American Express

American Express Company

Hauptquartier am American Express Tower
Typ	Öffentlichkeit
Gehandelt als	NYSE:AXP DJIA -Komponente S & P 100 -Komponente S & P 500 -Komponente
Industrie	Bankgeschäft Finanzdienstleistungen
Vorgänger	Livingston, Fargo & Company Wells, Butterfield & Company Wells & Company
Gegründet	18. März 1850; Vor 172 Jahren, in Buffalo, New York, UNS.
Hauptquartier	200 Vesey Street Manhattan, New York City, NY 10285 Vereinigte Staaten
Gebiet serviert	Weltweit
Schlüsselpersonen	Stephen J. Squeri (Vorsitzende & Vorsitzender) Jeffrey C. Campbell (Executive VP & Finanzvorstand)
Produkte	Karten belasten Kreditkarten Reiseschecks Unternehmensbanking
Dienstleistungen	Finanzen Versicherung Reisen
Einnahmen	US$43,66 Milliarden (2021)[1]
Betriebsergebnis	4,3 Milliarden US -Dollar (2020)[2]
Nettoeinkommen	8,06 Milliarden US -Dollar (2021)[1]
Gesamtvermögen	US $ 188,55 Milliarden (2021)[1]
Gesamtkapital	22,18 Milliarden US -Dollar (2021)[1]
Eigentümer	Berkshire Hathaway (18%)
Anzahl der Angestellten	63.700 (Dezember 2020)[2]
Webseite	AmericanExpress.com
Fußnoten/ Referenzen [3][4][5]

American Express Company (Amex) ist ein Amerikaner multinational Unternehmen spezialisiert auf Zahlungskartendienste Hauptsitz bei 200 Vesey Street in dem Batteriepark Stadt Nachbarschaft von Lower Manhattan in New York City. Das Unternehmen wurde 1850 gegründet und ist eine der 30 Komponenten der Dow Jones Industrial Average.^[6] Die Firmen Logo, adoptiert 1958, ist a Gladiator oder Zenturio^[7] dessen Bild auf dem bekannten Unternehmen erscheint Reiseschecks, Karten belasten, und Kreditkarten.

In den 1980er Jahren investierte Amex in die Maklerbranche, erwarb das, was in Schritten wurde, Shearson Lehman Hutton und veräußerte diese dann in das, was Smith Barney Shearson wurde (im Besitz von Primerica) und ein wiederbelebter Lehman -Brüder. Bis 2008 existierten weder der Shearson noch der Name Lehman.^[8]

Im Jahr 2016 machten Kreditkarten mit dem American Express -Netzwerk 22,9% des gesamten US -Dollar -Volumens von Kreditkartentransaktionen in den USA aus.^[9] Zum 31. Dezember 2019^{[aktualisieren]}Das Unternehmen hatte 114,4 Millionen Karten in Kraft, einschließlich 54,7 In den Vereinigten Staaten in Million in Kraft, jeweils eine durchschnittliche jährliche Ausgaben von 19.972 US -Dollar.^[5]

2017, Forbes American Express als 23. wertvollste Marke der Welt (und die höchste innerhalb von Finanzdienstleistungen), die die Marke auf 24,5 US -Dollar schätzt Milliarde.^[10] Im Jahr 2020, Reichtum Magazin bewertete American Express auf Platz 9 auf ihrer Glückseliste der 100 besten Unternehmen, für die im Jahr 2020 eine Mitarbeiterbefragung zur Zufriedenheit der Mitarbeiter bearbeitet wurde.^[11]

Frühe Geschichte

Im Jahr 1850 wurde American Express als ein begonnen Eilbrief Geschäft in Buffalo, New York.^[12] Es wurde als Joint-Standard-Unternehmen durch den Zusammenschluss der Expressunternehmen gegründet Henry Wells (Wells & Company), William G. Fargo (Livingston, Fargo & Company) und John Warren Butterfield (Wells, Butterfield & Company, der Nachfolger Anfang 1850 von Butterfield, Wasson & Company).^[3][4] Wells und Fargo haben ebenfalls angefangen Wells Fargo & Co. 1852, als Butterfield und andere Direktoren den Vorschlag erhoben, dass American Express seine Aktivitäten nach Kalifornien verlängert.

American Express gründete sein Hauptsitz in einem Gebäude an der Kreuzung der Jay Street und Hudson Street in dem, was später genannt wurde Tribeca Abschnitt von Manhattan. Jahrelang genoss es ein virtuelles Monopol auf die Bewegung von Express -Sendungen (Waren, Wertpapiere, Währung usw.) im gesamten Bundesstaat New York. 1874 verlegte American Express seinen Hauptquartier auf 65 Broadway in dem, was das wurde Finanzviertel von Manhattan, einem Ort, den es durch zwei Gebäude behalten sollte.^[13]

American Express -Gebäude

1854 kaufte die American Express Co. viel in der Vesey Street in New York City als Standort für ihre Ställe. Das erste New Yorker Hauptquartier des Unternehmens war ein 1858 Marmor Italianate Palazzo mit 55–61 Hudson Street, das ein geschäftiges Frachtdepot auf der Bodengeschichte mit einer Spurlinie aus dem hatte Hudson River Railroad. Ein Stall wurde 1867 gebaut, fünf Blöcke nach Norden in der 4-8 Hubert Street.

Das Unternehmen war ausreichend gedeihen, dass der Hauptsitz 1874 aus dem Großhandelsschifffahrtsbezirk in den angehenden Finanzbezirk und in gemietete Büros in zwei fünfstöckigen Brownstone-Gewerbegebäuden am 63 und 65 Broadway verlegt wurde, die der Familie Harmony gehörten.^[14]

1880 baute American Express ein neues Lagerhaus hinter dem Broadway -Gebäude am 46 Trinity Place. Der Designer ist unbekannt, hat aber eine Fassade aus Ziegelbögen, die an Pre-Skyscraper New York erinnern. American Express ist seit langem aus diesem Gebäude, aber es trägt immer noch a Terrakotta Versiegelung mit dem American Express Eagle.^[15] In den Jahren 1890–91 baute das Unternehmen ein neues zehnstöckiges Gebäude von Edward H. Kendall auf dem Ort seines früheren Hauptquartiers an Hudson Street.

Bis 1903 hatte das Unternehmen Vermögenswerte in Höhe von rund 28 Millionen US National City Bank von New York unter Finanzinstitutionen In der Stadt. Um dies widerzuspiegeln, kaufte das Unternehmen die Broadway -Gebäude und die Website.^[14]

Am Ende der Wells-Fargo-Regierungszeit im Jahr 1914 beschloss ein aggressiver neuer Präsident, George Chadbourne Taylor (1868–1923), der sich in den letzten dreißig Jahren durch das Unternehmen gearbeitet hatte, um ein neues Hauptsitz zu bauen. Die alten Gebäude, synchronisiert von Die New York Times als "unter den alten Sehenswürdigkeiten" des unteren Broadways waren für eine so schnell wachsende Besorgnis unzureichend.

Nach einigen Verzögerungen aufgrund des Ersten Weltkriegs, der 21-stöckigen neoklassisch American Express Co. Gebäude wurde 1916–17 zum Design von James L. Aspinwall der Firma Renwick, Aspinwall & Tucker, dem Nachfolger der architektonischen Praxis des bedeutenden Zeitraums, gebaut James Renwick Jr. Das Gebäude konsolidierte die beiden vielen der ehemaligen Gebäude mit einer einzigen Adresse: 65 Broadway. Dieses Gebäude war zu dieser Zeit Teil des Abschnitts "Express Row" von Lower Broadway. Das Gebäude absolvierte die kontinuierliche Mauerwerkswand seiner Blockfront und unterstützte den Broadway in den "Canyon" von neoklassischen Mauerwerkstürmen, die bis heute bekannt sind.^[16] American Express verkaufte dieses Gebäude 1975, hielt dort aber Reisedienste. Das Gebäude war auch der Hauptsitz der Jahre anderer prominenter Unternehmen, darunter Investmentbanker J. & W. Seligman & Co.. (1940–74), die, die American Bureau of Shipping, ein maritimes Problem (1977–86) und später J.J. Kenny und Standard & Poor's, der letztere in das Gebäude für sich umbenannte.^[14][16]

Landesweite Expansion

American Express erweiterte seine Reichweite landesweit, indem sie Zugehörigkeiten zu anderen Expressunternehmen organisierte (einschließlich Wells Fargo - Der Ersatz für die beiden ehemaligen Unternehmen, die sich mit American Express zusammengeschlossen haben), Eisenbahnen und Dampfschiffunternehmen.^[13]

Finanzdienstleistungen

Im Jahr 1857 begann American Express seine Expansion im Bereich Finanzdienstleistungen mit einem Einführung von a Geldbestellung Geschäft^[13] mit dem konkurrieren Postamt der Vereinigten StaatenZahlungsaufträge.

