Unternehmensreisen

Unternehmensreisen ist die Funktion, den strategischen Ansatz eines Unternehmens für Reisen (Reisepolitik) zu verwalten, die Verhandlungen mit allen Anbieter, Alltagsbetrieb des Unternehmensreiseprogramms, Reisender Sicherheit und Sicherheit, Kreditkartenmanagement sowie Reise- und Ausgaben ('T & E') Datenmanagement.

CTM sollte nicht mit der Arbeit eines traditionellen Verhaltens verwechselt werden Reisebüro. Während die Agenturen die alltäglichen Reisedienste für Unternehmenskunden anbieten, sind sie der Umsetzung von ARM der Verhandlung und der Veröffentlichung des Unternehmens. Mit anderen Worten, CTM entscheidet über die Dienstklasse, die die Mitarbeiter fliegen dürfen, verhandelt Unternehmenspreise/-preise mit Fluggesellschaften und Hotels und stellt fest, wie Unternehmenskreditkarten verwendet werden sollen. Die Agentur hingegen stellt die tatsächliche Reservierung innerhalb der vom Unternehmen angegebenen Parameter vor.

Für viele Unternehmen sind die T & E -Kosten den zweithöchsten, kontrollierbaren jährlichen Aufwand, der nur durch Gehalt und Leistungen überschritten wird und üblicherweise höher ist als die Kosten oder Immobilienkosten. T & E -Kosten sind nicht nur auf Reisen beschränkt (Fluggesellschaft, Schiene, Hotel, Autovermietung, Fähre/Boot usw.), beinhalten jedoch alle Kosten, die während der Reise und Kundenmahlzeiten, Taxipreise, Trinkgelder, Kundengeschenke, Vorräte (Bürovorräte und -dienste) usw. enthalten sind Sicherheit und Sicherheit sowie Kreditkarte und allgemeine Reisedatenmanagement.

Die Verwaltung dieser Kosten wird normalerweise vom Corporate Travel Manager verwaltet, eine Funktion, die Teil der sein kann Finanzen, HR, Beschaffung oder Abteilung für Verwaltungsdienstleistungen.

Globale Konsolidierungen

Viele Unternehmen, insbesondere große multinationale Unternehmen (MNC), entscheiden sich für die globale Konsolidierung ihrer Reisebeschaffung. Mit anderen Worten, sie können sich dafür entscheiden, ihren gesamten Einkauf von Reisevorbereitungen in die Hände einer Reiseverwaltungsgesellschaft (TMC) zu setzen. Dies erfolgt fast immer mit einem globalen Antrag auf Vorschlag (RFP), durch das das Unternehmen wichtige TMCs zur Teilnahme an der RFP einladen wird. Der Prozess und die Auswahl des TMC könnten mehrere Monate dauern. Sobald das Unternehmen seine TMC ausgewählt hat, wird der Umgang mit seinen Reisevorbereitungen von der ausgewählten TMC auf der ganzen Welt behandelt. Es könnte natürlich Ausnahmen in bestimmten Ländern geben.

Die Vorteile einer globalen Konsolidierung liegen im Spiel der Zahlen: Das Unternehmen kann den Vorteil der globalen Zahlen bei der Verhandlung mit Lieferanten auf den Tisch bringen. Diese Verhandlungen könnten Fluggesellschaften, Hotelketten, einzelne Hotels (aus bestimmten Gründen), Autovermietungsunternehmen usw. umfassen.

