaft der niederländischen Gesellschaft Essen Sie einfach zum Mitnehmen. Grubhub wurde wegen Manipulation des Kartellrechtspreises, der Auflistung von Restaurants ohne Erlaubnis und angeblich falsch klassifizierenden Arbeitern kritisiert. Grubhub nahm im April 2014 nahtlos an die Börse und wurde gegen die gehandelt New Yorker Börse (NYSE) Unter dem Ticker -Symbol "mub".[2]

Ab 2019 hatte das Unternehmen 19,9 Millionen aktive Benutzer und 115.000 zugehörige Restaurants in 3.200 Städten und allen 50 Bundesstaaten in den USA.[3][4][5]

Geschichte

Grubhub -Geschichte

Grubhub Bike Delivery Service, New York City im Jahr 2017

Das Original Chicago-Basis GrubHub wurde 2004 von Mike Evans und Matt Maloney gegründet, um eine Alternative zu Papiermenüs zu schaffen.[6] Zwei Jahre später, im Jahr 2006, gewannen Maloney und Evans den ersten Platz in der Booth School of Business der Universität von ChicagoEdward L. Kaplan New Venture Challenge mit dem Geschäftsplan für Grubhub.[7]

Im November 2007 sicherte sich Grubhub 1,1 Millionen US -Dollar in der Serie A -Finanzierung, angeführt von Amicus Capital und Origin Ventures, um sich zu expandieren. San Francisco und New York Märkte.[8] Im März 2009 verdiente Grubhub 2 Millionen US -Dollar an der Serie B, angeführt von Origin Ventures und Leo Capital.[9] Dies folgte 11 Millionen US -Dollar in der Serie C -Finanzierung, angeführt von von Benchmark -Kapital Im November 2010.[10] Im März 2011 wurde 20 Millionen US Dag Ventures.[11]

Grubhubs Markenportfolio umfasst nahtlose, Allmenus, Menupages, Levelup und Tapingo. Seamless ist eine Online- und Mobilfunk -Bestellplattform für regionale Restaurants, die in den USA und London aktiv sind.[12]

Im September 2011 sicherte sich Grubhub 50 Millionen US -Dollar an der Serie E und erwarb Dotmenu, die in New York ansässige Konkurrentin, die Muttergesellschaft von Allmenus und Campusfood.[13] Grubhub hat den Akquisition von Allmenus in diesem Monat abgeschlossen.[14] Menupages wurde im September 2011 von Seamless erworben.[15]

Diningin, ein Online -Bestell- und Lebensmittelherstellungsunternehmen mit Sitz in Brighton, Massachusetts, wurde im Februar 2015 von Grubhub übernommen.[16] Restaurants auf der Lauf Aliso Viejo, Kalifornien, wurde im Februar 2015 von Grubhub übernommen.[17]

Im Dezember 2015 übernahm Grubhub gelieferte Dish, einen Restaurant -Lieferservice in sieben Märkten im pazifischen Nordwesten und im Südwesten, darunter Denver, Las Vegas, San Diego, Portland, El Paso und Albuquerque.[18][19] Labite, ein in Los Angeles ansässiger Restaurant -Lieferservice, wurde im Mai 2016 von Grubhub übernommen.[20]

Grubhub -Logo von 2016 bis zum Takeaway erworben Grubhub im Jahr 2021.

Im August 2017 schloss Grubhub eine Vereinbarung über den Erwerb von Eat24 aus Jaulen für 287,5 Millionen US -Dollar, vorbehaltlich einer behördlichen Überprüfung.[21] Im Oktober 2017 kündigte Grubhub an, dass es seine Übernahme von EAT24 abgeschlossen hatte.[22] Ende 2018 schloss Grubhub die Marke Eat24.[23]

Bestimmte Vermögenswerte wurden von 11 in Franchisenehmer befindlichen Besitzern erworben Auftrag Märkte im September 2018. Bestimmte Vermögenswerte aus 27 Bestellmärkten wurden bereits im Jahr 2017 übernommen.[24] Grubhub hat die Übernahme von Bestellungen im Oktober 2018 abgeschlossen.[25]

AuflevelnEine in Boston ansässige Diner Engagement- und Payment Solutions-Plattform wurde im September 2018 von Grubhub übernommen.[24] Die Übernahme von Levelup betrug ein gemeldetes Bargeld in Höhe von 390 Millionen US -Dollar.[26] TapingoEine in San Francisco ansässige Plattform für Campus -Lebensmittelbestellung wurde im November 2018 von Grubhub übernommen.[27]

