Currys plc

Currys plc
Typ Aktiengesellschaft
LSE:Cury
FTSE 250 Komponente
Industrie Unterhaltungselektronik
Vorgänger Dixons Carphone
Dixons Einzelhandel
Carphone Warehouse Group
Gegründet 7. August 2014; vor 7 Jahren
Hauptquartier London, England, Großbritannien
Anzahl der Standorte
900 Geschäfte (2021)[1]
Gebiet serviert
Vereinigtes Königreich
Irland
Europäisches Festland
Schlüsselpersonen
Ian Livingston
(Vorsitzende)
Alex Baldock
(Gruppenvorstandsvorsitzender)
Einnahmen Increase £10.344 Millionen (2021)[2]
Increase 147 Millionen Pfund (2021)[2]
Increase £ 12 Millionen (2021)[2]
Anzahl der Angestellten
35.000 (2022)[1]
Webseite www.Curryssplc.com

Currys plcfrüher Dixons Carphone plc, ist ein Briten multinational Elektro- und Telekommunikationshändler und Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz mit Hauptsitz in London, England.[3] Es wurde am 7. August 2014 durch die Fusion von gegründet Dixons Einzelhandel und Carphone Warehouse Group. Es ist auf der aufgeführt Londoner Börseund ist ein Bestandteil der FTSE 250 INDEX.

Das Unternehmen ist unter einer Reihe von Marken in der tätig Vereinigtes Königreich, Irland und Festland Europa. Diese beinhalten Currys in Großbritannien, Dixons reisen auf Flughäfen in Großbritannien, Irland und Oslo; Currys in der Republik Irland; Elkjøp In Norwegen; Elgiganten/Gigantti in den anderen nordische Länder; und KOTSOVOLOS in Griechenland.

Geschichte

Nach der Aktionärsvereinbarung im Juli 2014 wurde am 7. August 2014 das zusammengeführte Unternehmen von 3,8 Milliarden Pfund Sterling gestartet. Am ersten Tag des Handels waren die Aktien im zusammengeführten Geschäft von 50:50 vom ehemaligen Einzelhandel Dixons und ehemaligen Carphone Warehouse -Aktionären im Besitz.[4][5] Carphone Warehouse's Sir Charles Dunstone wurde zum Vorsitzenden ernannt, und Sebastian James wurde Chief Executive.[6]

Am ersten Handelstag eröffnete das Unternehmen Carphone -Lagerhaus Zugeständnisse in sieben PC Welt oder Currys Shops.[7] Im Dezember 2016, Dixons und Sse, ein Inlandenergie -Lieferant, kündigte eine Partnerschaft zur Erbringung von "Connected Home" -Diensten im Vereinigten Königreich an.[8]

Im Januar 2018 trat Sebastian James als Geschäftsführer zurück, um Präsident und Geschäftsführer von zu werden Stiefel uk.[9] Alex Baldock verließ seine frühere Rolle als Geschäftsführer von Direkt einkaufen (Das Unternehmen verantwortlich für Marken wie Sehr und Littlewoods) als Chief Executive von Dixons Carphone Nachfolger von James.[10]

Im März 2019 erhielt Dixons Carphone eine Geldstrafe von 29,1 Mio. GBP von der Financial Conduct Authority (FCA), um seinen Dienst von zu verfehlen Geek -Kader. Die FCA stellte fest, dass die Mitarbeiter des Unternehmens dafür geschult wurden, den Service an Kunden zu verkaufen, die bereits ein Versicherungsschutz hatten.[11] Während des untersuchten Zeitraums verkaufte Carphone Warehouse zwischen dem 1. Dezember 2008 und dem 30. Juni 2015 Geek Squad -Richtlinien im Wert von mehr als 444,7 Mio. GBP.[12]

Dixons Carphone bestritt die Ergebnisse der FCA nicht und qualifizierte sich für einen Rabatt von 30%, was die Geldstrafe von 41,6 Mio. GBP verringert.[13] Im Juni 2019 fielen die Anteile an Dixons Carphone nach einem erheblichen Gewinn des Gesamtjahres um fast 20%, was hauptsächlich durch die zunehmende Verzögerung der Verbraucher bei der Verbesserung ihrer Mobiltelefone verursacht wurde.[14]

