Digitales Marketing
Digitales Marketing ist die Komponente von Marketing das benutzt das Internet und online digitale Technologien wie z. Desktop-Computer, Mobiltelefone und andere digitale Medien und Plattformen zur Förderung von Produkten und Dienstleistungen.[2][3] Die Entwicklung in den 1990er und 2000er Jahren veränderte die Art und Weise, wie Marken und Unternehmen Technologie für Marketing einsetzen. Als digitale Plattformen zunehmend in Marketingpläne und Alltag integriert wurden,[4] und da Menschen zunehmend digitale Geräte verwenden, anstatt physische Geschäfte zu besuchen,[5][6] Digitale Marketingkampagnen sind weit verbreitet und verwenden Kombinationen von Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenmarketing (Sem),, Inhaltsvermarktung, Influencer Marketing, Content -Automatisierung, Kampagnenmarketing, Daten-Diviertes Marketing, E-Commerce Marketing, Social Media Marketing, Social Media Optimierung, E-Mail-Direktmarketing, Werbung anzeigen, E -Books, und optische Festplatten und Spiele sind alltäglich geworden. Digitales Marketing erstreckt sich auf nicht-internationale Kanäle, die digitale Medien wie Fernsehen und Mobiltelefone anbieten ((SMS und MMS), Rückruf und mobile mobile Klingeltöne.[7] Die Erweiterung an nicht-Internetkanäle unterscheiden digitales Marketing von Onlinewerbung.[8]
Geschichte
Die Entwicklung des digitalen Marketings ist untrennbar mit der Technologieentwicklung verbunden. Eines der ersten Schlüsselereignisse ereignete sich 1971, wann Ray Tomlinson Die erste E -Mail gesendet und seine Technologie setzte die Plattform fest, damit Personen Dateien über verschiedene Maschinen senden und empfangen können.[9] Die erkennbarere Zeit als Beginn des digitalen Marketings ist jedoch 1990, da hier die Archie -Suchmaschine wurde als Index für Ftp Standorte. In den 1980er Jahren war die Speicherkapazität von Computern bereits groß genug, um große Mengen an Kundeninformationen zu speichern. Unternehmen begannen, Online -Techniken auszuwählen, wie z. Datenbank-Marketingeher als begrenzt Listenmakler auflisten.[10] Diese Art von Datenbanken ermöglichte es Unternehmen, Kundeninformationen effektiver zu verfolgen und so die Beziehung zwischen Käufer und Verkäufer zu verändern. Der manuelle Prozess war jedoch nicht so effizient.
In den 1990er Jahren der Begriff Digitales Marketing wurde zuerst geprägt.[11] Mit dem Debüt der Server-/Client -Architektur und der Popularität von Personalcomputern die Kundenbeziehungsmanagement (CRM) Anwendungen wurden zu einem wesentlichen Faktor für die Marketingtechnologie.[12] Hefter Wettbewerb zwang die Anbieter dazu, mehr Service in ihre Software einzubeziehen, beispielsweise Marketing-, Vertriebs- und Serviceanwendungen. Vermarkter konnten auch riesige Online -Kundendaten besitzen ecrm Software nach der Geburt des Internets. Unternehmen könnten die Daten der Kundenbedürfnisse aktualisieren und die Prioritäten ihrer Erfahrungen erhalten. Dies führte zum ersten Klickable Werbebanner 1994 live zu gehen, das war das "Du wirst" Kampagne von AT&T Und in den ersten vier Monaten, in denen es live ging, haben 44% aller Menschen, die sie gesehen haben, auf die Anzeige geklickt.[13][14]
In den 2000er Jahren mit zunehmender Anzahl von Internetnutzern und der Geburt von iPhone, Kunden begannen, Produkte zu durchsuchen und zuerst Entscheidungen über ihre Anforderungen zu treffen, anstatt einen Verkäufer zu konsultieren, der ein neues Problem für die Marketingabteilung eines Unternehmens verursachte.[15] Darüber hinaus ergab eine Umfrage im Jahr 2000 in Großbritannien, dass die meisten Einzelhändler ihre eigene Domain -Adresse nicht registriert hatten.[16] Diese Probleme ermutigten Vermarkter, neue Wege zu finden, um die digitale Technologie in die Marktentwicklung zu integrieren.
In 2007, Marketing -Automatisierung wurde als Reaktion auf das sich ständig weiterentwickelnde Marketingklima entwickelt. Marketingautomatisierung ist der Prozess, mit dem Software zur Automatisierung herkömmlicher Marketingprozesse verwendet wird.[17] Marketing -Automatisierung Unternehmen geholfen, Kunden zu segmentieren, starten Multichannel -Marketing Kampagnen und personalisierte Informationen für Kunden.[17] basierend auf ihren spezifischen Aktivitäten. Auf diese Weise löst die Aktivität der Benutzer (oder dessen Fehlen) eine persönliche Nachricht aus, die dem Benutzer in seiner bevorzugten Plattform angepasst wird. Trotz der Vorteile der Marketingautomatisierung haben viele Unternehmen Schwierigkeiten, sie für ihre täglichen Verwendung korrekt zu übernehmen.[18][Seite benötigt]
Digitales Marketing wurde in den 2000er und 2010er Jahren anspruchsvoller, wann[19][20] Die Verbreitung von Geräten, die in der Lage waren, auf digitale Medien zuzugreifen, führte zu einem plötzlichen Wachstum.[21] Statistiken, die in den Jahren 2012 und 2013 produziert wurden, zeigten, dass das digitale Marketing noch zunahm.[22][23] Mit der Entwicklung von sozialen Medien in den 2000er Jahren, wie z. LinkedIn, Facebook, Youtube und Twitter, Verbraucher wurden stark abhängig davon Digitale Elektronik im täglichen Leben. Daher erwarteten sie einen nahtlosen Benutzererfahrung Über verschiedene Kanäle zur Suche nach Produkten. Die Veränderung von Kundenverhalten verbesserte die Diversifizierung der Marketingtechnologie.[24]
Digitales Marketing wird auch als "Online -Marketing", "Internet -Marketing" oder "Web -Marketing" bezeichnet. Der Begriff digitales Marketing ist im Laufe der Zeit immer beliebter geworden. In den USA Online Marketing ist immer noch ein beliebter Begriff. In Italien wird digitales Marketing als bezeichnet als Web-Marketing. Weltweit digitales Marketing ist zum häufigsten Begriff geworden, insbesondere nach dem Jahr 2013.[25]
Das Wachstum des digitalen Mediens wurde auf 4,5 Billionen Online -Anzeigen geschätzt, die jährlich mit digitalen Medienausgaben mit 48% Wachstum im Jahr 2010 serviert wurden.[26] Ein zunehmender Teil der Werbung ergibt sich aus Unternehmen, die Online -Verhaltenswerbung (OBA) anwenden, um Werbung für Internetnutzer anzupassen, aber OBA wirft Besorgnis über die Besorgnis über Privatsphäre der Verbraucher und Datenschutz.[21]
Neuer nichtlinearer Marketingansatz
Nichtlineares Marketing, eine Art interaktives Marketing, ist ein langfristiger Marketingansatz, der auf Unternehmen aufbaut, die Informationen über die Online-Aktivitäten eines Internetbenutzers sammeln und versuchen, in mehreren Bereichen sichtbar zu sein.[27]
Im Gegensatz zu herkömmlichen Marketing-Techniken, bei denen die Verbraucher (über Druck-, Fernsehen- und Radiowerbung) direkte Messaging-Messaging beinhalten, konzentrieren sich nichtlineare Strategien für digitale Marketing darauf, potenzielle Kunden über mehrere Online-Kanäle hinweg zu erreichen.[28]
In Kombination mit höherem Verbraucherwissen und der Nachfrage nach anspruchsvolleren Angeboten der Verbraucher hat diese Änderung viele Unternehmen gezwungen, ihre Öffentlichkeitsarbeit zu überdenken und Omnichannel, nichtlineare Marketingtechniken einzubeziehen oder einzubeziehen, um eine ausreichende Markenbekämpfung, das Engagement und die Reichweite aufrechtzuerhalten.[29]
Nichtlineare Marketingstrategien beinhalten Bemühungen, die Werbung an verschiedene Plattformen anzupassen.[30] und die Werbung eher auf verschiedene individuelle Käufer als auf ein großes kohärentes Publikum abzustimmen.[27]
Taktiken können umfassen:
- Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Social Media Marketing
- Videomarketing
- E-Mail Marketing
- Bloggen & Affiliate -Marketing
- Website -Marketing
- Bezahlte Suche/Kontextwerbung
- Suchmaschinenmarketing
Einige Studien zeigen, dass die Reaktionen der Verbraucher auf herkömmliche Marketingansätze für Unternehmen weniger vorhersehbar sind.[31] Laut einer Studie aus dem Jahr 2018 haben fast 90% der Online -Verbraucher in den USA Produkte und Marken online erforscht, bevor sie das Geschäft besuchten oder einen Kauf tätigen.[32] Der globale Webindex schätzte, dass im Jahr 2018 etwas mehr als 50% der Verbraucher Produkte in sozialen Medien untersuchten. Unternehmen verlassen sich häufig auf Einzelpersonen, die ihre Produkte in einem positiven Licht in den sozialen Medien darstellen, und können ihre Marketingstrategie anpassen, um Menschen mit großen Social -Media -Follower zu richten, um solche Kommentare zu generieren.[33] Auf diese Weise können Unternehmen Verbraucher einsetzen, um ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben und die Kosten für das Unternehmen zu senken.[34]
Markenbekanntheit
Eines der Hauptziele des modernen digitalen Marketings ist es, zu erhöhen MarkenbekanntheitInwieweit Kunden und die Öffentlichkeit eine bestimmte Marke kennen und erkennen.