Irgendwann zwischen 1888 und 1890,, J. C. Fargo machte eine Reise nach Europa und kehrte frustriert und wütend zurück. Trotz der Tatsache, dass er Präsident von American Express war und dass er traditionell mit ihm trug KreditbriefeEr fand es schwierig, überall Geld außer in Großstädten zu erhalten. Fargo ging zu Marcellus Flemming Berry und bat ihn, eine bessere Lösung als den Kreditbrief zu schaffen. Berry stellte den American Express vor Reiseschecks Dies wurde 1891 in Konfessionen in Höhe von 10, 20, 50 US -Dollar und 100 US -Dollar eingeführt.^[17]

Travelers Checks etablierten American Express als wirklich internationales Unternehmen. Im Jahr 1914 zu Beginn von Erster Weltkrieg, American Express in Europa gehörte zu den wenigen Unternehmen, die die Kreditbriefe (ausgestellt von verschiedenen Banken) von Amerikanern in Europa ehren, da andere Finanzinstitute es weigerten, diese gestrandeten Reisenden zu unterstützen.

Die britische Regierung ernannte American Express ihren offiziellen Agenten zu Beginn des Ersten Weltkriegs. Sie sollten Briefe, Geld und Hilfspakete an britische Kriegsgefangene liefern. Ihre Angestellten gingen in Camps, um sowohl für britische als auch für französische Gefangene zu bar zu machen, und veranlassten, dass sie Geld von zu Hause aus erhalten.

Am Ende des Krieges lieferten sie Gefangenen in sechs Ländern 150 Tonnen Pakete pro Tag.^[18]

Verlust des Railroad Express Business

American Express war eine der Monopole, die Präsident Theodore Roosevelt hatte das Interstate Commerce Commission (ICC) Untersuchung während seiner Verwaltung. Das Interesse des ICC wurde von seiner strikten Kontrolle über das Railroad Express -Geschäft angezogen. Die Lösung kam jedoch nicht sofort zur Hand.^[13] Die Lösung für dieses Problem war ein Zufall zu anderen Problemen im Ersten Weltkrieg. I.

Im Winter 1917 erlitten die Vereinigten Staaten einen schweren Kohlemangel und am 26. Dezember Präsident Woodrow Wilson Kommandierte die Eisenbahnen im Namen der Regierung der Vereinigten Staaten, um umzuziehen Bundestruppen, ihre Vorräte und Kohle. Finanzminister William Gibbs McAdoo wurde die Aufgabe zugewiesen, die Eisenbahnlinien für die zu konsolidieren Kriegseinsatz. Alle Verträge zwischen Expressunternehmen und Eisenbahnen wurden annulliert, und McAdoo schlug vor, dass alle bestehenden Expressunternehmen in ein einzelnes Unternehmen zusammengefasst werden, um den Bedürfnissen des Landes zu erfüllen. Dies beendete das Express -Geschäft von American Express und entfernte sie aus dem Interesse des ICC. Das Ergebnis war, dass eine neue Firma namens die American Railway Express Agentur Gegründet im Juli 1918. Das neue Unternehmen nahm das Sorgerecht für alle gepoolten Geräte und Eigentum bestehender Expressunternehmen (der größte Anteil von 40%, von American Express, der die Rechte an dem Expressgeschäft über 71.280 Meilen besessen hatte (114.710 km) von Eisenbahnlinien und hatte 10.000 Büros mit über 30.000 Mitarbeitern).

Geschichte nach 1980

Investmentbanking (Shearson Lehman Hutton, IDS): 1981–1994

In den 1980er Jahren bemühte sich American Express um eine Supercompany für Finanzdienstleistungen und machte eine Reihe von Akquisitionen, um einen Investmentbanking -Arm zu schaffen. Mitte 1981 kaufte es Sanford I. Weill's Shearson Loeb Rhoades, das zweitgrößte Wertpapierunternehmen in den USA, um sich zu bilden Shearson/American Express.

Shearson Loeb Rhoades selbst war der Höhepunkt mehrerer Fusionen in den 1970er Jahren als Weill Hayden, Stone & Co. verschmolzen mit Shearson, Hammill & Co. 1974,,^[19] Formen Shearson Hayden Stone. Shearson Hayden Stone fusionierte dann mit Loeb, Rhoades, Hornblower & Co. (früher Loeb, Rhoades & Co.) Shearson Loeb Rhoades blieb Shearson Loeb Rhoades nur im Schluss Merrill Lynch als die größte der Wertpapierbranche Brokerage-Unternehmen.

Nach dem Kauf von Shearson erhielt Weill 1983 die Position des Präsidenten von American Express. Weill wurde mit Verantwortlichkeiten innerhalb von American Express und seinen Konflikten mit dem CEO von American Express immer unzufriedener James D. Robinson III.. Weill erkannte bald, dass er nicht als CEO ernannt und im August 1985 gegangen war.

1984 erwarb American Express die Investment Banking und Handelsfirma Lehman Brüder Kuhn Loebund fügte es der Shearson -Familie hinzu, erzeugt es Shearson Lehman/American Express. Es war Lehmans CEO und ehemaliger Händler Lewis GLUCKMAN Wer würde als nächstes Shearson Lehman/American Express führen?^[20]

1984 kaufte Shearson/American Express auch den 90-Jährigen Investoren diversifizierte Dienstleistungen (IDS), um eine Flotte von Finanzberatern und Anlageprodukten mitzunehmen.

1988 erwarb Shearson Lehman die Maklerfirma E.F. Hutton & Co. E.F. Hutton wurde mit dem Investment Banking -Geschäft und dem Investment Banking Arm umbenannt Shearson Lehman Hutton, Inc.^[21]

TDB American Express Bank, Schweiz

1983,, Edmond Safra, Der Besitzer von Handelsentwicklungsbank in Genfverkaufte seine Bank für 550 Millionen US -Dollar an American Express. Safra wurde in den Vorstand von American Express aufgenommen. Der Erwerb von TDB durch American Express war Teil von James D. Robinson III.Der Plan, in die private Einleger -Bankenbranche einzudringen. TDB American Express sollte der dritte Arm des Financial Empire von American Express sein, das international wohlhabende private Einleger erreichen würde.^[22]

TDB erkannte nach dem Akquisition schnell, dass American Express Versprechen, mit denen sie sie zum Zeitpunkt des Erwerbs verwalteten, nicht aufrechterhalten konnte, da die TDB -Führungskräfte von wichtigen Unternehmensentscheidungen ausgeschlossen wurden. Edmond Safra, Executive bei TDB, versuchte, sich von der Muttergesellschaft zu trennen. Nach fehlgeschlagenen Versuchen, American Express dazu zu bringen, seine Angebote für den Kauf von TDB zurück anzunehmen, eröffnete Safra eine konkurrierende Bank. Als Reaktion darauf stellte American Express eine internationale Abstrichkampagne gegen Safra ein, indem er in den Nachrichten und Medien, die in dieser Safra von dem FBI nicht an der Iran -Contra -Angelegenheit beteiligt waren, zusammen mit dem Drogenhandel und der Mafia untersucht wurden.^[23]

Alle Anschuldigungen wurden als falsch bestätigt und führten zum Rücktritt von Harry L. Freeman. James D. Robinson III.'S Right-Hand-Mann und PR-Chef in American Express, nachdem sie den gesamten Skandal zugegeben hatten. Im Juli 1989 entschuldigte sich American Express öffentlich bei Edmond Safra und spendete 8 Millionen US -Dollar an die Wohltätigkeitsorganisation seiner Wahl.^[24]

Im Jahr 1990 verkaufte American Express seine Schweizer Bankgeschäfte an Compagnie de Banque et d'Eppissements, was zur Schaffung von führte Union Bancaire Privée (UBP).^[25]

Veräußern

Wann Harvey Golub American Express wurde 1993 CEO von American Express und entschied Anlagenmanagement Geschäft zu Primerica. Das Shearson -Geschäft wurde mit Primerica's zusammengeführt Smith Barney erschaffen Smith Barney Shearson. Letztendlich wurde der Shearson -Name 1994 fallen gelassen.^[26]

Im Jahr 1994 sponnen American Express von den verbleibenden Investmentbanking und institutionellen Unternehmen als ab Lehman Brothers Holdings Inc., was zu beenden Die New York Times genannt "ein nettsloser Streifzug in das Maklergeschäft".^[27] Nach fast fünfzehn Jahren Unabhängigkeit Lehman Brothers Eingereicht für Insolvenzschutz im Jahr 2008 Im Rahmen des Finanzkrise von 2007–08.