Im März 2019 übernahm Grubhub die Leitung SkipThedishesIn den Vereinigten Staaten kündigte SkipThedishes in den Vereinigten Staaten seinen Ausstieg vom US -Markt an.[28]

Bis Mitte 2020 in der Mitte des Coronavirus Pandemie Wo die Nachfrage nach Dienstleistungen, die Lebensmittel aus Restaurants und Imbissbuden liefern, anstiegen, gab Grubhub bekannt, dass er seine Fahrer sicher schütze, indem er eine kontaktfreie Lieferung anbot, sowie die Möglichkeit, die Abholung für alle zu bestellen, die sich wohler fühlten, das Essen selbst zu bekommen.[29]

Am 9. Juni 2020, Niederlande ansässig Essen Sie einfach zum Mitnehmen kündigte eine Vereinbarung zum Kauf von GrubHub für Aktien von 7,3 Milliarden US -Dollar an.[30]

Nahtlose Geschichte

1999 gründete der New Yorker Anwalt Jason Finger SeamlessWeb, um Unternehmen ein webbasiertes System zur Bestellung von Lebensmitteln aus Restaurants und Caterern zu bieten. Sechs Jahre später, im Jahr 2005, stellte SeamlessWeb einen kostenlosen Bestellservice für Verbrauchergäste ein, um den bestehenden Unternehmensdienst zu ergänzen.[31] Im April 2006 wurde SeamlessWeb von erworben von Aramark und in das Segment Lebensmittel, Krankenhausveranstaltungen und Einrichtungen integriert.[32]

Jonathan Zabusky wurde 2009 zum Präsidenten von Seamless ernannt und bis Juni 2011 wurde Seamless neu privatisiert, als Boston-Basierte Spectrum Equity Associates investierte 50 Millionen US -Dollar für eine Minderheitsbeteiligung an dem Unternehmen von Aramark. Das Unternehmen änderte dann seinen Namen von SeamlessWeb auf nahtlos.[33]

Im September 2011 erwarb nahtlos erworbene Menupages,[34] und im Februar 2012 veröffentlichte Seamless eine iPad App.[35]

Grubhub und nahtlose Fusion

Im Mai 2013 kündigten Grubhub und nahtlos an, dass sie zusammengeführt wurden, wobei nahtlose 58% der Eigenkapital und GrubHub 42% des Eigenkapitals des kombinierten Geschäfts entsprechen. Die Fusion wurde Anfang August 2013 abgeschlossen.[36]

Börsengang

Grubhub ging im April 2014 mit 26 USD pro Aktie an die Börse. Während seiner Zeit als eigenständiges Unternehmen handelte es gegen die New Yorker Börse (NYSE) Unter dem Ticker -Symbol "mub".[37]

Lieferung

Im Juni 2014 begann Grubhub mit der Lieferung von Restaurants, die keinen eigenen Lieferservice betrieben. Bis 2016 lieferte das Unternehmen mehr als 50 Märkte in den USA in den USA.[38] Im Juli 2018 gab Grubhub bekannt, dass es seine Lieferfähigkeiten auf 28 neue Städte in den USA erweitert habe.[39][40][41]

Grubhubs britische Konkurrenten sind Deliveroo und Ubereats. In den USA gehören zu den Konkurrenten Uber isst, Doordash, Postmates, und Eatstreet.[42]

Im Februar 2020 kündigte das Unternehmen die Einführung seines neuen GrubHub+ monatlichen Abonnementprogramms an, das kostenlose, unbegrenzte Lebensmittellieferung von Partnerrestaurants für monatliche Gebühren bietet.[43]

Im Jahr 2021 kündigte das Unternehmen eine Partnerschaft mit Yandex yandex hinzufügen Lieferroboter zur Grubhub -Plattform für Lebensmittellieferungen in Hochschulen.[44]

Ankündigte Akquisition

Am 12. Mai 2020, Uber kündigte an, dass es sich GrubHub mit einem Übernahmeangebot näherte.[45][46] Jedoch am 9. Juni 2020, Essen Sie einfach zum Mitnehmen kündigte an, GrubHub für 7,3 Milliarden US-Dollar in einem All-Stock-Deal zu kaufen.[47] Die Akquisition würde den größten Online -Service -Lieferservice außerhalb Chinas schaffen und nur mit einer Basis auf dem US -amerikanischen Markt geeignet sein.[30] Der nordamerikanische Hauptquartier würde mit dem Gründer von Grubhub, Matt Maloney, in Chicago bleiben, der sich dem Board of Directors anschloss und nordamerikanische Operationen leitet.[48] Am 10. Juni 2021 nahm Eat Takeaway nur Grubhub in Betrieb, als Grubhub -Aktionäre die Transaktion mit nur Essen zum Mitnehmen genehmigten. Der Verkauf wurde am 15. Juni 2021 abgeschlossen.[49] Als Teil davon wurde Grubhubs Logo geändert, um das Just Eat Takeaway House einzuschließen.