Die Verbesserung der Markenbekanntheit ist für das digitale Marketing und das Marketing im Allgemeinen wichtig, da sich die Markenwahrnehmung und die Entscheidungsfindung der Verbraucher auswirken. Laut dem Aufsatz 2015 "Auswirkungen der Marke auf das Verbraucherverhalten":
"Markenbewusstsein als eine der grundlegenden Dimensionen des Markenwerts wird häufig als Voraussetzung für die Kaufentscheidung der Verbraucher angesehen, da es den Hauptfaktor für die Einbeziehung einer Marke in die Berücksichtigung darstellt. Markenbewusstsein kann auch die wahrgenommenen Verbraucher beeinflussen. Risikobewertung und ihr Vertrauen in die Kaufentscheidung aufgrund der Vertrautheit mit der Marke und ihren Merkmalen. "[35]
Jüngste Trends zeigen, dass Unternehmen und digitale Vermarkter das Markenbekanntheit priorisieren und sich mehr auf ihre digitalen Marketingbemühungen konzentrieren, um die Markenerkennung und -rückrufe zu kultivieren als in den Vorjahren. Dies zeigt eine Studie des Content Marketing Institute aus dem Jahr 2019, in der festgestellt wurde, dass 81% der digitalen Vermarkter im vergangenen Jahr an der Verbesserung der Markenerkennung gearbeitet haben.[36]
Eine weitere Umfrage des Content Marketing Institute ergab, dass 89% der B2B -Vermarkter jetzt der Ansicht sind, dass die Verbesserung des Markenbewusstseins wichtiger ist als die Bemühungen, die den Umsatz steigern.[37]
Das zunehmende Markenbewusstsein ist aus einer Reihe von Gründen ein Schwerpunkt der Strategie für digitales Marketing:
- Das Wachstum des Online -Einkaufs. Eine Umfrage von Statista Projects 230,5 Millionen Menschen in den USA werden das Internet bis 2021 im Internet einkaufen, vergleichen und kaufen, gegenüber 209,6 Millionen im Jahr 2016.[38] In der Forschung des Unternehmens -Softwarebetriebs Salesforce wurde 2018 87% der Menschen auf der Suche nach Produkten und Marken auf digitalen Kanälen begonnen.[39]
- Die Rolle der digitalen Interaktion im Kundenverhalten. Es wird geschätzt, dass 70% aller in den USA getätigten Einzelhandelskäufe durch eine Interaktion mit einer Marke online beeinflusst werden.[40]
- Der wachsende Einfluss und die Rolle des Markenbewusstseins bei der Entscheidungsfindung von Online-Verbrauchern: 82% der Online-Käufer, die nach Dienstleistungen suchen, geben Marken, die sie kennen, Präferenz.[41]
- Die Nutzung, der Bequemlichkeit und der Einfluss sozialer Medien. In einem aktuellen Bericht von Hootsuite gab es schätzungsweise mehr als 3,4 Milliarden aktive Benutzer auf Social Media -Plattformen, ein Anstieg von 9% gegenüber 2018.[42] In einer Umfrage des Manifest von 2019 heißt es, dass 74% der Social -Media -Nutzer Marken auf sozialen Websites folgen, und 96% der Menschen, die Unternehmen folgen, beschäftigen sich auch mit diesen Marken auf sozialen Plattformen.[43] Laut Deloitte wird jeder dritte US -Verbraucher beim Kauf eines Produkts von sozialen Medien beeinflusst, während 47% der Millennials ihre Interaktion mit einer Marke für soziale Faktoren beim Kauf berücksichtigen.[44]
Online -Methoden, die verwendet werden, um das Markenbewusstsein zu stärken
Digitale Marketingstrategien können die Verwendung eines oder mehrerer Online -Kanäle und -techniken (Omnichannel) umfassen, um das Markenbewusstsein bei den Verbrauchern zu schärfen.
Das Aufbau von Markenbewusstsein kann Methoden/Tools wie folgt beinhalten:
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Suchmaschinenoptimierungstechniken können verwendet werden, um die Sichtbarkeit von Geschäftswebsites und markenbezogenen Inhalten für gemeinsame branchenbezogene Suchabfragen zu verbessern.[45]
Die Bedeutung von SEO für die Steigerung des Markenbewusstseins soll mit dem wachsenden Einfluss von Suchergebnissen und Suchfunktionen wie vorgestellten Snippets, Wissensgremien und lokalem SEO auf das Kundenverhalten korrelieren.[46]
Suchmaschinenmarketing (SEM)
Sem, auch bekannt als als PPC Bei der Werbung beinhaltet der Kauf von Werbeflächen in prominenten, sichtbaren Positionen auf Suchergebnisseiten und Websites. Es wurde gezeigt, dass Suchanzeigen sich positiv auf die Markenerkennung, das Bewusstsein und die Konvertierungen auswirken.[47]
33% der Suchenden, die auf bezahlte Anzeigen klicken, tun dies, weil sie direkt auf ihre bestimmte Suchabfrage antworten.[48]
Social Media Marketing
70% der Vermarkter listen das Markenbewusstsein als das wichtigste Ziel für Marketing auf Social -Media -Plattformen auf. Facebook, Instagram, Twitter und YouTube sind als die besten Plattformen aufgeführt, die derzeit von Social Media -Marketing -Teams verwendet werden.[49] Ab 2021, LinkedIn wurde von Geschäftsführern als eine der am häufigsten verwendeten Social-Media-Plattformen für seine professionellen Netzwerkfunktionen hinzugefügt.[50]
Inhaltsvermarktung
56% der Vermarkter glauben, dass personalisierte Inhalte-Markenzentrierte Blogs, Artikel, soziale Updates, Videos, Landing Pages-den Markenrückruf und das Engagement verbessern.[51]
Entwicklungen und Strategien
Eine der Hauptveränderungen im traditionellen Marketing war die "Entstehung digitaler Marketing", dies führte zur Neuerfindung von Marketingstrategien, um sich an diese wichtige Veränderung des traditionellen Marketings anzupassen.
Da digitales Marketing abhängig ist von Technologie Das sich ständig weiterentwickelt und sich schnell verändern, sollten die gleichen Funktionen von Entwicklungen und Strategien für digitales Marketing erwartet werden. Dieser Teil ist ein Versuch, die bemerkenswerten Highlights zu qualifizieren oder zu trennen, die vorhanden sind und zum Zeitpunkt der Presse verwendet werden.[wenn?]
- Segmentierung: Weitere Fokus wurden auf die Segmentierung im digitalen Marketing gelegt, um bestimmte Märkte sowohl im Bereich Business-to-Business als auch für Geschäft zu Verbraucher zu zielen.
- Influencer Marketing: Wichtige Knoten werden in verwandten Gemeinschaften identifiziert, die als Influencer bezeichnet werden. Dies wird zu einem wichtigen Konzept für digitales Ziel.[52] Influencern ermöglichen es Marken, soziale Medien und das große Publikum zu nutzen, die auf vielen dieser Plattformen verfügbar sind.[52] Es ist möglich, Influencer über bezahlte Werbung wie Facebook -Werbung oder Google -Anzeigenkampagnen oder über ausgefeilte SCRM -Software (Social Customer Relationship Management) wie SAP C4C, Microsoft Dynamics, Sage CRM und Salesforce CRM zu erreichen. Viele Universitäten konzentrieren sich jetzt auf Masters -Ebene auf Engagement -Strategien für Influencer.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Pull Digital Marketing durch Verbraucher gekennzeichnet ist, die aktiv Marketinginhalte suchen, während Push Digital Marketing auftritt, wenn Vermarkter Nachrichten senden, ohne dass die Inhalte von den Empfängern aktiv gesucht werden.
- Online -Verhaltenswerbung Ist die Praxis, Informationen über die Online -Aktivität eines Benutzers im Laufe der Zeit zu sammeln, "auf einem bestimmten Gerät und auf verschiedenen, nicht verwandten Websites, um Anzeigen zu liefern, die auf die Interessen und Vorlieben dieses Benutzers zugeschnitten sind".[53][54] Solche Anzeigen basieren auf Site Retargeting werden basierend auf jedem Benutzerverhalten und -muster angepasst.
- Kollaborative Umgebung: Eine kollaborative Umgebung kann zwischen der Organisation, dem Technologiedienstleister und den digitalen Agenturen eingerichtet werden, um die Anstrengung, den Austausch von Ressourcen, die Wiederverwendbarkeit und die Kommunikation zu optimieren.[55] Darüber hinaus laden Unternehmen ihre Kunden ein, ihnen zu helfen, besser zu verstehen, wie sie sie bedienen können. Diese Datenquelle wird genannt Nutzergenerierte Inhalte. Ein Großteil davon wird über Unternehmenswebsites erworben, auf denen die Organisation Menschen einlädt, Ideen auszutauschen, die dann von anderen Nutzern der Website bewertet werden. Die beliebtesten Ideen werden in irgendeiner Form bewertet und implementiert. Die Verwendung dieser Methode zum Erwerb von Daten und zur Entwicklung neuer Produkte kann die Beziehung des Unternehmens zu ihrem Kunden sowie die Laichen von Ideen fördern, die ansonsten übersehen würden. UGC ist eine kostengünstige Werbung, da sie direkt von den Verbrauchern stammt und Werbekosten für die Organisation einsparen kann.
- Datengesteuerte Werbung: Benutzer generieren in jedem Schritt, den sie auf dem Weg von haben, viele Daten Kundenreise Und Marken können diese Daten nun verwenden, um ihre bekannte Zielgruppe mit datengesteuerten programmatischen Medien zu aktivieren. Ohne die Privatsphäre der Kunden aufzudecken, können die Daten der Benutzer aus digitalen Kanälen gesammelt werden (z. B.: Wenn der Kunde eine Website besucht, eine E-Mail liest oder mit der mobilen App einer Marke startet und interagiert), können Marken auch Daten von Real erfassen. World -Kunden -Interaktionen wie Ziegel- und Mörtelspeicherbesuche sowie Datensätze von CRM- und Vertriebsmotoren. Die datengesteuerte Werbung, die auch als peoperische Marketing oder adressierbare Medien bezeichnet wird, befähigt Marken, ihre treuen Kunden in ihrem Publikum zu finden und in Echtzeit eine viel persönlichere Mitteilung zu bieten, die für den Moment und die Handlungen jeder Kunden von großer Bedeutung ist.[56]
Eine wichtige Überlegung heute bei der Entscheidung über eine Strategie ist, dass die digitalen Tools die Werbemandschaft demokratisiert haben.
- Remarketing: Remarketing spielt eine wichtige Rolle im digitalen Marketing. Mit dieser Taktik können Vermarkter gezielte Anzeigen vor einer Interessenkategorie oder einer definierten Zielgruppe veröffentlichen, die im Allgemeinen im Web Speak bezeichnet werden. Sie haben entweder nach bestimmten Produkten oder Diensten gesucht oder eine Website zu einem bestimmten Zweck besucht.
- Spielwerbung: Game -Anzeigen sind Anzeigen, die innerhalb von Computer- oder Videospielen vorhanden sind. Eines der häufigsten Beispiele für In-Game-Werbung sind Werbetafeln, die in Sportspielen erscheinen. In-Game-Anzeigen erscheinen auch als Markenprodukte wie Waffen, Autos oder Kleidung, die als Symbole für Spielstatus vorliegen.
