Elektronisches Geschäft

Elektronisches Geschäft (oder "Online-Geschäft" oder "E-Business") ist jede Art von Geschäfts- oder Handelsgeschäft, die das Austausch von Informationen im Internet umfasst. Handel bildet den Austausch von Produkten und Dienstleistungen zwischen Unternehmen, Gruppen und Einzelpersonen und kann als eine der wesentlichen Aktivitäten eines Unternehmens angesehen werden.

Der elektronische Handel konzentriert sich auf die Verwendung von Informations-und Kommunikationstechnologie Um die externen Aktivitäten und Beziehungen des Unternehmens zu Einzelpersonen, Gruppen und anderen Unternehmen zu ermöglichen, während E-Business mit Hilfe des Internet. Das elektronische Geschäft unterscheidet sich vom elektronischen Handel, da es sich nicht nur um Online -Transaktionen des Verkaufs und Kaufs eines Produkts und/oder des Dienstes handelt, sondern auch mit der Durchführung von Geschäftsprozessen (inbound/ausgehende Logistik, Fertigung und Betrieb, Marketing und Vertrieb, Kundendienst, Kundendienst ) innerhalb der Wertschöpfungskette durch interne oder externe Netzwerke.[1] Der Begriff "E-Business" wurde von geprägt von IBM's Marketing und Internet -Team im Jahr 1996.[2][3]

Marktteilnehmer im elektronischen Geschäft

Das elektronische Geschäft kann zwischen einer sehr großen Anzahl von Marktteilnehmern stattfinden. Es kann zwischen Wirtschaft und Verbraucher, Privatpersonen, öffentlichen Verwaltungen oder anderen Organisationen wie NGOs liegen. Diese verschiedenen Marktteilnehmer können in drei Hauptgruppen unterteilt werden: 1) Geschäft (b) 2) Verbraucher (C) 3) Verwaltung (a) Alle von ihnen können entweder Käufer oder Dienstleister auf dem Markt sein. Es gibt neun mögliche Kombinationen für elektronische Geschäftsbeziehungen. B2C und B2B gehören zum E-Commerce, während A2B und A2A zum E-Government-Sektor gehören, der auch Teil des elektronischen Geschäfts ist.

Lieferkettenmanagement und E-Business

Mit der Entwicklung der E-Commerce-Branche sind die Geschäftsaktivitäten immer komplexer zu koordinieren, sodass die Effizienz des Geschäfts für den Erfolg des E-Commerce von entscheidender Bedeutung ist. Das gut entwickelte Lieferkettenmanagement ist daher der Schlüsselkomponente des E-Commerce, da sich die E-Commerce-Branche nicht nur auf den Aufbau einer geeigneten Website konzentriert, sondern sich auch auf geeignete Infrastruktur, gut entwickelte Supply-Chain-Strategie usw. von usw. konzentriert. Definition, Supply Chain Management bezieht sich auf das Management des Waren- und Dienstleistungsflusss und alle Aktivitäten, die mit der Umwandlung der Rohstoffe in Endprodukte verbunden sind. Ziel des Geschäfts ist es, den Kundenwert zu maximieren und einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen zu erzielen. Das Lieferkettenmanagement in der E-Commerce-Branche konzentriert sich hauptsächlich auf die Herstellung, die Lieferung der Rohstoffe, die Verwaltung von Angebot und Nachfrage, Vertrieb usw. Effektives Lieferkettenmanagement im E-Commerce bietet den Unternehmen häufig einen Vorteil, neue Möglichkeiten positiv zu nutzen Um ihren Gewinn zu maximieren, indem sie die Erwartungen des Kunden erfüllen und erfüllen. Mit dem gut entwickelten Supply Chain Management hat das Unternehmen eine Chance auf besseren Erfolg, indem er das richtige Partnerschafts- und Versorgungsnetzwerk bildet, das Geschäft automatisiert usw.