Am 3. April 2020 schloss das Unternehmen dauerhaft 531 Standalone Carphone Warehouse Stores, die sich ausschließlich auf Telefongeräte konzentrierten. Anschließend wurden 3.000 Stellenangebote im Zusammenhang mit den betroffenen Geschäften gekürzt. Laut dem Unternehmen war der Grund für die Schließung der Geschäfte die Online -Verschiebung der Kunden und ein geringeres Ausmaß an Telefon -Upgrades. Carphone Warehouse Shops bieten weiterhin Telefondienste an.[15] Nach der Ausbreitung der Covid-19 PandemieAm 4. August 2020 kündigte das Carphone von Dixons weitere 800 Jobkürzungen an, um die durch die Pandemie verursachten Kosten zu senken. Das Unternehmen kündigte auch seine Pläne an, seine Geschäftstätigkeit in seinen größeren Geschäften neu zu organisieren. In Bezug auf die Entscheidung erklärte der Chief Operating Officer des Unternehmens, dass sie "die Führungsteams der Geschäftsleitung in die Lage versetzen, eine schmeichelhafte Managementstruktur schaffen und es den Kunden leicht machen wollten, mit uns einzukaufen".[16]

Das Geschäft wurde im September 2021 in Dixons Carphone in Currys PLC umbenannt. Die Marke Currys ersetzte auch die Marken PC -Welt-, Team -Know -How- und Carphone -Lager des Unternehmens.[17]

Operationen

Das Unternehmen besitzt die folgenden Marken:[18]

Vereinigter Königreich und Irland

Nordeuropa

Südosteuropa

  • KOTSOVOLOS - verkauft Hauselektronik- und Haushaltsgeräte in Griechenland

Ehemalige Marken

  • Carphone -Lagerhaus - ein Handy -Einzelhändler; hatte eigenständige Geschäfte bis März 2020, es befand sich in Currys PC World Stores bis zum 5. Oktober 2021[20]
  • Team Know -How (umbenannt aus KnowHow im Juli 2017) - Ein Anbieter von After -Verkaufsproduktunterstützung und -abdeckung; Bietet Lieferung, Installationen und Reparaturen zu Hause
  • PC Welt - Eine Einzelhandelskette von Massenmarkt -Computer -Megastores.

Führung

Der Vorstand des Unternehmens wird von dem Vorsitz von Ian Livingston. Die nicht geschäftsführenden Direktoren sind Andrea Gisle Joosen, Eileen Burbidge, Fiona McBain, Gerry Murphy und Tony Denunzio.[21] Der CEO von Currys Plc ist Alex Baldock, ernannt im Jahr 2018.[21] Das CFO des Geschäfts ist Bruce Marsh, der im Juli 2021 ernannt wurde.[21]

Datensicherheitsverletzungen

Die Gruppe wurde mit einer Geldstrafe von 400.000 Pfund von der Geldstrafe belegt Informationskommissar Im Januar 2018 aufgrund eines nicht autorisierten Zugriffs auf die persönlichen Daten von über drei Millionen Kunden im Jahr 2015.[22]

Eine weitere Sicherheitsverletzung, die 1,2 Millionen Kunden betreffen soll, wurde vom Unternehmen im Juni 2018 gemeldet.[23] Die Anzahl der betroffenen Kunden wurde später auf 10 Millionen erhöht.[24]

Technischer Support

Im Mai 2020 hat Currys Plc kostenlose Telefone, Networking und eine dedizierte Telefonlinie für Dienste angeboten, um Hunderten von älteren Bürgern zu helfen, die sich durch das gefangen und allein fühlen Covid-19 Pandemie.[25]

