Verbraucher-zu-Business
Verbraucher-zu-Business (C2B) ist ein Geschäftsmodell in welchem Verbraucher (Einzelpersonen) Schaffung von Wert und Unternehmen konsumieren diesen Wert.[1] Wenn ein Verbraucher beispielsweise Bewertungen schreibt oder wenn ein Verbraucher eine nützliche Idee für die Entwicklung neuer Produkte gibt, schafft dieser Verbraucher einen Mehrwert für das Unternehmen, wenn das Unternehmen die Input übernimmt. In dem C2B -Modell, eine Rückwärts Versteigerung Oder ermöglicht es Käufern, ihren eigenen Preis zu nennen oder zu fordern, was häufig bindend ist, für ein bestimmtes Gut oder eine bestimmte Dienstleistung. Innerhalb eines Verbrauchers zu Unternehmensmarkt müssen die in der Transaktion verbundenen Rollen eingerichtet werden, und der Verbraucher muss dem Unternehmen etwas Wertvolles bieten.[2]
Eine andere Form von C2B ist die elektronischer Handel Geschäftsmodell, bei dem Verbraucher Produkte und Dienstleistungen für Unternehmen anbieten können und die Unternehmen die Verbraucher bezahlen. Dieses Geschäftsmodell ist eine vollständige Umkehrung des traditionellen Geschäftsmodells, bei dem Unternehmen Verbrauchern Waren und Dienstleistungen anbieten (Business-to-Consumer = B2C). Wir können das C2B -Modell bei der Arbeit in der Arbeit sehen Blogs oder Internetforen in dem der Autor einen Link zu einem Online -Geschäft anbietet und damit den Kauf eines Produkts erleichtert (wie ein Buch on Amazon.com), für die der Autor einen Partnereinnahmen aus einem erfolgreichen Verkauf erhalten könnte. Elance war das erste C2B-Modell E-Commerce-Standort.
Überblick
C2B ist eine Art wirtschaftlicher Beziehung, die als umgekehrter Geschäftstyp qualifiziert ist. Das Aufkommen des C2B -Schemas ist auf:
- Das Internet, das große Gruppen von Personen mit einem bidirektionalen Netzwerk verbindet; Die großen traditionellen Medien sind eine Regisseur-Beziehungen, während das Internet bidirektional ist.
- Verringerung der Technologiekosten; Einzelpersonen haben jetzt Zugang zu Technologien, die einst nur großen Unternehmen zur Verfügung standen (Digitaldruck- und Akquisitionstechnologie, leistungsstarke Computer und leistungsstarke Software).
Positive und negative
Heutzutage haben Menschen Smartphones oder eine Verbindung zum Internet über persönliche Tablets/Computer täglich, sodass Verbraucher sich online mit Marken in Kontakt treten können. Laut Katherine Arline würden Unternehmen in traditionellen Modellen für Verbraucher zu Business Waren und Dienstleistungen für Verbraucher fördern. Es ist jedoch eine Verschiebung aufgetreten, um den Verbrauchern die treibende Kraft für eine Transaktion zu ermöglichen.[2] Für die Verbraucher profitieren umgekehrte Auktionen im Verbraucher bis zu Unternehmensmärkten, sodass der Verbraucher seinen Preis für ein Produkt oder eine Dienstleistung nennen kann. Ein Verbraucher kann auch einem Unternehmen einen Mehrwert bieten, indem er anbietet, Geschäftsprodukte auf einem Verbraucherblog oder Social -Media -Plattformen zu fördern.[2] Unternehmen erhalten Wert durch ihre Verbraucher und umgekehrt. Unternehmen profitieren in C2B von der Verbraucherbereitschaft, um Preis zu verhandeln, Daten beizutragen oder an das Unternehmen zu vermarkten. Die Verbraucher profitieren von der direkten Zahlung der Waren und Dienstleistungen reduzierter Preisträger und der Flexibilität der Transaktion auf dem C2B-Markt.[2] Die Verbraucher der Geschäftsmärkte haben ebenfalls ihren Untergang. C2B ist immer noch eine relativ neue Geschäftspraxis und wurde nicht vollständig untersucht.[3]
Eine Schwäche des Verbrauchergeschäftsmodells ist, dass Verbraucherinformationen und Privatsphäre beeinträchtigt werden könnten. Zum Beispiel könnten Unternehmen die Verbraucherausgaben heimlich analysieren, indem sie vertrauliche Informationen wie Kaufhistorie, Alter, Rasse, Standort usw. verwenden.