Sechs Prinzipien zum Aufbau von Online -Markeninhalten:[57]
- Betrachten Sie keine Personen als Verbraucher;
- Eine redaktionelle Position haben;
- Definieren Sie eine Identität für die Marke;
- Eine Kontinuität des Inhalts beibehalten;
- Eine regelmäßige Interaktion mit dem Publikum sicherstellen;
- Einen Kanal für Ereignisse haben.
Die neue digitale Ära hat es Marken ermöglicht Selektiv auf ihre Kunden abzielen Dies kann möglicherweise an ihrer Marke interessiert sein oder auf früheren Browserinteressen basieren. Unternehmen können jetzt soziale Medien nutzen, um die Altersspanne, den Standort, das Geschlecht und die Interessen auszuwählen, von denen sie möchten, dass ihr gezielter Posten gesehen werden soll. Darüber hinaus können sie auf der Grundlage der jüngsten Suchhistorie eines Kunden im Internet „verfolgt“ werden, sodass sie Anzeigen von ähnlichen Marken, Produkten und Dienstleistungen sehen können.[58] Dies ermöglicht es Unternehmen, die spezifischen Kunden anzusprechen, die sie kennen und fühlen, von ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung am meisten profitieren, was bis in die digitale Ära nur begrenzte Fähigkeiten hatte.
- Tourismusmarketing: Fortgeschrittener Tourismus, verantwortungsbewusstes und nachhaltiges Tourismus, soziale Medien und Online -Tourismusmarketing sowie geografische Informationssysteme. Als breiterer Forschungsfeld reift und zieht die vielfältigere und eingehende akademische Forschung an[59]
Ineffektive Formen des digitalen Marketings
Digital Marketing -Aktivität wächst nach dem Headline Global Marketing Index immer noch weltweit. Eine im September 2018 veröffentlichte Studie ergab, dass sich globale Ausgaben für digitale Marketing -Taktiken 100 Milliarden US -Dollar nähern.[60] Digitale Medien wachsen weiter. Während die Marketingbudgets zunehmen, sinken die traditionellen Medien.[61] Digitale Medien helfen Marken, die Verbraucher zu erreichen, um sich auf personalisierte Weise mit ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung zu beschäftigen. Fünf Bereiche, die als aktuelle Branchenpraktiken, die häufig ineffektiv sind, dargestellt werden, priorisieren Klicks, das Ausgleich von Such- und Anzeigen, Verständnis von Mobiltelefonen, Targeting, Sehbarkeit, Markensicherheit und ungültigem Verkehr sowie plattformübergreifende Messung.[62] Warum diese Praktiken unwirksam sind und wie man diese Aspekte wirksam macht, werden die folgenden Punkte umgibt.
Priorisierung von Klicks
Priorisierung Klicks bezieht sich auf die Anzeige von Click -Anzeigen, obwohl sie vorteilhaft sind, indem die „einfachen, schnellen und kostengünstigen“ Preise für Anzeigenanzeigen im Jahr 2016 in den USA nur 0,10 Prozent beträgt. Dies bedeutet, dass ein von tausend Klick -Anzeigen relevant ist, weshalb nur geringe Auswirkungen haben. Dies zeigt, dass Marketingunternehmen nicht nur Klick -Anzeigen verwenden sollten, um die Effektivität von Anzeigewerbung zu bewerten.[62]
Suchen und Anzeigen ausbalancieren
Das Ausgleich von Suche und Anzeige für digitale Anzeigeanzeigen ist wichtig. Vermarkter neigen dazu, die letzte Suche zu betrachten und all die Wirksamkeit davon zuzuschreiben. Dies wiederum ignoriert andere Marketingbemühungen, die den Markenwert im Kopf des Verbrauchers festlegen. Comscore Ermittelt durch das Online -Zeichnen von Daten, produziert von über hundert Mehrkanal -Einzelhändlern, dass das digitale Display -Marketing im Vergleich zu oder neben der bezahlten Suche im Vergleich oder positioniert ist.[62] Aus diesem Grund wird empfohlen, wenn jemand auf eine Display -Anzeige klickt, öffnet das Unternehmen eine Zielseite, nicht die Homepage. Eine Zielseite hat normalerweise etwas, um den Kunden über diese Seite hinaus zu suchen. In der Regel sehen Vermarkter einen erhöhten Umsatz bei Menschen, die einer Suchanzeige ausgesetzt sind. Die Tatsache, wie viele Personen Sie mit einer Anzeigekampagne im Vergleich zu einer Suchkampagne erreichen können, sollte berücksichtigt werden. Mehrkanal -Einzelhändler haben eine erhöhte Reichweite, wenn das Display in Synergie mit Suchkampagnen berücksichtigt wird. Insgesamt werden sowohl Such- als auch Display -Aspekte bewertet, da Displaykampagnen das Bewusstsein für die Marke schärfen, sodass mehr Menschen beim Ausführen einer Suchkampagne auf diese digitalen Anzeigen klicken.[62]
Handys verstehen
Das Verständnis von Mobilgeräten ist ein wesentlicher Aspekt des digitalen Marketings, da Smartphones und Tablets jetzt für 64% der Zeiten der US -Verbraucher online verantwortlich sind.[62] Apps bieten den Vermarktern eine große Chance sowie eine Herausforderung, da die App heruntergeladen werden muss, und zweitens muss die Person sie tatsächlich verwenden. Dies kann schwierig sein, da „die halbe Zeit, die für Smartphone -Apps aufgewendet wird, für die am häufigsten verwendete Einzel -App und fast 85% ihrer Zeit in den vier besten Apps der Nennleistung“.[62] Mobile Werbung kann dazu beitragen, eine Vielzahl von kommerziellen Zielen zu erreichen, und sie ist aufgrund der Übernahme des gesamten Bildschirms wirksam, und der Sprach oder der Status wird wahrscheinlich als hoch angesehen. Die Nachricht darf jedoch nicht als aufdringlich angesehen oder als aufdringlich angesehen werden.[62] Zu den Nachteilen digitaler Medien, die auf mobilen Geräten verwendet werden, gehören auch begrenzte kreative Funktionen und Reichweite. Obwohl es viele positive Aspekte gibt, einschließlich des Berechtigten des Benutzers zur Auswahl von Produktinformationen, digitalen Medien, die eine flexible Nachrichtenplattform erstellen, und das Potenzial für Direktverkauf besteht.[63]
Plattformübergreifende Messung
Die Anzahl der Marketingkanäle wächst weiter, da die Messpraktiken in der Komplexität zunehmen. Eine plattformübergreifende Ansicht muss verwendet werden, um die Messung der Zielgruppe und die Medienplanung zu vereinheitlichen. Marktforscher müssen verstehen, wie sich der Omni-Channel auf das Verhalten des Verbrauchers auswirkt. Wenn sich die Werbung jedoch auf dem Gerät eines Verbrauchers befindet, wird dies nicht gemessen. Wesentliche Aspekte für die plattformübergreifende Messung beinhalten die Deduplizierung und das Verständnis, dass Sie mit einer anderen Plattform ein inkrementelles Niveau erreicht haben, anstatt mehr Eindrücke gegen Menschen zu liefern, die zuvor erreicht wurden.[62] Ein Beispiel ist: "ESPN und Comscore haben sich mit dem Projekt Blueprint zusammengetan, der entdeckt, dass der Sportsender dank der digitalen Werbung einen Anstieg der ungerichteten täglichen Reichweite um 21% erreicht hat".[62] Fernseh- und Radioindustrien sind die elektronischen Medien, die mit digitalen und anderen technologischen Werbung konkurrieren. Die Fernsehwerbung konkurriert jedoch nicht direkt mit der digitalen Online -Werbung, da sie die Plattform mit digitaler Technologie überschreiten können. Radio erhält auch Strom über Cross -Plattformen in Online -Streaming -Inhalten. Fernsehen und Radio überredet weiterhin das Publikum auf mehreren Plattformen.[64]
Targeting, Sichtbarkeit, Markensicherheit und ungültiger Verkehr
Targeting, Sichtbarkeit, Markensicherheit und ungültiger Verkehr sind alle Aspekte, die von Vermarktern verwendet werden, um sich für digitale Werbung einzusetzen. Kekse sind eine Form der digitalen Werbung, die Tools innerhalb von Desktop -Geräten verfolgt und Schwierigkeiten verursachen, mit Mängel, einschließlich Löschung durch Webbrowser, die Unfähigkeit, zwischen mehreren Benutzern eines Geräts zu sortieren, ungenaue Schätzungen für einzigartige Besucher, überbewertete Reichweite, Verständnis von Häufigkeit, Probleme, Probleme Bei AD -Servern, die zwischen dem gelöschten Cookies und dem Zeitpunkt, in dem die Verbraucher zuvor nicht einer Anzeige ausgesetzt wurden, nicht unterscheiden können. Aufgrund der Ungenauigkeiten, die von Keksen beeinflusst werden, sind die Demografien auf dem Zielmarkt niedrig und variieren.[62] Ein weiteres Element, das vom digitalen Marketing betroffen ist, ist „Sehbarkeit“ oder ob die Anzeige tatsächlich vom Verbraucher gesehen wurde. Viele Anzeigen werden von einem Verbraucher nicht gesehen und erreichen möglicherweise nie das richtige demografische Segment. Markensicherheit ist ein weiteres Problem, ob die Anzeige im Zusammenhang mit unethischer oder beleidigender Inhalt hergestellt wurde oder nicht. Das Erkennen von Betrug, wenn eine Anzeige ausgesetzt ist, ist ein weiterer Herausforderungsvermarkter. Dies bezieht sich auf ungültige Verkehr, da Premium-Standorte den betrügerischen Verkehr wirksamer erkennen, obwohl nicht-Premium-Standorte das Problem mehr sind.[62]
Kanäle
Digitale Marketingkanäle basieren auf dem Internet, die den Produktwert von Produzenten über digitale Netzwerke von Produzenten an ein Verbraucherterminal erstellen, beschleunigen und übertragen können.[65][66] Das digitale Marketing wird durch mehrere digitale Marketingkanäle erleichtert, da ein zentrales Ziel des Werbetreibenden darin besteht, Kanäle zu finden, die zu einer maximalen Zwei-Wege-Kommunikation und einem besseren Gesamtrang führen ROI für die Marke. Es gibt mehrere digitale Marketingkanäle, nämlich:[67]
- Affiliate -Marketing - Affiliate -Marketing wird als nicht als sichere, zuverlässige und einfache Marketingmethoden über Online -Plattformen angesehen. Dies ist auf eine mangelnde Zuverlässigkeit in Bezug auf verbundene Unternehmen zurückzuführen, die die anspruchsvolle Anzahl neuer Kunden hervorrufen können. Infolge dieses Risikos und schlechten verbundenen Unternehmensanhängers lässt die Marke für die Ausbeutung in Bezug auf die Beanspruchung von Provisionen anfällig, die nicht ehrlich erworben wird. Rechtliche Mittel bieten einen gewissen Schutz dagegen, aber es gibt Beschränkungen bei der Rückbereitung von Verlusten oder Investitionen. Trotzdem ermöglicht das Affiliate -Marketing die Marke, sich mit kleineren Verlegern und Websites mit kleinerem Verkehr zu vermarkten. Marken, die dieses Marketing verwenden, sollten sich häufig vor solchen Risiken hüten und sich mit verbundenen verbundenen Unternehmen verbinden, in denen Regeln zwischen den beteiligten Parteien festgelegt werden, um das damit verbundene Risiko zu gewährleisten und zu minimieren.[68]
- Werbung anzeigen - Wie der Begriff schon sagt, befasst sich Online -Display -Werbung mit der Präsentation von Werbenachrichten oder Ideen für den Verbraucher im Internet. Dies beinhaltet eine breite Palette von Anzeigen wie Werbe -Blogs, Netzwerken, interstitielle Anzeigen, Kontextdaten, Anzeigen zu Suchmaschinen, klassifizierten oder dynamischen Anzeigen usw. Die Methode kann eine bestimmte Zielgruppe von verschiedenen Arten von Einheimischen ansprechen, um eine bestimmte Werbung anzusehen, Die Variationen können als produktivstes Element dieser Methode gefunden werden.
