Digitale Unterschrift

Digitale Beschilderung auf der Seite eines Gebäudes meldet Aktienkurse. Dow Jones News Ticker, Times Square

Digitale Unterschrift ist ein Segment von elektronische Beschilderung. Digitale Displays verwenden Technologien wie z. LCD, LED, Projektion und E-Papier zu zeigen Digitale Bilder, Video, Webseiten, Wetterdaten, Restaurantmenüs oder Text. Sie können in öffentlichen Räumen, Transportsystemen, Museen, Stadien, Einzelhandelsgeschäften, Hotels, Restaurants und Unternehmensgebäuden usw. gefunden werden, um sie bereitzustellen Wegfindung, Ausstellungen, Marketing und Aussenwerbung. Sie werden als Netzwerk elektronischer Displays verwendet, die zentral verwaltet und individuell für die Anzeige von Text-, Animations- oder Videobotschaften für Werbung, Informationen, Unterhaltung und Merchandising zu zielgerichtetem Publikum verwendet werden.[1]

Rollen und Funktionen

Die vielen verschiedenen Verwendungen digitaler Beschilderungen ermöglichen es einem Unternehmen, eine Vielzahl von Zielen zu erreichen. Einige der häufigsten Anwendungen umfassen:

  • Öffentliche Information - Nachrichten, Wetter, Verkehr und lokale (standortspezifische) Informationen, wie z. B. das Erstellen von Verzeichnissen mit einer Karte, Feuerwehrleitungen und Reiseberichtsinformationen.
  • Interne Informationen - Unternehmensbotschaften wie Gesundheits- und Sicherheitsgegenstände, Nachrichten usw.
  • Produktinformation - Preisgestaltung, Fotos, Rohstoffe oder Zutaten, vorgeschlagene Anwendungen und andere Produktinformationen - insbesondere nützlich in Lebensmittelmarketing Wenn die Beschilderung Ernährungsfakten oder vorgeschlagene Verwendungen oder Rezepte beinhalten kann.
  • Informationen zur Verbesserung des Kundendiensteserlebnisses - Interpretative Beschilderungen in Museen, Galerien, Zoos, Parks und Gärten, Ausstellungen, Touristen- und Kulturattraktionen.[2]
  • Werbung und Verkaufsförderung - Die Werbung für Produkte oder Dienstleistungen kann mit dem Standort des Zeichens oder der Verwendung der Zielgruppe des Bildschirms nach allgemeinen Werbung zusammenhängen.
  • Markengebäude -Digitales Zeichen im Geschäft, um die Marke zu fördern und eine Markenidentität aufzubauen.
  • Einfluss auf das Kundenverhalten - Navigation, die Anweisung von Kunden in verschiedene Bereiche, erhöht die "Verweilzeit" auf dem Geschäft und eine Vielzahl anderer Verwendungszwecke für diesen Einfluss.
  • Beeinflussung der Produkt- oder Markenentscheidung - Beschilderung zum Verkaufspunkt, der die Auswahl beeinflusst, z. Beschilderung, mit dem Käufer Kleider in einem Modeladen auswählen können[3] oder Geräte, die auf einem computergestützten Einkaufswagen dem Kunden helfen, Produkte zu finden, die Preise zu überprüfen, auf Produktinformationen zuzugreifen und Einkaufslisten zu verwalten.
  • Verbesserung des Kundenerlebnisses - Zu den Anträgen gehören die Reduzierung der wahrgenommenen Wartezeit in den Wartebieten von Restaurants und anderen Einzelhandelsgeschäften, Bankwarteschlangen und ähnlichen Umständen sowie Demonstrationen, wie z. B. denen von Rezepten in Lebensmittelgeschäften, unter anderem.[4]
  • Navigation - mit interaktiven Bildschirmen (zum Beispiel im Boden, wie bei "Informationsstapfen" in einigen Touristenattraktionen, Museen und dergleichen) oder mit anderen Mitteln der "dynamischen Wegfindung".
  • Reservierungen - Kleine, interaktive Bildschirme an Wänden oder Schreibtischen, mit denen Mitarbeiter den Raum für eine begrenzte Zeit reservieren und sich in eine Raum- und Ressourcenplanungsplattform integrieren können.