Verkaufspraktiken

Im Januar 2021 die Wallstreet Journal berichtete, dass die Abteilung des Finanzministeriums, das FDIC, und die Federal Reserve hatte eine Untersuchung eingeleitet, ob das Unternehmen potenzielle Unternehmenskunden in die Irre geführt und aggressive Taktiken angewendet hatte, während er American Express -Karten verkaufte.^[28] Nach der Ankündigung fielen die Aktien des Unternehmens.^[29] Der fragliche Zeitraum war zwischen 2015 und 2016.^[28]

Aussetzung aller Operationen in Russland und Weißrussland

Folgt dem 2022 Russische Invasion der UkraineIm März 2022 kündigte American Express an, alle Operationen in den Operationen auszusetzen Russland und Weißrussland.^[30]

Liste der CEOs

1. Henry Wells (1850–1866) ^[31]
2. William Fargo (1866–1881) ^[31]
3. J. C. Fargo (1881–1914) ^[32]
4. George C. Taylor (1914–1923) ^[31]
5. Frederick P. Small (1923–1944) ^[31]
6. Ralph Reed (1944–1960) ^[33]
7. Howard L. Clark Sr. (1960–1977) ^[34]
8. James D. Robinson III. (1977–1993) ^[35]
9. Harvey Golub (1993–2001) ^[36]
10. Kenneth Chenault (2001–2018) ^[36]
11. Stephen Squeri (2018 - present) ^[37]

Ladungskartendienste

Die Führungskräfte von American Express diskutierten die Möglichkeit, eine Reise zu starten Ladekarte Bereits 1946, aber es dauerte nicht bis Diners Club Im März 1950 startete eine Karte, die American Express begann, die Möglichkeit ernsthaft zu berücksichtigen. Ende 1957 der CEO von American Express, CEO von American Express Ralph Reed Entschlossen, in das Kartengeschäft einzusteigen, und bis zum Startdatum vom 1. Oktober 1958 war das öffentliche Interesse so wichtig geworden, dass vor dem offiziellen Startdatum 250.000 Karten ausgestellt wurden. Die Karte wurde mit einer jährlichen Gebühr von 6 US -Dollar, 1 US -Dollar höher als Diners Club, als Premium -Produkt angesehen. Die ersten Karten wurden aus Papier hergestellt, wobei der Name des Kontonummers und des Namens des Kartenmitglieds eingegeben wurde. Im Jahr 1959 begann American Express, geprägte Plastikkarten auszugeben, eine Branche zuerst.^[38]

Kartentypengeschichte

1966 stellte American Express die Goldkarte vor.^[38] 1984 startete das Unternehmen die Platinumkarte und definierte eindeutig unterschiedliche Marktsegmente Innerhalb seines eigenen Geschäfts hat sich eine Praxis, die sich in einer breiten Palette von Branchen vermehrt hat.^[39] Die Platinkarte wurde als super-exklusiv in Rechnung gestellt und hatte eine jährliche Gebühr von 250 USD (ab Oktober 2021^{[aktualisieren]}Die Gebühr beträgt 695 US -Dollar^[40]). Es wurde durch Einladung nur an American Express -Kunden mit mindestens zwei Jahren Amtszeit, erheblichen Ausgaben und hervorragenden Zahlungsgeschichte angeboten. Ab 2019^{[aktualisieren]}Es steht Bewerbern auf Anfrage offen. Im Jahr 1987 stellte American Express die Optima -Karte vor, das erste Kreditkartenprodukt, das am Ende des Monats nicht vollständig bezahlt werden musste.

American Express bildete ein Unterfangen mit Warner Communications 1979 genannt Warner-Nex Satellite Entertainment, die MTV erstellte, Nickelodeon, und Der Filmkanal. Die Partnerschaft dauerte nur bis 1984. Die Immobilien wurden an verkauft Viacom bald darauf.

Im April 1992 sponnen American Express seine frühere Tochtergesellschaft, First Data Corp., in einem (n Börsengang.^[41]

1994 wurde die Optima True Grace -Karte eingeführt. Die Karte war insofern einzigartig, als sie a bot a Zahlungsfrist Bei allen Einkäufen, unabhängig davon, ob ein Saldo auf der Karte durchgeführt wurde oder nicht (im Gegensatz zu traditionellen revolvierenden Kreditkarten, die Zinsen für neue Einkäufe berechnen, wenn so viel wie 1 US -Dollar übertragen wurde).^[42] Die Karte wurde einige Jahre später eingestellt.

Im Jahr 1995 kündigten American Express und Hilton eine Co-Brand-Kreditkarte an, die es den Nutzern ermöglichte, Hilton Hhonors-Bonuspunkte für alltägliche Gebühren zu sammeln.

Das EINES Karte, die 2005 eingeführt wurde, seitdem seitdem eingestellt wurde, innoviert innoviert in Cash Back Rewards (beschrieben dann als "gewordene Grundprogramme für Kreditkartenbelohnungen"), die "in einem Zinssparkonto hinterlegt" werden "^[43] Das Belohnung Das Konto war ein mit FDIC-versicherter Sparkonto. Das EINES von American Express Card bot eine ähnliche Funktion wie Optima wahre Gnade was es "Zinsschutz" nannte.

Honorare

"Boston Fee Party"

Von den frühen 1980er Jahren bis in die frühen 1990er Jahre war American Express dafür bekannt, seine zu schneiden Austauschgebühr (auch als "Abzinsungssatz" bekannt) an Händler und Restaurants, wenn sie nur American Express und keine anderen Kredit- oder Gebührenkarten akzeptierten. Dies veranlasste Konkurrenten wie Visa und MasterCard Eine Weile für eine Weile zu weinen, während die Taktik Restaurants in American Express "eingesperrt" "eingesperrt". American Express nutzte dieses elitäre Bild und erwähnte häufig solche exklusiven Partnerschaften in seiner Werbung.^[44]

Abgesehen von einigen Holdouts einschließlich Neiman Marcus (Was die Exklusivität bis 2011 fortsetzte), endete die Praxis weitgehend 1991.^[45] Eine Gruppe von Restaurants in Boston hörte, American Express zu akzeptieren und gleichzeitig die Verwendung von Visum und Mastercard zu akzeptieren und zu fördern, einschließlich einiger, die exklusiv für American Express waren. Die Gründe waren auf weitaus niedrigere Gebühren im Vergleich zu den zu diesem Zeitpunkt von American Expressgebühren (die für jede Transaktion etwa 4% zu diesem Zeitpunkt für Visa und MasterCard bei etwa 1,2% betrug). Die Revolte, bekannt als "Boston Fee Party" (anspielend auf die Boston Tea Party), verteilt auf über 250 Restaurants in den USA, einschließlich Restaurants in anderen Städten wie New York City, Chicago, und Los Angeles. Visum bot angeboten, die gesetzlichen Rechnungen der Gebührenpartei zu bezahlen, und Karte entdecken war in der Lage, ihre Akzeptanz in den Bostoner Restaurants um 375%zu erhöhen. Kenneth Chenault, damals Leiter von Reiseverlusten, bevor er American Express -CEO wurde, hat Gebühren gesenkt, um diese Restaurants wieder in die Falte zu bringen.^[46] American Express verlagerte dann seinen Fokus von Exklusivität bis zur Erweiterung der Akzeptanz und fügte Mainstream -Händler wie möglich hinzu Walmart zum American Express -Netzwerk.

