EBay

eBay Inc.
Früher AuctionWeb (1995–1997)
Typ Öffentlichkeit
Industrie E-Commerce
Gegründet 3. September 1995; Vor 26 Jahren
Gründer Pierre Omidyar
Hauptquartier San Jose, Kalifornien, UNS.
37 ° 17'43 ″ n 121 ° 55'34 '' W/37,2952 ° N 121,9260 ° W
Gebiet serviert
 Weltweit
Schlüsselpersonen
Dienstleistungen Online Einkaufen
Einnahmen Increase US$10,42 Milliarden (2021)[1]
Increase 2,92 Milliarden US -Dollar (2021)[1]
Increase US $ 13,61 Milliarden (2021)[1]
Gesamtvermögen Increase 26,63 Milliarden US -Dollar (2021)[1]
Gesamtkapital Increase 9,78 Milliarden US -Dollar (2021)[1]
Anzahl der Angestellten
 ~ 10.800 (Dezember 2021)[1]
Tochtergesellschaften Auction Co., Ibazar, GITTIGIDIYOR, G-Markt, Half.com, Qoo10.jp
Webseite www.Ebay.com

eBay Inc. (/ˈichbeɪ/ EE-Bucht) ist ein Amerikaner multinational E-Commerce Unternehmen mit Sitz in San Jose, Kaliforniendas erleichtert Verbraucher-Verbraucher und Business-to-Consumer Verkauf über seine Website. eBay wurde von gegründet von Pierre Omidyar 1995 und wurde eine bemerkenswerte Erfolgsgeschichte der dot-com Blase. Ebay ist ein Geschäft mit mehreren Milliarden Dollar mit Geschäftstätigkeit in rund 32 Ländern ab 2019.[1][2] Das Unternehmen verwaltet die eBay -Website, eine Online-Versteigerung und Shopping -Website, auf der Menschen und Unternehmen eine Vielzahl von Auswahl an Kauf und verkaufen Waren und Dienstleistungen weltweit. Die Website kann für Käufer kostenlos verwendet werden, aber Verkäufern werden Gebühren für die Auflistung von Artikeln nach einer begrenzten Anzahl kostenloser Einträge und einer zusätzlichen oder separaten Gebühr, wenn diese Artikel verkauft werden.[3]

Zusätzlich zu eBays Original Versteigerung-Der Verkauf im Stil der Website hat sich entwickelt und erweitert, um: Instant "It Now" einzukaufen; Einkaufen durch Universeller Produkt Code, ISBNoder eine andere Art von SKU Nummer (via Half.com, was 2017 geschlossen wurde); und andere Dienste. Ebay hat zuvor Online -Geldtransfers als Teil seiner Dienste angeboten (via Paypal,[4] Dies war eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von eBay von 2002 bis 2015);[5] Online -klassifizierte Anzeigen (über Kijiji, oder eBay Classififieds Group); und Online -Event -Ticket -Handel (über StubHub).

Geschichte

1990er Jahre

Die Auktionweb wurde in gegründet Kalifornien Am 3. September 1995 von Französisch geboren Iranisch-amerikanisch Computerprogrammierer Pierre Omidyar als Teil einer größeren persönlichen Seite.[6] Einer der ersten Artikel, die in AuctionWeb verkauft wurden Laserpointer für 14,83 USD. Erstaunt kontaktierte Omidyar den Gewinner, um zu fragen, ob er verstanden hat, dass der Laserzeiger gebrochen wurde. Der Käufer erklärte: "Ich bin ein Sammler von kaputten Laserzeigern."[7][8] Es wurde bald der erste Online-Versteigerung Site erlaubt Person zu Person Transaktionenund seine Popularität boomte.[9]

Berichten zufolge war Ebay einfach ein Hobby für Omidyar, bis sein Internetdienstanbieter ihm mitteilte, dass er aufgrund seines hohen Website -Verkehrs auf ein Geschäftskonto ein Upgrade auf ein Upgrade müsse. Der monatliche Preisanstieg von 30 USD auf 250 US -Dollar veranlasste ihn, eBay -Benutzer zu berechnen, die die Website weiterhin nutzten. Chris Agarpao war eBays erster Mitarbeiter; Er verarbeitete per Post Scheckzahlungen.[10]

Pierre Omidyar, Gründer und Vorsitzender von eBay

Jeffrey Skoll wurde Anfang 1996 als erster neuer Präsident des Unternehmens eingestellt. Im November 1996 wurde die E-Commerce-Plattform Abgeschlossen in seinem ersten LIZENSING-Deal von Drittanbietern mit einem Unternehmen namens Electronic Travel Auction, um die Smartmarket-Technologie zum Verkauf von Flugtickets und anderen Reisemitteln zu verwenden. Das Wachstum war phänomenal: allein von 250.000 Auktionen während des gesamten 1996 bis 200.000 im Januar 1997.[11][6][Überprüfung erforderlich]

Das Unternehmen änderte im September 1997 offiziell den Namen seines Dienstes von Auctionweb nach eBay, nachdem die Echo Bay Technology Group, Omidyars Beratungsfirma,. Der Domain -Name echobay.com wurde bereits von einer Goldbergbaugesellschaft genommen,[12] Omidyar hat es also an eBay.com verkürzt.[13] 1997 erhielt das Unternehmen von der Risikokapitalfirma 6,7 ​​Millionen US -Dollar an Finanzmitteln Benchmark -Kapital.[14]

Die häufig wiederholte Geschichte, die eBay gegründet wurde, um Omidyars Verlobterhandel zu helfen Pez Süßwarenspender wurden 1997 von erfunden von Öffentlichkeitsarbeit Manager Mary Lou Lied Um den Medien a zu geben Humaninteresse Geschichte attraktiver als Omidyars ursprüngliche Vision eines "Perfekter Markt".[15][6] Der Pez -Dispenser -Mythos erzeugte enorme Werbung und führte zu einem explosiven frühen Wachstum bei Spielzeugkollektoren.