Nach dem Erwerb

Im April 2022 sagte nur Eat, dass es einen vollen Verkauf von Grubhub nach Cat Rock Capital in Betracht ziehen würde, und es Aktivistischer Investor, drängte das Unternehmen, sich auf europäische Märkte zu konzentrieren.[50][51]

Im Juli 2022, Amazonas schlug einen Deal mit Just Eat ab, um sie anzubieten Prime Kunden kostenlos GrubHub+ Mitgliedschaft für ein Jahr. Die Partnerschaft ermöglicht es Amazon, eine Beteiligung von 2% am Unternehmen zu übernehmen, um basierend auf der Leistung bis zu 15% zu erwerben.[52]

In der Populärkultur

Während 2020 veröffentlichte Grubhub eine Reihe von einer Reihe von computeranimiert Fernsehwerbung von Menschen, die Lebensmittel in der App bestellen. Im Januar 2021 wurde einer dieser Werbespots "Delivery Dance" im Internet populär als Meme, mit vielen Menschen, die Parodien davon hochladen. Der Werbespot zeigt mehrere Personen, die nach der Bestellung von Lebensmitteln bei GrubHub tanzen, die darauf eingestellt sind. "Soja yo" bis zum kolumbianisch Popband Bomba Estereo. Der Werbespot wurde verblüfft, da er als zu widerlich angesehen wurde.[53] Vergleiche wurden online zwischen dieser Anzeige und einer ähnlichen Anzeige aus der Lebensmittelgeschäftskette durchgeführt Kroger.

Kontroverse

Arbeitsklagen

Lawson gegen GrubHub

Im Februar 2018 stellte der US -amerikanische Richter Jacqueline Scott Corley fest, dass Grubhub den Kläger Raef Lawson als unabhängiger Auftragnehmer korrekt eingestuft und seine Fehlklassifizierung in der Lawson gegen GrubHub Prozess.[54]

In einer Klage von 2017 sagte Anwalt Shannon Liss-Riordan, dass das Unternehmen Wörter wie verwendet Blöcke Anstatt von Verschiebungen Wörter neu zu label und eine falsche Erzählung zu erstellen, um die Fehlklassifizierung von Fahrern als Auftragnehmer zu rechtfertigen.[55]

Wallace v. Grubhub Holdings

Das Wallace v. Grubhub Holdings Die Klageerklärung der Auftragnehmer behauptet, dass Carmen Wallace und Broderick Bryant und andere Fahrer als unabhängige Auftragnehmer falsch klassifiziert wurden und Grubhub nach dem Gesetz über Fair Labour Standards, das Illinois Mindestlohngesetz und das kalifornische Arbeitsgesetz das Lohn- und Stunde-Anforderungen entspricht.

Die Kläger in Wallace v. GrubHub behaupten, dass die Arbeit dieser Fahrer sie eher Mitarbeiter als unabhängige Auftragnehmer macht. Wallace und Bryant argumentieren, dass die Fahrer an geplanten Schichten arbeiten und in einem bestimmten Bereich arbeiten müssen. "Die Fahrer als allgemeine Angelegenheit können sich während ihrer Grubhub-Verschiebungen nicht auf persönliche Nichtarbeitsaktivitäten ausüben", heißt es in der Beschwerde, was bedeutet, dass sie im Wesentlichen als Mitarbeiter fungieren. Sie behaupten auch, dass sie nicht die gleichen Vorteile erhalten, die ein Mitarbeiter tut. Grubhub -Fahrer müssen angeblich einige ihrer Ausgaben bezahlen. Aufgrund ihrer Bezahlung behaupten die Kläger, sie könnten oft unter dem Mindestlohn des Bundes oder des Bundesstaates bezahlt werden, selbst wenn sie lange Stunden arbeiten. Viele Fahrer arbeiten angeblich mehr als 40 Stunden pro Woche, erhalten jedoch keine Überstundenpreise für ihre Arbeit.