Konvertierung zur Bankholdinggesellschaft

Am 10. November 2008 während der Finanzkrise von 2007–2008Das Unternehmen gewann Federal Reserve System Genehmigung zur Konvertierung in a Bankholding, um es für die Regierung zu helfen, unter dem zu helfen Schwieriger Vermögensverhilfeprogramm.^[47][48] Zu diesem Zeitpunkt hatte American Express ein Gesamtvermögen von etwa 127 US -Dollar. Milliarde.^[48] Im Juni 2009 3,39 USD Milliarden in TARP -Fonds wurden plus 74,4 USD zurückgezahlt Millionen in Dividendenzahlungen. Im Juli 2009 beendete das Unternehmen seine Verpflichtungen nach TARP, indem er 340 US -Dollar zurückkäufte Million in Finanzministerium Warrants.^[49][50][51]

Ladeauftrag Kontroverse in Großbritannien

Im November 2010 wurde die britische Division von American Express von der gewarnt Büro für faire Handel Für die Verwendung von kontroversem Gebrauch Auftragsbestellungen gegen die Schulden.^[52] Die Aufsichtsbehörde sagte, das Unternehmen sei eines von vier Unternehmen, die Kunden ermutigten, ihre ungesicherten Kreditkartenschulden in eine Form von gesicherten Schulden zu verwandeln.

CFPB -Durchsetzungsmaßnahme

Im Oktober 2012 die Verbraucher Finanzschutzbüro (CFPB) kündigte eine Durchsetzungsmaßnahme mit Bestellungen an, bei der drei American Express -Tochtergesellschaften geschätzt werden, schätzungsweise 85 US -Dollar zurückerstattet Millionen bis ungefähr 250.000 Kunden für illegale Kartenpraktiken zwischen 2003 und 2012. Vorwürfe, dass American Express irreführende Aussagen zu Anmeldebonussen gemacht, rechtswidrige verspätete Gebühren, diskriminierte Antragsteller aufgrund des Alters und meldete die Aufsichtsbehörden nicht in Verbraucherbeschwerden.^[53]

Costco Exklusivity Arrangement (2004–2016)

Ab 2004, Costco Ausgestellte American Express-Karten mit Co-Branded, die sich auch als Mitgliedskarte verdoppelten. Costco beendete diese Vereinbarung im Jahr 2016 in den USA und 2015 in Kanada. Die Karten hatten keine jährlichen Gebühren und boten Cash Back in Form von Rabatte im Laden in bestimmten Einkäufen. Die von Costco in den USA ausgestellten Truearnings -Karten waren eine Erweiterung eines exklusiven Kreditkartennetzwerks zwischen Costco und American Express Dating von 1999. Costco war der letzte große US -amerikanische Händler, der American Express -Karten ausschließlich akzeptierte. Im November 2011, Neiman Marcus, die American Express seit den 1980er Jahren ähnliche allgemeine Kartenausschlüsse ergab, begann das Visum zu akzeptieren und MasterCard.^[54]

Die kanadischen Geschäfte von Costco beendeten seinen exklusiven Vertrag mit American Express im Januar 2015 zugunsten eines mit Hauptstadt eins und MasterCard.^[55] Capital One kaufte keine Konten und Guthaben von American Express, wobei die Mitglieder von Costco Canada die neuen Karten beantragen, anstatt sich automatisch zu qualifizieren.^[56]

Am 12. Februar 2015 wurde bekannt gegeben, dass sich die Partnerschaft zwischen American Express und Costco in den Vereinigten Staaten am 31. März 2016 auflösen würde, der später auf den 19. Juni 2016 verlängert wurde. Bis zum 2. März 2015 gab Costco bekannt, Citigroup würde der exklusive Emittent der Kreditkarten von Costco und das werden Visa Inc. würde American Express als exklusives Kreditkartennetz ersetzen, das in den Geschäften von Costco in den USA akzeptiert wird. Der Costco -Deal mit Visa begann am 20. Juni 2016, und zusätzlich zur neuen Citi -Karte akzeptierte Costco alle anderen Visa -Karten.^[57][58] Alle von American Express gehaltenen Kartenkonten und -guthaben von Truearnings wurden an Citigroup verkauft, und vor dem Wechseldatum wurden neue Costco -Visa -Karten an Costco -Mitglieder gesendet. Mit dem Wechsel zum Visum akzeptiert Costco American Express nicht mehr in Geschäften, bei Costco.com oder über Costco Travel.

Die Costco -Partnerschaft machte 8%oder 80 US -Dollar aus Milliarden von American Express 'in Rechnung gestelltes Geschäft und etwa 20%oder etwa 14 US -Dollar Laut Richard Shane von JPMorgan Chase & Co.^[58] Die Auswirkungen des Verlustes der Costco -Kartenkonten waren erheblich; Im ersten Quartal ohne Costco -Karten sank der Unternehmensgewinn um 10% und der Umsatz um 5% gegenüber dem Vorjahr.^[59]

Flughafen -Lounges

American Express betreibt ein Netzwerk von Centurion Lounges an großen Flughäfen, die ihren Platin- und Centurion -Kartenmitgliedern zur Verfügung stehen.^[60] Die erste Lounge wurde 2013 eröffnet, bei Flughafen McCarran Und das Netzwerk ist seitdem erweitert.^[61] American Express hat auch Vereinbarungen mit anderen Flughafen -Lounges, um im Rahmen der Global Lounge -Sammlung Zugang zu ihren Platin- und Centurion -Kartenmitgliedern zu bieten.^[62] Diese Lounge -Netzwerke umfassen:

• Delta Sky Club
• Flucht Lounges
• Plaza Premium Lounges
• Luftraum Lounge
• Prioritätspass

Im Jahr 2019 erwarb American Express LoungeBuddy,^[63] Ein Anbieter, der Pay-per-Use-Zugang zu ausgewählten Flughafenlounges weltweit bietet.

Centurion Lounges

Bis Oktober 2021 sind fünfzehn Centurion Lounges in Betrieb, hauptsächlich in den USA, mit Ausnahme von Lounges in Hongkong und London.^[64]

• Charlotte Douglas internationaler Flughafen - eröffnet 2020
• Dallas/Fort Worth International Airport - Eröffnet 2013, verschoben 2018
• Internationaler Flughafen Denver - eröffnet 2021
• Internationaler Flughafen Hong Kong - 2017 eröffnet
• Houston George Bush Intercontinental Airport - 2016 eröffnet
• Harry Reid International Airport - 2013 eröffnet
• London Heathrow Airport - eröffnet 2021
• Internationaler Flughafen Los Angeles - eröffnet 2020
• Miami International Airport - Eröffnet 2015, renoviert 2019
• New York-JFK Airport - eröffnet 2020
• Flughafen New York-Laguardia - 2014 eröffnet und 2021 verlegt
• Internationaler Flughafen Philadelphia - 2017 eröffnet
• Phoenix Sky Harbor Internationaler Flughafen - eröffnet 2020
• Seattle -Tacoma International Airport - Eröffnet 2015, erweitert 2017
• Internationaler Flughafen San Francisco - 2014 eröffnet

American Express plant die Eröffnung von 1.070 m 11.500 m²²) Lounge bei Washington-Reagan im Jahr 2022,^[65] und 26.000 m² 2.400 m²) Lounge bei Atlanta's Hartsfield-Jackson im Jahr 2023.^[66]

Finanzen

Für das Geschäftsjahr 2017 meldete American Express einen Gewinn von 2,634 US -Dollar Milliarden mit einem Jahresumsatz von 35,583 US -Dollar Milliarden, ein Anstieg von 5,2% gegenüber dem vorherigen Fiskalzyklus. Die Aktien wurden mit über 83 USD pro Aktie gehandelt, und die Marktkapitalisierung wurde mit über 86,5 USD bewertet Milliarden im Oktober 2018.^[67] American Express rangiert #86 im 2018 Fortune 500 Liste der größten Unternehmen der Vereinigten Staaten nach Gesamtumsatz.^[68]