Der Anführer in der Spielzeugkategorie wurde schnell Mütze Babys Hergestellt von Ty, Inc., die schwierigsten Spielzeuge, die in Einzelhandelsgeschäften zu finden sind. Als Sammler international versuchten, ihre Sammlung von Mütze Babys zu vervollständigen, stellte Ty die ein Erste Website von Business-to-Consumer-Website, ein Online-Handelsposten im Sekundärmarkt, in dem Menschen ihre Mützebabys eintauschen konnten. Es war jedoch von unsortierbaren Einträgen überwältigt, was eine dringende Nachfrage nach einem effizienteren Online -Handelssystem ermöglichte.[16][17] Beanie Babies wurde schnell zum dominierenden Produkt bei eBay und machte 1997 10% aller Auflistungen aus, als die Sammler die benutzerfreundliche Schnittstelle von eBay drängten, um nach bestimmten Mütze zu suchen.

Meg Whitman wurde vom Vorstand als eBay -Präsident eingestellt und Vorsitzender Im März 1998. Zu dieser Zeit hatte das Unternehmen 30 Mitarbeiter,[18] Eine halbe Million Nutzer und Einnahmen von 4,7 Millionen US -Dollar in den USA.[19]

Am 21. September 1998 ging eBay an die Börse.[20] Im Abschnitt Risikofaktoren des Jahresberichts mit dem eingereicht US Securities and Exchange Commission Im Jahr 1998 stellt Omidyar fest, dass Ebays Abhängigkeit von der anhaltenden Stärke des Beanie Babies -Marktes.[16][21] Nachdem eBay an die Börse gegangen war, wurden sowohl Omidyar als auch Skoll sofortige Milliardäre: Ebays Ziel von 18 USD pro Aktie wurde fast ignoriert, da der Preis am ersten Handelstag auf 53,50 USD stieg.[22]

2000er Jahre

Als das Unternehmen die Produktkategorien über die Sammlerstücke hinaus in fast jeden verkaufsfähigen Artikel erweiterte, wuchs das Geschäft schnell.[7] Im Jahr 2000 hatte Ebay 12 Millionen registrierte Benutzer und ein Cyberinventorium von mehr als 4,5 Millionen Artikeln, die an einem bestimmten Tag zum Verkauf angeboten wurden.[23] Im Jahr 2001 hatte eBay die größte Benutzerbasis von allen E-Commerce Seite? ˅.[9] Im Februar 2002 kaufte das Unternehmen Ibazar, eine ähnliche europäische Auktionswebsite, die 1998 gegründet wurde.[24] und dann gekauft Paypal am 3. Oktober 2002.[25]

Bis Anfang 2008 war das Unternehmen weltweit ausgebaut und zählte Hunderte von Millionen registrierten Nutzern sowie 15.000 Mitarbeiter und Einnahmen von fast 7,7 Milliarden US -Dollar. Nach fast zehn Jahren bei eBay beschloss Whitman, in die Politik einzutreten. Am 23. Januar 2008 gab das Unternehmen bekannt, dass Whitman am 31. März 2008 zurücktreten würde, und John Donahoe wurde ausgewählt, um Präsident und CEO zu werden.[26] Whitman blieb im Verwaltungsrat und beriet Donahoe bis 2008 weiter. Ende 2009 absolvierte eBay den Verkauf von Skype für 2,75 Milliarden US -Dollar, besaß aber immer noch 30% Eigenkapital im Unternehmen.[27]

2010er

In 2012, eBay wurde angeklagt bis zum Justizministerium der Vereinigten Staaten Mit Abschluss von Nicht-Sozialverträgen mit anderen Technologieunternehmen, an denen ihre hochqualifizierten Mitarbeiter beteiligt sind.[28]

Am 30. September 2014 kündigte eBay an, PayPal in ein separates börsennotiertes Unternehmen zu verwandeln, eine Nachfrage, die neun Monate zuvor vom Aktivisten Hedgefonds -Magnaten gestellt wurde Carl Icahn. Der Spin -off absolvierte am 18. Juli 2015. Der damalige Geschäftsführer von eBay, John Donahoe, trat von dieser Rolle zurück.[29][30][31] Flipkart und eBay haben 2017 eine strategische Partnerschaft geschlossen, unter der Ebay Inc eine Beteiligung von 5,44% an Flipkart im Austausch für sein Ebay India -Geschäft für 211 Mio. USD und eine Bargeldinvestition von 514 Mio. USD erwarb. Im Rahmen der Partnerschaft beschloss Flipkart, die eBay -Plattform für globales Outsourcing zu nutzen.[32]

Am 31. Januar 2018 gab eBay bekannt, dass sie PayPal als primärer Zahlungsanbieter durch das in den Niederlanden ansässige Start-up ersetzen würden Adyen. Der Übergang sollte bis 2021 abgeschlossen sein, aber PayPal würde auf der Website eine akzeptable Zahlungsoption bleiben.[33]

Am 21. September 2018 wurde berichtet, dass eBay einen Sicherheitszaun um den Umfang seines San Jose -Hauptquartiers als Reaktion auf die YouTube -Hauptquartier schießen Anfang des Jahres.[34]

Am 31. Juli 2019 erwarb das Unternehmen einen Anteil von 5,59 Prozent an der Paytm Mall.[35]

Am 25. September 2019 wurde angekündigt, dass dies angekündigt wurde Devin Wenig würde als Ebays CEO zurücktreten, und das Scott SchenkelDer Senior Vice President und Chief Financial Officer seit 2015 war zum Interim -CEO ernannt worden.[36]

2020s

Am 13. April 2020 wurde angekündigt, dass dies angekündigt wurde Jamie Iannone würde am 27. April der CEO werden.[37] Am 15. Juni 2020 erklärte eBay das[38] dass fünf Angestellte im September nach einer Strafverfolgungsbenachrichtigung im August wegen eines möglicherweise kriminellen Falles der Belästigung von Journalisten, die von einigen der gekündigten Mitarbeiter verübt wurden, im August gekündigt wurden.[39][40][41] Sechs ehemalige Mitarbeiter wurden des aggressiven Cyberstalking angeklagt.[42]