Unterscheidung zwischen traditionellen Geschäftsmodellen
Consumer to Business ist ein aufstrebender Unternehmensmarkt, der als gesames Geschäftsmodell eines Unternehmens eingesetzt oder zu einem bereits vorhandenen Modell hinzugefügt werden kann.[2] Consumer to Business (C2B) ist das Gegenteil von Business to Consumer (B2C) und wird durch das Internet oder die Online -Technologieformen erleichtert.[4] Ein weiterer wichtiger Unterschied zwischen dem traditionellen Unternehmen zum Verbrauchermarkt besteht darin, dass der Verbraucher Teil der Geschäftsbeziehung innerhalb eines Verbrauchers zu Geschäftsmarkt ist. Damit eine Beziehung existiert, müssen beide Parteien anerkennen, dass sie existiert, was bedeutet, dass die Beziehung für beide Teilnehmer wichtig ist.[5]
Daten und Analysen werden die C2B -Welt vorantreiben und es Unternehmen ermöglichen, ein besseres Verständnis für Kunden zu erlangen. Unternehmen müssen auf das zurückkehren, was den Umsatz antreibt, Menschen. Entfernen Sie sich von Innovation und der neuesten Technologie und gehen Sie zurück zu wer, was und warum von den Menschen, die mit Unternehmen interagieren.[6]
Nutzung in der Technologie
Das Technologie Die Industrie hat weitgehend den Einsatz von Strategien von Verbraucher-Business-Strategien mit sozialen Medien Unternehmen nehmen einen großen Teil dieses Wachstums an.[7] Zum Beispiel Unternehmen wie Jaulen oder TripAdvisor Bieten Sie einen C2B Werbung Kunden.[8] C2B kann auch bei Überprüfungsaggregatoren theoretisiert werden, um den Umsatz von Unternehmen durch mehr allgemeine Kenntnisse über das Unternehmen zu steigern. Wenn ein Unternehmen beispielsweise viele positive Bewertungen auf einer Website wie Yelp erhält, kann es dazu beitragen, den Verkehr zum Unternehmen zu steigern.
Datenaggregation
Die Aggregation von Daten ist eine gemeinsame C2B -Praxis, die mit vielen Internetunternehmen durchgeführt wird.In diesem Fall erstellt der Verbraucher den Wert persönlicher Informationen und Daten, um sie besser auf die richtigen Werbetreibenden abzuzielen.Unternehmen wie Facebook, Twitter und andere nutzen diese Informationen, um ihre B2B -Transaktionen mit Werbetreibenden zu erleichtern.Die meisten dieser Systeme können ohne B2C- oder B2B -Transaktionen nicht vollständig verwendet werden, da C2B normalerweise der Vermittler davon ist.
Siehe auch
- Business-to-Consumer
- Business-to-Government
- Verbraucher-Verbraucher
- E-Business
- Von Geschäft zu Geschäft (B2B)
Verweise
- ^ "Wie Big Data Analytics Verbraucher zu Business-Marketing treibt". 26. Januar 2016.
- ^ a b c d e "Was ist C2B?". Geschäftsnachrichten täglich. Abgerufen 22. Oktober, 2018.
- ^ Chen, Deng-Neng (11. Oktober 2006). "Ein agentenbasiertes Modell für den elektronischen Handel von Verbraucher zu Business". Expertensysteme mit Anwendungen.
- ^ Doyle, Charles (2016). Oxford Dictionary of Marketing. Online: Oxford University Press. ISBN 9780198736424.
- ^ Raciti, Maria M.; Ward, Tony; Dagger, Tracey S. (29. März 2013). "Die Auswirkung des Beziehungswunsches auf Beziehungen zwischen Verbrauchern und Bedienungsbeziehungen". Europäisches Journal of Marketing. 47 (3/4): 615–634. doi:10.1108/03090561311297490. ISSN 0309-0566.
- ^ "Vergiss B2B oder B2C - es geht um C2B". Dmnews.com. Abgerufen 22. Oktober, 2018.
- ^ Leo, Malcolm de. "C2B: Wie soziale Medien umdrehen, wer die Kontrolle hat". Grünes Buch. Abgerufen 22. Juni, 2020.
- ^ "Yelp Datenschutzrichtlinie". Terms.yelp.com. Abgerufen 22. Juni, 2020.