Laut der Klage der Grubhub -Auftragnehmerin verstieß das Unternehmen gegen mehrere FLSA- und Illinois -Gesetze, indem er keine Überstunden zahlte und den Mindestlohn nicht zahlte. Die Kläger reichten am 29. Juni 2018 ihre Klassenklage für GrubHub-Auftragnehmerin beim US-Bezirksgericht für den nördlichen Bezirk Illinois ein.

Durch die Fehlklassifizierung von Arbeitnehmern wie GrubHub -Lieferfahrern als unabhängige Auftragnehmer kann es einem Unternehmen ermöglichen, zu vermeiden, dass Mindestlohn, Überstunden, Krankenversicherungen, Versicherungen und Sozialversicherungskosten zahlen. Die auf diese Weise ordnungsgemäß klassifizierten Arbeitnehmer haben möglicherweise das Bedürfnis, Grubhub und andere Unternehmen vor Gericht zu bringen und Rechtsstreitigkeiten zu verfolgen.[56]

Broderick und Carmen reichten die Klage für sich und alle anderen in einer ähnlichen Situation ein und der Fall ist noch nicht abgeschlossen.

Telefonbestellgebühren

Im Jahr 2019 wurde das Unternehmen wegen Berechnung von Restaurants für Telefonanrufe verklagt, die in Grubhub-ausgestellten Telefonleitungen mit über 45 Sekunden dauerten-ob sie zu Bestellungen führten oder nicht. Grubhub stimmte zu, das Rückerstattungsfenster für Restaurants zu verlängern, die für Phantombestellungen unwissentlich angeklagt wurden. Die Restaurants selbst müssen die Anrufprotokolle im Rückerstattungsfenster überprüfen und prüfen, um ihnen durch Grubhubs Algorithmus fälschlicherweise Gebühren zu identifizieren und zu bestreiten.[57][58]

Politische Aussage

Am 10. November 2016 nach dem Sieg des Präsidenten Donald Trump Bei den allgemeinen Wahlen schickte Grubhub-Präsident und CEO Matt Maloney ein unternehmensweites Memo an die Mitarbeiter, dass er den "Nationalisten, Anti-Einwanderer und hasserfüllte Politik von Donald Trump" abgelehnt habe und "wenn Sie dieser Erklärung nicht zustimmen, bitte antworten Zu dieser E -Mail mit Ihrem Rücktritt, weil Sie hier keinen Platz haben. “Die Washington Times berichtete, dass Maloney "ein politisches Estrich nach den Wahlen am 8. November entfesselt hat und sagte, dass diejenigen, die mit seinen Anti-Trump-Ansichten nicht einverstanden sind, zurücktreten sollten".[59][60]

Nach einer Twitter Die Boycott -Kampagne wurde initiiert, Maloney behauptete später, seine Worte seien "falsch ausgelegt" und fügten hinzu "Ich möchte klarstellen, dass ich niemanden gebeten habe, zurückzutreten, wenn sie für Trump stimmen würden. Ich würde niemals eine solche Forderung stellen. Im Gegenteil, die Botschaft Von der E -Mail ist, dass wir nicht diskriminierende Aktivitäten oder hasserfüllte Kommentare am Arbeitsplatz tolerieren und dass wir uns für unsere Mitarbeiter einsetzen werden. "[59] In einem Tweet, der später gelöscht wurde, fügte Maloney hinzu: "Um klar zu sein, toleriert Grubhub keinen Hass und wir sind stolz auf alle unsere Mitarbeiter - selbst diejenigen, die für Trump gestimmt haben."[60] Am Donnerstagabend war der Hashtag #boycottGrubHub auf Twitter tendiert.[61] Nach der Erklärung von Maloney am 11. November 2016 gingen die Aktien des Unternehmens um 5,93%zurück.[62][61]

Empfehlungsnummern auf Yelp -Listings

Eine Folge des Podcasts im August 2019 berichtete, dass Yelp -Listings für einige Restaurants Grubhub "Empfehlungsnummern" liefern, die, wenn sie anstelle der Telefonnummer des Restaurants selbst gerufen werden, die Aufzeichnung der Anrufe erleichtert und dazu führen kann, dass das Restaurant in Rechnung gestellt wird. Auch in einigen Fällen, wenn er zu keiner Bestellung führt.[63]