Verweise

  1. ^ a b "Auf einen Blick". Dixons Carphone. Abgerufen 16. Februar 2022.
  2. ^ a b c "Jahresergebnisse 2020/21" (PDF). Dixons Carphone. Abgerufen 16. Februar 2022.
  3. ^ Dixons Carphone, Unternehmensinformationsservice, abgerufen 28. Februar 2021
  4. ^ "Dixons und Carphone Warehouse verschmelzen, um das Internet der Dinge auszunutzen". Marketingwoche. 15. Mai 2014. Abgerufen 1. September 2014.
  5. ^ "Dixons und Carphone Warehouse -Aktien fallen auf Fusion". BBC News. 15. Mai 2014. Abgerufen 15. Mai 2014.
  6. ^ Ruddick, Graham (15. Mai 2014). "Carphone Warehouse und Dixons stimmen 3,8 Mrd. GBP zu". Daily Telegraph. Archiviert von das Original am 15. Mai 2014. Abgerufen 15. Mai 2014.
  7. ^ "Dixons Carphone enthüllt neue Geschäfte". BBC News. 7. August 2014. Abgerufen 7. August 2014.
  8. ^ "Dixons Carphone schließt sich mit dem Energy -Lieferanten SSE für UK 'Connected Home' Venture" zusammen. ". Reuters. 14. Dezember 2016. Abgerufen 18. November 2019.
  9. ^ Slawson, Nicola (20. Januar 2018). "Der CEO von Dixons Carphone tritt zurück, um Chemikerinkettenstiefel auszuführen.". Der Wächter. ISSN 0261-3077. Abgerufen 21. Februar 2019.
  10. ^ Boland, Hannah (19. Januar 2018). "Dixons Carphone Hires Shop Direct's Baldock für die Spitze, nachdem Chief Executive für Stiefel gekündigt hat". Der Telegraph. ISSN 0307-1235. Abgerufen 21. Februar 2019.
  11. ^ Jahshan, Elias (13. März 2019). "Dixons Carphone mit einer Geldstrafe von 29 Mio. GBP für eine fehlverkaufte mobile Versicherung". Einzelhandels -Gazette. Abgerufen 9. Dezember 2019.
  12. ^ "Geek Squad gut über Versicherung Fehlverkäufe". 13. März 2019. Abgerufen 9. Dezember 2019.
  13. ^ Chapman, Ben (13. März 2019). "Dixons Carphone hat eine Geldstrafe von 29 Mio. GBP für das Drücken von Telefonversicherungskunden nicht benötigt". Der Unabhängige. Abgerufen 9. Dezember 2019.
  14. ^ Kollewe, Julia (20. Juni 2019). "Dixons Carphone enthüllt große Verluste in Mobilfunkläden". Der Wächter. ISSN 0261-3077. Abgerufen 4. Dezember 2019.
  15. ^ Provan, Sarah; Eley, Jonathan (17. März 2020). "Das Carphone -Lagerhaus von Dixons schließt 530 britische Geschäfte mit Verlust von 3.000 Arbeitsplätzen". Finanzzeiten. Abgerufen 11. August 2020.
  16. ^ Eley, Jonathan (4. August 2020). "Dixons Carphone zu AX 800 Jobs in der Überarbeitung der Operationen". Finanzzeiten. Abgerufen 11. August 2020.
  17. ^ Onita, Laura (13. Mai 2021). "Dixons, PC World und Carphone Warehouse, um in Currys Rebrand zu verschwinden". Der Telegraph. Abgerufen 15. Mai 2021.
  18. ^ "Marken". Dixons Carphone. Abgerufen 18. März 2017.
  19. ^ Partridge, Joanna (28. April 2021). "Dixons Carphone zum Schließen aller Flughafengeschäfte nach steuerfreiem Einkaufen verschrottet". Der Wächter. ISSN 0261-3077. Abgerufen 28. April 2021.
  20. ^ "Carphone Store schließt 2.900 Jobs". BBC News. 17. März 2020. Abgerufen 2. Dezember 2020.
  21. ^ a b c "Der Aufsichtsrat". www.curryssplc.com. Abgerufen 19. November 2021.
  22. ^ "Carphone -Lagerhaus belegt mit einer Geldstrafe von 400.000 GBP, nachdem schwerwiegende Ausfälle Kunden- und Mitarbeiterdaten gefährdet waren.". ICO. Büro des Informationskommissars. 10. Januar 2018. Abgerufen 13. Juni 2018.
  23. ^ "Untersuchung des nicht autorisierten Datenzugriffs". Investis. RNS London Stock Exchange. 13. Juni 2018. Abgerufen 13. Juni 2018.
  24. ^ "Neun Millionen weitere von Dixons Datenverstoß getroffen". BBC News: Geschäft. 31. Juli 2018. Abgerufen 1. August 2018.
  25. ^ "Dixons Carphone bietet schutzbedürftige ältere Menschen kostenlose Tablets, Konnektivität und technische Unterstützung". PCR. Mai 2020. Abgerufen 9. Juni 2020.