Im Juli 2020 kündigte Adevinta an, die eBay Classififieds Group zu übernehmen.[43] Der Deal schloss am 25. Juni.[44] Im Mai 2022 kündigte eBay in Zusammenarbeit mit der NFT -Plattform Eins von der NFT -Sammlung der ersten NFTS -Sammlung an. [45] Im Juni 2022 kündigte Ebay die Übernahme des in Manchester ansässigen NFT Marketplace bekannt, der für eine nicht genannte Summe bekannt ist.[46] [47]

Unternehmensangelegenheiten

Vorstand

Ab April 2022 war der Verwaltungsrat wie folgt:[48]

Ehemalige Vorstandsmitglieder
  • Pierre OmidyarDirektor seit 1996 und Vorsitzender von eBay von Mai 1996 bis Mai 2015. Im Jahr 2020 wurde bekannt gegeben, dass er den Vorstand verlassen wird, wird jedoch weiterhin den emeritierten Titel des Direktors halten. Darüber hinaus könnte er immer noch potenziell an Vorratssitzungen teilnehmen, wenn er eingeladen ist, aber nicht das Wahlrecht hat.[49]
  • Meg Whitman. Sie war von 1998 bis 2008 Präsident und CEO von eBay.
  • Jesse Cohn, Leiter des US -amerikanischen Aktienaktivismus bei Elliott Management Corporation. Er trat 2019 dem Vorstand ein und verließ das nächste Jahr.[49]
  • Thomas J. TierneyMitbegründer der Bridgespan -Gruppe, Vorsitzender von eBay von 2003 bis 2020
  • Fred D. Anderson, ehemaliger Geschäftsführer von Erhebungspartner, Direktor von eBay von 2003 bis 2020

Im September 2012 stellte eBay ein neues Logo mit einer dünneren Variation der vor Universum Schrift,[50] Installiert auf der Website am 10. Oktober 2012. Es ersetzte das dickere Universum -Logo, das seit Ebays Gründung im Jahr 1995 verwendet wurde. Ein ganzes rotes eBay -Logo mit demselben Typ wurde ebenfalls eingeführt, um für verschiedene Feiertage vorübergehend verwendet zu werden.

  • 1995–2012

    1995–2012

  • 2012–present

    2012 - present

Gewinn und Transaktionen

eBay generiert Einnahmen durch ein komplexes Gebührensystem für Dienstleistungen, Produktfunktionen und a Endwertgebühr Für den Umsatzerlös von Verkäufern. Ab 2019 Gebühren in Ebay.com in den USA $0,35 als Einfügungsgebühr für eine grundlegende Auflistung ohne Verzierungen. Die Endwertgebühr beträgt 10-12% des Gesamtbetrags des Verkaufs, was der Preis des Artikel zuzüglich Versandkosten entspricht.[51] Reduzierte Endwertgebühren stehen für geschäftsregistrierte Kunden zur Verfügung. Andere eBay -Websites folgen einer ähnlichen Gebührenstruktur, jedoch mit unterschiedlichen Kostenkosten.

Nach dem US -Gesetz vor 2018 konnte ein Staat keine Verkäufer außerhalb des Staates verlangen, um eine zu sammeln Mehrwertsteuer, was für US -Käufer attraktiver machte. Verkäufer, die als Unternehmen tätig sind, befolgen die staatlichen Steuervorschriften bei eBay -Transaktionen.[52][53] Seit 2018 erzwingen Änderungen des Steuerrechtes in den Vereinigten Staaten eBay (und andere große Marktplätze), um Umsatzsteuer für jeden Ebay -Kauf zu erheben, der an bestimmte Staaten versandt wird.[54]

Die Geschäftsstrategie des Unternehmens umfasst den zunehmenden internationalen Handel.[55][56] eBay hat sich bereits um Over erweitert zwei Dutzend Länder, einschließlich China und Indien. Die strategische internationale Expansion ist in Taiwan und Japan gescheitert, wo Yahoo! hatte einen Vorsprung und Neuseeland, wo Handel mich ist die dominante Online -Auktionswebsite. Ebay scheiterte auch in China aufgrund des Wettbewerbs des lokalen Rivalen insbesondere in China Taobao.[57] Ebay trat 2002 in den chinesischen Markt ein und schloss 2007 seinen chinesischen Standort.[58] In Indien stillten eBays Operationen zum Stillstand[59] nachdem es seine verkauft hat Indien Operationen[60] zu dem größten E -Commerce -Unternehmen des Landes FlipkartIn der 1,4 -Milliarden -Dollar -Spendenaktion, wo eBay Teilnehmer war.

In den Ergebnissen des ersten Quartals 2008 stieg das Gesamtzahlungsvolumen über PayPal um 17%, aber vom eBay -Auktionsort stieg es um 61%.[61]

Für die meisten Auflistungskategorien dürfen eBay -Verkäufer eine Vielzahl von Zahlungssystemen wie Escrow.com anbieten.[62] Paypal, Paymate, Propay und Skrill.[63] Propay und Skrill wurden am 27. September 2015 mit geringer Verwendung wirksam verboten.[64]

Escrow.com ist von eBay genehmigt Schief Seite? ˅. Die über escrow.com verarbeiteten Transaktionen stehen hauptsächlich in Bezug auf eBay -Motoren; Sie sind jedoch nicht auf diese Art der Auflistung beschränkt.[62]

eBay führt ein Partnerprogramm unter dem Namen eBay Partner Network durch.[65] Ebay Affiliate -Vermarkter wurden ursprünglich einen Prozentsatz der Transaktionsgebühren des Ebay -Verkäufers gezahlt, wobei die Provisionen zwischen 50% und 75% der für einen gekauften Artikel gezahlten Gebühren lagen. Im Oktober 2009 wechselte eBay in ein Affiliate -Ausschüttungssystem, das es als Qualitätsklickpreise bezeichnet, in dem Partner einen von einem nicht genannten Algorithmus festgelegten Betrag erhalten. Der Gesamtgewinnbetrag wird dann durch die Anzahl der Klicks geteilt, die der an eBay gesendete Partner gesendet und als Ergebnis pro Klick oder EPC gemeldet wird. Im Oktober 2013 startete EPN ein neues Preismodell. Das neue Modell ist transparenter und basiert auf Basis-Provisionsraten auf Kategorieebene, wobei Boni zur Überweisung neuer und reaktivierter Käufer verfügbar ist.[66]

