Conversion Trichter

Im E-Commerce, das Conversion Trichter Ist die Reise, die ein Verbraucher durch ein Internet-Werbung oder ein Suchsystem übernimmt, die eine E-Commerce-Website navigiert und schließlich einen Kauf tätigt. Der Verbraucher wird als "umgewandelt" von einem Besucher zum Standort an einen Käufer "konvertiert".

A Trichter Beschreibt die fortschreitende Reduzierung der Anzahl der Benutzer in jeder Phase des Prozesses. Werbeanstrengungen können an "Upper Trichter", "Middle Trichter" oder "Lower Trichter" potenzielle Kunden ausgerichtet werden.[1][2]

In der Regel suchen eine große Anzahl von Kunden nach einem Produkt/einer Dienstleistung oder registrieren sich als Seitenansicht auf einen Überweisungsseite welches ist verknüpft auf die E-Commerce-Site von a Werbebanner, AD -Netzwerk oder konventionelle Verbindung. Nur ein kleiner Teil derjenigen, die die Anzeige oder den Link sehen, klicken Sie tatsächlich auf den Link. Die Metrik, die zur Beschreibung dieses Verhältnisses verwendet wird, ist das Klickrate (CTR) und repräsentiert die obere Ebene des Trichters. Die typischen Banner- und Werbeklick-Through-Raten betragen Ende 2010 0,02% und sind in den letzten drei Jahren zurückgegangen. Die Klickrate reagieren sehr empfindlich gegenüber kleinen Änderungen wie Linktext, Linkgröße, Linkposition und vielen anderen, und diese Effekte interagieren kumulativ. Der Prozess des Verständnisses, welches kreatives Material die höchste Klickrate mit sich bringt Anzeigenoptimierung.

Sobald der Link geklickt wurde und der Besucher auf der Überweisungsseite in die E-Commerce-Site selbst eintritt, gehen in der Regel nur ein kleiner Teil der Besucher zu den Produktseiten, wodurch der metaphorische Trichter eine weitere Einschränkung erzeugt. Jeder Schritt, den der Besucher führt, reduziert die Anzahl der Besucher weiter, normalerweise um 30% –80% pro Seite.

Hinzufügen des Produkts in den Einkaufswagen, Registrieren oder Ausfüllen von Kontaktdaten und Zahlungszahlen reduzieren die Zahlen weiterhin kumulativ entlang des Trichters. Je mehr Schritte, desto weniger Besucher haben die zahlenden Kunden durch. Aus diesem Grund können Websites mit ähnlichen Preisen und Produkten sehr unterschiedlich sein Umrechnungskurse von Besuchern zu Kunden und daher sehr unterschiedliche Gewinne.


Siehe auch

Verweise

  1. ^ Jansen, B. J. und Schuster, S. (2011) Bieten Sie auf den Kauftrichter für gesponserte Suchkampagnen. Journal of Electronic Commerce Research. 12 (1), 1-18.
  2. ^ "E-Commerce Conversion Rate Optimization Guide".