Branchenübersicht

Über 200 verschiedene Unternehmen weltweit digitaler Schilderlösungen[Schlagwort][5] Und die Zahl wächst immer noch konsequent. Mit dem Zustrom digitaler Beschilderungsanbieter wird der Markt für digitale Beschilderung zwischen 2021 und 2028 mit einer zusammengesetzten jährlichen Wachstumsrate von 7,5% steigen. Der Grund für den Anstieg ist auf die wachsende Nachfrage der Unternehmen für die Entwicklung digitaler Schilderlösungen zurückzuführen[Schlagwort], Anzeigenanzeigen und Papierverschwendung sowie das wachsende Bewusstsein für die Vorteile der digitalen Beschilderung.[6] Ab 2021 dominiert Nordamerika den Markt für digitale Beschilderungen mit einem Umsatzanteil von 34,5%.[6] Die USA, Großbritannien und Deutschland sollen ein beträchtliches Wachstum digitaler Beschilderungen haben. Die vorherrschenden Marktnutzer digitaler Beschilderungen sind Restaurants.[7] Einzelhändler,[8] Bürogebäude,[9] Regionale staatliche und lokale Planungsbehörden, öffentliche Verkehrsdienste,[10] und verschiedene Branchen.

Restaurants

Digitale Beschilderung wird in Restaurants über einen interaktiven Menübildschirm verwendet, der Werbeangebote dreht. Restaurants verwenden digitale Beschilderungen sowohl drinnen als auch draußen, wobei letztere eine Form benötigen[11] des Wetterschutzes abhängig von den Komponenten der Hardware. Die Nutzung der digitalen Beschilderung im Freien ist in Überfahrten am weitesten verbreitet, sodass der Kunde das gesamte Menü auf einen Blick durchsuchen und gleichzeitig seine Bestellung mit einem interaktiven Touchscreen aufgeben kann.[12] Digitale Innenschilder wird für die Anzeige von Menüs verwendet. Vor der Integration der digitalen Beschilderung haben die Restaurants das Cafeteria-Menü manuell aktualisiert, das an sich ein Vollzeitjob ist, insbesondere wenn das Menü täglich aktualisiert wird. Mit digitalen Beschilderungen müssen Restaurants den Menü -Feed nicht manuell aktualisieren, wobei Live -Menü -Feed aus digitalen Beschilderungslösungen.[Schlagwort][13] Laut einer Umfrage, die von Quick-Service-Restaurants und Gelegenheitsrestaurants durchgeführt wurde, verzeichnen mehr als 20% der Restaurantbetreiber einen Verkaufsaufzug von 5%, nachdem sie digitale Beschilderungen in ihre Servicebereiche aufgenommen haben.[14]

Einkaufszentren

Die digitale Beschilderung wird in Einkaufszentren als Verzeichnis oder Kartenanzeige häufig verwendet. Die Verwendung digitaler Beschilderungen umfasst a Wegfindung Kiosk und ermöglicht es dem Kunden, seinen Weg durch einen interaktiven Touchscreen zu finden. Jüngste digitale Beschilderungen haben begonnen, interaktive Werbung mit der Wayfinding -Anwendung zu kombinieren. Dadurch können Käufer, die mit der Werbung des Mieters im Einkaufszentrum interagieren, im Laden interagieren. Eine weitere Verwendung besteht darin, relevante Informationen wie den Zeitplan eines Ereignisses oder einer Kampagne zu verbreiten.[15]

Gastfreundschaft

Die Hospitality -Branche verwendet digitale Beschilderungen, um wichtige Informationen an einem bequemen und sichtbaren Ort für ihren gesamten Schutzpatron anzuzeigen. Eine digitale Beschilderung kann als virtueller Concierge in Hotels und als Unterhaltung für Konferenzen während des Wartezimmers funktionieren.[16] Digitale Beschilderungen werden auch in Hotels als eine Form der Wegfindung verwendet, um eine große Gruppe von Personen für eine Konferenz in den richtigen Raum zu führen. Digitale Beschilderung wird verwendet, um eine einfache Methode zur Aktualisierung von Informationen bereitzustellen, die sich kontinuierlich ändern, z. B. Expo -Informationen.

Kino

Die digitale Beschilderung wird in der Lobby platziert, die Konzession steht und zeigt Werbung, bevor der Film beginnt. Dies informiert Kunden über andere Theaterangebote und die Planung, die Erhöhung der Konzessionsumsätze und die Gewinnung anderer Einnahmequellen.