Am 18. April 2012 meldete eBay einen Umsatzsteigerungen um 29% gegenüber 3,3 Milliarden US -Dollar gegenüber seinem ersten Quartal 2011.[67]

Für das Geschäftsjahr 2017 verzeichnete Ebay Verluste von 1,016 Milliarden US -Dollar mit einem Jahresumsatz von 9,567 Milliarden US -Dollar, was einem Anstieg von 6,6% gegenüber dem vorherigen Finanzzyklus ist. Die Aktien von Ebay wurden mit über 35 USD pro Aktie gehandelt, und die Marktkapitalisierung wurde im Oktober 2018 mit über 27,2 Milliarden US -Dollar bewertet.

Jahr Einnahmen
in mil. USD $		 Nettoeinkommen
in mil. USD $		 Gesamtvermögen
in mil. USD $		 Preis pro Aktie
in USD $		 Angestellte
2005[68] 4,552 1.082 11.789 15.65
2006[69] 5,970 1,126 13.494 13.00
2007[70] 7.672 348 15.366 13.25
2008[71] 8.541 1.779 15.592 9.58
2009[72] 8,727 2.389 18.408 7.29
2010[73] 9,156 1.801 22.004 9.68
2011[74] 11.652 3,229 27.320 12.28
2012[75] 14.072 2.609 37.074 16.61
2013[76] 16.047 2.856 41.488 21.03 33.500
2014[77] 8,790 46 45,132 21.01 34.600
2015[78] 8,592 1,725 17.755 25.00 11.600
2016[79] 8,979 7.266 23.847 27.08 12.600
2017[80] 9.567 –1,016 25.981 35.06 14.100
2018[81] 10.746 2.530 22.819 34.31 14.000
2019[82] 10.800 1.792 18.174 35,50 13.300
2020[83] 8.894 5,667 19,310 12.700
2021[1] 10.420 13.608 26.626 10.800

Umweltaufzeichnung

Am 8. Mai 2008 kündigte eBay die Eröffnung seines neuesten Gebäudes auf dem North Campus des Unternehmens in an San Jose, was die erste Struktur in der Stadt ist, die von Grund auf bis hin zu errichten ist Leed Goldstandards.[84] Das Gebäude, das erste, das das Unternehmen in seiner 13-jährigen Existenz gebaut hatte2) und 650 Kilo bereitstellenWatts von Macht zu eBays Campus.[85] Das Array kann 15–18% des gesamten Energiebedarfs des Unternehmens liefern und die Menge an verringern Treibhausgase Das würde produziert, um diese Energie auf andere Weise zu schaffen.[85] SolarcityDas Unternehmen, das für die Gestaltung des Arrays verantwortlich ist, schätzt, dass die auf dem eBay -Campus installierten Sonnenkollektoren 37 Millionen Pfund verhindern werden Kohlendioxid von der Entlassung in die Umwelt infolge der ersetzten Stromerzeugung in den nächsten drei Jahrzehnten. Erstellen eines äquivalenten Einflusses, um die gleiche Menge Kohlendioxid aus der Atmosphäre zu entfernen2) von Bäumen.

Die Gestaltung des Gebäudes umfasst auch andere Elemente, um die Auswirkungen auf die Umwelt zu verringern. Das Gebäude ist mit einem Beleuchtungssystem ausgestattet, das natürliche Umgebungslichtquellen erkennt und künstliche Beleuchtung automatisch düste, um 39% der Stromversorgung zu sparen, die normalerweise für das Licht eines Bürogebäudes erforderlich sind. Das neueste Gebäude von Ebay reduziert auch die Nachfrage auf lokale Wasserversorgung durch die Einbeziehung eines umweltfreundlichen Bewässerungssystems, Duschköpfe und Wasserhähne mit niedrigem Fluss. Auch während des Baus wurden mehr als 75% der Abfälle aus dem Bau recycelt. Ebay fährt auch Busse zwischen San Francisco und dem Campus von San Jose, um die Anzahl der Pendelfahrzeuge zu verringern.[84] Im Jahr 2014 unterzeichneten Ebay und mehrere andere Unternehmen in Oregon die Erklärung des Geschäftsklimas in Oregon, um das lokale Beschäftigungswachstum und die langsame Kohlenstoffverschmutzung zu fördern.[86]

Ehemalige Tochtergesellschaften und Investitionen

Hauptartikel: List of acquisitions by eBay

Paypal

Am 3. Oktober 2002 wurde PayPal eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von eBay.[87] Das Unternehmenszentrum wurde in Sited in Sited San Jose, Kalifornien,[88] Vereinigte Staaten auf dem Ebay's North First Street Satellite Office Campus. Am 30. September 2014 kündigte Ebay Inc. die Veräußerung von PayPal als unabhängiges Unternehmen an, das am 20. Juli 2015 fertiggestellt wurde.[89]

Craigslist

Im Sommer 2004 räumte eBay ein Craigslist. Der frühere Craigslist -Executive Phillip Knowlton war der Verkäufer, und er bestand darauf, dass sein ehemaliger Arbeitgeber sich seiner Pläne bewusst war, seine Beteiligungen zu trennen. Zunächst versicherte eBay Craigslist, dass eBay Craigslist nicht bitten würde, die Art und Weise zu ändern, wie es Geschäfte gemacht hat.