- E-Mail Marketing - E -Mail -Marketing im Vergleich zu anderen Formen des digitalen Marketings gilt als billig. Dies ist auch eine Möglichkeit, eine Nachricht wie ihr Wertversprechen an bestehende oder potenzielle Kunden schnell zu kommunizieren. Dieser Kommunikationskanal kann jedoch von den Empfängern als störend und irritierend angesehen werden, insbesondere für neue oder potenzielle Kunden. Daher hängt der Erfolg des E -Mail -Marketings auf die angewandte Sprache und visuelle Attraktivität ab. In Bezug auf die visuelle Anziehungskraft gibt es Hinweise darauf, dass die Verwendung von Grafiken/Visuals für die Nachricht relevant ist, die versucht zu senden, und weniger visuelle Grafiken, die mit anfänglichen E-Mails angewendet werden sollen Email. In Bezug auf die Sprache ist der Stil der Hauptfaktor bei der Bestimmung, wie fasziniert die E -Mail ist. Die Verwendung eines lässigen Tons ruft im Vergleich zu einem formelleren Ton ein wärmeres, sanfteres und einladenderes Gefühl in die E -Mail.
- Suchmaschinenmarketing - Suchmaschinenmarketing (SEM) ist eine Form des Internet -Marketings, die die Förderung von Websites beinhaltet, indem ihre Sichtbarkeit auf Suchmaschinen -Ergebnisseiten (SERPs) hauptsächlich durch bezahlte Werbung erhöht wird. SEM kann einbeziehen Suchmaschinenoptimierung, der Website -Inhalte und Site -Architektur anpasst oder umschreibt, um ein höheres Ranking auf den Ergebniss von Suchmaschinen zu erzielen, um die Listings für die Lohn pro Klick (PPC) zu verbessern.
- Social Media Marketing - Der Begriff "digitales Marketing" hat eine Reihe von Marketingfacetten, da er verschiedene Kanäle unterstützt, die in und unter diesen verwendet werden, die sozialen Medien. Wenn wir Social -Media -Kanäle (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Google+ usw.) verwenden, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu vermarkten, wird die Strategie als Social -Media -Marketing bezeichnet. Es ist ein Verfahren, bei dem Strategien durchgeführt und ausgeführt werden, um den Datenverkehr für eine Website zu ziehen oder die Aufmerksamkeit der Käufer über das Web über verschiedene Social -Media -Plattformen aufmerksam zu machen.
- Dienstleistung für soziale Netzwerke - Ein sozialer Netzwerkdienst ist eine Online-Plattform, mit der Menschen soziale Netzwerke oder soziale Beziehungen zu anderen Personen aufbauen, die ähnliche persönliche oder berufliche Interessen, Aktivitäten, Hintergründe oder reale Verbindungen teilen
- In-Game-Werbung - In-Game-Werbung ist definiert als "Einbeziehung von Produkten oder Marken in ein digitales Spiel".[69] Das Spiel ermöglicht es Marken oder Produkten, Anzeigen innerhalb ihres Spiels auf subtile Weise oder in Form eines Werbebanners zu platzieren. Es gibt viele Faktoren, die darin bestehen, ob Marken in der Werbung ihrer Marke/ihres Produkts erfolgreich sind: Typen, technische Plattform, 3-D- und 4-D-Technologie, Spielgenre, Kongruenz von Marke und Spiel, Prominenz von Werbung im Spiel. Individuelle Faktoren bestehen aus Einstellungen zu Platzierungswerbung, Spielbeteiligung, Produktbeteiligung, Fluss oder Unterhaltung. Die Einstellung zur Werbung berücksichtigt auch nicht nur die angezeigte Botschaft, sondern auch die Haltung gegenüber dem Spiel. Abhängig davon, wie angenehm das Spiel ist, wird bestimmen, wie die Marke wahrgenommen wird, was bedeutet, wenn das Spiel nicht sehr angenehm ist, kann der Verbraucher unbewusst eine negative Einstellung gegenüber der beworbenen Marke/Produkte haben. In Bezug auf die integrierte Marketingkommunikation "Integration von Werbung in digitale Spiele in die allgemeine Werbung, Kommunikation und Marketingstrategie des Unternehmens"[69] ist wichtig, da es zu einer besseren Klarheit über die Marke/das Produkt führt und einen größeren Gesamteffekt erzeugt.
- Online -Öffentlichkeitsarbeit - Die Nutzung des Internets, um sowohl mit potenziellen als auch aktuellen Kunden im öffentlichen Bereich zu kommunizieren.
- Videowerbung - Diese Art von Werbung in Bezug auf digitale/online -Mittel sind Anzeigen, die auf Online -Videos abspielt, z. Youtube Videos. Diese Art von Marketing hat im Laufe der Zeit zu einer Erhöhung der Beliebtheit.[70] Online-Videowerbung besteht in der Regel aus drei Typen: Vor-Roll-Anzeigen, die vor dem Video abspielen, Mid-Roll-Anzeigen, die während des Videos abspielen, oder nach dem Rollwerbung, die nach dem Ansehen des Videos abspielen.[71] Nach dem Roll-Anzeigen wurde gezeigt, dass sie in Bezug auf die anderen Typen eine bessere Markenerkennung aufweisen, wobei "Ad-Context-Kongruenz/Inkongruenz eine wichtige Rolle bei der Verstärkung der Ad-Memorabilität spielt".[70] Aufgrund der selektiven Aufmerksamkeit der Zuschauer besteht die Wahrscheinlichkeit, dass die Nachricht möglicherweise nicht empfangen wird.[72] Der Hauptvorteil von Videowerbung besteht darin, dass es die Betrachtungserfahrung des Videos stört und daher Schwierigkeiten beim Versuch, sie zu vermeiden. Wie ein Verbraucher mit Online -Videowerbung interagiert, kann auf drei Phasen eingehen: Voraufmerksamkeit, Aufmerksamkeit und Verhaltensentscheidung.[73] Diese Online -Anzeigen bieten die Marken-/Geschäftsoptionen und -auswahl. Diese bestehen aus Länge, Position, benachbarten Videoinhalten, die alle direkt die Wirksamkeit der produzierten Werbezeit beeinflussen.[70] Daher liefert die Manipulation dieser Variablen unterschiedliche Ergebnisse. Die Länge der Werbung hat sich gezeigt, dass sie die Erinnerung beeinflusst, wo eine längere Dauer zu einer erhöhten Markenerkennung führte.[70] Diese Art der Werbung aufgrund seiner Art der Unterbrechung des Betrachters ist es wahrscheinlich, dass der Verbraucher das Gefühl hat, seine Erfahrung unterbrochen oder einzudringen, was eine negative Wahrnehmung der Marke schafft.[70] Diese Anzeigen können auch von den Zuschauern geteilt werden, was die Attraktivität dieser Plattform erhöht. Das Teilen dieser Videos kann mit der Online -Version von Word by Mund Marketing gleichgesetzt werden, die die Anzahl der erreichten Personen erweitert.[74] Das Teilen von Videos erzeugt sechs verschiedene Ergebnisse: Diese "Vergnügen, Zuneigung, Inklusion, Flucht, Entspannung und Kontrolle".[70] Auch Videos mit Unterhaltungswert werden eher geteilt, aber das Vergnügen ist der stärkste Motivator, Videos zu verabschieden. Das Erstellen eines „viralen“ Trends aus einer Massenmenge einer Markenwerbung kann das Ergebnis einer Online -Videoanzeige maximieren, unabhängig davon, ob sie positiv oder ein negatives Ergebnis ist.
- Einheimische Werbung - Dies beinhaltet die Platzierung bezahlter Inhalte, die das Erscheinungsbild, das Gefühl und oft die Stimme der vorhandenen Inhalte einer Plattform replizieren. Es ist am effektivsten, wenn es auf digitalen Plattformen wie Websites, Newslettern und sozialen Medien verwendet wird. Kann etwas umstritten sein, da einige Kritiker der Meinung sind, dass es die Verbraucher absichtlich täuscht.[75]
- Inhaltsvermarktung - Dies ist ein Marketingansatz, der sich darauf konzentriert, Kunden zu gewinnen und zu halten, indem Kunden hilfreiche Inhalte anbieten, die das Kauferlebnis verbessern und das Markenbewusstsein schafft. Eine Marke kann diesen Ansatz nutzen, um die Aufmerksamkeit eines Kunden zu beachten, um potenzielle Kaufentscheidungen zu beeinflussen.[76]
- Gesponserte Inhalte - Damit werden von einer Marke erstellte und bezahlte Inhalte verwendet, um ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung zu fördern.[77]
- Inbound-Marketing- Eine Marktstrategie, bei der Inhalte verwendet werden, um Kunden für eine Marke oder ein Produkt zu gewinnen. Erfordert umfassende Untersuchungen zu Verhaltensweisen, Interessen und Gewohnheiten des Zielmarktes der Marke.[78]
- SMS -Marketing: Obwohl die Popularität von Tag zu Tag abnimmt, spielt SMS -Marketing immer noch eine große Rolle, um neuen Benutzer zu bringen, direkte Updates bereitzustellen, neue Angebote usw. bereitzustellen.