Transport

Transport ist ein wachsender Sektor für digitale Beschilderungen mit praktischen Lösungen wie z. Wegfindungsowie Außenwerbung.

Personalisierte digitale Inhalte

Eine spezifische Verwendung digitaler Beschilderung ist für Werbung außerhalb zu Hause In welchen Videoinhalten, Anzeigen und/oder Nachrichten werden auf digitalen Zeichen angezeigt, um gezielte Nachrichten zu bestimmten Zeiten an bestimmte Standorte und/oder Verbraucher zu liefern. Dies wird oft als "digital aus zu Hause" (Dooh) bezeichnet.[17][18]

Ausbildung

Digitale Beschilderungen können für Schulcafeteria -Menügrüßungen, digitalisierte Hinweise und als Element intelligenter Campus verwendet werden. Die University of Minnesota hat 300 Digital Signage Boards installiert, die mit Echtzeitdaten aktualisiert wurden.[19]

Technologien

Interaktivität

Durch die interaktive digitale Beschilderung können Endbenutzer über digitale Inhalte interagieren Touchscreen, Körpersensoren oder QR -Codes über Smartphones.[20]

Digitale Zeichen können mit Mobiltelefonen mithilfe von Handys interagieren SMS Nachrichten und Bluetooth. SMS können verwendet werden, um Nachrichten auf den Anzeigen zu veröffentlichen, während Bluetooth es Benutzern ermöglicht, direkt mit dem zu interagieren, was sie auf dem Bildschirm sehen. Neben der mobilen Interaktivität verwenden Netzwerke auch Technologie, die soziale und standortbasierte Medieninteraktivität integriert. Mit dieser Technologie können Endbenutzer Fotos und Nachrichten in soziale Netzwerke sowie Textnachrichten hochladen.

Die weit verbreitete Verwendung von Smartphones führte zur Entwicklung von Bildschirm -Smart -Geräte -Interaktion Technologien. Diese ermöglichen es Smartphone -Benutzern, direkt mit dem digitalen Beschilderungsbildschirm zu interagieren, z. B. an einer Umfrage teilnehmen, ein Spiel spielen oder soziale Netzwerkinhalte teilen. JPEG -Bilder und MPEG4 -Videos bleiben die dominierenden digitalen Inhaltsformate für die digitale Signagebranche. Für interaktive Inhalte, HTML5 und Unity3d sind aufgrund ihrer Popularität bei Webentwicklern und Multimedia -Designern weit verbreitet.

Kontextbewusste digitale Beschilderung

Kontextbewusstsein Digitale Beschilderung nutzt Technologien wie Sensoren, Kameras, Beacons, RFID -Technologien, Softwareprogramme und Netzwerkkonnektivität einschließlich der Internet der Dinge (IoT) Überwachung der Umgebungsumgebung, der Prozessinformationen und zur Bereitstellung von Werbemeldungen auf der Grundlage von Umgebungshinweise.[21] Viele Produkte für digitale Beschilderungen umfassen Kameras und die demografischen Daten des Käufer, indem sie das Alter, das Geschlecht und den wirtschaftlichen Status von Passanten schätzen und diese Informationen verwenden, um die Beschilderung zu aktualisieren und Back-End-Analyse- und Käuferprofile bereitzustellen.

Geräte- und Netzwerkinfrastruktur

Digitale Beschilderung in einem Apothekengeschäft

Digitale Zeichen stützen sich auf eine Vielzahl von Hardware, um den Inhalt zu liefern. Die Komponenten einer typischen Installation für digitales Zeichen enthalten eine oder mehrere Anzeigebildschirme, eine oder mehrere Medienspielerund ein Content -Management -Server. Manchmal sind zwei oder mehr dieser Komponenten in einem einzigen Gerät vorhanden, aber normalerweise gibt es einen Anzeigebildschirm, einen Media -Player und einen Content -Management -Server, der über ein Netzwerk mit dem Media Player verbunden ist. Ein Content -Management -Server unterstützt möglicherweise mehrere Medienspieler und ein Medienspieler kann mehrere Bildschirme unterstützen. Eigenständige digitale Zeichengeräte kombinieren alle drei Funktionen in einem Gerät und es ist keine Netzwerkverbindung erforderlich. Digitale Signage -Medienspieler werden auf einer Vielzahl von Betriebssystemen durchgeführt, darunter Windows, Linux, Android und iOS.