Im März 2005 startete eBay den Classififieds Service Kijiji. Im April 2008 verklagte eBay Craigslist, um "seine vierjährigen finanziellen Investitionen zu schützen", und behauptete, dass Craigslist im Januar 2008 Maßnahmen ergriffen hat, die "das wirtschaftliche Interesse von Ebay um mehr als 10%ungerechtlich verwässerten".[90] Craigslist konterte im Mai 2008 "," um den wesentlichen und anhaltenden Schaden für den fairen Wettbewerb zu beheben ", von dem Craigslist behauptete, sei von eBays Handlungen als Craigslist -Aktionär dargestellt.[91] Im September 2010 Delaware Judge William Chandler entschied Jim Buckmaster und Craig Newmark hatte "gegen ihre Treueverpflichtung der Loyalität verstoßen" und war von Ebays Beteiligung an der Gesellschaft von einem verwässerten Niveau von 24,85% auf 28,4% wieder hergestellt.[92] Der Richter wies jedoch den Einspruch von eBay gegen eine gestaffelte Vorstandsvorstellung zurück, in der Craigslist das Recht hat, seine eigenen Geschäftsgeheimnisse zu schützen.[93][94] Der eBay -Sprecher Michael Jacobson erklärte: "Wir freuen uns sehr, dass das Gericht eBay das gegeben hat, was es aus der Klage suchte."[92]

Skype

Im Oktober 2005 erwarb eBay Inc. Skype Technologies,[95] Entwickler der Skype Voip und Instant Messaging Service, der seinen Kundenstamm erheblich auf mehr als 480 Millionen registrierte Benutzer weltweit erweitert. Ebay verkaufte später im November 2009 eine Mehrheitsbeteiligung an Skype und behielt eine Minderheitsinvestition bei.[96] Dies führte schließlich zum Verkauf des gesamten Skype -Geschäfts an Microsoft für 8,5 Milliarden US -Dollar im Mai 2011.[97]

StubHub

Die Akquisition von Stubhub durch eBay wurde im Januar 2007 für 310 Millionen US -Dollar angekündigt.[98][99][100] Entsprechend CNN Geld2007 war ein sehr erfolgreiches Jahr für das Unternehmen, das fünf Millionen Einzeltransaktionen abwickelte, mehr als in den letzten sechs Jahren kombiniert seiner Geschichte.[101] Die Besetzung in Stubhub war zum Zeitpunkt des Verkaufs auf 350 Arbeiter erhöht.[100] Acht Monate nach der Übernahme erzielte StubHub eine ausschließliche Vereinbarung mit Major League Baseball (MLB).[101] Sie erhalten ein Stück von 25% in Provisionen, die StubHub an beiden Enden eines Verkaufs verdient. Ticketmaster Eingereicht im Jahr 2007 eine Klage gegen Stubhub und eBay eingereicht, in denen "absichtliche Einmischung" mit den vertraglichen Rechten von Ticketmaster behauptet wurde.[102] Im November 2019 erklärte sich eBay bereit, StubHub an zu verkaufen Viegogo für 4,05 Milliarden US -Dollar in bar;[103] Der Verkauf wurde im Februar 2020 abgeschlossen.[104]

Qoo10.jp

Im April 2018 erwarb eBay die japanische Abteilung von Qoo10, ein Marktplatz, der von Giosis und dem 4. GMV in Japan angetrieben wird, für 573 Millionen US -Dollar.[105] Mit dem Abschluss der Transaktion hat Ebay auch seine Investitionen in nicht japanische Unternehmen von Giosis aufgegeben. Diese Akquisition erweitert Ebays Fußabdruck in Japan, einem der größten E-Commerce-Märkte der Welt. eBay tätigte anfängliche Investitionen in Giosis Pte. Ltd. im Jahr 2010. Seitdem hat Giosis dynamische Marktgeschäfte in ganz Asien eingerichtet. Das japanische Geschäft von Ebay, einschließlich Giosis 'Japan Business, wird sich in Jooman Park, Senior Vice President der asiatisch -pazifischen Region Ebay, melden.[106]

Servicefunktionalität

eBay ist ein öffentlich sichtbarer Markt, der von Ökonomen Interesse geweckt hat, die ihn verwendet haben, um Aspekte des Kauf- und Verkaufsverhaltens, Auktionsformate usw. zu analysieren und sie mit früheren theoretischen und empirischen Erkenntnissen zu vergleichen.

Forscher von Computerinformationssystemen haben auch Interesse an eBay gezeigt. Michael Goul, Vorsitzender der Abteilung für Computerinformationssysteme des Computer Information Systems W. P. Carey School of Business an der Arizona State Universityveröffentlichte einen akademischen Fall, der auf eBay's basiert Große Daten Management und Verwendung, in der er diskutiert, wie eBay ein datengesteuertes Unternehmen ist, das 50 verarbeitet Petabyte von Daten pro Tag.[107]

Ebay verwendet ein System, mit dem verschiedene Abteilungen des Unternehmens Daten von ihrem Data Mart in Sandboxen zur Analyse überprüfen können. Laut Goul hat Ebay durch seine Datenanalyse bereits erhebliche Geschäftserfolge erzielt. eBay verwendet 5.000 Datenanalysten, um die datengesteuerte Entscheidungsfindung zu ermöglichen.[107]

Dritte Seite

Im Jahr 2006 das Buchhaltungssoftwareunternehmen im Jahr 2006 Intuit Startete einen webbasierten Spendenverfolgungsdienst namens Itsdectible. Der Dienst verwendet Daten von eBay, um Benutzern zu helfen, a zuzuweisen Marktwert zu den Gegenständen, die sie spenden.[108]

Visuelle Suche

Im Juli 2017 veröffentlichte eBay eine Bildsuchfunktion, mit der Benutzer Listen auf der Website finden können, die zu einem in einem Foto abgebildeten Element mithilfe künstlicher Intelligenz und Technologien für maschinelles Lernen übereinstimmen.[109]

Gchq

Großbritannien Gchq verfügt über eine Reihe von Tools zur Überwachung der Zielnutzung von eBay namens Elate.[110]