Die Ermöglichung der Rolle von E-Business-Technologien in der Lieferkette Organisationen zur Entwicklung von Intra- und Inter-Organisationskollaboration sowie deren Auswirkungen auf die Leistung wird in einem Artikel von eingehend erörtert Nada Sanders.[4]

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein effektives Lieferkettenmanagement in der E -Commerce -Branche aus drei Hauptgründen benötigt wird: -Einen hoher Servicesniveau und Verfügbarkeit von Aktien; -Erfahren Sie positives Kundenerlebnis und -bewertungen sowie den Aufbau eines Marken -Rufs; -Kosteneffizienz;[5][6]

Geschichte

Eine der Gründungssäulen des elektronischen Geschäfts war die Entwicklung des elektronischen Datenaustauschs (EDI) Elektronischer Datenaustausch. Dieses System ersetzte das herkömmliche Versand und Fax von Dokumenten durch eine digitale Datenübertragung von einem Computer auf einen anderen ohne menschliche Intervention.Michael Aldrich wird als Entwickler des Vorgängers für Online -Einkäufe angesehen. 1979 verband der Unternehmer einen Fernseher mit einer Telefonleitung an einen Transaktionsverarbeitungscomputer und nannte ihn "Teleshopping", was in der Ferne einkaufen. Ab Mitte der neunziger Jahre wurden wichtige Fortschritte bei der kommerziellen Nutzung des Internets erzielt. AmazonasDas 1995 gestartete Online -Buchhandlung begann und wurde heutzutage zum größten Online -Händler weltweit und verkaufte Lebensmittel, Spielzeug, Elektronik, Bekleidung und mehr. Andere erfolgreiche Geschichten von Online -Marktplätzen umfassen Ebay oder Etsy. 1994 IBM mit seiner Agentur Ogilvy & Mather, begann, seine Fundament in IT-Lösungen und -Er2 zu nutzen, um sich als führender Anbieter von Geschäften im Internet durch den Begriff "E-Business" zu vermarkten.[7] Dann CEO Louis V. Gerstner, Jr. war bereit, 1 Milliarde US -Dollar zu investieren, um diese neue Marke zu vermarkten.[8]

Nach der weltweiten Marktforschung im Oktober 1997 begann IBM mit einem achtseitigen Stück in Das Wall Street Journal Das würde das Konzept der "E-Business" einführen und das Fachwissen von IBM im neuen Bereich bewerben.[7] IBM entschied nicht Um den Begriff "E-Business" in der Hoffnung, dass andere Unternehmen den Begriff nutzen und eine völlig neue Branche schaffen würden.[8] Dies erwies sich jedoch als zu erfolgreich und bis 2000, um sich selbst zu unterscheiden, startete IBM eine 300-Millionen-Dollar-Kampagne über seine Funktionen "E-Business Infrastructure".[8] Seitdem sind die Begriffe, "E-Business" und "E-Commerce" lose austauschbar und sind Teil der gemeinsamen Umgangssprache geworden.[9] Nach Angaben des US-Handelsministeriums machten der geschätzte Umsatz mit E-Commerce-Umsätzen im ersten Quartal 2020 fast 12% des gesamten US-amerikanischen Einzelhandelsumsatzes gegenüber 4% im ersten Quartal 2010 aus.[10]

Geschäftsmodell

Hauptartikel: Geschäftsmodell

Die Transformation in Richtung E-Business ist komplex. Damit es erfolgreich ist, müssen sich zwischen Strategie, einem angepassten Geschäftsmodell (E-Intermediary, Marketplaces), richtigen Prozessen (Vertrieb, Marketing) und Technologie (E-Intermediary, Marketplaces) ausgleichen. Leitung der Lieferkette, Kundenbeziehungsmanagement). . Wenn Organisationen online gehen, müssen sie entscheiden, welche E-Business-Modelle ihren Zielen am besten entsprechen.[11] A Geschäftsmodell wird als Organisation von Produkten definiert, Service und Informationsströme und die Quelle der Einnahmen und Vorteile für Lieferanten und Kunden. Das Konzept des E-Business-Modells ist das gleiche, aber in der Online-Präsenz verwendet.

Erlösmodell

Hauptartikel: Erlösmodell

Eine Schlüsselkomponente des Geschäftsmodells ist das Umsatzmodell oder Gewinnmodell, das ein Rahmen für die Generierung von Einnahmen darstellt. Es wird festgestellt, welche Einnahmenquelle verfolgen sollen, welcher Wert zu bieten haben, wie man den Wert bewertet und wer für den Wert zahlt. Es ist eine Schlüsselkomponente des Geschäftsmodells eines Unternehmens. In erster Linie wird festgestellt, welches Produkt oder die Dienstleistung erstellt werden, um Einnahmen und die Art und Weise zu generieren, in der das Produkt oder die Dienstleistung verkauft wird.