- Push-Benachrichtigung: In dieser digitalen Ära verantwortlich, dass die Benachrichtigung verantwortlich für den neuen und verlassenen Kunden durch intelligente Segmentierung bringt. Viele Online -Marken verwenden dies, um je nach Szenario der Kundenakquisition personalisierte Berufungen bereitzustellen.
Für ein Unternehmen ist es wichtig, sich an die Verbraucher zu wenden und ein Zwei-Wege-Kommunikationsmodell zu erstellen, da digitales Marketing es den Verbrauchern ermöglicht, das Unternehmen auf einer Community-basierten Website oder direkt per E-Mail Feedback zu geben.[79] Unternehmen sollten diese langfristige Kommunikationsbeziehung suchen, indem sie mehrere Kanäleformen verwenden und Werbestrategien im Zusammenhang mit ihrem Zielverbraucher sowie Mundpropaganda-Marketing verwenden.[79]
Vorteile von Social Media Marketing
Mögliche Vorteile von Social Media Marketing sind:
- Ermöglicht es Unternehmen, sich für ein großes, vielfältiges Publikum zu bewerben, das nicht durch traditionelles Marketing wie Telefon- und E -Mail -basierte Werbung erreicht werden konnte.[80]
- Das Marketing auf den meisten Social-Media-Plattformen ist wenig bis gar nicht kostenintensiv, damit es praktisch jedem Unternehmen zugänglich ist.[80]
- Bietet personalisiertes und Direktmarketing, das auf bestimmte Demografie und Märkte abzielt.[80]
- Unternehmen können sich direkt mit Kunden beschäftigen, sodass sie Feedback erhalten und Probleme fast sofort lösen können.[80]
- Ideales Umfeld für ein Unternehmen zur Durchführung von Marktforschung.[81]
- Kann verwendet werden, um Informationen über Wettbewerber zu erhalten und den Wettbewerbsvorteil zu steigern.[81]
- Soziale Plattformen können verwendet werden, um Markenveranstaltungen, Angebote und Nachrichten zu fördern.[81]
- Soziale Plattformen können auch verwendet werden, um Anreize in Form von Loyalitätspunkten und Rabatten anzubieten.[81]
Selbstregulierung
Der ICC -Code verfügt über integrierte Regeln, die für Marketingkommunikation mithilfe digitaler interaktiver Medien in den Richtlinien gelten. Es gibt auch einen vollständig aktualisierten Abschnitt, der sich mit Themen befasst, die für digitale interaktive Medientechniken und -plattformen spezifisch sind. Die Code-Selbstregulierung bei der Verwendung digitaler interaktiver Medien umfasst:
- Klare und transparente Mechanismen, mit denen Verbraucher ihre Daten nicht für Werbe- oder Marketingzwecke erfassen können;
- Klarer Hinweis darauf, dass eine Website für soziale Netzwerke kommerziell ist und unter der Kontrolle oder Einfluss eines Vermarkters steht.
- Grenzen werden so festgelegt, dass Vermarkter nur dann direkt kommunizieren, wenn es angemessene Gründe gibt, zu glauben, dass der Verbraucher ein Interesse an dem, was angeboten wird, hat.
- Respekt vor den Regeln und Standards für akzeptables kommerzielles Verhalten in sozialen Netzwerken und die Veröffentlichung von Marketingbotschaften nur, wenn das Forum oder die Website die Bereitschaft, sie zu erhalten, eindeutig angegeben hat;
- Besondere Aufmerksamkeit und Schutz für Kinder.[82]
Strategie
Planung
Digital Marketing Planung ist ein Begriff im Marketingmanagement. Es beschreibt die erste Phase der Bildung einer digitalen Marketingstrategie für die breitere Digitales Marketingsystem. Der Unterschied zwischen digitaler und traditioneller Marketingplanung besteht darin, dass digital basierte Kommunikationswerkzeuge und Technologien wie soziale, web-, mobile, scannelbare Oberfläche verwendet werden.[83][84] Trotzdem sind beide mit der Vision, der Mission des Unternehmens und der übergreifenden Geschäftsstrategie übereinstimmt.[85]
Planungsstufen
Mit dem Ansatz von Dr. Dave Chaffey verfügt die Digital Marketing Planning (DMP) über drei Hauptphasen: Chancen, Strategie und Aktion. Er schlägt vor, dass jedes Unternehmen, das eine erfolgreiche Strategie für digitales Marketing umsetzen möchte, seinen Plan strukturieren muss, indem er sich Chancen, Strategie und Handlungen ansieht. Dieser generische strategische Ansatz hat häufig Phasen der Situationsprüfung, der Zielsetzung, der Strategieformulierung, der Ressourcenzuweisung und der Überwachung.[85]
1) Gelegenheit
Um ein effektives DMP zu erstellen, muss ein Unternehmen zunächst den Marktplatz überprüfen und "intelligente" (spezifische, messbare, umsetzbare, relevante und zeitgebundene) Ziele festlegen.[86] Sie können intelligente Ziele festlegen, indem sie die aktuellen Benchmarks überprüfen und Schlüsselleistungsindikatoren (KPIs) des Unternehmens und der Wettbewerber. Es ist wichtig, dass die für die KPI verwendeten Analysen an Typ, Ziele, Mission und Vision des Unternehmens angepasst werden.[87][88]
Unternehmen können Marketing- und Vertriebsmöglichkeiten scannen, indem sie ihre eigene Öffentlichkeitsarbeit sowie Influencer Outreach überprüfen. Das bedeutet, dass sie haben Wettbewerbsvorteil Weil sie in der Lage sind, ihren Co-Markteinfluss und ihre Markenverbände zu analysieren.[89]
Um die Gelegenheit zu nutzen, sollte das Unternehmen die Personas seiner aktuellen Kunden zusammenfassen und die Reise von dieser Kaufreise abschließen, können sie ihre digitale Marketing -Funktionen ableiten. Dies bedeutet, dass sie ein klares Bild davon bilden müssen, wo sie sich derzeit befinden und wie viele Ressourcen sie für ihre digitale Marketingstrategie zuweisen können, d. H. Arbeit, Zeit usw., indem sie die Kaufreise zusammenfassen, können sie auch Lücken und Wachstum für zukünftige Marketingmöglichkeiten erkennen Dies entspricht entweder die Ziele oder schlägt neue Ziele vor und erhöht den Gewinn.
2) Strategie
Um eine geplante digitale Strategie zu erstellen, muss das Unternehmen sein digitales Angebot (was Sie den Verbrauchern anbieten) überprüfen und mithilfe digitaler Kunden -Targeting -Techniken kommunizieren. Sie müssen also Online -Value Proposition (OVP) definieren. Dies bedeutet, dass das Unternehmen klar ausdrücken muss, was sie Kunden online anbieten, z. Markenpositionierung.
Das Unternehmen sollte auch (wieder) Zielmarktsegmente und Personas auswählen und digitale Zielansätze definieren.
Danach ist es wichtig, den Marketing -Mix für Online -Optionen zu überprüfen. Der Marketing -Mix umfasst das 4PS - Produkt, Preis, Werbung und Ort.[90][91] Einige Akademiker haben drei zusätzliche Elemente zu den traditionellen 4Ps des Marketingprozesses, dem Ort und dem physischen Erscheinungsbild hinzugefügt, um 7 Ps für Marketing zu machen.[92]
3) Aktion
In der dritten und letzten Phase muss das Unternehmen ein Budget- und Managementsystem festlegen. Dies müssen messbare Berührungspunkte sein, wie das Publikum auf allen digitalen Plattformen. Darüber hinaus müssen Vermarkter sicherstellen, dass die Budget- und Managementsysteme die bezahlten, im Besitz und verdienten Medien des Unternehmens integrieren.[93] Die Aktion und die endgültige Planungsphase erfordert auch, dass das Unternehmen messbare Inhaltserstellung einrichten, z. mündliche, visuelle oder geschriebene Online -Medien.[94]
Nach der Bestätigung des digitalen Marketingplans sollte ein geplantes Format der digitalen Kommunikation (z. B. Gantt -Diagramm) im gesamten internen Betrieb des Unternehmens codiert werden. Dies stellt sicher, dass alle verwendeten Plattformen in der Reihe stehen und sich für die folgenden Phasen der Strategie für digitales Marketing ergänzen.
Den Markt verstehen
Eine Möglichkeit, Vermarkter zu wenden, können sich an die Verbraucher wenden und verstehen, dass der Denkprozess durch eine Empathiekarte bezeichnet wird. Eine Empathiekarte ist ein vierstufiger Prozess. Der erste Schritt besteht darin, Fragen zu stellen, die der Verbraucher in seiner Bevölkerungsgruppe denken würde. Der zweite Schritt besteht darin, die Gefühle zu beschreiben, die der Verbraucher hat. Der dritte Schritt besteht darin, darüber nachzudenken, was der Verbraucher in seiner Situation sagen würde. Der letzte Schritt besteht darin, sich vorzustellen, was der Verbraucher basierend auf den anderen drei Schritten versuchen wird. Diese Karte ist, damit sich Marketingteams in ihre Ziel -Demografie -Schuhe einsetzen können.[95] Webanalysen sind auch ein sehr wichtiger Weg, um Verbraucher zu verstehen. Sie zeigen die Gewohnheiten, die Menschen für jede Website online haben.[96] Eine bestimmte Form dieser Analytik ist Prädiktive Analytics Das hilft Marketern, herauszufinden, auf welchen Routen Verbraucher sind. Dies verwendet die Informationen, die aus anderen Analysen gesammelt wurden, und schafft dann unterschiedliche Vorhersagen darüber, was Menschen tun werden, damit Unternehmen nach den Trends der Menschen nach dem nächsten Mal strategieren können.[97]
- Verbraucherverhalten: Die Gewohnheiten oder Einstellungen eines Verbrauchers, der den Kaufprozess eines Produkts oder einer Dienstleistung beeinflusst.[98] Das Verbraucherverhalten wirkt sich praktisch auf jede Phase des Kaufprozesses aus, speziell in Bezug auf digitale Umgebungen und Geräte.[98]
- Prädiktive Analytics: Eine Form des Data Mining, bei der vorhandene Daten verwendet werden, um potenzielle zukünftige Trends oder Verhaltensweisen vorherzusagen.[99] Kann Unternehmen bei der Vorhersage des zukünftigen Verhaltens von Kunden unterstützen.