Kartenprodukte

Zum 31. Dezember 2019^{[aktualisieren]}Das Unternehmen hatte 114,4 Millionen Karten in Kraft, darunter 54,7 In den Vereinigten Staaten in Million in Kraft, die jeweils durchschnittlich 19.972 US -Dollar ausgaben.^[5] Dazu gehören Verbraucher-, Kleinunternehmens- und Unternehmenskarten von American Express selbst und Karten, die von seinen globalen Service -Netzwerkpartnern ausgestellt wurden, die in ihrem Netzwerk betrieben werden (wie die Commonwealth Bank, Westpac und NAB in Australien sowie die Lloyds Bank und die Barclays Bank in Großbritannien) . Am 1. März 2017 kündigte Australiens viertgrößte Bank ANZ an, dass sie keine American Express-Karten mehr ausgestellt habe, wobei die Unterstützung bis zum 5. August 2017 vollständig ausgeschaltet wurde.^[69]

American Express ist auf globaler Basis das viertgrößte allgemeine Kartennetzwerk, das auf dem Kaufvolumen hinter China UnionPay, Visa und MasterCard basiert.^[70] Es ist das viertgrößte Kartennetz der Welt, basierend auf der Anzahl der im Umlauf befindlichen Karten.^[71]

American Express ist eine der Partnerbanken beider Google und ApfelMobile Brieftaschensysteme (Google Pay und Apfelzahljeweils) bedeutet, dass Karteninhaber ihre amerikanisch ausgestellten Karten verwenden können, um in Einrichtungen zu bezahlen, wo NFC Zahlungen werden akzeptiert. American Express bietet verschiedene an kontaktlose Kreditkarten.^[72][73]

Konsumkarten

American Express ist am bekanntesten für seine grün-, golden- und platinumgebundenen Karten. Die Goldkarte wurde 2018 in eine Kreditkarte für Einwohner Großbritanniens umgewandelt, bleibt jedoch in den USA eine Gebührkarte.^[74][75]

Im Jahr 1958 gab American Express seine erste heraus Ladekarte, was am Ende eines jeden Monats Zahlung erforderte.^[76] 1966 gab das Unternehmen seine erste Goldkarte heraus, um sich auf die obere Geschäftsreise zu kümmern.^[77] Die Platinkarte debütierte 1984.^[78]

Im Jahr 1999 stellte American Express die vor Centurion -Karteoft als "schwarze Karte" bezeichnet, die sich an ein noch wohlhabenderes Kundensegment richtet. Die Karte war zunächst nur verfügbar, um Benutzer der Platin -Karte auszuwählen. Die jährliche Gebühr für die Karte in den USA beträgt 5.000 USD (gegenüber 1.000 USD bei Einführung) mit einer zusätzlichen einmaligen Einweihungsgebühr von 10.000 USD. American Express schuf die Kartenlinie inmitten von Gerüchten und Urban Legends In den 1980er Jahren produzierte es eine ultra-exklusive schwarze Karte für Elite-Benutzer, die alles damit kaufen konnten.^[79]

American Express -Karten, die in den USA öffentlich ausgestellt wurden, reichen zwischen einer jährlichen Gebühr (für Blau und vielen anderen Verbraucher und Visitenkarten) und einer jährlichen Gebühr von 695 USD (für die Platin -Karte).^[80] Die jährlichen Gebühren für die Green Card beginnen bei 150 US -Dollar, während die jährlichen Gebühren für die Goldkarte bei 250 USD beginnen.^[81][82]

American Express verfügt über mehrere Kreditkarten mit Co-Branded, wobei die meisten in eine von drei Kategorien fallen:

• Fluggesellschaften: Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Luft Kanada, Air France, Alitalia, British Airways, Cathay Pacific, Delta Airlines, Iselandair, KLM, Qantas, Skandinavische Fluggesellschaften, Singapore Airlines, Srilankan Airlines, Thai Airways, Jungfrau Atlantik, Virgin Australia, unter anderen.
• Hotels: Best Western, Hilton Hotels, Marriott International, und Die Halbinsel Hotels
• Einzelhändler: David Jones, Holt Renfrew, Harrods, Macy's, Bloomingdales, Lowe's, Mercedes Benz, Dillards und andere.

Eine Kreditkarte für junge Erwachsene heißt Blau, was keine jährliche Gebühr hat und a Treueprogramm. Eine Fernsehmedienkampagne für Blue hat das UK von 1979 übernommen Synthpop Schlag "Autos" durch Gary Numan wie es Themenmusik. EIN Cashback -Belohnungsprogramm Version, "Blue Cash", folgte schnell. American Express zielte auch junge Erwachsene mit City -Belohnungskarten an, die in Rewards Points zum Essen, Trinken und Spielen in New York, Chicago und La Hot Spots verdienen. American Express begann Mitte 2008, die Insider-Karten auszurotten, und im Juli 2008 wurden keine neuen Bewerbungen gestellt.

Im Jahr 2002 stellte American Express klar ein und wurde als erste Kreditkarte ohne Gebühren jeglicher Art beworben. Weitere Karten, die 2005 eingeführt wurden, umfassten "The Knot" und "The Nest" -Kreditkarten von mit der Hochzeitsplanungswebsite theknot.com entwickelten Karten mit Co-Branded-Karten.

Im Jahr 2006 trat die britische Division von American Express dem bei Produkt rot Koalition und veröffentlichte eine rote Karte Der globale Fonds zur Bekämpfung von Hilfsmitteln, Tuberkulose und Malaria afrikanischen Frauen und Kindern mit HIV/AIDS, Malaria und anderen Krankheiten zu helfen.^[83]

Im Jahr 2009 stellte American Express die Zync -Ladungskarte vor. Diese Karte wurde für Menschen im Alter von 20 bis 40 Jahren erstellt.^[84] Die Zync -Gebührkarte wurde seitdem mit Ausnahme der derzeitigen Karteninhaber eingestellt, die sind Großvater in den Zync.

Ende 2012, American Express und Walmart kündigte den Start von Bluebird, a Prepaid -Debitkarte Ähnlich wie der von Grüner Punkt.^[85] Bluebird wird als einige der Vorteile traditioneller amerikanischer Expresskarten angepriesen, wie z. Pannenhilfe und Identitätsdiebstahl Schutz. Die Karte kann auch als Ersatz für eine traditionelle Verwendung verwendet werden Girokonto. Im Gegensatz zu anderen solchen Karten ist Bluebird FDIC-versichert.^[86] Bluebird -Konten verfügen über eine Standard -FDIC -Einlagenversicherung und die Schreibfähigkeiten für Schecks, und im März 2013 können Kunden Sozialversicherungszahlungen, militärische Bezahlungen, Steuererklärungen, Gehaltsscheck und andere staatliche Leistungen in ihren Konten haben.^[86]

Kartenakzeptanz außerhalb der Vereinigten Staaten

American Express -Kreditkarten werden von Reiseführern festgestellt, einschließlich Grobe Führer und Einsamer Planet, als weniger häufig in Europa als Visum oder MasterCard akzeptiert.^{[87][88][89][90]}

Kartendesign

Das Firmenlogo, ein Gladiator oder Centurion, erscheint im Zentrum des legendären Zync-, Cobalt-, Blue Business-, Plum-, Green-, Gold-, Platinum- und Centurion -Karten. Die Figur und seine Pose rufen hervor Antike. Diese Karten enthalten auch komplizierte Grenz- und Hintergrunddesigns mit der Aufschrift "American Express". Die Entwürfe auf diesen Karten, insbesondere mit der Green Card, sind Ähnlichkeit mit denen in den USA Federal Reserve Notes.

Expresspay

Im Jahr 2005 führte American Express Expresspay vor, ähnlich wie MasterCard Kontaktlos und Visum PaywaveAlle verwenden das Symbol, das rechts erscheint. Es ist ein kontaktlose Zahlung System basierend auf Wireless Rfid, wo Transaktionen abgeschlossen werden, indem die Kreditkarte in der Nähe eines Empfängers gehalten wird. Zu diesem Zeitpunkt wird die Schulden sofort zum Konto hinzugefügt. Alle drei kontaktlosen Systeme verwenden dasselbe Logo. Die Karte wird nicht geklebt oder in einen Smart Card -Leser eingefügt und es wird keine PIN eingegeben.

Viele Kaufleute in den USA und global bieten American Express kontaktlose Zahlung, einschließlich Meijer, Walgreens, Best Buy, Chevron Corporation, Starbucks, und MC Donalds.