Ohne ein genau definiertes Einnahmemodell, dh ein klarer Plan für die Erzielung von Einnahmen, werden neue Unternehmen aufgrund der Kosten, die sie nicht aufrechterhalten, mit größerer Wahrscheinlichkeit kämpfen. Durch ein Umsatzmodell kann sich ein Unternehmen auf eine Zielgruppe konzentrieren, Entwicklungspläne für ein Produkt oder eine Dienstleistung finanzieren, Marketingpläne errichten, eine Kreditlinie beginnen und Kapital beschaffen.

E-Commerce

Hauptartikel: E-Commerce

E-Commerce (kurz für "Electronic Commerce") wird mit Computernetzwerken wie dem Internet in Produkte oder Dienstleistungen handelt. Electronic Commerce stützt sich auf Technologien wie Mobile Commerce, Electronic Funds Transfer, Supply in Chain Management, Internet -Marketing, Online -Transaktionsverarbeitung, elektronische Datenaustausch (EDI), Bestandsverwaltungssysteme und automatisierte Datenerfassung. Der moderne elektronische Handel verwendet normalerweise das World Wide Web für mindestens einen Teil des Lebenszyklus der Transaktion, obwohl es auch andere Technologien wie E-Mail verwenden kann.

Kundenbeziehungsmanagement im E-Business

Das Customer Relationship Management (CRM) ist die Strategie, mit der Beziehungen und Interaktionen mit Kunden und potenziellen/zukünftigen Kunden aufgebaut werden. CRM bietet einen besseren Kundenservice und ermöglicht es Unternehmen, ihre vergangenen, aktuellen und zukünftigen Kunden auf verschiedenen Ebenen zu analysieren. Es ist eines der Elemente, das für jedes Unternehmen von wesentlicher Bedeutung ist, einschließlich E-Commerce, da Unternehmen wachsen und erfolgreich sein können. Es kann nicht ohne Technologie geschehen. Es ist die Bildung von Anleihen zwischen Kunden und dem Unternehmen. CRM wirkt sich auf E-Commerce-Websites aus, indem sie ein wesentlicher Bestandteil der Geschäftserfolge werden. Interaktives Sammeln und Berücksichtigung von Kundendaten hilft beim Aufbau der E-CRM-Funktion eines Unternehmens, was dann zum Unternehmenserfolg des Unternehmens führt. Das Ziel von CRM ist es, eine profitable, langfristige 1: 1-Beziehung zu Kunden aufzubauen, indem sie ihre Bedürfnisse und Erwartungen verstehen. Diese Strategie verwendet 2 verschiedene Ansätze: Softwareanwendungen und Software als Dienst.

E-Commerce CRM (E-CRM) konzentriert sich hauptsächlich auf Kundenerlebnisse und -verkäufe, die online durchgeführt werden. Die meisten E-CRM-Software können beispielsweise Kundeninformationen, Verkaufsmuster, Aufzeichnungen und Speichern von Daten sowie die Website der Website analysieren:

  • Umrechnungskurse
  • Kundendratenpreis
  • E-Mail-Abonnement-Opt-Ins
  • An welchen Produkten Kunden interessiert sind

Bedenken

Während viel über die wirtschaftlichen Vorteile von geschrieben wurde Internet-fähiger HandelEs gibt auch Hinweise darauf, dass einige Aspekte des Internets wie Karten und landerschaftsbewusste Dienstleistungen kann zu verstärken dienen wirtschaftliche Ungleichheit und die digitale Kluft.[12] Der elektronische Handel kann verantwortlich sein für Konsolidierung und der Niedergang von Mutter und pop, Ziegel und Mörtel Unternehmen, die zu Erhöhungen führen Einkommensungleichheit.[13][14][15] Autor Andrew KeenEin langjähriger Kritiker der durch das Internet verursachten sozialen Transformationen hat sich kürzlich auf die wirtschaftlichen Auswirkungen der Konsolidierung durch Internetunternehmen konzentriert, da diese Unternehmen viel weniger Menschen pro Dollar Verkäufe einsetzen als traditionelle Einzelhändler.