Artikel

Millionen von Sammlerstücke, Dekor, Haushaltsgeräte, Computers, Einrichtung, Ausrüstung, Domain Namen,[111] Fahrzeuge und andere verschiedene Artikel werden täglich bei eBay aufgeführt, gekauft oder verkauft. Im Jahr 2006 startete eBay seine Geschäfts- und Industriekategorie und brach in das Unternehmen für Industrieüberschüsse ein. Im Allgemeinen kann auf der Website alles versteigert werden, solange es nicht illegal ist und nicht gegen die von Ebay verbotene und eingeschränkte Gegenstände verstößt.[112] Dienstleistungen und immaterielle Werte kann auch verkauft werden. Große internationale Unternehmen wie z. IBMverkaufen Sie ihre neuesten Produkte und bieten Dienstleistungen bei eBay mit wettbewerbsfähigen Auktionen und festen Ladenfronten an. Durch getrennte eBay -Websites wie eBay US und eBay UK können die Benutzer mithilfe der lokalen Währung handeln. Softwareentwickler können Anwendungen erstellen, die sich in eBay durch die integrieren eBay API durch Beitritt zum eBay Developers -Programm.[113] Im Juni 2005 gab es im eBay Developers -Programm mehr als 15.000 Mitglieder, die eine breite Palette von Unternehmen umfassten, die Softwareanwendungen erstellen, um eBay -Käufer und -verkäufer sowie eBay -Partner zu unterstützen.

Zahlreiche Regierungs- und Polizeibehörden[114] Auf der ganzen Welt nutzen jetzt eBay und traditionell Auktionen Beschlagnahmen und beschlagnahmte Waren zu entsorgen.

Kontroverse ist über bestimmte Gegenstände entstanden, die für das Angebot zur Verfügung gestellt wurden. Zum Beispiel bot ein Mann Ende 1999 einen von ihm an Nieren für eine Auktion bei eBay, versucht, von dem potenziell lukrativen (und, in den Vereinigten Staaten, illegal) zu profitieren transplantierbare menschliche Organe.[115]

eBay North First Street Satellite Office Campus (Heimat von Paypal)

Ab August 2007 benötigte eBay Auflistungen in "Videospielen" und "Health & Beauty", um sein Zahlungssystem zu akzeptieren Paypal Und Verkäufer konnten PayPal nur für Zahlungen in der Kategorie "Videospiele: Konsolen" akzeptieren.[116] Ab dem 10. Januar 2008 können Verkäufer PayPal nur als Zahlung für die Kategorien "Computing> Software", "Consumer Electronics> MP3 -Player", "Wholesale & Job Lots> Mobile & Home Phones" und "Business, Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office & Office) akzeptieren. Industrial> Industrial Supply / Mro ".[117] eBay kündigte an, dass Ebay ab März 2008 zu dieser Anforderung hinzugefügt hatte, dass alle Verkäufer mit weniger als 100 Feedbacks PayPal und nein anbieten müssen Händler-Konto kann als Alternative verwendet werden.[118][119] Dies ist zusätzlich zu der Anforderung, dass alle Verkäufer aus dem Vereinigten Königreich PayPal anbieten müssen.[120]

Weiter und wie unten erwähnt, war es eine Voraussetzung, PayPal für alle Auflistungen in Australien und Großbritannien anzubieten. Als Reaktion auf Bedenken, die von der zum Ausdruck gebracht werden Australian Competition & Consumer CommissionEbay hat die Richtlinien jedoch seitdem auf der eBay.com.au -Website entfernt, auf der Verkäufer PayPal als Zahlungsoption anbieten müssen.

eBay Express -Logo
eBay Büro in Toronto, Kanada

Am 24. April 2006 eröffnete eBay seine neue eBay Express -Website, die wie eine Standard -Internet -Shopping -Website für Verbraucher mit US -Adressen arbeitet.[121] Bevor es im Jahr 2008 geschlossen wurde, wurden ausgewählte eBay -Artikel auf eBay Express gespiegelt, wo Käufer einen herkömmlichen digitalen Einkaufswagen für den Kauf von mehreren Verkäufern verwendeten.[122] Die britische Version wurde Mitte Oktober 2006 an eBay-Mitglieder gestartet, aber am 29. Januar 2008 kündigte eBay seine Absicht an, den Standort zu schließen.[123] Die deutsche Version, eBay Express Deutschland,[124] wurde auch 2006 eröffnet und 2008 geschlossen.

Auf der Ebay Developer's Conference 2008 kündigte eBay das Selling Manager Applications Program (SM Apps) an.[125] Mit dem Programm können zugelassene Entwickler ihre Anwendungen direkt in die eBay.com -Schnittstelle integrieren.[126] Die von Entwicklern erstellten Anwendungen stehen für Abonnements von eBay -Mitgliedern zur Verfügung, die sich auch für den Selling Manager abonnieren.

Ebay unterhält eine Reihe von Spezialsites, darunter die Diskussionsrettbezirke, Gruppen, das Antwortzentrum, Chatrooms sowie Bewertungen und Führer. Zu den mobilen Angeboten von eBay gehören SMS Warnungen, a WAP Seite? ˅, Java mich Kunden und mobile Anwendungen für Windows Phone, Android OSund Apple iPhone.

Die Initiative Wahl im E -Commerce wurde am 8. Mai 2013 von mehreren Online -Einzelhändlern in gegründet Berlin, Deutschland.[127][128][129][130][131][132][133][134][135] Die Ursache war nach Ansicht der Initiative, Verkaufsverbote und Online -Beschränkungen einzelner Hersteller. Die Händler fühlten sich von ihrem Hauptverkaufskanal abgeschnitten und entzogen ihnen so die Möglichkeit, Online -Plattformen wie Amazonas, ebay, oder Rakuten in einem wettbewerbsfähigen Markt zum Nutzen ihrer Kunden.