American Express Open

American Express Open, der Zweig von Small-Business von American Express, bietet verschiedene Arten von Gebührenkarten für kleine Unternehmen an, um ihre Ausgaben zu verwalten.

Ende 2007 kündigte das Unternehmen die neue Plum -Karte als jüngste Ergänzung seiner Kartenlinie für an Kleinunternehmen Besitzer.^[91] Die Karte bietet einen Früherzahlungsrabatt von 1,5% oder bis zu zwei Monate, um die Zahlung bei Einkäufen zu verschieben. Der Rabatt von 1,5% ist für Abrechnungszeiten erhältlich, in denen das Kartenmitglied mindestens 5.000 US -Dollar ausgibt. Die ersten 10.000 Karten wurden am 16. Dezember 2007 an die Mitglieder ausgestellt.^[92]

Im Jahr 2008 schloss American Express alle Geschäftszeile von Kreditkonten. Diese Entscheidung wurde zusammen mit der Zustimmung der Federal Reserve von American Express nach einem Antrag eines American Express getroffen, a zu werden Geschäftsbank.^[93]

Ab Juli 2016^{[aktualisieren]}, American Express verfügt über mehrere Kreditkarten für kleine Unternehmen. Dazu gehören SimplyCash Plus Business Credit Card. Cashback verdient wird automatisch der Erklärung des Karteninhabers gutgeschrieben und andere Vorteile sind enthalten. Weitere Karten sind die Business Platinum Card von American Express Open, die Business Gold Rewards Card von American Express Open, die Blue for Business Credit Card von American Express, Business Green Rewards Card von American Express Open, die Business Green Rewards Card von American Express Open und die Plum -Karte von American Express Open. Diese Karten haben Rückkehrschutz, Zusammenfassungen des Jahresends und andere Tools, die bei der Wirtschaftsprüfung und Kontrolle helfen.^[94]

Werbekarten und Dienstleistungen

Im Jahr 2008 erwarb American Express das Unternehmen von Corporate Payment Services von GE, das sich hauptsächlich auf die Bereitstellung von Kaufkartenlösungen für große globale Kunden konzentrierte.^[95] Im Rahmen der Transaktion von 1B+ $ 1 fügte American Express sein Produktportfolio auch ein neues Produkt mit dem Namen V-Payment hinzu. Die V-Payment ist insofern eindeutig, als es eine eng gesteuerte Einwegkartenzahl für eine erhöhte Kontrolle ermöglicht.

Ab Juli 2016^{[aktualisieren]}, American Express bot mehrere Unternehmens-, Unternehmens- und Reisekredit- und Gebührenkarten sowie Dienstleistungen sowie Daten- und Informationsdienste an, die sich auf ihre Verwendung in den Wettbewerbsmärkten für diese Karten beziehen.^[96]

Die Online -Funktion "American Express @ Work" bietet Unternehmen eine Website, auf der Karten beantragt, storniert oder ausgesetzt werden kann, die Einhaltung der Richtlinien und die Verfolgung von Ausgaben. Das Karteninhaber -Unternehmen kann Berichte für ein Unternehmenskostenkonto -Programm erstellen und erstellen, einschließlich Analyse- und Datenkonsolidierung oder -integration.^[97] Berichte können auf Unternehmen in verschiedenen Größe zugeschnitten werden. American Express Corporate Cards über eine Standard-Reporting-Funktion in der "Verwalten Sie Ihre Kartenkonto-Site verwalten" können Karteninhaber auf vorgepopulierte Kostenberichte zugreifen. Der Karteninhaber muss die Kosten kommentieren und Gebühren hinzufügen, nach dem der Bericht im elektronischen oder im Papierformat heruntergeladen werden kann.^[97]

Das American Express Corporate Card Program kann von Concur, einem Anbieter integrierter Reise- und Ausgabenmanagementdienste, mit einem Tool für das Demand-Ausgabenmanagement von Drittanbietern verwendet werden. Dieses Tool vereinfacht die Erstellung von Ausgabenkontoberichten und den Genehmigungsprozess für Unternehmen. Unternehmenskartenaktivitäten, einschließlich Anzeigen von Aussagen, Zahlungen, Einrichten von Benachrichtigungen und Anfragen und Streitgebühren, können über ein Konto online oder über ein mobiles Gerät über diesen Dienst verwaltet werden.^[97]

Die Unternehmenskarten bieten Vorteile, einschließlich Rabatte und Rabatte für Reisen und Transport-, Reise- und Nothilfe, Reiseversicherung und Gepäckschutz.^[97] Upgrades von der Corporate "Green" -Karte auf die Corporate Gold Card oder Corporate Platinum Card, obwohl sie unter den Gebühren und Bedingungen unterliegen, haben auf jeder Kartenebene mehrere zusätzliche Vorteile, wie z. B. kostenloses Frühstück oder späte Kasse in vielen Hotels.^[97] Die American Express/Business Extra Corporate Credit Card ist mit American Airlines verbunden und bietet einen 4% igen Rabatt für berechtigte American Airlines, die mit der Karte gekauft werden.^[97]

American Express verfügt über eine spezielle Corporate Meeting -Kreditkarte.^[98] Eine weitere spezialisierte American Express -Visitenkarte ist die American Express Corporate -Einkaufskarte, die einzelne Mitarbeiter oder Abteilungen zugewiesen werden kann. Versöhnungs- und Rechnungslegungsdienste stehen für das Unternehmen erleichtert.^[99]

Nicht proprietäre Karten

Im Dezember 2000 stimmte American Express zu, die 226 US -Dollar zu erwerben Millionen Kreditkartenportfolio von Bank von Hawaiidann eine Aufteilung von Pacific Century Financial Corp.^[100] Im Januar 2006 verkaufte American Express ihr Kartenportfolio Bank of Hawaii an an Bank of America (Mbna). Bank of America wird ausstellen Visa und American Express -Karten unter der Bank of Hawaii -Namen.

Bis 2004 Visum und MasterCard Die Regeln verboten Emittenten ihrer Karten, American Express -Karten in den USA auszustellen. Dies bedeutete praktisch, dass US -Banken amerikanische Expresskarten nicht ausstellen konnten. Diese Regeln wurden aufgrund von Streitigkeiten der Kartellstreitigkeiten der von der erhobenen Rechtsstreitigkeiten niedergeschlagen US -Justizministerium, und sind nicht mehr in Kraft.^[101] Im Januar 2004 erzielte American Express einen Deal, um seine Karten von einer US -Bank auszustellen. Mbna Amerika.^[102] Diese Karten wurden zunächst von den Führungskräften von Mastercard als nichts als als "Experiment" abgelehnt und im Oktober 2004 veröffentlicht.^[103] Einige sagten, dass die Beziehung durch die Fusion von MBNA mit der Bank of America, einem großen Visa -Emittenten und ursprünglichen Entwickler von Visa (und seinem Vorgänger Bankamericard), bedroht werden würde. Am 21. Dezember 2005 wurde jedoch eine Vereinbarung zwischen American Express und Bank of America getroffen.^[104] Im Rahmen der Vereinbarung wird die Bank of America die Kundenkredite besitzen und American Express wird die Transaktionen verarbeiten. Außerdem wird American Express die Bank of America von ihren Kartellstreitigkeiten gegen Visa, MasterCard und eine Reihe von US -Banken abweisen. Schließlich sagte sowohl die Bank of America als auch American Express, eine bestehende Kartenversandpartnerschaft zwischen MBNA und American Express werde nach der Bank of America-MBNA-Fusion fortgesetzt. Die erste Karte aus der Partnerschaft, die No-jährige Bank of America Rewards American Express Card, wurde am 30. Juni 2006 veröffentlicht.