Sicherheit

E-Business-Systeme haben natürlich größere Sicherheit Risiken als herkömmliche Geschäftssysteme, daher ist es wichtig, dass E-Business-Systeme gegen diese Risiken vollständig geschützt werden. Eine weitaus größere Anzahl von Menschen hat über das Internet Zugang zu E-Businesses als Zugang zu einem traditionellen Unternehmen. Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter und zahlreiche andere Personen verwenden täglich ein bestimmtes E-Business-System und erwarten, dass ihre vertraulichen Informationen sicher bleiben. Hacker sind eine der großen Bedrohungen für die Sicherheit von E-Business. Einige häufige Sicherheitsbedenken für E-Business sind die Aufbewahrung von Geschäfts- und Kundeninformationen privat und vertraulich, die Authentizität von Daten und Datenintegrität. Einige der Methoden zum Schutz der E-Business-Sicherheit und zum sicheren Sicherheitsverhalten umfassen physische Sicherheitsmaßnahmen sowie Datenspeicherung, Datenübertragung, Antiviren Software, Firewalls, und Verschlüsselung einige auflisten.[16][17]

Privatsphäre und Vertraulichkeit

Vertraulichkeit ist das Ausmaß, in dem Unternehmen anderen Unternehmen und Einzelpersonen persönliche Informationen zur Verfügung stellen.[18] Bei jedem Unternehmen müssen vertrauliche Informationen sicher bleiben und nur für den beabsichtigten Empfänger zugänglich sein. Dies wird jedoch noch schwieriger, wenn Sie sich speziell mit E-Business umgehen. Um solche Informationen sicher zu halten, schützen Sie alle elektronischen Aufzeichnungen und Dateien vor unbefugtem Zugriff sowie die Sicherstellung einer sicheren Übertragung und Datenspeicherung solcher Informationen. Tools wie Verschlüsselung und Firewalls verwalten dieses spezifische Anliegen in der E-Business.[17]

Authentizität

E-Business-Transaktionen stellen eine größere Herausforderungen für die Feststellung von Authentizität dar Beide Parteien in einer E-Business-Transaktion möchten die Gewissheit haben, dass die andere Partei, die sie behaupten, insbesondere dann, wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt und dann elektronisch eine Zahlung einreicht. Eine häufige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass dies den Zugriff auf ein Netzwerk oder vertrauenswürdige Parteien durch verwenden virtuelles privates Netzwerk (VPN) Technologie. Die Einrichtung von Authentizität ist noch größer, wenn eine Kombination von Techniken verwendet wird, und solche Techniken beinhalten das Überprüfen von "etwas, das Sie wissen" (d. H. Passwort oder PIN), "etwas, das Sie brauchen" (d. H. Kreditkarte) oder "etwas, das Sie sind" ("(etwas, das Sie sind" ("(etwas, das Sie sind" ("(etwas, das Sie sind" ("(etwas, das Sie sind" ("(etwas, das Sie sind" ("(etwas, das Sie sind" ("sind" ("(" ("etwas, das Sie sind" d.h. digitale Signaturen oder Spracherkennung Methoden). Viele Male in E-Business ist jedoch "etwas, das Sie" sind "ziemlich stark überprüft, indem Sie das" etwas, das Sie "des Käufers haben (d. H. Kreditkarte) und" etwas, das Sie wissen "(d. H. Kartennummer).[17]

Datenintegrität

Datenintegrität beantwortet die Frage: "Können die Informationen in irgendeiner Weise geändert oder beschädigt werden?" Dies führt zu der Zusicherung, dass die empfangene Nachricht mit der gesendeten Nachricht identisch ist. Ein Unternehmen muss zuversichtlich sein, dass die Daten im Transport nicht absichtlich oder durch Zufall geändert werden. Um bei der Datenintegrität zu helfen, schützen Firewalls gespeicherte Daten vor unbefugtem Zugriff, während das ledigliche Sicherungsdaten die Wiederherstellung ermöglicht, wenn die Daten oder die Geräte beschädigt werden.[17]

Nicht-Repudiation

Diese Besorgnis befasst sich mit der Existenz von Beweisen in einer Transaktion. Ein Unternehmen muss die Gewissheit haben, dass die empfangende Partei oder der Käufer nicht leugnen kann, dass eine Transaktion stattgefunden hat, und dies bedeutet, ausreichende Beweise für die Transaktion zu haben. Eine Möglichkeit, sich anzusprechen Nicht-Repudiation Verwendet digitale Signaturen.[17] Eine digitale Signatur stellt nicht nur sicher, dass eine Nachricht oder ein Dokument von der Person elektronisch signiert wurde. Da eine digitale Signatur nur von einer Person erstellt werden kann, stellt sie auch sicher, dass diese Person später nicht leugnen kann, dass sie ihre Unterschrift bereitgestellt hat.[19]