Reiseverwaltungsunternehmen

Die Implementierung des Unternehmens -Reisungsmanagements wird häufig an Travel Management Companies (TMC) delegiert. Ein TMC verwaltet das Unternehmens- oder Geschäftsreisen eines Unternehmens. Sie bieten häufig ein Online -Buchungs -Tool, ein mobiles Anwendungs-, Programmmanagement- und Beratungsteam, Führungskräfte, Besprechungen und Veranstaltungsunterstützung, Berichterstattungsfunktionalität und möglicherweise andere. Diese Unternehmen haben historisch genutzt Globale Verteilungssysteme (GDS), um Reisen für ihre Kunden zu buchen, obwohl diese Systeme keinen vollständigen Inhalt mehr bereitstellen, sodass diese Lücken durch zusätzliche aggregierte, Nicht-GDS und Inhalte gefüllt werden müssen.^[1] Auf diese Weise kann der Reiseberater verschiedene Reiserouten und Kosten vergleichen, indem die Verfügbarkeit in Echtzeit angezeigt wird, sodass Benutzer auf Tarife für Flugtickets zugreifen können. Hotelzimmer und Mietwagen gleichzeitig.^[2]

Reisemanagement Lite

Travel Management Lite ist eine leichte Version einer Corporate Travel Management -Lösung, die im Allgemeinen von KMU- und Wachstumsunternehmen verwendet wird, die keine umfangreichen oder maßgeschneiderten Lösungen benötigen, die von TMCS angeboten werden. Der Hauptvorteil für eine Lite-Lösung besteht darin, die Echtzeit-Transparenz bei den Reiseausgaben im gesamten Unternehmen zu verbessern und Zugang zu mobilen und Web-Apps zu erhalten, die für die Buchung und Verwaltung des Reisens eines Unternehmens erforderlich sind. Auf diese Weise können Geschäftsreisende, Assistenten und Reisemanager effizienter buchen und einen schnelleren Zugang zur Unterstützung haben, als dass sie verschiedene Freizeit -Buchungsseiten oder Offline -Reisebüros verwenden.

Bodentransportmanagement

Ein großer Teil des Corporate Transportation Managements deckt die Bodenverkehrsmanagement (GTM) ab, die von Geschäftsreisagenturen bereitgestellt wird und von Geschäft zu Geschäft Softwareanbieter für Unternehmenskunden, um die zu konsolidieren und zu optimieren Management ihrer Bodentransport Lieferanten hauptsächlich zur Optimierung von Reisekosten, Planung und Organisation.^[3]

Im Corporate Travel Management-System spielen GTM-Unternehmen eine Rolle des Aggregators oder virtuellen Hubs für alle bodentransportbedingten Dienstleistungen. Sie fungieren als Mediatoren, die Datenbanken verwenden, Globale Verteilungssysteme (GDS) und verschiedene branchenbezogene Plattformen wie Taxi und Mitfahrunternehmen,^[4] Unternehmensflotten, öffentliche Verkehrsmittel und andere Alternativen, um optimale Reisen für die Reisebenutzer zu finden.^[5][6]

Im 21. Jahrhundert ist die Aktivität von GTMS jedoch nicht auf eine Datenbanksuche oder eine Benchmark -Preisvergleiche für den Transportbedarf beschränkt, sondern umfasst unter anderem ein breites Spektrum an Geschäftskategorien, einschließlich Reiseunterstützung, Buchhaltung, Ausgabenmanagement und Reiseanalyse.^[3]

Ähnlich wie bei den anderen Arten von Transportunternehmen, die Qualität der Unternehmenssoftware und deren Integration in die Wolke bleiben für die Koordinierung des Transportflusses durch Skalierung verschiedener Anbieter und Dienstleistungen für die Bedürfnisse von Unternehmenskunden.

Beispiele für Unternehmen in dieser Kategorie sind Bekommen, Amex GBT, Amadeus mit denen im Geschäftsumfang wie das Management wie z. Coupa, Aufwendenund Ausschreibung.

Wie die meisten Unternehmen im Zusammenhang mit der Tourismus- und Reisewirtschaft wurde der GMT Business -Sektor vom laufenden Covid-19 Pandemie und Reisebeschränkungen in vielen Ländern auf der ganzen Welt.^[5][7] Mit den in vielen Ländern liegenden Impfungen hat der GTM -Sektor jedoch einige Anzeichen einer Erholung gezeigt.^[8][9]

Verweise