Verspotteten Bericht über die Verwendung digitaler Beschilderungen.

LCD- und LED -Displays

Ein schneller Abfall der Preise für große Plasma- und LCD -Bildschirme hat zu einer zunehmenden Zunahme der Anzahl digitaler Zeicheninstallationen geführt.[22] Eine Reihe dieser Displays ist als bekannt Videowand. Mit der Veröffentlichung der HDMI 2.1 Standard im Jahr 2017 kann die Wandauflösung erreichen 4k Bei höheren Aktualisierungsraten, 8 TAUSEND Anzeigen bis zu 10k in einigen Anwendungen.[23]

Digitale Beschilderung Anzeigen verwenden Content -Management -Systeme und Verteilungssysteme für digitale Medien Dies kann entweder von Personalcomputern und Servern oder regionalen/nationalen Medien -Hosting -Anbietern betrieben werden. In vielen digitalen Zeichenanwendungen müssen Inhalte regelmäßig aktualisiert werden, um sicherzustellen, dass die richtigen Nachrichten angezeigt werden. Dies kann entweder manuell wie und bei Bedarf durch ein Planungssystem mit a erfolgen Datenfutter von einem Inhaltsanbieter (z. Kanadische Presse, Datenaufruftechnologien, Bloomberg Lp, Thomson Reuters, Ahn) oder eine interne Datenquelle.

Immer wenn das Display, der Media-Player und der Content Server voneinander entfernt sind, müssen zwischen dem Display und dem Media-Player sowie zwischen dem Media Player und dem Content-Server audio-video-Verkabelung verdrahtet werden. Die Verbindung von Media Player zu Anzeige ist normalerweise a VGA, DVI, HDMI oder Komponentenvideo Verbindung. Manchmal wird dieses Signal verteilt Katze 5 Kabel Verwendung von Sendern und Empfänger Baluns Ermöglichen Sie größere Entfernungen zwischen Anzeige und Spieler und vereinfachte Verkabelung. Die Verbindung vom Media Player zum Content Server ist normalerweise ein Kabel verdrahtet Ethernet Verbindung, obwohl einige Installationen Wireless verwenden W-lan Networking.

Nutzungsberichterstattung

Einige digitale Beschilderungen mit der Möglichkeit, interaktive Medieninhalte anzubieten, wird mit einer Verwendungsberichterstattungsfunktion ausgestattet. Jede Interaktionsnutzer haben mit den digitalen Beschilderungen wie den aufgenommenen Fotos gemacht. Die Anzahl der gespielten Spiele wird in der digitalen Beschilderung aufgezeichnet und in Form eines Verwendungsberichts erstellt. Aus dem Bericht können Eigentümer der digitalen Beschilderung die Effektivität der jeweiligen Werbung oder Medieninhalte, die zu einer bestimmten Stunde auf der Grundlage der Häufigkeit der Interaktion durchgeführt wurden, beurteilen. Darüber hinaus, wenn die digitale Beschilderung in integriert ist in KinectDie Beschilderung kann die Nähe des Verbrauchers zur Anzeige und deren demografischen Details wie Alter, Geschlecht für weitere Analyse- und Verbraucherverhaltensstudien bestimmen.

Geschichte

Digitale Inhalte werden über Display Control -Software verwaltet. Diese Steuerungssoftware kann ein eigenständiges Programm sein oder in Hardware integriert werden. Neue Nachrichten können aus einem Inventar von Audio, Video, Bild, Grafiken, Wörtern und Phrasen erstellt werden, die in verschiedenen Kombinationen und Permutationen zusammengestellt werden, um neue Nachrichten in Echtzeit zu ergeben.