- Käuferpersönlichkeit: Anwendung der Erforschung des Verbraucherverhaltens in Bezug auf Gewohnheiten wie Markenbewusstsein und Kaufverhalten, um potenzielle Kunden zu profilieren.[99] Die Einrichtung einer Käuferpersona hilft einem Unternehmen, sein Publikum und seine spezifischen Wünsche/Bedürfnisse besser zu verstehen.
- Marketingstrategie: Strategische Planung von einer Marke zur Bestimmung der potenziellen Positionierung innerhalb eines Marktes sowie der potenziellen Zielgruppe. Es beinhaltet zwei Schlüsselelemente: Segmentierung und Positionierung.[99] Durch die Entwicklung einer Marketingstrategie kann ein Unternehmen jeden Schritt im Marketing- und Kaufprozess besser vorhersehen und planen.
Sharing Economy
Die "Sharing Economy" bezieht sich auf ein wirtschaftliches Muster, das darauf abzielt, eine Ressource zu erhalten, die nicht vollständig verwendet wird.[100] Heutzutage die Sharing Economy hat sich unvorstellbar auf viele traditionelle Elemente auswirkt, einschließlich Arbeit, Industrie und Vertriebssystem.[100] Dieser Effekt ist nicht vernachlässigbar, dass einige Branchen offensichtlich bedroht sind.[100][101] Die Sharing Economy beeinflusst die traditionellen Marketingkanäle, indem sie die Art eines bestimmten Konzepts, einschließlich Eigentum, Vermögen und Rekrutierung, verändert.[101]
Digitale Marketingkanäle und herkömmliche Marketingkanäle ähneln in der Funktion, dass der Wert des Produkts oder der Dienstleistung vom ursprünglichen Produzenten durch eine Art Lieferkette an den Endbenutzer übergeben wird.[102] Digitale Marketingkanäle bestehen jedoch aus Internetsystemen, die Produkte oder Dienstleistungen von Produzenten bis Verbraucher über digitale Netzwerke erstellen, fördern und bereitstellen.[103] Die zunehmenden Veränderungen der Marketingkanäle haben einen wesentlichen Beitrag zur Expansion und zum Wachstum der Sharing Economy beigetragen.[103] Solche Änderungen an Marketingkanälen haben ein beispielloses und historisches Wachstum veranlasst.[103] Zusätzlich zu diesem typischen Ansatz ist die integrierte Kontrolle, Effizienz und niedrige Kosten digitaler Marketingkanäle ein wesentlicher Merkmal bei der Anwendung der Sharing Economy.[102]
Digitale Marketingkanäle innerhalb der Sharing Economy werden in der Regel in drei Domänen unterteilt, darunter E-Mail-, Social Media- und Suchmaschinenmarketing oder SEM.[103]
- E-Mail- eine Form des Direktmarketings, die als informativ, promotional und häufig als Mittel für das Kundenbeziehungsmanagement gekennzeichnet ist.[103] Die Organisation kann die Aktivitäts- oder Promotionsinformationen an den Benutzer aktualisieren, indem sie die beim Konsumenten aufgetretene Newsletter -E -Mail abonniert. Der Erfolg hängt von der Fähigkeit eines Unternehmens ab, auf Kontaktinformationen aus seiner früheren, gegenwärtigen und zukünftigen Kunden zuzugreifen.[103]
- Social Media- Social Media hat die Fähigkeit, in einem kürzeren Zeitraum ein größeres Publikum zu erreichen als herkömmliche Marketingkanäle.[103] Dies macht Social Media zu einem leistungsstarken Instrument für das Engagement der Verbraucher und die Verbreitung von Informationen.[103]
- Suchmaschinenmarketing oder SEM-SEM-SEM-Kenntnis der Technologie, die in Online-Plattformen eingebettet ist.[103] Diese Marketingstrategie erfordert ein langfristiges Engagement und Engagement für die kontinuierliche Verbesserung der digitalen Präsenz eines Unternehmens.[103]
Andere aufstrebende digitale Marketingkanäle, insbesondere mobile Apps, haben sich in der Sharing Economy hervorgetan.[103] Marke mobile Apps werden speziell erstellt, um das Engagement zwischen Kunden und dem Unternehmen zu initiieren. Dieses Engagement wird normalerweise durch Unterhaltung, Informationen oder Markttransaktion erleichtert.[103]
Siehe auch
- Ingenieur für digitaler Marketing
- Digitales Marketingsystem
- Digitale Marketingkanäle in der Sharing Economy
- Distributed presence
- Interaktives Marketing
- Mobiles Marketing
- Onlinewerbung
- Zahlen Sie pro Klick
- Social Media Marketing
- Visuelles Marketing
- Vermarktungsstrategie
- Kundendatenplattform
- Benutzerabsicht
- Site Retargeting
- Digitale Privatsphäre
Verweise
- ^ Nakamura, Leonard I. (FRB); Samuels, Jon (Bea); Soloveichik, Rachel H. (Bea) (24. Oktober 2017). "Messung der" freien "digitalen Wirtschaft innerhalb des BIP- und Produktivitätskontens" (PDF). Ssrn.com. Social Science Research Network Publishing Working Paper 17-37 der Forschungsabteilung, Federal Reserve Bank of Philadelphia. p. 37 (Abb. 3). Archiviert (PDF) vom Original am 20. März 2021.
- ^ "Definition des digitalen Marketings". Finanzzeiten. Archiviert von das Original am 29. November 2017. Abgerufen 22. August 2015.
- ^ "Die vier Gesichter des digitalen Marketings". American Marketing Association. Abgerufen 22. August 2019.
- ^ Nielsen (10. März 2016). "Digitale Werbung steigt in Kanada und erfordert komplexere Erfolgsmaßnahmen". Nielsen. Nielsen. Abgerufen 25. März 2016.
- ^ Nielsen (20. Januar 2016). "Connected Commerce schafft Käufer ohne Grenze". Nielsen Global. Nielsen Global. Abgerufen 25. März 2016.
- ^ Dahlen, Micael (2010). Marketingkommunikation: Ein Markenerzählansatz. Chichester, West Sussex UK: John Wiley & Sons Ltd. p. 36.
- ^ "Digitales Marketing". Techopädie. Abgerufen 22. August 2015.
- ^ "Digitale Marketingsysteme und -techniken". Warwick. Abgerufen 28. August 2019.
- ^ Hallo Welt. "Erstes Netzwerk -E -Mail von Ray Tomlinson gesendet". www.computinghistory.co.uk. Abgerufen 9. März 2018.
- ^ Schönbachler, Denise D.; Gordon, Geoffrey L.; Foley, Morgendämmerung; Spellman, Linda (1997). "Verbraucherdatenbankmarketing verstehen". Journal of Consumer Marketing. 15 (1): 5–19. doi:10.1108/07363769710155820.
- ^ Clark, Dorie (11. November 2012), "Das Ende des Experten: Warum niemand im Marketing weiß, was sie tun", Forbes, archiviert von das Original am 4. November 2013
- ^ Bhat, Suhail Ahmad; Darzi, Mushtaq Ahmad (16. Mai 2016). "Kundenbeziehungsmanagement: Ein Ansatz zum Wettbewerbsvorteil im Bankensektor durch Untersuchung der Mediationspolitik der Loyalität". Internationales Journal of Bank Marketing. 34 (3): 388–410. doi:10.1108/IJBM-11-2014-0160. ISSN 0265-2323.
- ^ McCambley, Joe (12. Dezember 2013). "Die erste Banner -Anzeige: Warum hat es so gut funktioniert?". Der Wächter. Abgerufen 14. März 2018.
- ^ Curran, James; Fenton, Natalie; Freedman, DES (5. Februar 2016). Missverständnis des Internets. doi:10.4324/9781315695624. ISBN 9781315695624. S2CID 246616261.
- ^ Kannan, P.K.; Li, Hongshuang "Alice" (März 2017). "Digitales Marketing: Ein Rahmen-, Überprüfungs- und Forschungsagenda". Internationales Journal of Research in Marketing. 34 (1): 22–45. doi:10.1016/j.ijresmar.2016.11.006. ISSN 0167-8116. S2CID 168288051.
- ^ Hart, Cathy; Doherty, Neil; Ellis -Chadwick, Fiona (1. September 2000). "Einführung des Internets Einzelhändler - Auswirkungen auf das Einzelhandelsmarketing". Europäisches Journal of Marketing. 34 (8): 954–974. doi:10.1108/03090560010331441. ISSN 0309-0566.
- ^ a b Balmer, John M.T. (Mai 2009). Balmer, John M.T. (ed.). "Corporate Marketing: Apokalypse, Advent und Offenbarung". Managemententscheidung. 47 (4): 544–572. doi:10.1108/00251740910959413. ISSN 0025-1747.
- ^ McGruer, Dawn (21. Januar 2020). Dynamisches digitales Marketing: Beherrschen Sie die Welt des Online- und Social -Media -Marketings, um Ihr Geschäft auszubauen. John Wiley & Sons. ISBN 978-1-119-63588-8.
- ^ "Die Werbeagentur kommt mit AOL für Marketing -Umfragen zusammen". Abgerufen 11. März 2015.
- ^ Kates, Matthew (17. April 2013), Digital und traditionelles Marketing zusammenarbeiten lassen, Econsultancy, archiviert aus das Original am 25. November 2013
- ^ a b "Digital Marketing Kommunikation". ICCWBO.org. Abgerufen 17. Oktober 2015.
- ^ Brinkley, Claire (18. Oktober 2012), Digitales Marketing wächst in Australien, aber auch die Qualifikationslücke, Econsultancy, archiviert aus das Original am 21. Oktober 2012
- ^ Emarketer (25. September 2013), Weltweites Werbewachstum, das von der digitalen, mobilen Einführung beteiligt ist, Emarketer, archiviert aus das Original am 12. November 2013
- ^ "Connected Commerce schafft Käufer ohne Grenzen". Nielsen Global. Abgerufen 6. März 2018.
- ^ "Google Trends". Google Inc. Abgerufen 9. Februar 2014.
- ^ "Digital Marketing Kommunikation". Internationale Handelskammer. Abgerufen 12. September 2017.
- ^ a b Clerck, J.-P. DE (10. Januar 2014). "Integriertes Marketing: Die nichtlineare Verknüpfungsreise" Käufer "". i-scoop. Abgerufen 19. Mai 2020.
- ^ "Was ist nichtlineares Marketing? Und wie kann es verwendet werden, um Ihren Umsatz und Ihre Einnahmen auszubauen?". www.linkedin.com. Abgerufen 21. Mai 2020.
- ^ SU, Bill (8. Juni 2018). "Die Entwicklung des Verbraucherverhaltens im digitalen Zeitalter". Mittel. Abgerufen 19. Mai 2020.