Seit damals, Citibank, Wells Fargo, Erste Nationalbank von Omaha, USAA, Navy Federal, Synchronität finanziell, und US Bancorp habe begonnen, American Express -Karten auszugeben. Citi gibt die aus Macy's und Bloomingdale American Express-Karten zusammen mit Citi-Markenkarten. Wells Fargo gibt American Express -Karten unter ihrer eigenen Marke aus und für Dillards. US Bancorp gibt Karten mit American Express-Branded für die US-Bank zusammen mit Elan Card Services aus, einer Tochtergesellschaft, die im Auftrag von Small-Midgrye-Banken Kreditkarten ausgibt. Etwas Kreditgenossenschaften, einschließlich Penfed, auch American Express Cards. JPMorgan Chase ist die größte Bank und die einzige Big Four Bank In den USA arbeitet das nicht mit American Express zusammen. Stattdessen traf JPMorgan die Entscheidung im Jahr 2013, mit Visa im Chasenet Closed-Loop-Netzwerk zusammenzuarbeiten, das in Bezug auf Funktionen für das American Express-Netzwerk ähnlich ist.

Händler-Konto

Viele Einzelhändler akzeptieren keine American Express -Karten.^{[105][angeben]} American Express -Anklage Kaufleute signifikant höhere Gebühren als andere Kreditkartenanbieter.^[106] In einem Gerichtsverfahren Ohio v. American Express Co., Händler reichten a ein Sammelklage Klage gegen American Express und behauptete, dass die Erhebung hoher Gebühren ein Verstoß gegen die Sherman Antitrust Act.^[107][108] Laut der Klage kostet das Akzeptieren von American Express -Karten die Händler am meisten.^[109] Im Januar 2017 bestätigten das 2. Berufungsgericht der US -amerikanischen Circuit of Appeals eine Entscheidung des unteren Gerichts, dass American Express Händler blockieren könnte, die seine Karten von Lenkkunden zu anderen Karten akzeptieren, wie sie von Visa und Mastercard angeboten werden.^[110] Im Juni 2018 die US -amerikanischer Oberster Gerichtshof bestätigte das Urteil des 2. Kreisgerichts.^[111]

Nicht-Kartenprodukte

Reisecheck

American Express ist der größte Anbieter von Reisecheck in der Welt.^[112]

Im Jahr 2005 veröffentlichte American Express die American Express Travelers Check Card,^[113] a gespeicherte Wertekarte Dies dient den gleichen Zwecken wie einen Reisendenscheck, kann jedoch in Geschäften wie einer Kreditkarte verwendet werden. Amex hat die Karte im Oktober 2007 aufgrund der "sich ändernden Marktbedingungen" eingestellt und Rückerstattungskontrollen an Karteninhaber für die verbleibenden Guthaben ausgegeben.

Finanzberater

Am 30. September 2005 spannte American Express seine American Express Financial Advisors Unit, Ameriprise Financial, an seine Aktionäre. Am 30. September 2005, RSM McGladrey erworbene American Express Tax & Business Services (TBS).^[114]

Internationale Bank

In 2008, Standardcharterbank Owned American Express Bank Ltd, die internationale Bankenthaupt von American Express für 823 US -Dollar Million.^{[115][116][117][118][119]}

Reisen

American Express gründete 1915 eine Reiseabteilung, die alle früheren Bemühungen, Reisen zu erleichtern Reiseagenturen. In den 1930er Jahren war die Reisedivision weit verbreitet. Albert K. Dawson war maßgeblich an der Ausweitung des Geschäftsbetriebs in Übersee beteiligt und sogar in Touristenbeziehungen mit dem investiert Sovietunion. Während Erster Weltkrieg, Dawson war Fotograf und Filmkorrespondent der deutschen Armee.

Im März 2014 kündigte American Express an, eine Vereinbarung zur Schaffung eines Joint Venture für Geschäftsreisen zu unterzeichnen und sein Unternehmensreisegeschäft als Unternehmen auszuschalten American Express Global Business Travel.^[120]

Veröffentlichung

Die American Express Publishing Corporation veröffentlichte die Reisen + Freizeit, Essen & Wein, Führungsreisen, Schwarze Tinte, und Abflüge Zeitschriften bis zum 1. Oktober 2013, als sie diese Titel an verkaufte Time Inc.^[121] Es veröffentlicht American Express Skyguide und befindet sich in New York City.^[122] Ab Februar 2014^{[aktualisieren]}, Time Inc. Umstrukturiert das Portfolio von Veröffentlichungen.^[123] Diese Vermögenswerte sind jetzt Teil von IAC's Dotdash Meredith.

Individuelle Bankgeschäfte

American Express FSB (Federal Savings Bank) ist ein direkte Bank einen Standard bieten Sparkonto für Einzelpersonen.^[124] Die verwendeten Namen sind Centurion Bank und American Express Bank; Beide sind in Utah basierend und TRS (Reisenbezogene Dienste).^[125]

American Express Rewards Checking, ein Online -Girokonto, steht Consumer Card -Mitgliedern zur Verfügung, die Kartenkonten drei oder mehr Monate gehalten haben. Es gibt keine Kontogebühren und Kunden verdienen eine APY von 0,50% neben den Belohnungspunkten für Mitglieder zu Debittransaktionen.^[126]

Business Banking

Im Jahr 2020 erwarb American Express Kabbage.^[127] Im Juni 2021 wurde das erste Girokonto des Unternehmens für kleine Unternehmen, Kabbage Checking, eingeführt. American Express bietet auch Kreditlinien von US $ 1.000 zu US $ 150.000 Für kleine Unternehmen mit der automatisierten Underwriting -Software von Kabbag.^[128]

Im Oktober 2021 wurde das Geschäft mit Full-Service-Geschäft für kleine und mittelgroße Unternehmen unter der Marke American Express eingeführt.^[129]

Werbekampagne

Verlasse nicht zu Hause ohne sie

1975,, David Ogilvy von Ogilvy & Mather entwickelte das äußerst erfolgreiche "Nicht ohne sie verlassen zu Hause" Werbekampagne Für Schecks des American Express-Reisenden mit dem Oscar-Award-Preisträger-Schauspieler Karl Malden. Malden diente 25 Jahre lang als öffentliches Gesicht von American Express -Reisenden. In Großbritannien war der Sprecher der TV-Persönlichkeit Alan Whicker.^[130]

Nach Maldens Abreise und als die Karte für die Schecks des Reisenden eine Bedeutung übernahm, nutzte American Express weiterhin Prominente wie Mel Blanc und Ballerina Cynthia Gregory.^[131][132] Eine typische Anzeige für die American Express -Karte begann mit einem Berühmtheit, in dem die Zuschauer gefragt wurden: "Kennst du mich?" Obwohl er/sie seiner Identität Hinweise gab Peter Thomas sagte den Zuschauern, wie sie sich dafür bewerben sollen.^[133] Jede Anzeige endete mit der Berühmtheit, die die Zuschauer erinnerte: "Verlassen Sie das Haus nicht ohne sie." Der Slogan "Nicht zu Hause ohne das Haus ohne es" wurde 2005 wiederbelebt.^[134]

Die Abenteuer von Seinfeld & Superman

American Express nutzt weiterhin Prominente in ihren Anzeigen. Einige bemerkenswerte Beispiele sind eine Werbekampagne der späten 1990er Jahre mit Comedian Jerry Seinfeld, einschließlich der beiden 2004 Webisoden in einer Serie mit dem Titel "Die Abenteuer von Seinfeld & Superman".^[135]

Mein Leben. Meine Karte. / Sind Sie ein Kartenmitglied?