Cybersquatting

Im Juni 2019 gaben Berichte hervor, dass Grubhub mehr als 23.000 Web -Domains in den Namen der Restaurants ohne ihre Zustimmung registriert habe, was als "Versuch, Einnahmen aus den Kommissionen zu generieren und Restaurants daran zu verhindern, ihre Online -Präsenz zu erstellen, besetzt wurde". Grubhub bestritt die Vorwürfe und bestand darauf, dass Restaurants in ihren Verträgen mit GrubHub ausdrücklich vereinbart hatten, dass Web -Domain -Einkäufe und die Erstellung von Websites, die für ihre Geschäfte Werbung machen, zu ermöglichen.[64][65]

Vorwürfe des monopolistischen Verhaltens

Im April 2020 verklagte eine Gruppe von New Yorker Doordash, Grubhub, Postmates und Uber Eats und beschuldigte sie, ihre Marktmacht monopolistisch zu verwenden, indem sie nur Restaurants in ihren Apps auflisten, wenn die Restaurantbesitzer Verträge unterschrieben haben, die Klauseln enthalten, die Preise für die Einführung der Preise benötigen, um die zu sein, um die zu sein, um die zu sein, um die zu sein, um die zu sein, um die zu sein, um die Gleiches gilt für Dine-in-Kunden wie bei Kunden, die Lieferung erhalten.[66][67][68][69] Die Kläger geben an, dass diese Vereinbarung die Kosten für Dine-in-Kunden erhöht, da sie die Lieferkosten subventionieren müssen. und dass die Apps „exorbitante“ Gebühren erheben, die zwischen 13% und 40% des Umsatzes liegen, während der Gewinn des durchschnittlichen Restaurants zwischen 3% und 9% des Umsatzes liegt.[66][67][68][69] In der Klage werden dreifache Schäden, einschließlich der Überladungen, seit dem 14. April 2016 für Dine-In- und Lieferkunden in den USA in Restaurants in Restaurants eingesetzt, die die Lieferanwendungen der Angeklagten verwenden.[66][67][68][69] Der Fall wird beim US-amerikanischen Bezirksgericht des US-amerikanischen Distrikts von New York als Davitashvili gegen Grubhub Inc., 20-CV-3000, eingereicht.[70][66][67][68][69] Obwohl in diesem Fall eine Reihe vorläufiger Dokumente eingereicht wurden, wurde noch kein Verhandlungstermin festgelegt.[71]

Restaurants ohne Erlaubnis auflisten

Im Oktober 2020 startete eine Gruppe von Restaurants einen Klassenanzug gegen Grubhub, der sie in ihre Auflistungen aufgenommen hatte, ohne die Erlaubnis zu erhalten (oder in einigen Fällen trotz der Erlaubnis abgelehnt), weil dies "Schäden an (die Restaurants ') Ruf, Kontrollverlust über die Essenserfahrungen ihrer Kunden, den Kontrollverlust über ihre Online -Präsenz und eine verringerte Verbrauchernachfrage nach ihren Diensten "; Die Kläger zitierten ausdrücklich, dass GrubHub veraltete Menüs mit ungültigen Preisen und/oder nicht verfügbaren Optionen (zu Kundenbeschwerden) auflisten würde und dass Grubhub auf Anfrage geweigert wurde, Restaurants zu löschen.[72] Diese Praxis wurde 2021 in Kalifornien wegen ihres Missbrauchs von Restaurants verboten.[73]

2022 New York City Free Lunch Promotion

Am 17. Mai 2022 bot Grubhub einen Werbecode an, der ein kostenloses Mittagessen für diejenigen bestellt hat New York City. Grubhubs System und lokale Restaurants wurden sofort überfordert, nachdem er fast 6.000 Bestellungen pro Minute entgegengenommen hatte.[74] Grubhub veröffentlichte am selben Tag eine Erklärung, in der sie die Restaurantarbeiter im Voraus informieren, aber die Behauptung wurde sofort von den Arbeitern bestritten.[75][76] Mehrere Filialen betrachteten die Aktion als "Katastrophe", wobei Restaurants nicht in der Lage sind, mit der Nachfrage und den nicht genügend Lieferangestellten Schritt zu halten, um Bestellungen abzuholen, was zu verschwendeten Lebensmitteln und Kunden ohne ihre Mahlzeiten führte.[77][78] Die Restaurants blieben verärgerte Kunden, erstattete Bestellungen und Unfähigkeit, den Kundenservice von Grubhub zu erreichen.[76]

Siehe auch

Verweise

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