- ^ "5 große Marken, die nichtlineares digitales Marketing verwenden, um Verbraucher zu engagieren". Geschäftstagebuch Philippinen. Abgerufen 19. Mai 2020.
- ^ Turner, Jamie; Shah, Reshma; Jain, Varsha (1. März 2018). "Wie Marken nichtlineares Marketing verwenden, um den Widerstand der Verbraucher gegen herkömmliche Marketingstrategien zu befriedigen". Journal of Brand Strategie. 6 (4): 397–408. Abgerufen 19. Mai 2020.
- ^ PYMNTS (9. Januar 2018). "Studie findet die Forschung der Verbraucher, bevor sie kaufen". Pymnts.com. Abgerufen 19. Mai 2020.
- ^ Brown, Eileen. "Verbraucher vertrauen den benutzergenerierten Inhalten mehr als herkömmliche Werbung". ZDNET. Abgerufen 19. Mai 2020.
- ^ "6 Hauptvorteile von benutzergenerierten Inhalten (und wie Sie sie erreichen können)". Social Media heute. Abgerufen 19. Mai 2020.
- ^ Chovanová, Henrieta Hrablik; Korshunov, Aleksander Ivanovich; Babčanová, Dagmar (1. Januar 2015). "Auswirkungen der Marke auf das Verbraucherverhalten". Verfahrensökonomie und Finanzen. Internationale wissenschaftliche Konferenz: Business Economics and Management (BEM2015). 34: 615–621. doi:10.1016/s2212-5671 (15) 01676-7. ISSN 2212-5671.
- ^ "2019 B2B Content Marketing Research: Es lohnt sich, das Publikum an die erste Stelle zu setzen". Content Marketing Institute. 10. Oktober 2018. Abgerufen 2. Juni 2020.
- ^ Pulizzi, Joe (1. Juni 2020). "B2B Manufacturing Content Marketing" (PDF). Content Marketing Institute. Abgerufen 1. Juni 2020.
- ^ "Anzahl der digitalen Käufer in den USA 2021". Statista. Abgerufen 2. Juni 2020.
- ^ "Shopper-First-Einzelhandel: Neue Forschungen von 6.000 Verbrauchern und 1,4 Milliarden E-Commerce-Besuchen zeigen, was Käufer tatsächlich wollen.". Salesforce Blog. Abgerufen 2. Juni 2020.
- ^ "In-Store-Verkäufe regieren immer noch, aber digital hilft". Emarketer. Abgerufen 2. Juni 2020.
- ^ "Warum Markenbewusstsein wichtig ist". Cmswire.com. Abgerufen 2. Juni 2020.
- ^ "Berichtsbibliothek". DataReportal - Globale digitale Erkenntnisse. Abgerufen 2. Juni 2020.
- ^ "Wie soziale Medien Unternehmen helfen können, treue Kunden zu gewinnen | Das Manifest". themifest.com. Abgerufen 2. Juni 2020.
- ^ Digital, Deliotte (1. Juni 2020). "Navigation der neuen digitalen Kluft" (PDF). Deliotte. Abgerufen 1. Juni 2020.
- ^ "So verwenden Sie SEO, um Ihre Marke aufzubauen". Neil Patel. 20. Februar 2016. Abgerufen 2. Juni 2020.
- ^ 1,0kshares; 22Kreads. "Warum Ihr SEO -Fokus Markenaufbau sein sollte". Suchmaschinenjournal. Abgerufen 2. Juni 2020.
- ^ "Neue Studie: Suchanzeigen heben Markenbewusstsein". In adWords. Abgerufen 2. Juni 2020.
- ^ "Wie man sich mit PPC -Werbung und SEO -Diensten auf das Suchmarketing handelt | Clutch.co". Clutch.co. Abgerufen 2. Juni 2020.
- ^ Insights, Smart (1. Juni 2020). "Zunehmendes Markenbekanntheit ist das Hauptziel für Social -Media -Strategien". Smart Insights. Abgerufen 1. Juni 2020.
- ^ "Ratsbeitrag: Top fünf Social -Media -Plattformen für Geschäftsführer". Forbes.
- ^ "Warum ist das Content -Marketing das heutige Marketing? 10 Statistiken, die es beweisen". Content Marketing Institute. 29. August 2016. Abgerufen 2. Juni 2020.
- ^ a b Stubb, Carolina; Nyström, Anna-Greta; Colliander, Jonas (7. Mai 2019). "Influencer -Marketing: Die Auswirkungen der Offenlegung der Begründung der Sponsoring -Vergütung auf gesponserte Inhaltseffektivität". Journal of Communication Management. 23 (2): 109–122. doi:10.1108/jcom-11-2018-0119. ISSN 1363-254X. S2CID 181772720.
- ^ "654 OBA Resource Guide Finale" (PDF). codescentre.com. Archiviert (PDF) Aus dem Original am 4. April 2018.
- ^ Gibbs, Samuel (18. September 2015). "Der neue Opt-out von Facebook für die Verfolgung von Anzeigen reicht nicht aus, sagt Privacy Expert.". Der Wächter.
- ^ "Whitepaper-Kollaboring mit digitaler Agentur" (PDF). hcltech.com.
- ^ "Volksbasiertes Marketing ist die Strategie der Zukunft, neue Bericht behauptet". 5. Mai 2016. Abgerufen 26. September 2016.
- ^ Arrivé, Sandra (19. August 2021). "Digitale Markeninhalte: Die zugrunde liegende Natur und Rationale einer hybriden Marketingpraxis". Journal of Strategic Marketing. 30 (4): 340–354. doi:10.1080/0965254x.2021.1907612. ISSN 0965-254X. S2CID 238690271.
- ^ Kim, Angella J.; Johnson, Kim K.P. (2016). "Macht der Verbraucher, die soziale Medien nutzen: Untersuchung der Einflüsse von markenbezogenen benutzergenerierten Inhalten auf Facebook". Computer im menschlichen Verhalten. 58: 98–108. doi:10.1016/j.chb.2015.12.047.
- ^ Correia, Antonia; Kozak, Metin; Fyall, Alan; Gnoth, Juergen (2. Januar 2016). "Digital Marketing -Technologien und neue Märkte: Von embryonalen Märkten bis hin zu digitalem Marketing". Anatolien. 27 (1): 1–3. doi:10.1080/13032917.2015.1083203. ISSN 1303-2917. S2CID 167633484.
- ^ Reuters Editorial. "Globale Ausgaben für digitales Marketing kostet 100 Milliarden US -Dollar: Studie". UNS. Abgerufen 24. September 2018.
- ^ World Economics (Juni 2015). "Digital und Mobile dominieren weiterhin den Anteil der Marketingbudgets". Warc.com. Abgerufen 10. Januar 2018.
- ^ a b c d e f g h i j k Whiteside, S (Januar 2016). "Fünf Lektionen für digitales Marketing von Comscore". Warc.com. Abgerufen 10. Januar 2018.
- ^ Belch, E; Belch, A (2012). Werbung und Werbung: Eine integrierte Marketingkommunikationsperspektive ((9. Aufl.).). New York, NY: McGraw-Hill/Irwin.
- ^ Füllen, c; Hughes, G; De Franceso, S (2013). Werbestrategie, Kreativität und Medien. London, Großbritannien: Pearson.
- ^ Key, Thomas Martin (2017). "Domänen digitaler Marketingkanäle in der Sharing Economy". Journal of Marketing -Kanäle. 24 (1–2): 27–38. doi:10.1080/1046669x.2017.1346977. S2CID 158277744.
- ^ Heikki, Karjaluoto (2015). "Die Verwendung digitaler Marketingkanäle in KMU". Journal of Small Business and Enterprise Development. 22 (4): 633–651. doi:10.1108/jsbed-05-2013-0073.
- ^ Pratik Dholakiya (14. April 2015). "3 digitale Marketingkanäle, die für jeden Werbetreibenden funktionieren". Unternehmer. Abgerufen 17. Oktober 2015.
- ^ Edelman, b.; Brandi, W. (2015). "Risiko, Informationen und Anreize im Online -Affiliate -Marketing". Journal of Marketing Research. 52 (1): 1–12. Citeseerx 10.1.1.589.9857. doi:10.1509/jmr.13.0472. S2CID 15601535.
- ^ a b Terlutter, R.; Capella, M. L. (2013). "Die Gamification von Werbung: Analyse- und Forschungsrichtungen von Werbung im Spiel, Advergames und Werbung in Spielen in sozialem Netzwerk". Journal of Advertising. 42 (2/3): 95–112. doi:10.1080/00913367.2013.774610. S2CID 144798265.
- ^ a b c d e f Li, H.; Lo, H. (2015). "Erkennen Sie seine Marke? Die Effektivität von Online-In-Stream-Videowerbung". Journal of Advertising. 44 (3): 208–218. doi:10.1080/00913367.2014.956376. S2CID 143783547.
- ^ PricewaterhouseCoopers (2013), "2012 Internet Advertising Revenue Ganzjahresbericht", April, http://www.iab.net/media/file/iabinternet Advertisingrevenuereportfy2012posted.pdf/
- ^ Basil, Michael D (1994). "Multiple Ressourcentheorie I: Anwendung auf das Fernsehen". Kommunikationsforschung. 21 (2): 177–207. doi:10.1177/009365094021002003. S2CID 141021179.
- ^ Chatterjee, Patrali (2001), "Beyond CPMS und Clicks: Verständnis der Verbraucherinteraktion mit Webwerbung", in Internet -Marketing -Forschung: Theorie und Praxis, Ook Lee, Hrsg., Hershey, PA: Idea Group, 209–16.
- ^ Lee, J.; Ham, C.; Kim, M. (2013). "Warum Menschen Online -Videowerbung weitergeben: Aus den Perspektiven der zwischenmenschlichen Kommunikationsmotive und der Theorie der begründeten Handlung". Journal of Interactive Advertising. 13 (1): 1–13. doi:10.1080/15252019.2013.768048. S2CID 145332829.
- ^ Die Sage International Encyclopedia von Massenmedien und Gesellschaft. Merskin, Debra L. Tausend Oaks, Kalifornien. 2019. ISBN 978-1-4833-7551-9. OCLC 1130315057.
{{}}
: CS1 Wartung: Andere (Link) - ^ "Inhaltsvermarktung", Die Sage International Encyclopedia von Massenmedien und Gesellschaft, Sage Publications, Inc., 2020, doi:10.4135/9781483375519.N154, ISBN 978-1-4833-7553-3, abgerufen 19. April 2020
- ^ Chandler, Daniel. (März 2016). Ein Wörterbuch der sozialen Medien. Munday, Rod., Oxford University Press. (First Ed.). Oxford. ISBN 978-0-19-180309-3. OCLC 952388585.