Zugangskontrolle

Wenn bestimmte elektronische Ressourcen und Informationen nur auf wenige autorisierte Personen beschränkt sind, müssen ein Unternehmen und seine Kunden die Gewissheit haben, dass niemand sonst auf die Systeme oder Informationen zugreifen kann. Es gibt eine Vielzahl von Techniken, um diese Bedenken anzusprechen, einschließlich Firewalls, Zugriffsberechtigungen, Benutzeridentifikation und Authentifizierungstechniken (wie Passwörtern und digitalen Zertifikaten). Virtuelle private Netzwerke (VPN) und vieles mehr.[17]

Verfügbarkeit

Diese Sorge ist speziell für die Kunden eines Unternehmens relevant, da bestimmte Informationen verfügbar sein müssen, wenn Kunden diese benötigen. Nachrichten müssen zuverlässig und zeitnah zur Verfügung gestellt werden, und Informationen müssen nach Bedarf gespeichert und abgerufen werden. Da die Verfügbarkeit des Dienstes für alle E-Business-Websites wichtig ist, müssen Schritte unternommen werden, um eine Störung des Dienstes durch Ereignisse wie Stromausfälle und Schäden an der physischen Infrastruktur zu verhindern. Beispiele, um dies zu behandeln, umfassen Datensicherung, Feuerunterdrückungssysteme, ununterbrochene Systeme (Netzteil), den Virusschutz sowie sicher, dass ausreichend Kapazität besteht, um die Anforderungen des starken Netzwerkverkehrs zu erfüllen.[17]

Kostenstruktur

Das Unternehmen Internet, das E-Business unterstützt, hat die Kosten für die Auslagerung von etwa 2 Billionen US-Dollar ausgelagert, nur in den Vereinigten Staaten. Mit jeder Website, die benutzerdefiniert und in Code verwaltet wird, ist die Wartungsbelastung enorm. Suchen Sie im 21. Jahrhundert nach neuen Unternehmen, die dazu beitragen, das Erscheinungsbild der Internetpräsenz eines Unternehmens als einheitlicher zu sein, um die Wartungskosten zu senken.

Die Kostenstruktur für E-Business variiert stark von der Branche, in der sie tätig sind. Es gibt zwei Hauptkategorien, die Gemeindemerkmale aufweisen. Die erste Gruppe ist vollständig digitale Unternehmen, die keine Produkte oder Dienstleistungen außerhalb der digitalen Welt anbieten. Dies umfasst beispielsweise Softwareunternehmen, soziale Netzwerke usw. Für diese sind die wichtigsten Betriebskosten die Wartung der Plattform. Diese Kosten haben fast nichts mit jedem weiteren Kunden zu tun, das das Unternehmen erwirbt, so dass die Grenzkosten fast Null entsprechen. Dies ist einer der Hauptvorteile dieser Art von Geschäft. Die zweite Gruppe sind Unternehmen, die Dienstleistungen oder Produkte außerhalb der digitalen Welt anbieten, wie beispielsweise Online -Shops, da diese Kosten viel schwieriger zu bestimmen sind. Einige häufige Vorteile gegenüber traditionellen Unternehmen sind niedrigere Marketingkosten, niedrigere Lagerkosten, niedrigere Gehaltsabrechnungen, niedrigere Miete usw.[20][21]

Sicherheitslösungen

Wenn es um Sicherheitslösungen geht, erfordert nachhaltiges elektronisches Geschäft Unterstützung für die Datenintegrität, starke Authentifizierung, und Privatsphäre. Es können zahlreiche Dinge getan werden, um unser E-Business zu schützen. Beginnen Sie mit grundlegenden Dingen wie dem Wechsel zu HTTPS aus dem alten veralteten HTTP -Protokoll, das anfälliger für Angriffe ist. Darüber hinaus sind die anderen Dinge, die volle Aufmerksamkeit erfordern, Server und Administratorplatten, die Zahlungsgateway-Sicherheit, das Antiviren- und Anti-Malware-Software, die Verwendung von Firewalls auch ein Muss, regelmäßige Updates und die Sicherung unserer Daten.