Ungewöhnliche Gegenstände

Hauptartikel: Ungewöhnliche eBay -Listen

Viele ungewöhnliche Artikel wurden bei eBay zum Verkauf angeboten, darunter mindestens zwei bisher unentdeckte Arten, einschließlich der Coelopleurus exquisitus Seeigel.[136][137]

Verbotene oder eingeschränkte Gegenstände

In seinen frühesten Tagen war eBay fast unreguliert. Als die Website zunahm, wurde es jedoch notwendig, Auktionen für verschiedene Gegenstände einzuschränken oder zu verbieten. Beachten Sie, dass einige der Einschränkungen auf eBay.com (die US -amerikanische Website) beziehen, während andere Einschränkungen für bestimmte europäische Standorte (wie Nazi -Utensilien) gelten. Regionale Gesetze und Vorschriften können für den Verkäufer oder den Käufer gelten. Wenn der Verkauf oder Eigentum eines Artikels von einem oder mehreren Staaten reguliert oder verboten ist, erlaubt Ebay im Allgemeinen seine Auflistung nicht. Unter den etwa hundert verbotenen oder eingeschränkten Kategorien:

Bieten

Listings im Auktionsstil

Hauptartikel: Proxy -Gebot

Das Bieten für das Auktionsstil-Auflistung von eBay (alt oder neu) wird als Proxy-Gebot bezeichnet und entspricht im Wesentlichen zu a Vickrey Auktion (versiegelt) mit den folgenden Ausnahmen.

  • Der Gewinner zahlt das zweithöchste Gebot plus einen Bid-Inkrementbetrag (dh ein kleiner vordefinierter Betrag relativ zur Gebotsgröße), anstatt einfach das höchste Gebot. Da die Bid -Increment -Beträge im Vergleich zur Gebotsgröße jedoch relativ unbedeutend sind, werden sie nicht aus strategischer Sicht betrachtet.[163]
  • Das Angebot des höchsten Bieters ist wie in einer Vickrey -Auktion versiegelt, aber das aktuelle Gewinngebot (zweithöchst plus ein Inkrement) wird während der Auktion angezeigt, um zuzulassen Preisentdeckung.[164]
  • Da die Einträge im Auktionsstil von Ebay versiegelt sind, ist es normalerweise für alle Vorteile der Bieter, dass Gebote nur am Ende der Auktion abgegeben werden (mit Ausnahme eines ersten Mindestgebots, das eine Option "It Now Buy It" absagt. oder verhindert, dass der Verkäufer die Auflistung frühzeitig beendet. Frühe Angebote erhöhen normalerweise nicht die Chance des Bieters, die Auktion zu gewinnen, und erhöhen häufig den endgültigen Preis des Artikels (Gewinngebot) für den späteren Gewinner.
  • Mit Ebay können Verkäufer auch einen Preis "It Now" anbieten, der die Auktion sofort beendet. Der Preis für Kauf -It ist jetzt erhältlich, bis jemand für den Artikel bietet oder bis der Vorratspreis erfüllt ist. Wenn die Option "It It It Now" verschwindet, verläuft die Auflistung im Auktionsstil normal.[165]

Verkäuferbewertungen

Im Jahr 2008 implementierte eBay ein System von Verkäuferbewertungen mit vier Kategorien. Die Käufer werden gebeten, den Verkäufer in jeder dieser Kategorien mit einer Punktzahl von eins bis fünf zu bewerten, wobei fünf die höchste Bewertung sind. Im Gegensatz zur Gesamtfeedback -Bewertung sind diese Bewertungen anonym; Weder Verkäufer noch andere Benutzer lernen, wie einzelne Käufer den Verkäufer bewerteten. Die Angebote von Verkäufern mit einem Rating von 4,3 oder darunter in einer der vier Ratingkategorien scheinen in den Suchergebnissen niedriger zu sein. Stromverkäufer müssen in jeder Kategorie über 4,5 Punktzahlen haben.[166][167][168][169][170]

In einer Umkehrung der Rollen führte AuctionBytes.com am 24. Januar 2010 eine offene Umfrage durch, in der Verkäufer eBay bewerten und konkurrierende Auktions- und Marktplätze bewerten konnten.[171] In der Umfrage wurden die Benutzer gebeten, 15 Standorte basierend auf fünf Kriterien zu bewerten: Rentabilität, Kundendienst, Kommunikation, Benutzerfreundlichkeit und Empfehlung.

eBay wurde am 13. Platz eingestuft,[172] Nach anderen großen Standorten wie z. Amazonas und Craigslistsowie weniger bekannte Verkaufsseiten wie Atomic Mall, Ecrater und Ruby Lane. In der einzelnen Kategorie wurde eBay als das schlechteste aller 15 Websites für den Kundendienst und die Kommunikation eingestuft und im Durchschnitt bei der Benutzerfreundlichkeit. Einige Befragte gaben an, dass sie ebay eine Bewertung von 10, vor drei bis fünf Jahren gegeben hätten. Ebay wurde in der Kategorie "Empfohlener Verkauf" als zwölfte von fünfzehn von fünfzehn bewertet.

Wohltätigkeitsauktionen

Verwendung Missionfish Als Schiedsrichter erlaubt Ebay Verkäufern, einen Teil ihrer Auktionserlös an eine Wohltätigkeitsorganisation der Wahl des Verkäufers zu spenden.[173] Das Programm heißt eBay Giving Works in den USA und eBay für wohltätige Zwecke[174] im Vereinigten Königreich. eBay bietet eine teilweise Rückerstattung von Verkäufergebühren für Artikel, die durch Wohltätigkeitsauktionen verkauft werden.[175] Bis zum 4. März 2010 wurden seit Beginn des Ebay Giving Works im Jahr 2003 154 Millionen US -Dollar für US -amerikanische gemeinnützige Organisationen gesammelt.[176]

Auf der eBay-Homepage wurden einige hochkarätige Wohltätigkeitsauktionen beworben.[177] Ab Juni 2010 war das höchste erfolgreiche Angebot für einen einzelnen Artikel für wohltätige Zwecke für das jährliche "Power Lunch"[178] mit Investor Warren Buffett im berühmten Smith & Wollensky Steakhouse in New York. Das Gewinnangebot betrug 2,63 Millionen US -Dollar, wobei der gesamte Erlös an die ging Glide Foundation. Der Gewinner wurde nicht veröffentlicht, konnte aber bis zu sieben Freunde zum Mittagessen bringen. Im Jahr 2012 gewann ein höheres Angebot von 3,46 Millionen US -Dollar auch zur Glide Foundation ein Mittagessen mit Buffet.[179] 2016 gewann ein anonymer Bieter mit Warren Buffett ein Mittagessen in Höhe von 3,45 Millionen US -Dollar und das aus der Auktion gesammelte Geld an die Glide Foundation.[180]