Videoclip eines digitalen Zeichens in Dearborn, mi, VEREINIGTE STAATEN VON AMERIKA

Auf der Beschilderung angezeigte digitale Inhalte wird in einem der folgenden Formate dargestellt:

  • Text - Scrollentext. Entweder scrollen Text oder Text dynamisch über externe Newsfeed -Quelle aktualisiert.
  • Bilder - Scrollenbilder, normalerweise im Format digitaler Werbeplakate
  • Video - Viele Display -Steuerungssysteme verwenden Dosengrafiken und Video, aber benutzerdefinierte Videos können von vielen Quellen selbst erstellt oder kontrahiert werden.
  • Interaktive Schnittstellen - Integration der Beschilderung mit einem Touchscreen, Beacons, Sensoren, RFID -Technologien, um eine Zwei -Wege -Kommunikation mit den Benutzern zu ermöglichen. Interaktive digitale Beschilderung hilft, Benutzer zu engagieren, und kann den Werbetreibenden auch dabei unterstützen, Einblicke in das Kundenverhalten zu erhalten.
  • Kontextbewusste Schnittstellen[24] - Integration der Beschilderung mit Kameras, Sensoren und Software zur Überwachung der Umgebung und des Publikums, sodass die Beschilderung gemäß dem Publikumsprofil, den Wetterbedingungen oder einem anderen relevanten externen Faktor aktualisiert werden kann.

Vorgänger der elektronischen Beschilderung

Digitale Beschilderung als Fluginformationen Anzeigesystem bei Genfer Flughafen in der Schweiz

Vor dem Aufkommen digitaler Beschilderungen in den Branchen, elektronisches Papier wurden als Anzeigegeräte verwendet. Elektronisches Papier wurde verwendet, um statische Texte und Bilder ohne Strom auf unbestimmte Zeit zu halten. Der Nachteil des elektronischen Papiers als Form der digitalen Beschilderung ist die begrenzte Reichweite der Informationsübertragung. Benutzer, die die Informationen aktualisieren müssen, müssen im selben Einzelhandelsgeschäft oder in der Nähe für Einkaufszentren befinden. Dies erforderte manuelle Arbeiten bei den Mitarbeitern und Mitarbeitern des Einkaufszentrums bei der Pflege des Geräts mit den neuesten Informationen.

Erste Generation: Punktmatrixanzeige

Erste Generation der digitalen Beschilderungsanzeige verwendet LED Board, Projektionsbildschirme oder andere aufstrebende Anzeigetypen wie interaktive Oberflächen oder organische LED -Bildschirme (OLED). Eine digitale Signage für digitale DOT -Matrix wird die Informationen in einer Datenbank weiterleiten. Alle Informationen müssen von einer Person manuell eingegeben werden, bevor die Nachrichtenanzeige aktualisiert wird. Diese Form der digitalen Beschilderung wird am häufigsten sowohl in Bahnhöfen, Flughäfen als auch in anderen Bereichen verwendet, in denen Informationen an die Massen -Öffentlichkeit übertragen werden müssen. Der Nachteil der digitalen DOT -Matrix -Beschilderung ist der Mangel an Media Player. Diese digitale Beschilderung kann keinen Multimedia -Inhalt spielen.

Zweite Generation: Multimedia Player Digitaler Beschilderung

Die zweite Generation digitaler Beschilderungen kann Multimedia -Inhalte spielen und wird von einem zentralisierten Managementsystem gesteuert. Digital Audiovisual (AV) Inhalte werden in Fernsehgeräten reproduziert und monitieren Anzeigen eines digitalen Zeichennetzwerks von mindestens einem Media -Player (normalerweise einer kleinen Computereinheit, aber jedoch DVD Spieler und andere Arten von Medienquellen können auch verwendet werden). Es gibt verschiedene Hardware- und Softwareoptionen. Diese reichen von Tragbare Medienspieler das kann ausgeben JPG Diashows oder Schleifen von MPEG-2 Video zu Netzwerken, die aus mehreren Spielern und Servern bestehen, die die Kontrolle über unternehmensweite oder campusweite Displays an vielen Orten von einem einzigen Ort bieten. Die ersteren sind ideal für kleine Gruppen von Displays, die durch aktualisiert werden können USB-Stick, SD-Karte oder CD-ROM. Eine weitere Option ist die Verwendung von D.A.N. (Digital Advertising Network) Spieler, die sich direkt zum Monitor und mit dem Internet verbinden, zu a Wan (Weites Flächennetzwerk) oder zu a Lan (Lokales Netzwerk). Dies erlaubt das Endbenutzer Die Fähigkeit, mehrere D.A.N. Spieler von jedem Ort. Der Endbenutzer kann neue Werbung erstellen oder vorhandene Anzeigen bearbeiten und dann Änderungen in den D.A.N. hochladen. über das Internet oder andere Netzwerkoptionen.