- ^ Patrutiu-Baltes, Loredana (2016). "Inbound Marketing - die wichtigste Strategie für digitales Marketing". Bulletin der Transsilvania University of Brasov. Wirtschaftswissenschaften. 9: 61–68 - über Proquest.
- ^ a b Tiago, Maria Teresa Pinheiro Melo Borges; Veríssimo, José Manuel Cristóvão (2014). "Digitales Marketing und soziale Medien; Warum sich die Mühe machen?" Inbam, Geschäftshorizonte. 57 (6): 703–708. doi:10.1016/j.bushor.2014.07.002.
{{}}
: Cs1 montiert: Mehrfachnamen: Autorenliste (Link) - ^ a b c d Ramsaran-Fowdar, Rooma Roshnee (31. März 2013). "Die Auswirkungen des Facebook -Marketings für Organisationen". Zeitgenössische Managementforschung. 9 (1): 73–84. doi:10.7903/cmr.9710.
- ^ a b c d Parsons, Amy L.; Lepkowska-White, Elzbieta (3. April 2018). "Social Media Marketing Management: ein konzeptioneller Rahmen". Journal of Internet Commerce. 17 (2): 81–95. doi:10.1080/15332861.2018.1433910. ISSN 1533-2861. S2CID 158177839.
- ^ "ICC -Code, Digital Interactive Media - ICC Codes Center". codescentre.com. Archiviert von das Original am 23. September 2018. Abgerufen 17. Oktober 2015.
- ^ Dodson, I (2016). Die Kunst des digitalen Marketings: Der definitive Leitfaden zur Erstellung strategischer, gezielter und messbarer Online -Kampagnen. Hoboken, New Jersey: Wiley. ISBN 9781119265702.
- ^ Ryan, D (2014). Verständnis für digitales Marketing: Marketingstrategien zur Einbeziehung der digitalen Generation. Kogan -Seite. ISBN 9780749471026.
- ^ a b Chaffey, Dave; Ellis-Chadwick, Fiona (2012). Digitales Marketing: Strategie, Implementierung und Praxis. Harlow: Pearson Education. ISBN 978-0273746225.
- ^ Fill, C. (2006). Marketing-Kommunikation. 1. Aufl. Harlow: Ft Prentice Hall, S. 372-373.
- ^ Parmenter, D. (2007). Schlüsselleistungsindikatoren. 1. Aufl. Hoboken, N.J.: John Wiley & Sons.
- ^ Marr, B. (2012). Schlüsselleistungsindikatoren. 1. Aufl. Harlow, England; New York: Pearson Financial Times Pub.
- ^ Französisch, a.; Smith, G. (2013). "Messung der Markenassoziationsstärke: Ein konsumentenbasierter Marken -Equity -Ansatz". Europäisches Journal of Marketing. 47 (8): 1356–1367. doi:10.1108/03090561311324363. S2CID 32430927.
- ^ McCarthy, E.J. (1964), Basic Marketing, Richard D. Irwin, Homewood, IL.
- ^ Mercer, D. (1999). Marketing. 1. Aufl. Oxford [U.A.]: Blackwell.
- ^ Booms, B.H. und Bitner, M. J., 1981. Marketingstrategien und Organisationsstrukturen für Dienstleistungsunternehmen. Marketing von Dienstleistungen, 25 (3), S. 47-52
- ^ Chaffey, D. und Ellis-Chadwick, F. (2012). Digitales Marketing: Strategie, Implementierung und Praxis. 1. Aufl. Harlow: Pearson Education.
- ^ Ryan, D. (2014). Verständnis für digitales Marketing: Marketingstrategien zur Einbeziehung der digitalen Generation ED. 3. 1. Aufl. Kogan -Seite.
- ^ Schiele, Kristen; Chen, Steven (26. März 2018). "Design -Denk- und digitale Marketingfähigkeiten in der Marketingausbildung: Ein Modul zum Aufbau von mobilen Anwendungen". Marketing Education Review. 28 (3): 150–154. doi:10.1080/10528008.2018.1448283. ISSN 1052-8008. S2CID 169359274.
- ^ Staton, Mark G. (7. Dezember 2015). "Verbesserung der Arbeitsplätze und Bewertung der Schüler durch die Verwendung von Zertifizierungsprogrammen für digitales Marketing". Marketing Education Review. 26 (1): 20–24. doi:10.1080/10528008.2015.1091665. ISSN 1052-8008. S2CID 167964641.
- ^ Liu, Xia; Burns, Alvin C. (2. Januar 2018). "Entwerfen eines Marketing -Analysekurs für das digitale Zeitalter". Marketing Education Review. 28 (1): 28–40. doi:10.1080/10528008.2017.1421049. ISSN 1052-8008. S2CID 169752871.
- ^ a b Kannan, P.K.; Li, Hongshuang "Alice" (2017). "Digitales Marketing: Ein Rahmen-, Überprüfungs- und Forschungsagenda". Internationales Journal of Research in Marketing. 34 (1): 22–45. doi:10.1016/j.ijresmar.2016.11.006. S2CID 168288051.
- ^ a b c Doyle, Charles, 1959- (2016). Ein Wörterbuch des Marketings. Oxford University Press. (Viertes Ausgabe). Oxford. ISBN 978-0-19-180022-1. OCLC 957198795.
{{}}
: Cs1 montiert: Mehrfachnamen: Autorenliste (Link) - ^ a b c Kyle, Huggins (2017). "Seismische Veränderungen in der Sharing Economy: Aufhebung von Marketingkanälen und Lieferketten". Journal of Marketing -Kanäle. 24 (3): 3–12. doi:10.1080/1046669x.2017.1346973. S2CID 158667931.
- ^ a b Herndon, Neil C. (2017). "Die Sharing Economy: Chancen und Herausforderungen für Marketingkanäle und Lieferketten". Journal of Marketing -Kanäle. 24 (1–2): 1–2. doi:10.1080/1046669x.2017.1346970.
- ^ a b Thomas, Martin (2017). "Domänen digitaler Marketingkanäle in der Sharing Economy". Journal of Marketing -Kanäle. 24 (27): 27–38. doi:10.1080/1046669x.2017.1346977. S2CID 158277744.
- ^ a b c d e f g h i j k l Key, Thomas Martin (3. April 2017). "Domänen digitaler Marketingkanäle in der Sharing Economy". Journal of Marketing -Kanäle. 24 (1–2): 27–38. doi:10.1080/1046669x.2017.1346977. ISSN 1046-669X. S2CID 158277744.
Weitere Lektüre
- Ryan, Damian; Jones, Calvin (2009), Verständnis für digitales Marketing: Marketingstrategien zur Einbeziehung der digitalen Generation, Kogan Seite, ISBN 978-0749453893
- Carter, Ben; Brooks, Gregory; Katalano, Frank; Smith, Bud (2007), Digitales Marketing für Dummies, John Wiley & Sons, ISBN 9780470057933
- Guilbeault, Douglas. "Digitales Marketing im Desinformationsalter." Journal of International Affairs, Vol. 71, Nr. 1.5, 2018, S. 33–42. Jstor, JStor 26508116. Zugriff 28. Juni 2022.
- Bala, Madhu und Verma, Deepak, eine kritische Überprüfung des digitalen Marketings (1. Oktober 2018). M. Bala, D. Verma (2018). Eine kritische Überprüfung des digitalen Marketings. International Journal of Management, IT & Engineering, 8 (10), 321–339., Erhältlich bei SSRN: SSRN 3545505
- Truman, E. (2022). Bild digitaler Geschmack: #Unicornlatte, Sozialfotografie und Instagram Food Marketing. In E. J. H. Contois & Z. Kish (Hrsg.), Food Instagram: Identität, Einfluss und Verhandlung (S. 115–131). Universität von Illinois Press. JStor 10.5406/j.ctv2d6jrkj.11
- Eric M. Olson und Kai M. Olson und Andrew J. Czaplewski und Thomas Martin Key (2021). "Geschäftsstrategie und das Management von digitalem Marketing". Geschäftshorizonte. 64 (2): 285–293. doi:10.1016/j.bushor.2020.12.004. ISSN 0007-6813. S2CID 233775350.
- Weltgesundheitsorganisation.(2019).Wie Medien gekauft werden: Das digitale Marketing -Ökosystem.Bei der Überwachung und Einschränkung der digitalen Vermarktung von ungesunden Produkten an Kinder und Jugendliche (S. 16–31). Weltgesundheitsorganisation. JStor Resrep41222.8
- P.K. Kannan und Hongshuang „Alice“ Li (2017). "Digitales Marketing: Ein Rahmen-, Überprüfungs- und Forschungsagenda". Internationales Journal of Research in Marketing. 34 (1): 22–45. doi:10.1016/j.ijresmar.2016.11.006. ISSN 0167-8116. S2CID 168288051.
- Morris, N. Digitales Marketing verstehen: Marketingstrategien zur Einbeziehung der digitalen Generation.J Direct Data Digit Mark Pract 10, 384–387 (2009). doi:10.1057/dddmp.2009.7
- Parsons, A., Zeisser, M. und Waitman, R. (1998) „Organisation heute für das digitale Marketing von morgen“, Journal of Interactive Marketing, 12 (1), S. 31–46. doi:10.1002/(SICI) 1520-6653 (199824) 12: 1 <31 :: Aid-Dir4> 3.0.co; 2-x.
- Maria Teresa Pinheiro Melo Borges Tiago und José Manuel Cristóvão Veríssimo (2014). "Digitales Marketing und soziale Medien: Warum sich die Mühe machen?". Geschäftshorizonte. 57 (6): 703–708. doi:10.1016/j.bushor.2014.07.002. ISSN 0007-6813.
- Ahuja, V. (2015). Digitales Marketing. Oxford University Press. ISBN 9780199455447. Lccn 2015510365.
- Gay, R. und Charlesworth, A. und Essen, R. (2007). Online-Marketing: Ein kundenorientierter Ansatz. Oxford University Press. ISBN 9780199265855. Lccn 2007297157.
{{}}
: Cs1 montiert: Mehrfachnamen: Autorenliste (Link) - Priluck, R. (2016). Social Media- und Mobile -Marketing -Strategie. Oxford University Press. ISBN 9780190215071. Lccn 2016014658.
- Gupta, S. (2018). Digitale Strategie vorantreiben: Ein Leitfaden zur Neuinterpretation Ihres Unternehmens. Harvard Business Review Press. ISBN 9781633692695. Lccn 2018026327.