Ende 2004 startete American Express das "My Life. Meine Karte". Markenkampagne und später das "Sind Sie ein Kartenmitglied?" Markenkampagne im Jahr 2007 (beide von Ogilvy & Mather) mit berühmten American Express Cardmitmembers, die über ihr Leben sprechen.^[136] Die Anzeigen haben Schauspieler/Schauspielerinnen vorgestellt Kate Winslet,^[137] Robert De Niro,^[138] Ken Watanabe,^[137] und Tina Fey;^[139] Duke University Basketball Trainer Mike Krzyzewski;^[140] Modedesigner Collette Dinnigan und Diane von Fürstenberg;^[141][142] Comedian und Talkshow Hostess Ellen DeGeneres;^[143] Golfspieler Tiger Woods;^[144] professioneller Snowboarder Shaun White;^[145] Tennisprofis Venus Williams, Andy Roddick, und Andre Agassi;^{[146][147][148]} Surfer Laird Hamilton^[137] Manchester United Manager José Mourinho;^[149] Filmregisseure Martin Scorsese,^[150] Wes Anderson,^[151] und M. Nacht Shyamalan;^[152] Sänger Sheryl Crow, Alicia Keys und Beyoncé.^[148][153]

Tiere

Im Jahr 2007 eine zweiminütige Schwarz-Weiß-Anzeige mit dem Titel "Tiere" und Hauptrolle Ellen DeGeneres, gewann das Emmy Award Für herausragende Werbespot.^[154][155]

C. F. Frost

Viele American Express Credit Card Ads verfügen über eine Probe American Express -Karte mit dem Namen "C. F. Frost" auf der Vorderseite. Dies ist kein erfundener Name; Charles F. Frost war Werbebereich bei Ogilvy & Mather.^[156]

Verursachen Marketing

American Express war einer der frühesten Benutzer von verursachen Marketing, zu großem Erfolg.^[157] Eine Aktion von 1983 bewarb, dass American Express für jeden Kauf mit einer American Express -Karte einen Cent zur Renovierung des Freiheitsstatue. Die Kampagne brachte Beiträge in Höhe von 1,7 Millionen US -Dollar für das Projekt zur Wiederherstellung von Liberty Restoration in Höhe von 1,7 Millionen US -Dollar ein. Was bald die Aufmerksamkeit der Marketingabteilungen großer Unternehmen auf sich ziehen würde, war, dass die Beförderung eine Steigerung des American Express -Kartenverbrauchs um etwa 28% durch Verbraucher erzielte.

Im Mai 2007 startete American Express eine Initiative namens The Members Project.^[158][159] Karteninhaber wurden eingeladen, Ideen für Projekte einzureichen, und wurde mitgeteilt, dass American Express das Gewinnerprojekt finanziert.

Kulturprojekte und gesponserte Veranstaltungen

American Express unterstützt Initiativen zur Verbesserung des architektonischen und kulturellen Erbes mit dem Ziel, durch die Wiederherstellung historischer Denkmäler das Bewusstsein für die Bedeutung des historischen und Umweltschutzes zu schärfen. American Express ist Gründersponsor des Global Program "World Monuments Watch", das 1995 gestartet wurde, von World Monuments Fund. Während der ersten Ausgabe von Corporate Art Awards, im Jahr 2016, American Express von erhalten von pptart Der Corporate Art Award für sein internationales Restaurierungsprogramm.^[160]

Im Jahr 2019 das australische Medienunternehmen Fußgängergruppe OpenAir Cinemas erworben,^[161] die früher als American Express OpenAir Cinemas bekannt war. Die Marke bezieht sich auf Outdoor -Shows von Filmen in offenen Räumen in ganz Australien^[162] und Neuseeland.^[163]

Arbeitsplatz

Büros

Im April 1986 verlegte American Express seinen Hauptsitz in die 51-stöckige Drei World Financial Center in New York City. Nach Die Ereignisse vom 11. September 2001, American Express musste seinen Hauptquartier vorübergehend verlassen, da er sich direkt gegenüber dem befand World Trade Center und wurde im Sturz der Türme beschädigt. Das Unternehmen begann 2002 nach und nach in sein rehabilitiertes Gebäude zurückzukehren.

Das Unternehmen unterhält wichtige Büros in Sunrise, Florida, Salt Lake City, und Phoenix, Arizonamit seiner Haupt- Daten Center in North Carolina und Phoenix.

Die Amex Bank of Canada wurde 1853 in Toronto gegründet. Es hat im Dezember 2020 rund 1.700 Mitarbeiter in seiner Hauptsitz in Sheppard,^[164] östlich des Highway 404 in Toronto (verlegt von Markham, Ontario, ein nördlicher Vorort von Toronto, in dem er von 1985 bis 2015 lebte) sowie ein Büro in Hamilton, Ontario. Das Unternehmen begann am 1. Juli 1990 als Bank nach einer Bestellung in Council gemacht von der Brian Mulroney Die Regierung am 21. November 1988. Diese Entscheidung war nicht ohne Kontroverse, da die Bundesbankenpolitik zu diesem Zeitpunkt normalerweise nicht erlaubt hätte, American Express als Bank zu tätigen.^[165] Es ist ein Mitglied der Canadian Bankers Association (CBA) und ein registriertes Mitglied der Canada Deposit Insurance Corporation (CDIC), die Bundesbehörde, die Einlagen in allen kanadischen Gründungsbanken versichert.

American Express hat in Großbritannien mehrere Büros, darunter ein europäisches Dienstzentrum in der Carlton Hill Gebiet von Brighton, England. Das Gebäude wurde 2012 fertiggestellt. Es ersetzte das frühere Gebäude von American Express, Amex House, einen großen weißen Turmblock, der 1977 erbaut wurde und von mehreren anderen kleineren Büros in der Stadt umgeben war.^[166] Das American Express European Service Center befasst sich mit Kartenbedienung, Verkauf, Betrug und Händlerwartung. Das offizielle Hauptquartier Europas, Naher Osten und Afrika befindet sich in der Belgravia Distrikt Westminster, in Zentral Londonim Belgrave House in der Buckingham Palace Road, SW1; Andere britische Büros haben ansässig in Sussex bei Burgess Hill und Manchester.^[167] Im November 2009, Brighton und Hove Der Stadtrat erteilte die Baugenehmigung für American Express zur Sanierung des Amex House -Standorts.

Japan, asiatisch-pazifik und australisches Hauptquartier sind in Singapur zusammen mit der Lokalisierung 16 Collyer Quay, und in Sydney's King Street Wharf Bereich.

Das Hauptquartier Lateinamerikas und Karibik Division ist in Fort Lauderdale, Florida.

American Express ist auch in Indien erheblich präsent. Die beiden Zentren befinden sich um Gurgaon, Haryana und auf der Mathura Road in Neu-Delhi. Die indischen Operationen von American Express drehen sich um die Backoffice Kundendienstleistungen, abgesehen vom Kreditkartengeschäft für die inländische indische Wirtschaft, ist wohl der American Express -Campus in Gurgaon der größte Standort der Mitarbeiter von Mitarbeiter für Amex und unterstützt die Ziele für die Kontinuität von Amex, einschließlich während Hurricane Sandy, das Zentrum rund beinhaltet ein co-located zweites Gebäude, das kürzlich war^[wenn?] Auf einen Drittanbieter übertragen, leistet aber viel Arbeit für Amex.

Arbeitszufriedenheit

Im Jahr 2008 wurde American Express zum 62. besten Unternehmen ernannt, für das in den Vereinigten Staaten arbeiten kann ReichtumRanking IT Nr. 1 für Bankkartenunternehmen.^[168] Im Oktober 2008 wurde Amex Canada Inc. zu einer von ernannt Greater Torontos Top -Arbeitgeber von MediaCorp Canada Inc., das von der angekündigt wurde Toronto Star Zeitung.^[169] Im Jahr 2018, Reichtum Rangierte es als 23. Bestes Unternehmen, für das sie arbeiten können.^[170] Im Jahr 2019, Reichtum Rangierte es als das 9. beste Unternehmen, für das sie arbeiten können.^[170]

Management, Unternehmensführung, Eigentum

Die leitenden Angestellten des Unternehmens sind auf der Website des Unternehmens aufgeführt.^[171]

Ab 2017^{[aktualisieren]}, American Express -Aktien werden hauptsächlich von institutionellen Investoren gehalten (Berkshire Hathaway, Vanguard -Gruppe, Blackrock, State Street Corporation und andere).^[172]

In der Populärkultur

Die Kampagne "Nicht zu Hause nicht ohne das Haus" wurde vom Amerikaner parodiert Spielshow Drücken Sie Ihr Glück 1984 mit dem Maskottchen der Show, dem "Whammy", der den Zuschauern eine "American Xcess" -Karte zeigt, unter Verwendung der Einführung von "Hallo, kennst du mich?" Der Name "W-H-A-M-M-Y" wird dem Publikum dann enthüllt, bevor er alle Einnahmen des Spielers bis zu diesem Punkt nimmt.

Siehe auch

• Falmer Stadium in East Sussex, England
• American Express Gold Card Kleid von Lizzy Gardiner
• Kleinunternehmen Samstag, eine eingetragene Marke von American Express
• Kreditkartenabdeckung von Mietwagenschadenverzögerung

Verweise

Externe Links

• Offizielle Website
• Geschäftsdaten für American Express:
  • Google
  • SEC -Anmeldungen
  • Yahoo!