Apis Für einige digitale Zeichensoftware können kundenspezifische Content-Management-Schnittstellen, über die Endbenutzer ihre Inhalte von einem Ort verwalten können, ermöglichen.

Fortgeschrittene digitale Zeichensoftware ermöglicht es, Inhalte automatisch von den Mediaplayers (Computern) und Servern erstellt zu werden, und kombinieren Sie Echtzeitdaten, von Nachrichten bis hin zu Wetter, Preisen, Transportplänen usw. mit AV Inhalte zur Erzeugung der aktuellsten Inhalte.[25]

Dritte Generation: Interaktive digitale Beschilderung

Die aktuelle Generation von digitalen Beschilderungen baut auf der vorherigen Generation auf, wobei die zusätzliche Funktion mit dem System interagieren kann. Benutzer können mit der Werbung interagieren, durch das Produktmenü scrollen oder ihre Informationen online über die neue Generation digitaler Beschilderungen weitergeben. Die interaktive digitale Beschilderung eröffnet die Interaktion und die Fähigkeit, mehr personalisierte Informationen zu sammeln. Einige gängige Verwendungen interaktiver digitaler Beschilderungen dienen den Benutzern, ein Bild zu machen und dann eine Verbindung zu ihrer zu verbinden Facebook, Twitter, Instagram, oder andere Sozialen Medien Plattform, um das Foto zu teilen, das sie gemacht haben.

Siehe auch

Verweise

  1. ^ Schaeffler, J.,, Digitale Beschilderung: Software, Netzwerke, Werbung und Displays: Eine Grundierung für das Verständnis des Geschäfts, Focal Press, 2013, S. 3-4
  2. ^ Calori, C., Beschilderung und Wegfindungsdesign: Ein vollständiger Leitfaden für Grafikdesign -Systeme, Wiley, 2007, S. 8-9
  3. ^ "Der" ahnungslose "Schrank unserer Träume ist hier".
  4. ^ Eleftherios, Alamanos J.; Brakus, Joško; Dennis, Charles (2014). "Wie digitale Beschilderungen das Verhalten des Käufer im Laden beeinflussen: Die Rolle der evozierten Erfahrung". Ideen im Marketing: Finden der Neuen und Politiere des Alten. S. 748–751.
  5. ^ "Liste der Unternehmen und Anbieter digitaler Beschilderungen im Design: Einzelhandelskäufer Guide". Buyersguide.designretailOnline.com. Abgerufen 2017-08-22.
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  8. ^ "11 gute Möglichkeiten, digitale Technologie in Einzelhandelsgeschäften zu nutzen". Ökonsultanz. Abgerufen 2017-08-22.
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  12. ^ "Ein Display bitte: Digitale Beschilderung am Laufwerk durch". www.digitalssignagetoday.com. 2017-08-11. Abgerufen 2017-08-22.
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  15. ^ Esker, Fritz. "Digitale Beschilderungen in Einkaufszentren machen" (PDF). Digitale Beschilderung heute.
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  19. ^ Niemtus, Zofia (2019-02-22). "Wenden Sie sich an Universitätsgelände in Mini -Smart Cities?". Der Wächter. ISSN 0261-3077. Abgerufen 2019-08-01.
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  21. ^ "Smart Retail News NEC und Microsoft Partner für analytics-basierte digitale Beschilderung". web.archive.org.ersetzt Original
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  23. ^ Damask, Kevin (2021-08-24). "Digital Signage Podcast: Finden der Lösung für Power 4K -Video und darüber hinaus". Digitale Beschilderung heute. Abgerufen 2021-09-08.
  24. ^ Satoh, I., "Ein Rahmen für die digitale Beschilderung von Kontext", Active Media Technologies, 7. Internationale Konferenzbereitschaft, AMT 2011, Lanzhou, China, 7. bis 9. September 2011, S. 251-262
  25. ^ John V. Harrison, Anna Andrusiewicz; Verbesserung der digitalen Werbung mit dynamisch konfigurierbarem Multimedia, Proceedings der IEEE International Conference für Multimedia und Expo 2003, ICME 2003, 6. bis 9. Juli 2003, Baltimore, MD, USA. IEEE 2003/2004, ISBN0-7803-7965-9.

Externe Links