Zugriffs- und Datenintegrität

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Zugriff auf die online gehaltenen Daten zu verhindern. Eine Möglichkeit besteht darin, Anti-Virus-Software zu verwenden. Dies schützt die meisten Menschen, um ihre Netzwerke unabhängig von den Daten zu schützen, die sie haben. E-Business Sollte dies verwenden, da sie dann sicher sein können, dass die an ihr System gesendeten und empfangenen Informationen sauber sind.[17] Eine zweite Möglichkeit zum Schutz der Daten besteht darin, Firewalls und Netzwerkschutz zu verwenden. Eine Firewall wird verwendet, um den Zugriff auf private Netzwerke sowie öffentliche Netzwerke einzuschränken, die ein Unternehmen verwendet. Die Firewall hat auch die Möglichkeit, Versuche in das Netzwerk zu protokollieren und Warnungen zu liefern, sobald es geschieht. Sie sind sehr vorteilhaft, um Dritte aus dem Netzwerk fernzuhalten. Unternehmen, die Wi-Fi verwenden, müssen unterschiedliche Schutzformen berücksichtigen, da diese Netzwerke für jemanden einfacher zugreifen können. Sie sollten sich mit geschützten Zugriff, virtuellen privaten Netzwerken oder Internet -Protokollsicherheit befassen.[17] Eine weitere Option, die sie haben, ist ein Intrusionserkennungssystem. Dieses System ist aufmerksam, wenn es mögliche Eingriffe gibt. Einige Unternehmen richten Fallen oder "Hot Spots" ein, um Menschen anzulocken, und können dann wissen, wann jemand versucht, sich in diesen Bereich zu hacken.[17]

Verschlüsselung

Verschlüsselung, was tatsächlich Teil der Kryptographie ist, beinhaltet das Umwandeln von Texten oder Nachrichten in einen Code, der unlesbar ist. Diese Nachrichten müssen entschlüsselt werden, um für jemanden verständlich oder verwendbar zu sein. Es gibt einen Schlüssel, der die Daten an eine bestimmte Person oder ein bestimmtes Unternehmen identifiziert. Bei der Verschlüsselung der öffentlichen Key werden tatsächlich zwei Schlüssel verwendet. Einer ist öffentlich und einer ist privat. Die öffentliche wird für die Verschlüsselung und die private zur Entschlüsselung verwendet. Die Ebene der tatsächlichen Verschlüsselung kann angepasst werden und sollte auf den Informationen basieren. Der Schlüssel kann nur eine einfache Folie von Buchstaben oder eine völlig zufällige Mischung von Buchstaben sein. Dies ist relativ einfach zu implementieren, da es Software gibt, die ein Unternehmen kaufen kann. Ein Unternehmen muss sicher sein, dass seine Schlüssel bei einer Zertifikatbehörde registriert sind.[17]

Digitale Zertifikate

Der Punkt von a digitales Zertifikat ist, den Eigentümer eines Dokuments zu identifizieren. Auf diese Weise weiß der Empfänger, dass es sich um ein authentisches Dokument handelt. Unternehmen können diese Zertifikate auf verschiedene Arten verwenden. Sie können als Ersatz für Benutzernamen und Passwörter verwendet werden. Jedem Mitarbeiter kann diese gegeben werden, um auf die Dokumente zuzugreifen, die er benötigt, wo immer er sich befindet. Diese Zertifikate verwenden auch die Verschlüsselung. Sie sind jedoch etwas komplizierter als die normale Verschlüsselung. Sie verwendeten tatsächlich wichtige Informationen im Code. Sie tun dies, um die Authentizität der Dokumente sowie die Vertraulichkeit und Datenintegrität zu gewährleisten, die immer die Verschlüsselung begleiten.[17] Digitale Zertifikate werden nicht häufig verwendet, da sie für die Umsetzung von Personen verwirrend sind. Es kann Komplikationen bei der Verwendung verschiedener Browser geben, was bedeutet, dass sie mehrere Zertifikate verwenden müssen. Der Prozess wird so eingestellt, dass es einfacher zu bedienen ist.[17]