Das bisher höchste erfolgreiche Angebot für einen einzelnen Punkt für wohltätige Zwecke war für einen Brief[181] gesendet an Mark P. Mays, CEO von Clear Channel (Muttergesellschaft von Premiere Radio Networks die Produktionsfirma, die produziert Die Rush Limbaugh Show und Glenn Beck -Programm) von Senator Harry Reid und vierzig andere Demokratisch Senatoren beschweren sich über Kommentare des konservativen Talkshow -Moderators Rush Limbaugh. Das Gewinnangebot betrug 2.100.100 US-Dollar, wobei der Erlös an die Marine Corps-Law Enforcement Foundation ging, was der Ausbildung von Kindern von Männern und Frauen zugute kommt, die in den Streitkräften gestorben sind. Das Gewinnangebot wurde von Limbaugh in seiner bisher größten Wohltätigkeitsspende übereinstimmt.[182]

Im Jahr 2007 arbeitete Ebay Canada mit der in Montreal ansässigen Digital Branding Agency Cloudraker zusammen, um eine Kampagne zu entwickeln, um Geld für das Sainte-Justine-Kinderkrankenhaus in Montreal zu sammeln. Sie haben sich mit dem Internet -Phänomen ausgerichtet Têtes à Claques Um eine eBay-Auktion zu erstellen, die auf dem beliebten T-A-C-Charakter Onkel Tom basiert, einem infomernen Gastgeber, der absurde Produkte aufstellt. Ebay und Cloudraker reproduzierten Onkel Toms imaginäre Produkte, der Body Toner Fly Swatter, der Willi Waller -Kartoffelschalter und die LCD -Schaufel und verkauften sie online. In sechs Wochen sammelten sie 15.000 US-Dollar für Hôpital St-Justine mit einem Fliegenschuh, einem Kartoffelschalter und einer Schaufel, einem Weltrekord. Die Body Toner Fly Swatter wurde für 8.600 US -Dollar verkauft, der Willi Waller -Kartoffelschalter für 3.550 USD und die LCD -Schaufel für 2.146,21 USD verkauft.

Versand

Während der Auktions-Setup bietet eBay den Verkäufern die Auswahl der Versandmethoden: ordentliche Post, Eilbrief, und/oder Kurierdienst. Der Verkäufer kann Käufern nur eine Versandmethode anbieten, oder der Verkäufer kann den Käufern eine Auswahl an Optionen bieten.

Sehr niedrige Wertgegenstände, die direkt aus China versandt werden, werden manchmal von verschickt Oberflächenpost (Seamail), was kostengünstig ist, aber ein bis zwei Monate dauert.[183] Wenn der Käufer es eilig hat, kann er oder sie möglicherweise eine zusätzliche Gebühr für das Upgrade auf die zweite Klasse zahlen Oberflächenluft angehoben Versand oder erstklassig Luftpost Versand.

Seit 2012 hat Ebay Verkäufer in sein "globales Versandprogramm" einbezogen. Wenn ein Verkäufer das Programm verwendet, zahlen nicht impolitische Käufer eine Gebühr an Pitney Bowes. Der Verkäufer schickt den Artikel in eine Pitney Bowes -Einrichtung in den USA (oder in Großbritannien), die ihn dann an den Käufer weiterleitet und sich um alle internationalen Versandanforderungen kümmert. Das Programm soll die Produktauswahl für internationale Käufer verbessern.[184]

Im März 2022 beendete eBay den Versand in Russland und der Ukraine aufgrund der 2022 Russische Invasion der Ukraine.[185]

Kontroversen und Kritik

Hauptartikel: Kritik an eBay

Gemeinsame eBay -Kritikpunkte beinhalten die Politik, die Verwendung von zu fordern Paypal Für Zahlungen und Bedenken hinsichtlich Betrug, Fälschungen und Verstößen gegen geistiges Eigentum in Auktionsgegenständen. Es gibt auch Probleme, wie negatives Feedback nach einer Auktion die Vorteile der Verwendung von eBay als Handelsplattform ausgleichen kann. eBay wurde dafür kritisiert, dass sie nicht in Großbritannien steuern: die Sonntagszeiten Im Oktober 2012 berichtete eBay, dass nur 1,2 Mio. GBP für den Umsatz von über 800 Mio. GBP gezahlt wurden.[186]

2014 Sicherheitsverletzung

Am 21. Mai 2014 gab das Unternehmen bekannt, dass die Verbraucherdatenbank mit Benutzernamen, Passwörtern, Telefonnummern und physischen Adressen zwischen Ende Februar und Anfang März verletzt wurde. Den Benutzern wurde empfohlen, ihre Passwörter zu ändern. Um dies zu beschleunigen, wurde eine Funktion "Passwort ändern" zu Profilen von Benutzern hinzugefügt, die dies noch nicht getan hatten. Das Syrische elektronische Armee übernahm die Verantwortung für den Angriff. Das Meer sagte, dass der Hack ihnen die Daten nicht missbrauchen würde, obwohl der Hack Millionen von Benutzern Bankdetails enthüllte. Sie hatten die Titelseiten der Websites durch ihr eigenes Logo ersetzt, der genannt wurde. "Deface"In technischer Hinsicht. Der Hack führte dazu, dass der Aktienkurs von Ebay im Intra-Tag-Handel aufgrund der Sicherheitsverletzung abstieß.[187][188][189][190]

Stalking -Skandal

Hauptartikel: eBay Stalking -Skandal

A Cyberstalking Die im Jahr 2019 gegen einen Online -Newsletter durchgeführte Belästigungskampagne führte zu Anklagen im Jahr 2020 gegen sieben Mitglieder des globalen Sicherheitsteams von Ebay sowie Verhaftungen von zwei der angeklagten Verhaftungen. Wenig, der CEO des Unternehmens zum Zeitpunkt der Belästigungskampagne, wurde nicht angeklagt.[191][192][193][194]

Siehe auch

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