Digitale Signaturen

Ein letzter Weg, um Informationen online zu sichern, wäre die Verwendung von a Digitale Unterschrift. Wenn ein Dokument eine digitale Signatur enthält, kann niemand die Informationen bearbeiten, ohne erkannt zu werden. Wenn es bearbeitet wird, kann es nach der Tatsache auf Zuverlässigkeit angepasst werden. Um eine digitale Signatur zu verwenden, muss man eine Kombination aus Kryptographie und Message Digest verwenden. Mit einem Meldungsdigest wird dem Dokument einen eindeutigen Wert verleiht. Dieser Wert wird dann mit dem privaten Schlüssel des Absenders verschlüsselt.[17]

Vorteile Nachteile

Vorteile

Beim Betrachten von E-Business haben wir viele Vorteile, die größtenteils damit verbunden sind, das Geschäft zu erleichtern. Die Vorteile der Implementierung von E-Business-Tools sind die Stromlinien von Geschäftsprozessen und nicht so sehr im Einsatz von Technologie. Hier sind einige:

  • Einfach eingerichtet: Electronic Business ist auch von zu Hause aus einfach einzurichten. Die einzigen Anforderungen sind Software, Geräte und Internetverbindung.
  • Flexible Geschäftszeiten: Es gibt keine zeitlichen Hindernisse, auf die ein standortbasiertes Unternehmen begegnen kann, da das Internet für alle die ganze Zeit zur Verfügung steht. Auf Ihre Produkte und Dienstleistungen kann jeder mit einer Internetverbindung zugegriffen werden.
  • Billiger als traditionelles Geschäft: Das elektronische Geschäft ist weniger kostspielig als ein traditionelles Unternehmen, ist jedoch teurer. Transaktionenkosten sind ebenfalls billiger.
  • Keine geografischen Grenzen: Der größte Vorteil ist die Möglichkeit einer geografischen Dispersion. Jeder kann jederzeit von überall von überall bestellen.
  • Regierungssubventionen: Die Digitalisierung wird von der Regierung sehr gefördert und sie bieten die notwendige Unterstützung.
  • Newmarket -Eintrag: Es hat ein großes Potenzial, einen Zugang zu einem bisher unbekannten Markt zu ermöglichen, den ein traditionelles Unternehmen nicht konnte.[22][23]
  • Niedrigere Inventarebene: Elektronisches Geschäft ermöglicht es Unternehmen, ihr Bestandsgrad durch Digitalisierung ihrer Vermögenswerte zu senken. (d. h .:: Netflix verkauft nicht mehr physische DVDs, sondern schlägt stattdessen Online -Streaming -Inhalte vor).
  • Niedrigere Kosten für Marketing und Vertrieb: E-Commerce ermöglicht es den Akteuren der Branche, für ihr Produkt-/Dienstleistungsangebot (d. H.: Hausvermietung) zu niedrigeren Kosten zu werben, als durch körperliche Förderung ihres Geschäftes.

Nachteile

Trotz aller Grenzen gibt es auch einige Nachteile, die wir angehen müssen. Die häufigsten Einschränkungen des elektronischen Geschäfts sind:

  • Mangel an persönlicher Berührung: Die Produkte können nicht untersucht oder gefühlt werden

vor dem endgültigen Kauf. Im traditionellen Modell haben wir ein persönlicheres Kundenerlebnis, während wir im elektronischen Geschäft meist nicht der Fall sind. Ein weiterer fehlender Faktor der persönlichen Note könnte ebenfalls in Online -Transaktionen sein.

  • Lieferzeit: Traditionelles Geschäft ermöglicht sofortige Zufriedenheit, wenn Sie das Produkt erhalten, sobald Sie es kaufen, während Sie im elektronischen Geschäft nicht möglich sind. Es wird immer eine Wartezeit geben, bevor Sie das Produkt erhalten. Zum Beispiel versichert Amazon eintägige Lieferung. Dies löst das Problem nicht vollständig, aber es ist eine Verbesserung.
  • Sicherheitsprobleme: Betrug könnte als Faktor für das Misstrauen der Menschen gegenüber elektronischem Geschäft erwähnt werden. Hacker können die finanziellen und persönlichen Daten der Kunden problemlos erhalten. Einige Kunde fällt es immer noch schwierig, elektronischen Unternehmen zu vertrauen, da keine Sicherheit, Zuverlässigkeits- und Integritätsprobleme sind.[22][24]

Siehe auch

Verweise

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  3. ^ Amor, D. (1999). Die E-Business (R) -Edvolution. Upper Saddle River: Prentice Hall. ISBN 9780130851239.
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